白陽
摘要:在過去,我國民營出版企業(yè)面對(duì)著極大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)也遭受版權(quán)的限制,因此圖書的銷售數(shù)量是他們最關(guān)注的問題。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體不斷發(fā)展的背景下,人們閱讀的方式開始變得多樣化和快捷化,各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有大量的用戶,因此我國的民營出版企業(yè)也力圖抓住機(jī)遇,開展新媒體營銷。但在此過程中,許多出版企業(yè)也面臨著更多的問題,本文首先對(duì)現(xiàn)階段民營出版企業(yè)在新媒體營銷過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,同時(shí)提出了幾點(diǎn)有效的新媒體營銷策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:民營;出版企業(yè);新媒體;營銷策略
引言:
信息時(shí)代的發(fā)展衍生出了新媒體營銷,對(duì)民營出版企業(yè)來說,這既是前所未有的機(jī)遇,也是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),必須要僅僅抓住新媒體的優(yōu)勢(shì),加大在新媒體營銷方面的投入,做好新媒體營銷工作,才能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、 當(dāng)前我國民營企業(yè)在新媒體營銷中存在的問題
由于我國民營出版企業(yè)開始利用新媒體進(jìn)行營銷的時(shí)間較晚,因此對(duì)于各項(xiàng)工作的開展還不完善,在此期間難免會(huì)出現(xiàn)許多問題,具體問題表現(xiàn)在以下幾方面:
(一) 對(duì)新媒體營銷的重視度不足
盡管當(dāng)前大部分的民營出版企業(yè)都開通了自己的網(wǎng)站、公眾號(hào)、微博等,但他們中的許多企業(yè)仍然沒有認(rèn)清新媒體營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的關(guān)鍵性影響,因此開拓實(shí)體市場(chǎng)仍是他們工作的重心,這導(dǎo)致他們未能第一時(shí)間搶占新媒體市場(chǎng),降低了在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還有許多民營出版企業(yè)對(duì)新媒體營銷的理解存在偏岐,僅將其定義為銷售網(wǎng)絡(luò)書刊,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售服務(wù)、客戶維護(hù)等重要環(huán)節(jié)缺乏認(rèn)識(shí)。
(二) 無法滿足客戶需求
在信息時(shí)代下,人們接觸和獲取信息的渠道越來越多,興趣也越來越廣泛,民營出版企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的心理越來越難以把控,因此很難準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,為他們提供最具吸引力的產(chǎn)品。由于客戶的類型不斷增多和變化,開展新媒體營銷的渠道也應(yīng)隨之增加,但這同時(shí)也給新媒體營銷工作的開展增加了難度,投入的經(jīng)費(fèi)也必須有所提高。
(三) 缺乏專業(yè)化的新媒體運(yùn)營人才
我國利用新媒體開展?fàn)I銷的起步較晚,和國外相比還存在很大差距,因此相關(guān)工作開展的水平還處于較低狀態(tài)。其原因主要是由于過去出版企業(yè)致力于實(shí)體書刊的出版上,對(duì)信息技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)不足,在這方面的投入也較少,嚴(yán)重缺乏集新媒體營銷技術(shù)和傳統(tǒng)行業(yè)技術(shù)于一身的復(fù)合型人才,這也成為了影響新媒體營銷工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
二、 民營出版企業(yè)新媒體營銷策略
(一) 擁有正確的新媒體營銷觀念
在當(dāng)今社會(huì)下,民營出版企業(yè)如一味的墨守成規(guī),不愿加入新媒體市場(chǎng),只能逐漸被整個(gè)行業(yè)所淘汰。因此企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,突破傳統(tǒng)的營銷模式,不斷擴(kuò)大市場(chǎng),搶先占據(jù)新媒體市場(chǎng)份額。要知道,客戶的信息獲取渠道是多種多樣的,出版企業(yè)必須轉(zhuǎn)變過去單一的網(wǎng)頁宣傳模式,建立起多樣化的客戶溝通渠道,讓企業(yè)和客戶能夠直接對(duì)話,了解他們的興趣和需求,為他們提供精準(zhǔn)的服務(wù),提高客戶的滿意度,以此提高出版企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二) 培養(yǎng)高素質(zhì)的新媒體營銷人員
在完善的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上才能夠有效開展新媒體營銷工作,因此民營出版企業(yè)首先要完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,收集反饋信息,而做好這些工作需要擁有大量的專業(yè)化新媒體營銷人員。企業(yè)應(yīng)不斷招收優(yōu)秀的專業(yè)化人才,對(duì)現(xiàn)有的工作人員也要加強(qiáng)培訓(xùn),負(fù)責(zé)新媒體營銷的相關(guān)人員必須具有專業(yè)化的計(jì)算機(jī)操作能力、營銷意識(shí)、市場(chǎng)把控力和創(chuàng)新力,要能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效篩選,并以此作為進(jìn)一步開展?fàn)I銷工作的依據(jù),只有培養(yǎng)出大量的復(fù)合型人才才能保證出版企業(yè)新媒體營銷工作的高效開展。
(三) 進(jìn)行企業(yè)資源的整合
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得數(shù)字化閱讀成為了必然趨勢(shì),紙質(zhì)的圖書市場(chǎng)發(fā)展空間有限,但也并不代表傳統(tǒng)圖書將會(huì)被數(shù)字閱讀完全取代,二者將會(huì)逐漸融合,共同前進(jìn)。民營出版企業(yè)中有大量的優(yōu)質(zhì)圖書資源,網(wǎng)絡(luò)上的圖書作品盡管種類繁多,但內(nèi)容質(zhì)量無法和出版社中的作品相比,讀者在選擇作品時(shí)首先看中的依然是作品的內(nèi)容,因此只要出版社能夠利用現(xiàn)有資源,將其和新媒體進(jìn)行整合,就會(huì)擁有強(qiáng)有力的發(fā)展優(yōu)勢(shì),占據(jù)一定的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額。將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化圖書,滿足不同讀者的需求。
(四) 把握好讀者的興趣點(diǎn),合理制作廣告
廣告是新媒體營銷過程中必不可少的關(guān)鍵項(xiàng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的今天,各種各樣的廣告充斥著讀者的眼球,會(huì)使他們產(chǎn)生疲勞感,而這些毫無吸引力,缺乏創(chuàng)意和趣味性的廣告浪費(fèi)了大量的資金,但起到的效果卻是微乎其微的。因此出版企業(yè)必須把握好讀者的興趣所在,制作出具有創(chuàng)意性和趣味性的廣告,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶的興趣激發(fā)點(diǎn),讓他們?cè)跐撘颇惺艿綇V告的影響,以達(dá)到廣告效果。
(五) 建立完善的版權(quán)糾紛機(jī)制
信息時(shí)代下,盜版橫生的問題使許多出版企業(yè)十分頭疼,盜版數(shù)量不斷增多,形式多變,嚴(yán)重侵犯了作者的版權(quán),也使出版企業(yè)蒙受了極大損失。因此出版企業(yè)應(yīng)立即建立完善的版權(quán)糾紛機(jī)制,通過現(xiàn)代化的高科技手段加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)。在出現(xiàn)了數(shù)字化的盜版內(nèi)容后,出版企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行公關(guān)處理,和讀者進(jìn)行溝通,嚴(yán)厲追求盜版發(fā)布者的法律責(zé)任。
三、 結(jié)語
總之,新媒體營銷是一種新型的營銷模式,出版企業(yè)想要跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,不被時(shí)代的洪流所淘汰,就要做好新媒體營銷工作。根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品特點(diǎn),制定出具有特色化的營銷模式。在向新媒體營銷不斷轉(zhuǎn)型的過程中,不能盲目跟從,而是要在掌握新媒體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,找尋出最佳的營銷渠道,將新媒體營銷與現(xiàn)有的傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,促進(jìn)民營出版企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]姚柏年.數(shù)字出版商業(yè)模式研究[D].華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文, 2012.
[2]文勁松.新媒體時(shí)代我國數(shù)字出版的瓶頸[J].大眾文藝,2012(8).
[3]石磊,李弋,田大菊,謝婉若.新媒體時(shí)代數(shù)字出版的機(jī)遇與發(fā)展策略——以四川數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)為例[J].新聞界,2012.
[4]劉燦姣,姚娟,劉治.對(duì)數(shù)字出版新的商業(yè)模式的探討[J].出版發(fā)行研究,2009(9).