公安民警工作壓力與幸福感調(diào)查分析*

劉佩婷 羅京濱

中國.肇慶學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院(廣東肇慶) 526061 △通訊作者 E-mail:Luojb888@163.com

公安民警工作壓力與幸福感調(diào)查分析*

劉佩婷 羅京濱△

中國.肇慶學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院(廣東肇慶) 526061 △通訊作者 E-mail:Luojb888@163.com

目的:了解我國公安民警工作壓力與主觀幸福感的關(guān)系。方法:采用《工作壓力量表》和《認知幸福與情緒幸福量表》對全國的305名公安民警進行調(diào)查分析。結(jié)果:①公安民警的工作壓力在性別分組上存在顯著差異(t=-3.028,P＜0.01),女性工作壓力水平比男性高;工作壓力在不同工作崗位上存在顯著差異(F=17.381,P＜0.001),窗口服務(wù)者工作壓力水平最高,其次是內(nèi)部行政管理者、執(zhí)法勤務(wù)者;②公安民警的主觀幸福感在婚姻分組上差異不顯著(P＞0.05);情緒幸福及幸福感在警齡上存在顯著差異(F=2.716,P＜0.05),警齡在3年以下者得分最高,其次是10～20年、20年以上、3～5年和5～10年;③工作壓力與主觀幸福感呈顯著負相關(guān)(相關(guān)系數(shù)為-0.281)。結(jié)論:我國公安民警工作壓力程度影響幸福感水平,工作壓力對幸福感有預(yù)測作用。

公安民警;工作壓力;認知幸福;情緒幸福;主觀幸福感

工作壓力也被稱作職業(yè)緊張或工作應(yīng)激,是指因工作負擔(dān)過重、工作責(zé)任過大或工作環(huán)境改變等使人產(chǎn)生壓力。Beehr[1]等人提出,工作壓力是個體因素和職業(yè)因素相互作用導(dǎo)致個體的生理和心理狀態(tài)發(fā)生了改變(增強或減弱),致使其軀體或精神狀況出現(xiàn)異常反應(yīng)。公安民警雖然屬于國家公務(wù)員,享受國家行政機關(guān)提供的服務(wù)性設(shè)施、津貼等福利,但由于工作崗位和工作環(huán)境的特殊性,工作時間的不穩(wěn)定性,公安民警在工作時容易受到環(huán)境刺激或時常面臨超出其應(yīng)對能力的突發(fā)情況,就容易產(chǎn)生一種生理、心理或行為上的失衡狀態(tài)。當(dāng)這種失衡狀態(tài)長期存在而無法排解時,就容易產(chǎn)生工作壓力。

幸福,是人類長久以來不知疲倦的追求。20世紀60年代,研究主觀幸福感的風(fēng)潮在美國興起[2], 80年代中期我國學(xué)者也開始展開對主觀幸福感的研究,此后,對主觀幸福感的研究相繼出現(xiàn)在不同領(lǐng)域。Diener[3]等人認為,主觀幸福感是指個體使用其自身的標(biāo)準對生活狀況的總體評估。在市場經(jīng)濟發(fā)展,社會競爭日趨激烈的大環(huán)境下,積極心理學(xué)日益受到社會各界人士的重視,縱觀國際還是國內(nèi),越來越多學(xué)者都開始展開對幸福感的研究,近年來,國內(nèi)對主觀幸福感的研究對象從老年人逐漸擴展到大學(xué)生、城鄉(xiāng)居民、教師群體等[4],但對于公安民警的幸福感方面研究較少。

本研究的公安民警涵蓋刑事警察、治安警察、戶籍警察、交通警察和網(wǎng)監(jiān)警察等等。公安民警有保衛(wèi)國家安全、維護社會秩序的責(zé)任,在我國市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展,各種社會矛盾層出不窮的大環(huán)境下,工作內(nèi)容的特殊性導(dǎo)致公安民警承受著更大的心理壓力和需要去面對更多不可預(yù)見的突發(fā)事件,需要面臨種種嚴峻的工作安排[5],這些都給公安民警帶來了巨大的挑戰(zhàn)和工作壓力,嚴重者則影響自身的生理健康與心理健康,甚至影響其正常的社交生活與日常行為。目前工作壓力的研究還是主要集中于醫(yī)護人員,針對工作壓力與主觀幸福感兩者關(guān)系的研究也相對比較少。所以,關(guān)注公安民警工作壓力與主觀幸福感的研究,具有極其重要意義。

1 對象與方法

1.1 對象

采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法在規(guī)定時間內(nèi)展開調(diào)查。共收到來自全國23個省及直轄市的調(diào)查問卷314份,其中有效問卷305份(97.13%)。其中廣東省答卷最多共176份,其它省份共計129份。本次調(diào)查的公安民警包括執(zhí)法勤務(wù)、窗口服務(wù)、內(nèi)部行政管理等民警。年齡在18～53歲之間,平均年齡為32.5歲;其中男性214人(70.2%),女性91人(29.8%);所在單位的級別為公安部的19人(6.2%),省公安廳24人(7.9%),地市公安局101人(33.1%),縣區(qū)級公安局79人(25.9%),派出所82人(26.9%);教育程度為大專及以下學(xué)歷90人(29.5%),本科學(xué)歷242人(79.3%),碩士及以上學(xué)歷31人(10.2%);警種為執(zhí)法勤務(wù)210人(68.9%),窗口服務(wù)43人(14.1%),內(nèi)部行政管理52人(17%);年收入在3萬元以下52人(17.1%),在3～8萬元141人(46.2%),8～15萬元102人(33.4%),15～50萬元10人(3.3%)。

1.2 方法

1.2.1 工作壓力量表 由Cohen等人編制,本研究采用壓力知覺量表(PSS)的簡版[6],其信度系數(shù)α為0.72。

1.2.2 認知幸福與情緒幸福量表 認知幸福與情緒幸福量表由Cantril的10級生活階梯和反映情緒幸福的6個條目組成,被試想象自己應(yīng)該站在哪一級階梯上,位于最底部的1級階梯代表著最壞的生活,位于頂端的第10級階梯代表著最好的生活,階梯級數(shù)越高,分數(shù)越高,對生活整體評價越高;情緒幸福量表包括積極情緒與消極情緒共6個條目,計分方式為6級計分,量表總分越高代表越幸福[7]。侯云淞的報告中顯示,情緒幸福量表總信度系數(shù)為0.801,說明該量表具有良好的信度,符合心理測量學(xué)要求[2]。

1.3 統(tǒng)計處理

采用統(tǒng)計軟件SPSS 17.0對本次調(diào)查數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計、獨立樣本t檢驗、單因素方差分析、相關(guān)分析和回歸分析。

2 結(jié) 果

2.1 公安民警的工作壓力狀況分析

性別在工作壓力上存在顯著差異(P＜0.01),其中女性工作壓力水平比男性高,見表1。

表1 公安民警工作壓力性別分組比較(±s)

表1 公安民警工作壓力性別分組比較(±s)

注:*P＜0.05,**P＜0.01,***P＜0.001,下同

項 目 男 女 t工作壓力 2.73±0.46 2.91±0.51 -3.03**

不同工作崗位上的工作壓力存在顯著性差異。根據(jù)事后比較結(jié)果顯示,窗口服務(wù)和執(zhí)法勤務(wù)兩個崗位、窗口服務(wù)和內(nèi)部行政管理兩個崗位的工作壓力差異顯著(P＜0.001),窗口服務(wù)工作壓力水平最高,其次是內(nèi)部行政管理、執(zhí)法勤務(wù),見表2。

表2 公安民警工作壓力在不同崗位的分組比較(±s)

表2 公安民警工作壓力在不同崗位的分組比較(±s)

項 目 執(zhí)法勤務(wù)(案件偵查,巡邏執(zhí)勤,警衛(wèi)勤務(wù)等) 窗口服務(wù) 內(nèi)部行政管理(包括人事,后勤和教育培訓(xùn),其他對內(nèi)服務(wù)管理保障部門) F工作壓力 2.71±0.44 3.16±0.51 2.75±0.47 17.38***

表3 公安民警主觀幸福感及各因子婚姻狀況分組比較(±s)

表3 公安民警主觀幸福感及各因子婚姻狀況分組比較(±s)

項 目 已 婚 未 婚 t認知幸福 4.99±1.60 5.09±1.83 -0.47情緒幸福 3.52±1.12 3.55±1.27 -0.20主觀幸福感 3.73±1.05 3.77±1.26 -0.29

2.2 公安民警的主觀幸福感狀況分析

已婚者與未婚者在主觀幸福感及各因子上未存在顯著差異,見表3。

公安民警的情緒幸福和主觀幸福感在警齡上存在統(tǒng)計學(xué)意義,根據(jù)事后比較結(jié)果顯示,警齡3年以下者與5～10年者、警齡5～10年者與10～20年者均存在顯著差異;警齡在主觀幸福感及情緒幸福上存在顯著差異,警齡3年以下者得分最高,其次是10～20年、20年以上、3～5年和5～10年。警齡在認知幸福上未存在顯著差異,見表4。

表4 公安民警主觀幸福感及各因子警齡分組比較(±s)

表4 公安民警主觀幸福感及各因子警齡分組比較(±s)

項 目 3年以下 3～5年 5～10年 10～20年 20年以上 F認知幸福 5.02±1.42 4.89±1.78 4.77±1.81 5.23±1.59 5.56±1.82 1.35情緒幸福 3.80±1.14 3.45±1.15 3.18±1.16 3.67±1.13 3.52±1.36 2.71*主觀幸福感 3.98±1.02 3.66±1.16 3.41±1.18 3.89±1.05 3.81±1.29 2.72*

2.3 公安民警幸福感及各因子與工作壓力的關(guān)系

2.3.1 公安民警幸福感及其各因子與工作壓力相關(guān)性 主觀幸福感的認知幸福和情緒幸福呈顯著正相關(guān)。主觀幸福感及其維度-情緒幸福與工作壓力存在顯著的負相關(guān),也就是說主觀幸福感得分越高,工作壓力越低,反之則越高,見表5。

表5 公安民警幸福感及各因子與工作壓力的相關(guān)(r)

2.3.2 公安民警幸福感與工作壓力回歸分析 分析公安民警工作壓力對主觀幸福感的預(yù)測作用,對工作壓力和主觀幸福感進行回歸分析?；貧w方程系數(shù)顯著性檢驗的概率小于顯著性水平0.01,自變量與因變量的相關(guān)系數(shù)為-0.281,說明自變量和因變量的線性關(guān)系是顯著的,可以建立線性回歸方程,見表6。

表6 回歸方程系數(shù)顯著性檢驗

公安民警主觀幸福感與工作壓力的線性回歸方程為y=-0.661x+2.553,其中工作壓力的均值X代表自變量,主觀幸福感的均值Y代表因變量,回歸方程系數(shù)顯著性檢驗結(jié)果P＜0.001,結(jié)果有統(tǒng)計學(xué)意義,可以預(yù)測工作壓力與幸福感存在顯著負相關(guān),即工作壓力程度越高,主觀幸福感水平越低。

3 討 論

3.1 公安民警工作壓力在人口統(tǒng)計學(xué)變量中的分析

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),公安民警的工作壓力在性別、工作崗位上存在顯著差異,其中女性比男性高,窗口服務(wù)者比執(zhí)法勤務(wù)者、內(nèi)部行政管理者高。這與王時憲[8]對監(jiān)獄警察的研究結(jié)果不一致,出現(xiàn)這種不一致的原因可能是工作崗位和工作環(huán)境等的不同導(dǎo)致結(jié)論出現(xiàn)差異。在公安工作中,男性和女性的崗位職責(zé)要求和工作績效的評價標(biāo)準是相同的[9],并沒有性別差異,性別意識被淡化,但由于女性特殊的生理特點及敏感、細膩的心理特點,再加上我國傳統(tǒng)文化中對女性的一種束縛,使得女性要承擔(dān)起比男性更多的家庭責(zé)任和家庭勞務(wù),當(dāng)家庭與工作壓力日積月累而得不到釋放時,當(dāng)女性不能同時兼顧多種角色而產(chǎn)生角色間沖突時[10],女性容易產(chǎn)生更高的心理壓力水平。

在不同的工作崗位上,公安民警工作壓力水平存在顯著差異。這與王辰[5]的研究結(jié)果一致:工作壓力在警種上存在顯著差異。窗口服務(wù)者顯著大于執(zhí)法勤務(wù)者和內(nèi)部行政管理者。原因可能是,在窗口服務(wù)的公安民警直接服務(wù)群眾,直接接觸群眾,直接受到群眾的監(jiān)督,他們的一言一行都要符合規(guī)范,一舉一動都不能草率馬虎,加上窗口服務(wù)人群涵蓋社會各行業(yè),每天接待成千上萬的群眾,甚至需要承擔(dān)個別群眾的不良情緒,而在工作環(huán)境中這些情緒又無處排解,當(dāng)工作強度大,社會監(jiān)督嚴,工作壓力自然也就大。

3.2 公安民警主觀幸福感在人口統(tǒng)計學(xué)變量中的分析

本次調(diào)查對公安民警在各人口學(xué)變量上的主觀幸福感進行比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn),主觀幸福感在婚姻上不存在顯著差異,即表明主觀幸福感不受婚姻的影響。主觀幸福感在警齡上存在顯著差異。這與盧國顯[11]等人對監(jiān)獄警察的研究結(jié)果一致:婚姻狀況對警察幸福感指數(shù)影響不大。而不顯著的原因可能是,婚姻狀況與幸福感的關(guān)系受到社會變遷、文化背景等因素的影響[12-13],隨著時代的變遷,我國的婚育和家庭觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們獲得社會支持的途徑越來越多,民警能通過多種渠道適時消除消極情感體驗,提高幸福感。在警齡上,公安民警的主觀幸福感水平存在顯著差異,這與張林[14]等人對監(jiān)獄警察的研究結(jié)果一致:不同警齡的獄警群體在幸福感上存在顯著差異。其中3年以下者幸福感最高,原因可能是,警齡3年以下者整體上年齡相對較小,大部分民警尚未組建家庭,不用承擔(dān)起養(yǎng)家糊口的壓力;身體素質(zhì)相對較好,能夠較好地接受和適應(yīng)工作上的新挑戰(zhàn)、新變化,壓力感受程度較低[15],幸福感自然也就高了。

3.3 公安民警主觀幸福感及各因子與工作壓力的相關(guān)和回歸分析

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),公安民警主觀幸福感和工作壓力呈顯著負相關(guān)關(guān)系,工作壓力對民警主觀幸福感具有負向預(yù)測作用。兩者回歸分析的結(jié)果說明,工作壓力越高,主觀幸福感水平越低。工作壓力會給公安民警的生理、心理健康造成一定傷害,如身體長期處于亞健康狀態(tài)、心理失調(diào),產(chǎn)生緊張焦慮等負性情緒。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)會使公安民警的身心健康水平受到影響,導(dǎo)致主觀幸福感水平降低。

因此,降低公安民警工作壓力水平,改善公安民警心身健康狀況,提升公安民警幸福感水平是必要且迫切的。通過合理調(diào)節(jié)、宣泄情緒,積極尋找社會支持等途徑,提高公安民警自我效能感,使他們具備良好的心理素質(zhì),對減少工作壓力增強幸福感有良好幫助。

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Police'Work Pressure and Subjective Well-being

LIU Peiting,LUO Jingbin
Zhaoqing University,Zhaoqing 526061,China

【Abstract】 Objective:To understand the relationship of police'work pressure and subjective well-being in our country.Methods:Using the job stress scale and the cognitive and emotional happiness scale to investigate 305 police. Results:①There was significant gender differences in work pressure of police(t=3.028,P＜0.01),the female's level of work pressure was higher than male's;Work stress existed significant differences in different jobs(F=17.381,P＜0.001),the window server'working pressure was the highest,followed by internal administrative management,law enforcement service.②Police's subjective well-being was no significant difference in marriage status;emotional happiness and happiness existed significant differences in police officer(F=2.716,P＜0.05),the police officer under 3 years scored the highest,followed by 10 to 20 years,more than 20 years,3 to 5 years and 5-10 years.③Working pressure and subjective well-being had significantly negative correlation(r=0.281,P＜0.05).Conclusion:Police' work pressure level affects the level of happiness,their pressure can predict happiness.

Police;Pressure of work;Cognitive happiness;Emotional happiness;Subjective well-being

R395.6

A

1005-1252(2017)01-0026-04

10.13342/j.cnki.cjhp.2017.01.007

2016-10-18)

http://www.cjhp.com.cn/

肇慶學(xué)院實踐教學(xué)改革已經(jīng)項目(編號:sjjx201424)