“互聯(lián)網+”背景下智慧社區(qū)生態(tài)圈的呈現

摘 要：未來城市的建設少不了智慧社區(qū)，而以“互聯(lián)網+”為載體的智慧社區(qū)的出現，把眾多商業(yè)鏈條和家庭進行最有效的鏈接，構建龐大的商業(yè)生態(tài)圈，形成更多的商機，其發(fā)展呈現智慧社區(qū)生態(tài)圈趨勢。

關鍵詞：“互聯(lián)網+”；智慧社區(qū)；生態(tài)圈

隨著科技時代的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，互聯(lián)網行業(yè)迅速發(fā)展，各類移動應用數量也在不斷的增加，大量的傳統(tǒng)企業(yè)最終面臨轉型。從馬化騰提出“互聯(lián)網+”這個概念開始，互聯(lián)網就將和所有行業(yè)慢慢融合，未來“互聯(lián)網+”將滿足人們對生活的各個領域，以更快捷、更便利的方式享受智能化的生活，最終形成“互聯(lián)網+”產業(yè)。

2014年8月27日，經國務院的同意正式發(fā)布了《關于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》，其中指出，智慧城市是運用物聯(lián)網、云計算、大數據、空間地理信息集成等新一代信息技術，促進城市規(guī)劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。《意見》同時指出要依托城市統(tǒng)一公共服務信息平臺建設社區(qū)公共服務信息系統(tǒng)，拓展社會管理和服務功能，發(fā)展面向家政、養(yǎng)老、社區(qū)照料和病患陪護的信息服務體系，為社區(qū)居民提供便捷的綜合信息服務。

2015年1月10日，中國首屆智慧社區(qū)高峰論壇在北京舉行，中國互聯(lián)網協(xié)會高新民副理事長在論壇上致辭。高新民認為：“以人為本的智慧城市要把創(chuàng)建智慧社區(qū)放在重要位置”。而對于怎樣建設智慧社區(qū)，他表示，我們要依靠移動互聯(lián)網普及的大背景，運用好“互聯(lián)網+”的概念思維，借助大數據的應用，與政府和市場一起建設服務型的智慧社區(qū)。

最早提出社區(qū)生態(tài)圈這個概念的是金融互聯(lián)網行業(yè)人員，建立社區(qū)生態(tài)圈的目的是“在幾公里內解決生活基本所需”，使社區(qū)居民足不出戶解決衣食住行、學玩樂等基本需求。以北京、上海、廣州、深圳等一線城市為例，智慧社區(qū)近幾年蓬勃發(fā)展，占比快速攀升。顯然未來城市的建設少不了智慧社區(qū)，而以“互聯(lián)網+”為載體的智慧社區(qū)的出現，把眾多商業(yè)鏈條和家庭進行最有效的鏈接，構建龐大的商業(yè)生態(tài)圈，形成更多的商機，其發(fā)展呈現智慧社區(qū)生態(tài)圈趨勢。

全國工商聯(lián)原副主席保育鈞認為，一個智慧社區(qū)為刺激消費、創(chuàng)新消費需求提供了廣闊的空間。歐美發(fā)達國家多年前已經開始智慧社區(qū)建設的實踐，形成了產業(yè)鏈，而且相當完整，智慧產品、服務、社區(qū)解決方案都在社區(qū)中進行了實踐，積累了豐富的經驗。面對全球化的競爭和技術升級換代，國內的社會組織、企業(yè)等單位應該以更靈活的方式，拼創(chuàng)新、拼創(chuàng)意，提供差異化產品和服務，全方位滿足社區(qū)各類需求。以下將以廈門奧馬科技有限公司、青島億聯(lián)信息科技股份有限公司為例，簡要探討智慧社區(qū)生態(tài)圈的建設。

廈門奧馬科技有限公司運用物聯(lián)網和云計算技術，結合社會資源、社區(qū)資源，通過智能終端無時無地實現對家中設備和社區(qū)設備的智慧物聯(lián)，建立一個滿足用戶需求云平臺，實現智慧社區(qū)遠程視頻監(jiān)控、安防報警聯(lián)動、手機對講、社區(qū)O2O、社區(qū)物業(yè)聯(lián)運等無限擴展。

其次，奧馬科技以物聯(lián)網將物業(yè)管理運營商、周邊商鋪、住戶進行鏈接，為商家提供廣告播放以及電子商務平臺，管理運營商及廣告收益、銷售提成等方式實現物業(yè)自運轉，幫助地產商打造一個共贏的運營模式。其社區(qū)云智慧系統(tǒng)具備著政務智能化，信息精準化，服務個性化，生活便利化等特色智能化理念，安全性能高，可視化管理，高復制性，服務粘度大，整體運營與管理配套為居民提供足不出戶的快捷消費體驗，也是對線上服務的急切需求。

再次，奧馬智慧云社區(qū)系統(tǒng)通過IP網絡進行組網，住戶家庭配置智能終端，通過無線技術實現家電控制、居家安防管理，系統(tǒng)連接互聯(lián)網，通過網絡服務平臺實現遠程家庭管理。奧馬智慧社區(qū)利用手機APP實現社區(qū)O2O線上線下服務運營，包括社區(qū)商城、3公里生活圈、物業(yè)管理、社區(qū)便民服務等，實現商戶產品與用戶需求信息對稱，既準確地滿足用戶需求，又大大提升商戶的銷售效率，極大程度上助力中小型垂直電商，實現合作雙贏。

青島億聯(lián)信息科技股份有限公司則從社區(qū)智能化、酒店智能化工程入手，探索環(huán)境智能化，經過10年沉淀，再進一步，探索智能化給人帶來的價值，走向探索人的智慧化生活之路，外部環(huán)境智能化加內部健康智能化，打造內外一體的智能化工程，通過智能化擴展人的生活半徑，通過互聯(lián)網，延伸人的生活半徑。并構建人的全面智慧生活，實現人的全景智慧生活，完成“讓世界共享智慧生活”的企業(yè)愿景與“聚合科技智慧、共創(chuàng)美好生活”的企業(yè)使命，全力與社會各界攜手共進，努力為中國智慧城市的發(fā)展做出積極貢獻。

以億聯(lián)科技為例，其開發(fā)的智慧生活云平臺，充分利用物聯(lián)網、大數據、云計算、移動互聯(lián)網等新技術，通過智能化社區(qū)集成系統(tǒng)收集各類數據，如智能家居終端、家用電器、人體健康監(jiān)測設備、小區(qū)智能化及電器設備、環(huán)境監(jiān)測等設備的數據，結合物業(yè)服務提升，在社區(qū)與家庭生活場景功能融合的指導思想下，運用互聯(lián)網進行運算和分析，將數據結果反饋給用戶，應用到實際生活中，指導人的思想與行為，構建人的全新的智慧生活方式。

比如系統(tǒng)平臺健康中心，感知人自身健康數據，定時提醒，健康守護，達到健康指導提前預防的效果；家庭管理中心，將家庭環(huán)境、安防、起居、孩子看護、老人照料等給與統(tǒng)一自動管理；此外，物業(yè)通知公告、繳費、報修、吐槽、社區(qū)圈子等社區(qū)內的生活；違章信息提醒、查詢、預約等社會生活，都以智慧社區(qū)生態(tài)圈的形式呈現。

智慧社區(qū)作為一種創(chuàng)新型的模式產物，需要不斷實踐摸索，而智慧社區(qū)生態(tài)圈的呈現，將改善民生居民社區(qū)生活，為智慧城市的建設構建更美好的未來。

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[5]青島易聯(lián)科技有限公司.http：//elinkchina.com.cn/[OL].

[6]廈門奧馬科技有限公司.http：//xiamen041748.11467.com/[OL].

作者簡介：

余航（1981—），女，湖北潛江人，湖北商貿學院互聯(lián)網商務研究中心，講師，碩士，研究方向：電子商務。