璀璨的稅徽
—— 畢節(jié)市“最美國稅人”小記

文_童榮 當(dāng)代貴州全媒體記者 / 李文勇

璀璨的稅徽
—— 畢節(jié)市“最美國稅人”小記

文_童榮 當(dāng)代貴州全媒體記者 / 李文勇

在畢節(jié)市國稅系統(tǒng)，有一群“最美國稅人”，他們以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，踏踏實實的工作作風(fēng)，一心一意為納稅人著想的服務(wù)精神，詮釋了國稅系統(tǒng)黨員干部的風(fēng)采。

在畢節(jié)市國稅系統(tǒng)，有一群人，他們以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，踏踏實實的工作作風(fēng)，一心一意為納稅人著想的服務(wù)精神，完美詮釋了國稅系統(tǒng)黨員干部的風(fēng)采。他們的工作很平凡，光環(huán)不耀眼，但卻用平凡的工作襯托出一份神圣使命和沉甸甸的責(zé)任，他們被稱為“畢節(jié)市最美國稅人”。

孝親敬老的“小燕兒”

最近，赫章縣國稅局干部吳艷收獲了一份驚喜：在第六屆“全國孝親敬老之星”評選活動中，她被全國老齡辦、民政部、共青團中央等7家單位聯(lián)合表彰為“全國孝親敬老之星”。

“燕子反哺，貴在真情”。吳艷的故事，要從她的兩個“親爹”和四個“親媽”說起。

1983年春，15歲的吳艷失去了自己的母親。母親走后，身體一直很好的父親健康狀況越來越差，人也漸漸變得消沉。參加工作后，吳艷覺得是父親太孤單，便與丈夫商量張羅著給父親找個伴。為父親張羅完婚事，吳艷將兩老接到自己家中與公公婆婆一起居住，方便照顧。鄰居王姐不解地問道：“這不是找一位‘后媽’來服侍嗎？”吳艷卻笑著說：“親媽后媽都是媽，只要老人幸福就行?！?/p>

2008年秋天，吳艷的婆婆離世。不久后，吳艷又張羅著給公公找了一個老伴。就這樣，在有了一個“后媽”后，她又有了一個“后婆婆”。

吳艷一邊要做好“保姆”，照顧好老人們的生活；又要隨時充當(dāng)和事佬，為一家人的和睦美滿勞心傷神。

有一陣子，家里幾位老人接連生病，吳艷忙里忙外，熬紅眼睛、熬黑眼圈。單位同事看著心疼，卻又幫不上忙，開玩笑說：“我們的‘小燕兒’又變成‘蝙蝠俠’和‘功夫熊貓’了?！倍皇禽p輕地一笑，說：“我們都是一家人，相互間有個照應(yīng)，就有了家的溫暖，很滿足。”

“小燕兒”吳艷用自己的一舉一動，溫暖著身邊的每一個人。她獲獎的消息在赫章縣國稅局傳開后，引起了一陣熱議。年輕干部謝琴說：“吳姨身上有很多感人的事情，值得我們學(xué)習(xí)，獲得這樣的榮譽是實至名歸?！?/p>

進(jìn)取擔(dān)當(dāng)?shù)摹邦I(lǐng)頭雁”

“茍日新，日日新，又日新。”畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)國稅局局長雷春很推崇《大學(xué)》中的這句話，同時也是這句話的踐行者。

2015年7月，雷春在給納稅人講解網(wǎng)上申報注意事項時，旁邊的一個納稅人插了句話：“實際操作中，不用填主表，只需要填附表，數(shù)據(jù)就能自動帶出?！?/p>

雷春聽后很受啟發(fā)，當(dāng)天就召集班子成員、辦稅廳負(fù)責(zé)人開會，說了想組織有經(jīng)驗的企業(yè)財會人員為不熟悉涉稅業(yè)務(wù)的納稅人提供志愿服務(wù)的想法。2015年8月11日，七星關(guān)區(qū)納稅服務(wù)志愿者隊伍正式組建，志愿者以無償服務(wù)為宗旨，向全區(qū)范圍內(nèi)的納稅人提供公益化、個性化、專業(yè)化的納稅服務(wù)，不僅有力地推動了七星關(guān)區(qū)納稅服務(wù)社會化，營造依法誠信納稅的良好氛圍，而且大力弘揚了誠實守信、互幫互助的傳統(tǒng)美德。

為了解決“營改增”后納稅人激增，窗口工作人員嚴(yán)重不足這一矛盾，雷春大膽采用第三方勞務(wù)派遣工作人員到大廳輔助辦稅工作模式，外聘的42名人員每年需要200多萬元經(jīng)費，但是這一塊經(jīng)費不在財政預(yù)算之內(nèi)，雷春就多次和地方政府協(xié)調(diào)，在區(qū)委、區(qū)政府的鼎力扶持下，解決了經(jīng)費問題。

吳艷（右）與同事討論工作。

雷春（左）看望貧困群眾。

郭亞（左）向納稅人介紹業(yè)務(wù)辦理流程。

“干事創(chuàng)業(yè)，只要解放思想，大家同心同德，不計較個人得失，辦法一定比困難多！”雷春如是說。2014年以來，面對經(jīng)濟下行壓力較大的實際，他按照“三嚴(yán)三實”要求，全力抓稅收、促發(fā)展，2016年，七星關(guān)區(qū)國稅局實現(xiàn)稅收收入46.70億元，占全市國稅系統(tǒng)稅收半壁江山。為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟，響應(yīng)“萬眾創(chuàng)業(yè)”號召，雷春規(guī)劃組織實施特色團建項目“傳遞藍(lán)色情懷，助力‘雁歸興貴’主題實踐活動”，該項目入選團中央“團建優(yōu)品匯”網(wǎng)絡(luò)評選，獲得“服務(wù)群眾類”第十二名。

無數(shù)次稅收事業(yè)的突破，無數(shù)次七星關(guān)區(qū)國稅人一起經(jīng)歷的激動人心時刻，無數(shù)次納稅人的點贊，雷春用實際行動證明了七星關(guān)區(qū)國稅人勇于擔(dān)當(dāng)?shù)腻P錚誓言……

納稅人的“貼心人”

“請問您是來辦理什么業(yè)務(wù)的？”

“我來換發(fā)票?！?/p>

“好的，請隨我來?！?/p>

這是在赫章縣國稅局辦稅服務(wù)廳，主持工作的副主任郭亞和納稅人葛梅的對話。隨后，郭亞帶著葛梅來到大廳里的電腦前，教葛梅一步步進(jìn)行操作。

人來人往的辦稅服務(wù)大廳里，九零后女孩郭亞，每天都像一只停不下來的陀螺，不停穿梭在納稅人與同事間，回到家后嗓子啞得一句話都不想說，腳疼得倒在沙發(fā)上就不想動。

不管多么辛苦，郭亞仍是天天笑臉迎人，那種滿臉疲倦、聲音沙啞卻樂呵呵的樣子，讓納稅人都心疼。

同事們都稱郭亞為“拼命三郎”。2015年，金稅三期系統(tǒng)在全省推行，此時郭亞正好調(diào)任辦稅服務(wù)廳副主任。接下重任的郭亞被選派到省國稅局參加金稅三期工程的師資培訓(xùn)，她既要負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳金稅三期上線和使用的全面工作，還要為全局稅務(wù)干部開展政策輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

那段時間，白天忙完大廳的工作，夜深人靜時，郭亞還要準(zhǔn)備輔導(dǎo)課件，整理匯總金稅三期系統(tǒng)運行過程中遇到的各種問題。母親對她說：“你一個女孩子，這么拼命干什么？”她笑笑：“媽，金稅三期是大事情，可不能因為我的失誤出現(xiàn)什么差錯?！?/p>

被派到省國稅局培訓(xùn)期間，每天總有納稅人在辦稅廳前臺詢問：“怎么沒看到小郭，是不是調(diào)其他部門去了？”學(xué)習(xí)回來后，同事們都開玩笑說，小郭亞你真成納稅人的“貼心人”了，每天都有人惦記著你呢。郭亞聽說后，流露出了幸福滿足的笑容。

2016年5月，郭亞又迎來一次大考——全面推開營改增工作。同事們發(fā)現(xiàn)，此時的郭亞已不是以前為了重要改革工作緊張得睡不著覺的女孩了，雖然參加工作時間不長，但她經(jīng)過自己的勤學(xué)苦學(xué)，已經(jīng)成為單位的業(yè)務(wù)骨干、多面手，各項工作推進(jìn)起來得心應(yīng)手。

一分耕耘一分收獲。郭亞的努力與付出，讓她自2015年起就年年獲得縣、市、省各級國稅部門和婦聯(lián)系統(tǒng)的表彰獎勵；今年4月，她被全國婦聯(lián)表彰為“全國巾幗建功標(biāo)兵”。

“我所做的一切都是應(yīng)該的，每當(dāng)看到這些榮譽證書，就覺得這是一種鞭策，告誡自己還要更努力?！惫鶃喌脑捑拖袼男θ?，樸實無華，實實在在。

（本版圖片由畢節(jié)市國稅局提供童榮單位 / 畢節(jié)市國稅局 責(zé)任編輯 / 哈文麗）