經(jīng)濟新常態(tài)視域下醫(yī)院檔案管理工作的改革思路

郭蕊

[摘要]在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，醫(yī)院檔案管理工作面臨著全新的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。打破傳統(tǒng)管理觀念，激發(fā)信息化發(fā)展的全新驅(qū)動力，提升醫(yī)院檔案管理的實效性與共享性，才能為醫(yī)院檔案管理工作注入不斷完善的發(fā)展力量。因此，文章就經(jīng)濟新常態(tài)視域下醫(yī)院檔案管理工作的重點問題，提出全新的革新思路，旨在實現(xiàn)檔案管理工作對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的支持作用。

[關(guān)鍵詞]新常態(tài)；醫(yī)療機構(gòu)；檔案管理；革新路徑

[DOI]1013939/jcnkizgsc201736156

醫(yī)院檔案是最為原始、真實、權(quán)威的歷史記錄，為醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)代化發(fā)展提供支持作用。伴隨醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新，以及信息化管理模式的日新月異，醫(yī)院檔案管理工作呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、信息化、電子化的發(fā)展趨勢。如何在經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下把握時代機遇，處理全新的管理視角與思維，是每一位醫(yī)院檔案工作者需要考量的問題?；趯?jīng)濟新常態(tài)的分析，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗，提出以下醫(yī)院檔案管理工作的革新思路。

1經(jīng)濟新常態(tài)對醫(yī)院檔案管理工作的全新要求

經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，社會發(fā)展驅(qū)動力明顯增加，而醫(yī)療機構(gòu)的管理模式也應(yīng)當與時俱進，并入新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢之中。如果在經(jīng)濟新常態(tài)的環(huán)境下，醫(yī)療機構(gòu)的檔案管理工作依然采取傳統(tǒng)的管理方法與模式，勢必無法適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展需求。尤其在醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的過程中，醫(yī)院的檔案管理工作趨于規(guī)?；?、系統(tǒng)化、標準化方向的逐步拓展與落實。如果地方醫(yī)院未能實施相關(guān)技術(shù)的升級與更新，其實際的管理效率必然有所制約，在經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展中也必然有所延緩。尤其在醫(yī)療檔案管理技術(shù)日新月異的發(fā)展進程中，視頻檔案、電子檔案、三維圖紙檔案等都在從不同維度影響著醫(yī)療檔案的現(xiàn)代化發(fā)展。因此現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)，應(yīng)當基于經(jīng)濟新常態(tài)視角，創(chuàng)新檔案管理工作的新領(lǐng)域，促進醫(yī)院檔案管理工作的完善與發(fā)展。

2經(jīng)濟新常態(tài)背景下醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展原則

21適應(yīng)信息化進程，提高檔案完整性

醫(yī)院檔案管理工作長期以來主導著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，檔案管理工作的信息化進程凸顯出更高的重要性。尤其在電子檔案的廣泛應(yīng)用過程中，檔案信息安全性問題隨之突出，其安全隱患也由傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理向信息化管理的方向靠攏。對于惡意篡改、木馬病毒等攻擊性侵害，都是新常態(tài)背景下檔案管理工作的防范重點。而推動醫(yī)院檔案管理工作信息化建設(shè)，尤其需要實現(xiàn)全程跟蹤監(jiān)控，以及軟硬件配置，并對檔案信息進行加密與備份。因此可以明確，在經(jīng)濟新常態(tài)的視域下，醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展也將進入全新模式，對醫(yī)院檔案管理工作的信息化推進也勢在必行。不僅要求檔案管理部門加強信息管理的安全性，更要在系統(tǒng)升級與技術(shù)更新的過程中，保證醫(yī)院檔案信息的完整性，以便達到檔案管理的信息化發(fā)展需求。

22主動適應(yīng)新常態(tài)需求提升服務(wù)標準

經(jīng)濟新常態(tài)的視域下，我國醫(yī)療機構(gòu)的檔案管理工作將更為復雜而多樣化，尤其需要更為優(yōu)質(zhì)的檔案管理服務(wù)，支持醫(yī)院適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展需求。打破傳統(tǒng)的檔案管理服務(wù)機制，建立適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展的檔案管理服務(wù)，也是當前醫(yī)療機構(gòu)迫在眉睫的發(fā)展要求。僅以網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的檔案管理發(fā)展需求為基礎(chǔ)，就需要醫(yī)院適應(yīng)多渠道和多元化的檔案管理模式，并且根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展條件，充分發(fā)揮出檔案管理的重要作用。進而推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，并完善我國的醫(yī)療系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，為更多患者建立完善的醫(yī)療服務(wù)體系，并健全更正相關(guān)疾病的治療方案和補充事宜，以便為醫(yī)療事業(yè)做出檔案管理方面的有利支持。

3經(jīng)濟新常態(tài)視域下提高醫(yī)院檔案管理工作的革新路徑

31樹立檔案管理工作適應(yīng)性服務(wù)觀念

檔案管理工作是醫(yī)療機構(gòu)常規(guī)工作職能中極為重要的組成部分，在新常態(tài)視域下，不僅精準反映出了醫(yī)院系統(tǒng)化管理的完成情況，也體現(xiàn)出了醫(yī)院經(jīng)營項目的可行性與科學性，尤其在重要決策和發(fā)展規(guī)劃上，檔案管理職能的發(fā)揮起到了尤為重要的支持作用。面對新常態(tài)的發(fā)展需求，醫(yī)院檔案管理工作也需要從適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展的基本需求著手，以適應(yīng)性的發(fā)展觀念逐步完善檔案管理工作。同時應(yīng)當為檔案管理工作提出相應(yīng)的發(fā)展目標與衡量標準，進而在不斷創(chuàng)新的過程中，提高相應(yīng)的檔案管理效率，開辟全新的檔案管理渠道，以便增強醫(yī)院科學發(fā)展的積極動力。在圍繞醫(yī)療衛(wèi)生核心工作的基礎(chǔ)之上，以服務(wù)為基本發(fā)展動機，建設(shè)全面的服務(wù)體系規(guī)劃，進而推動檔案管理工作與經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的相互促進，并在融合滲透的過程中，實現(xiàn)跨越性的發(fā)展進程。同時，以全新的服務(wù)理念支持檔案管理信息化建設(shè)，達成階段性的發(fā)展需求和目標。

32拓展數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理模式

經(jīng)濟新常態(tài)對醫(yī)院檔案管理工作的需求，從標準化到規(guī)模化，都要求檔案管理工作的實際效率應(yīng)當有所進步。而在長期發(fā)展的進程中，其數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，也是為檔案管理工作注入活力的全新方式。醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)可以利用信息化技術(shù)實現(xiàn)電子檔案管理模式，通過入庫、保存、鑒定、檢索、利用、編輯、研究等多重環(huán)節(jié)，實現(xiàn)檔案管理信息化的便捷性與實效性。而數(shù)字化管理模式，也將提高檔案檢索速度，在兼容多種信息模板與格式的環(huán)節(jié)上，促進檔案管理的共享性，并達到方便利用和快速檢索的檔案管理目標。例如建立微博、微信、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)管理平臺，拓展醫(yī)院檔案管理的全新渠道。

33優(yōu)化共享機制在檔案管理中的契合度

在傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作中，所有醫(yī)院都以獨立的檔案管理模式或體系規(guī)范相應(yīng)的管理范疇。雖然相對獨立性能夠較快完成醫(yī)院常規(guī)工作，但是在經(jīng)濟新常態(tài)的驅(qū)動下，這樣的管理方法明顯已經(jīng)落后于網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)勢方法。因此，在新常態(tài)背景下，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)當拓展與科研機構(gòu)、網(wǎng)站平臺、檔案局、檔案室以及檔案學會等的合作機制，通過共享醫(yī)療檔案的方式，促進各大醫(yī)院的聯(lián)系，并以整合信息資源的優(yōu)勢力量，運用到醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的全新規(guī)劃中，進而更好地服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局。

34規(guī)劃人才培養(yǎng)與發(fā)展的新常態(tài)模式

經(jīng)濟新常態(tài)的快速發(fā)展對醫(yī)療機構(gòu)的檔案管理工作提出了全面的發(fā)展需求，而在這樣的需求之下，醫(yī)院檔案管理工作必須以信息化技術(shù)的發(fā)展方向為主導，進而形成更為強大的驅(qū)動力。那么就需要一支專業(yè)信息技術(shù)能力過硬的人才隊伍，而這一人才梯隊的建設(shè)，勢必加速醫(yī)院檔案管理工作的進一步發(fā)展與進步。但是人才培養(yǎng)并非一蹴而就，需要醫(yī)院結(jié)合自身的發(fā)展基礎(chǔ)與環(huán)境條件，從階段性的培養(yǎng)計劃中逐步吸引人才，并為其提供良好的發(fā)展空間。尤其需要以現(xiàn)代化檔案管理的技術(shù)指標，嚴格要求檔案管理工作的實效性，從而為復合型人才的培養(yǎng)方向樹立目標。并以這一目標的達成實現(xiàn)檔案管理工作的階段性成果，促進檔案管理人才對其工作職能的發(fā)揮，以便實現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)與操作人員的對接，才能真正實現(xiàn)在新常態(tài)背景下提高醫(yī)院檔案管理效率的全面提高。

綜上所述，經(jīng)濟新常態(tài)對醫(yī)院檔案管理工作提出了全新的發(fā)展要求，而信息化、共享化、標準化、規(guī)范化等都是檔案管理工作的核心問題。因此在經(jīng)濟新常態(tài)視域下，提高醫(yī)院檔案管理工作的途徑可以從四個維度考量：其一，樹立檔案管理工作適應(yīng)性服務(wù)觀念。其二，拓展數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理模式。其三，優(yōu)化共享機制在檔案管理中的契合度。其四，規(guī)劃人才培養(yǎng)與發(fā)展的新常態(tài)模式。

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