高校新校區(qū)過渡圖書館“第三地”功能的開拓

漆俐紅 左華明

(長江大學(xué) 武漢校區(qū)圖書館，湖北 武漢 430100)

高校新校區(qū)過渡圖書館“第三地”功能的開拓

漆俐紅 左華明

(長江大學(xué) 武漢校區(qū)圖書館，湖北 武漢 430100)

高校圖書館作為高?！暗谌亍钡奶岱ㄒ殉晒沧R。高校擴(kuò)招、新校區(qū)偏僻的選址、新圖書館建成滯后，亟須新校區(qū)過渡圖書館成為師生文化與休閑的“第三地”。高校新校區(qū)過渡圖書館“第三地”的功能可從科學(xué)布局文獻(xiàn)資源、統(tǒng)一檢索平臺、完善“通借通還”及“異館代借”、開展移動圖書館服務(wù)、延長圖書館開放時間、推廣“校園讓座卡”等方面進(jìn)行開拓。

高校新校區(qū)；過渡圖書館；第三地

“第三地”概念由美國地理學(xué)家愛德華·索雅在《第三地》一書中最先提出，他認(rèn)為第三地不同于物理空間(第一地)、精神空間(第二地)，它包容二者而且超越二者[1]。2006年奧地利的克里斯蒂安·米昆達(dá)認(rèn)為，“第一地”是經(jīng)過裝修的家庭，通過家庭裝修可表現(xiàn)自我。20世紀(jì)60年代，人們認(rèn)為具有審美趣味的工作環(huán)境是“第二地”，因?yàn)樗哂屑盍α俊?0世紀(jì)80年代，精心設(shè)計(jì)的商店和餐廳因?yàn)槠涫孢m性與居住性使人們感到這種半公眾性的地方是個人的生活空間而成為“第三地”[2]，如城市中心的咖啡館、餐廳、圖書館、公園等。之后，美國社會學(xué)家雷·歐登伯格和日本的機(jī)村英一也提出過相似的概念。

圖書館與“第三地”的概念相結(jié)合是近年來圖書館界關(guān)注的熱點(diǎn)，也是圖書館未來的發(fā)展趨勢[3]。2012年吳建中在中國圖書館年會中提出在今后的工作中要更加注重圖書館作為城市第三空間的價值[4]。現(xiàn)在，人們的生活節(jié)奏愈來愈快、工作壓力增大，奔波于家和工作地的兩點(diǎn)一線的生活枯燥單調(diào)，人們開始找尋家庭和工作之外讓人心靈和精神棲息的空間，所以，現(xiàn)在的“第三地”是指人們除家庭和辦公室之外的第三個經(jīng)常光顧的地方[5]，它是不受功利關(guān)系限制的公共空間，其特征為自由、寬松、便利[6]。它可以是某一條街道，也可以在喜愛的書里、喜歡的音樂中，甚至是網(wǎng)上的BBS論壇等。文中的“第三地”是指在高校新校區(qū)這個環(huán)境中除了教室(相當(dāng)于辦公室)以及宿舍和食堂(相當(dāng)于家)之外學(xué)校師生經(jīng)常光顧的地方。

一、開拓新校區(qū)過渡圖書館“第三地”功能的價值

(一)新校區(qū)偏僻的選址亟待“第三地”的誕生

自20世紀(jì)90年代以來，我國高校開始大規(guī)模擴(kuò)招，1999年全國普通高校招生為160萬人，比1998年增加52萬人，增幅高達(dá)48%，以后逐年增加，至2012年錄取比例達(dá)75%。高校的急劇擴(kuò)招使我國高等教育得以普及的同時，也出現(xiàn)諸如教育質(zhì)量下滑、基礎(chǔ)設(shè)施不足等問題。為滿足學(xué)校師生學(xué)習(xí)和生活需要，許多高校開始修建新校區(qū)。

我國高校新校區(qū)的選址一般都選擇山清水秀的郊區(qū)而避開擁擠的城市，南方校園多依水而建、北方校園多傍山而建[7]。如浙江大學(xué)紫金港校區(qū)以水為脈、西安工業(yè)大學(xué)長安校區(qū)則與國家級森林公園毗鄰。新校區(qū)給高校師生帶來寬闊的校園和清新空氣的同時，也出現(xiàn)了高校周邊物資和文化生活極度匱乏等問題。因?yàn)樾滦^(qū)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)，配套設(shè)施不完善，周圍能讓高校師生駐足的地方很少。新校區(qū)偏僻陌生的環(huán)境、貧瘠的物資文化生活迫切需要一個能夠吸引新校區(qū)師生駐足的除了教室、宿舍(食堂)之外的“第三地”。

(二)新校區(qū)過渡圖書館未能承擔(dān)“第三地”的功能

圖書館作為區(qū)分家庭空間、工作空間之外的第三空間的提法已成共識[8]。新校區(qū)圖書館地標(biāo)性的館舍建筑、豐富的館藏資源、休閑愉悅的環(huán)境是新校區(qū)師生“第三地”的理想選擇。但是，正是由于高校新校區(qū)圖書館被定位為強(qiáng)化校園文化品味和豐富校園人文景觀的“標(biāo)志性建筑”[9]，所以常常因?yàn)樵O(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)等因素滯后于新校區(qū)多年建成[10]。為滿足新校區(qū)師生的文獻(xiàn)信息需求，高校在新圖書館竣工投入使用之前紛紛設(shè)立過渡圖書館，但過渡圖書館服務(wù)滿意度較低，未能承擔(dān)起新校區(qū)“第三地”功能。

為了解高校新校區(qū)過渡圖書館服務(wù)現(xiàn)狀，筆者對長江大學(xué)新校區(qū)武漢校區(qū)選修文獻(xiàn)信息檢索課的386名學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的過渡圖書館服務(wù)滿意度調(diào)查，被調(diào)查的學(xué)生來自新校區(qū)的不同院系和專業(yè)，人數(shù)占學(xué)校在校生總?cè)藬?shù)的8.04%。在調(diào)查對象中，男生占48%，女生占52%；本科生占87%，研究生占13%；年齡集中在20～26歲。調(diào)查結(jié)果顯示：新校區(qū)過渡圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度達(dá)76%，而紙質(zhì)資源的滿意度為25%、自習(xí)室的滿意度為23%，電子資源的滿意度為19%，開放時間滿意度最低，只有14%。紙質(zhì)資源滿意度低主要是因?yàn)檫^渡圖書館館舍面積小，只能提供簡單的書刊借還和閱覽服務(wù)，師生們反映文獻(xiàn)資源少、配置不夠合理，有的書沒人看，想看的書經(jīng)常借不到。在電子資源方面，許多過渡圖書館只配備了小型的電子閱覽室，電子閱覽室座位少導(dǎo)致電子資源使用有限。自習(xí)室開設(shè)過少、座位緊張也是師生反映較多的問題。另外，圖書館開放時間短、節(jié)假日不開門是新校區(qū)師生門最不滿意的，他們希望圖書館能延長開放時間。

二、新校區(qū)大學(xué)生紙質(zhì)資源需求調(diào)查

文獻(xiàn)資源的合理科學(xué)布局是圖書館開展文獻(xiàn)信息服務(wù)的基本保障[11]。新校區(qū)過渡圖書館館舍面積小，為使其有限的館藏空間得到科學(xué)合理的利用，筆者在過渡圖書館滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行了新校區(qū)大學(xué)生紙質(zhì)資源需求調(diào)查，包括圖書、期刊和報紙，由于學(xué)生每階段的信息需求不同，所以每類資源分1～2年級、3～4年級、研究生。因?yàn)殡娮淤Y源的特殊性，此次調(diào)查未在其列。調(diào)查結(jié)果見圖1、圖2、圖3。

據(jù)圖1、圖2所示，在圖書和期刊方面，1～2年級對專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的信息資源需求量少，主要是因?yàn)?～2年級學(xué)生入校不久，專業(yè)課壓力不大；而3～4年級開始接觸專業(yè)課程并面臨寫論文、找工作的壓力，所以3～4年級對專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的文獻(xiàn)需求量增大；研究生則更多關(guān)注專業(yè)文獻(xiàn)。同時，1～2年級因?yàn)槊媾R考級的需要，所以對外語考級的文獻(xiàn)需求量較大。另外，據(jù)圖1、圖2、圖3所示，無論本科生或研究生，人文社科、外語、計(jì)算機(jī)類文獻(xiàn)資源是他們在校期間共同的閱讀重點(diǎn)，需求的品種和數(shù)量都較大。

圖1 大學(xué)生圖書需求調(diào)查

圖2 大學(xué)生資期刊需求調(diào)查圖3 大學(xué)生資報紙需求調(diào)查

三、新校區(qū)過渡圖書館“第三地”功能的開拓

(一)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的科學(xué)合理布局

基于新校區(qū)師生信息資源需求調(diào)查分析，建議在新校區(qū)過渡圖書館文獻(xiàn)資源采購前，除了學(xué)科專業(yè)工具書、教學(xué)及科研參考書、電子資源等專業(yè)文獻(xiàn)請各院系的學(xué)科帶頭人和教師填報外，其他文獻(xiàn)資源應(yīng)該參考新校區(qū)師生信息需求調(diào)查、入駐的學(xué)生年級類別，兼顧過渡圖書館的館藏面積、新館建成后藏書的搬遷、圖書館經(jīng)費(fèi)等一系列問題，最后由圖書館統(tǒng)一協(xié)調(diào)配置。另外，還需要考慮新校區(qū)的特殊性，適當(dāng)增加I、F等類館藏，娛樂性、綜合性的期刊報紙也可以增補(bǔ)一些。因?yàn)檫^渡圖書館增加這一類的文獻(xiàn)資源可以在一定程度上彌補(bǔ)偏僻校區(qū)的師生文化娛樂需要。另外，學(xué)生需求的考試、過期類圖書，由于時效性強(qiáng)，不具收藏價值，考慮未來搬遷問題，可以不予增加，建議引導(dǎo)學(xué)生使用圖書館購買的相關(guān)數(shù)據(jù)庫和電子資源。

(二)統(tǒng)一檢索平臺

在多校區(qū)模式下，高校師生主要依靠書目檢索查詢系統(tǒng)來了解全校圖書館的館藏信息。新校區(qū)過渡圖書館因?yàn)轲^藏面積的限制而信息資源有限，所以，新校區(qū)師生更需要經(jīng)常利用書目檢索系統(tǒng)查詢其他校區(qū)的館藏情況以便實(shí)行跨校區(qū)借閱和資源共享。新校區(qū)過渡圖書館應(yīng)該增加文獻(xiàn)檢索機(jī)的數(shù)量并保證其檢索結(jié)果能真實(shí)反映實(shí)際館藏。因?yàn)閳D書館的書目檢索查詢系統(tǒng)所揭示的書目信息能否真實(shí)反映實(shí)際館藏，直接影響到讀者對圖書館文獻(xiàn)資源的利用[11]。各校區(qū)圖書館的各類文獻(xiàn)資源都應(yīng)該編制機(jī)讀目錄，采用統(tǒng)一的檢索平臺，納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，包括新校區(qū)過渡圖書館的文獻(xiàn)資源。除此之外，還要定期核查、及時糾正檢索查詢系統(tǒng)中出現(xiàn)的不正確信息；書刊遺失、損壞后，應(yīng)該及時從數(shù)據(jù)庫中刪除。

(三)完善“通借通還”和“異館代借”

新老校區(qū)空間上的距離使館藏空間分割、文獻(xiàn)資源分散是師生利用館藏文獻(xiàn)資源的主要障礙?！巴ń柰ㄟ€”可以在一定程度上幫助高校師生解決這一障礙?！巴ń琛笔侵缸x者憑自己的借閱證可以在任一校區(qū)圖書館借書，“通還”是指讀者可以在任一校區(qū)圖書館就近歸還?！巴ń柰ㄟ€”雖然在一定程度上可以幫助高校師生克服新老校區(qū)空間上的距離給讀者造成的障礙，但仍然難以滿足借閱需求，因?yàn)槿绻x者需要的文獻(xiàn)在其他校區(qū)圖書館，那么還是需要到其他校區(qū)去借閱。“異館代借”可以解決這個問題?！爱愷^代借”即當(dāng)讀者需要借閱的文獻(xiàn)根據(jù)檢索終端顯示在其他校區(qū)圖書館時，可以告知圖書館員記錄下此文獻(xiàn)信息，然后由圖書館工作人員乘校車到其他館代借，再傳遞到讀者手中?！爱愷^代借”雖然會給圖書館員增加一定的工作量，但是卻在較大程度上解決了新校區(qū)過渡圖書館文獻(xiàn)資源不全、新老圖書館館藏內(nèi)容不同所產(chǎn)生的問題。

(四)開展移動圖書館服務(wù)

據(jù)CNNIC發(fā)布的《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，其中手機(jī)網(wǎng)民6.56億，網(wǎng)民中學(xué)生群體占比最高，為25.1%[12]。由于移動教育的個性化學(xué)習(xí)場景、移動設(shè)備觸感、語音輸出等功能優(yōu)勢，移動教育逐漸成為在線教育主流。開展移動圖書館服務(wù)，新校區(qū)師生可以不受時間、地點(diǎn)的限制，通過手持設(shè)備實(shí)現(xiàn)對學(xué)校圖書館數(shù)字資源的共享。高校新校區(qū)過渡圖書館由于館舍面積小、電子閱覽室有限而導(dǎo)致圖書館的電子資源使用受限，開展移動圖書館服務(wù)可以有效彌補(bǔ)其電子資源服務(wù)的不足，也是未來新館移動圖書館服務(wù)的試運(yùn)行。移動圖書館一般具備以下功能：通知公告、新書通報、熱門圖書、讀者薦購、講座信息、借閱查詢、檢索和續(xù)借圖書以及在線閱讀圖書館購買的電子圖書、報紙、中外文期刊、視頻，還可以使用文獻(xiàn)傳遞獲取圖書館未購買的文獻(xiàn)資源等。為避免使用移動圖書館服務(wù)后導(dǎo)致的學(xué)校師生手機(jī)資費(fèi)和流量過高問題，需要實(shí)現(xiàn)圖書館WIFI覆蓋。

(五)延長圖書館開放時間

新校區(qū)過渡圖書館開放時間短是圖書館滿意度調(diào)查中滿意度最低的，主要是因?yàn)樾滦^(qū)周圍缺少必要的缺少文化娛樂場所，所以圖書館便成了他們的理想選擇。但是，由于新圖書館尚未竣工，學(xué)校配備給過渡圖書館的工作人員有限，所以僅能滿足日常作息時間開放圖書館，而新校區(qū)師生則希望延長其開放時間，中午、節(jié)假日和周末不休息。培訓(xùn)、啟用學(xué)生助理館員是彌補(bǔ)過渡圖書館工作人員缺乏的有效舉措。國外研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,美國高校圖書館工作人員中,使用學(xué)生工的人數(shù)達(dá)到了圖書館工作人員總數(shù)的28.86%。例如美國奧克蘭大學(xué)圖書館正式工作人員不足10名,該館夜間開放時全部由學(xué)生工進(jìn)行管理[13]。我國清華大學(xué)、浙江大學(xué)等也將學(xué)生助理培養(yǎng)成為其圖書館建設(shè)不可或缺的生力軍。在使用學(xué)生助理的過程中，要加強(qiáng)對學(xué)生助理的挑選和管理，注意以學(xué)生的學(xué)業(yè)為重，根據(jù)其課程時間排班，在培訓(xùn)初期只能承擔(dān)白天的工作，有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生助理才能安排晚上、周末或節(jié)假日值班。學(xué)生助理館員的加盟無疑可以延長圖書館的開放時間，讓更多的師生走進(jìn)圖書館、利用圖書館、依賴圖書館而成為其無可替代的“第三地”。

(六)推廣“校園讓座卡”

高校圖書館的自習(xí)室是學(xué)生們最愿意光顧的地方，許多高校臨近考試期間都出現(xiàn)學(xué)生清早起床到圖書館排隊(duì)占座的場景，原因是圖書館自習(xí)室相比宿舍和教室更具有學(xué)術(shù)氛圍和研習(xí)拼搏的氣氛，而且提供飲用水，有空調(diào)，在這里既可以安靜學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，也可以交流討論、閱覽書刊報紙、免費(fèi)無線上網(wǎng)等，是一個名副其實(shí)的可以讓人身心放松、心靈轉(zhuǎn)場的“第三地”。但是，由于過渡圖書館館舍面積小，所以相比正式圖書館提供的自習(xí)室更少、座位更緊缺，自習(xí)室經(jīng)常出現(xiàn)一位難求的現(xiàn)象，甚至為搶占座位而發(fā)生爭吵。最近，許多高校在自習(xí)室推廣“校園讓座卡”取得了較好成效?！靶@讓座卡”是請短暫離開自習(xí)室座位的同學(xué)，到圖書館借閱臺取一張讓座卡，在卡片上的共享時間段寫上自己離開和回來的時間，讓需要座位的同學(xué)共享這個時間段的座位而不用擔(dān)心在這期間別人沒位子坐或者自己的座位被別人占走。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在圖書館占座的人并不一定真想霸占座位，而是擔(dān)心返回時，再不能找到座位。在過渡圖書館推廣使用“校園讓座卡”可以使過渡圖書館自習(xí)室有限的座位得到共享，讓其公共資源得到更充分利用。

在工作和居家之外，現(xiàn)代社會生活存在大量其他選擇，如公園、電影院、咖啡館、健身館等，其實(shí)，“第三地”的真正意義，是人的一種精神生活，它或許是現(xiàn)實(shí)的地方又或許是虛擬的空間，它是工作和親情之外的不可或缺的第三種生活常態(tài)。新校區(qū)偏僻陌生的環(huán)境、匱乏的物質(zhì)文化生活和高校學(xué)生旺盛的求知欲、對前途的未知感是一個矛盾體，高校學(xué)生在緊張、繁忙的學(xué)習(xí)之余，渴望理解和溝通，需要一個能釋放壓力的“第三地”，所以，新校區(qū)圖書館無論大與小、無論正式或過渡，都應(yīng)該致力于將其打造成吸引新校區(qū)師生駐足的“第三地”，讓他們在這里尋找到知識的園地、精神的歸屬。

[1](美)索雅.第三空間[M].王志弘，譯.南京:桂冠圖書股份有限公司,2004.

[2](奧)克里斯蒂安·米昆達(dá).體驗(yàn)和創(chuàng)意營銷[M].周新建，譯.北京:東方出版社,2006.

[3]宮倩.公共圖書館打造“第三空間”的途徑探索[J].圖書館工作與研究,2015(8).

[4]吳建中.新常態(tài)新指標(biāo)新方向(2012中國圖書館年會主題報告)[J].圖書館雜志，2012(12).

[5]宋琳.高校圖書館“第三地”功能的開發(fā)與應(yīng)用[J].圖書館工作與研究,2012(4).

[6]李浩.免費(fèi)開放后的公共圖書館要逐步走向天堂——借鑒星巴克理念打造“第三空間”的思考[J].圖書館建設(shè)，2011(10).

[7]符英,段德罡,劉煜.世紀(jì)高校規(guī)劃與建設(shè)的新趨勢[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報,2006(2).

[8]鮑甬嬋.圖書館：城市的“第三空間”[J].圖書館論壇,2011(5).

[9]鄭岱霞.高校新館的定位與服務(wù)[J].圖書館學(xué)研究,2005(4).

[10]高校圖書館建了3年仍是一具空殼 圖書館滯后建成現(xiàn)象普遍[EB/OL].http://www.ceiea.com/html/201310/20131014152 5062554.shtml.

[11]賈宇群,李桂祥,等.多校區(qū)模式下高校圖書館文獻(xiàn)資源的布局與管理[J].情報科學(xué),2009(3).

[12]CNNIC發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》[EB/OL].http://www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2016/201608/t20160803_54389.htm.

[13]路雅祺.美國馬里蘭大學(xué)圖書館學(xué)生助理管理工作介紹及其啟示[J].圖書館論壇,2010(5).

TheDevelopmentoftheFunctionof“theThirdPlace”intheTransitionLibraryoftheNewCampus

QiLihongZuoHuaming

(WuhanCampusLibrary,YangtzeUniversity,Wuhan430100)

The University library as the “the third place” of the university has become a consensus.The expansion of college enrollment,the remote location of the new campus and the development of the new library are lagging behind.It is urgent that the transition library of the new campus become “the third place” of the culture and leisure of teachers and students.The development of the function of “the third places” in the transition library of the new campus from the scientific literature resource layout,unified retrieval platform,improving the “interlibrary loan” and “different museum borrow”,carrying out mobile library services,extending the opening time,and the promotion of “campus card seat” etc.

the new campus of the University;the transitional library;the third place

2017-04-25

湖北省教育廳人文社會科學(xué)項(xiàng)目(16Y039)

漆俐紅(1967-)，女，湖北荊州人,副研究館員，主要從事圖書情報理論和應(yīng)用研究。

G250

A

1673-1395 (2017)06-0107-05

責(zé)任編輯胡號寰E-mail:huhaohuan2@126.com