基于微信公眾平臺的教學(xué)模式構(gòu)建與實施

鄧境++蔣祎++雷寒

摘 要：近年來，新媒體時代下移動終端已不再局限于簡單的信息交流，將微信應(yīng)用于教學(xué)的案例已屢見不鮮。本研究利用微信平臺作為移動學(xué)習(xí)媒介與《衛(wèi)生法》微課教學(xué)結(jié)合，在教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)上搭建“醫(yī)事法律講堂”，通過近一年的教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析其用戶訪問量，推送消息的閱讀次數(shù)、人數(shù)，圖文轉(zhuǎn)化率及師生線上同步或異步互動頻率等后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)及問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，簡析平臺各功能模塊的構(gòu)建與具體教學(xué)實施過程。在總結(jié)經(jīng)驗的同時，不斷探索“重醫(yī)法律講堂”在《衛(wèi)生法》微課程本科教學(xué)中的應(yīng)用前景，并為其他類似教學(xué)模式提供借鑒。

關(guān)鍵詞：微信平臺；教學(xué)設(shè)計；教學(xué)模式；應(yīng)用分析；醫(yī)事法律講堂

中圖分類號：G420 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）22-0052-04

一、引言

微信平臺一系列強大的功能使其不再局限于簡單的社交平臺，甚至成為新媒體時代下促進移動教學(xué)的交流平臺。近年來已有學(xué)者對于微信輔助教學(xué)進行了積極的探索，包括從理論層面分析微信移動學(xué)習(xí)支持的主要功能和微信移動學(xué)習(xí)的設(shè)計原則[1]，將微信和移動學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過實例應(yīng)用證明了微信支持下移動學(xué)習(xí)的時效性[2]，在先行設(shè)計的基礎(chǔ)上構(gòu)建出基于微信平臺的教學(xué)模式，并分析該模式的局限性[3]。已有研究主要是從理論層面探索微信應(yīng)用于移動學(xué)習(xí)的開發(fā)與建設(shè)，而本文從微信公眾平臺輔助《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)的設(shè)計與實施的角度，在實踐中開展研究。

二、微信平臺構(gòu)建與教學(xué)實施

1.微信公眾平臺輔助教學(xué)的理論依據(jù)

建構(gòu)主義的核心內(nèi)容可以概括為“以學(xué)生為中心，強調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識的主動構(gòu)建”[4]。而移動學(xué)習(xí)是一種在移動計算設(shè)備幫助下能夠在任何時間、任何地點發(fā)生的學(xué)習(xí)，其使用的移動計算設(shè)備必須能夠有效的呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流[5]。以上兩種學(xué)習(xí)理論都充分說明了在教學(xué)過程中，教師應(yīng)盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，讓學(xué)生利用現(xiàn)有資料或線索對所學(xué)知識自主建構(gòu)。

2.微信平臺的構(gòu)建及教學(xué)實施

（1）微信平臺的構(gòu)建

從微信平臺對移動學(xué)習(xí)的支持作用來看，“語音/文本互動交流”、“微信群交流”、“自動回復(fù)”、“訂閱推送內(nèi)容”、“相關(guān)內(nèi)容分享”是其主要支持功能[1]，在此基礎(chǔ)上，“醫(yī)事法律講堂”各功能模塊得以構(gòu)建，包括3大模塊和25個欄目：

①精品資源，包括精品課件、課前教案、影音視頻、精品文章、聚善商城等，幫助學(xué)生在課前快速預(yù)習(xí)，課后鞏固所學(xué)知識點。

②學(xué)習(xí)互動，包括課堂習(xí)題、經(jīng)典案例、疑難解惑、律師在線以及微社區(qū)等。學(xué)生可通過疑難解惑與教師“面對面”答疑；通過律師在線與職業(yè)律師在線交流；通過微社區(qū)發(fā)帖向公眾號所有用戶尋求幫助，實現(xiàn)全方位的師生互動。

③深度學(xué)習(xí)，包括時事新聞、醫(yī)法看兩會、衛(wèi)生法專題、小組活動等，結(jié)合當下的社會熱點拓展學(xué)生知識面。

為更好的服務(wù)于教學(xué)，依據(jù)《衛(wèi)生法》課程特有的延展性，將推送內(nèi)容盡可能碎片化和詳盡化，以每周教學(xué)內(nèi)容知識點撰寫腳本，拍攝了10段《衛(wèi)生法》微課，每節(jié)微課的時長大概在10分鐘左右，結(jié)合“醫(yī)事法律講堂”，以多元化教學(xué)的方式輔助教學(xué)。

（2）基于微信平臺的教學(xué)實施

利用微信平臺進行《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手段的最佳結(jié)合，在前期研究的支持下，基于微信平臺的教學(xué)模式得以構(gòu)建實施：

①學(xué)習(xí)資源發(fā)布。教師在課前通過“醫(yī)事法律講堂”將學(xué)習(xí)重點通過群發(fā)消息發(fā)布給學(xué)生，包括知識點歸納、微視頻等。

②課前準備/課前預(yù)習(xí)。學(xué)生通過下載所發(fā)布的圖文資料、《衛(wèi)生法》微課，結(jié)合已有教材預(yù)習(xí)新知識點，根據(jù)自身實際情況關(guān)注重難點，以便在課堂教學(xué)中有的放矢。

③課堂教學(xué)/師生間通過知識點的聯(lián)系。依據(jù)課程安排，教師進行課堂教學(xué)。課堂教學(xué)仍未解決的知識點疑問，學(xué)生可通過“醫(yī)事法律講堂”的交互功能與教師進行“一對一”的交流。

④個性化學(xué)習(xí)/課后鞏固。學(xué)生根據(jù)自己的掌握情況判斷，如果已完全掌握該章節(jié)知識點，則可下載精品文章進行更深層次學(xué)習(xí)或通過在線測試進行自我檢測。如果并未完全掌握，則可下載《衛(wèi)生法》微課實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。

⑤小組任務(wù)。在每個章節(jié)的課堂教學(xué)結(jié)束后，將學(xué)生分為幾個小組，針對教材中的基礎(chǔ)理論或者主要疑難問題，學(xué)生經(jīng)過獨立思考，在各小組進行內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。

⑥成果匯報。根據(jù)接到的任務(wù)，學(xué)生進行小組分工、合作學(xué)習(xí)，最后以PPT匯報方式展示學(xué)習(xí)成果，該成果將通過平臺投票功能進行反饋，在學(xué)期末進行票數(shù)統(tǒng)計并予以期末加分獎勵以激勵學(xué)生。如果小組任務(wù)中遇到了困難，學(xué)生可以在微社區(qū)里發(fā)帖求助。

⑦“醫(yī)事法律講堂”優(yōu)化。定期向?qū)W生征集意見及建議。

三、 微信平臺應(yīng)用效果分析

2016年春季學(xué)期，以某醫(yī)科大學(xué)2013級臨床專業(yè)668名本科生為研究對象，即臨床一系一班、二系的兩個班級（331人）為微信組，而臨床一系二班、三班，三系共三個班級（337人）為對照組。對照組采用傳統(tǒng)課堂講授法，學(xué)生在整學(xué)期不關(guān)注微信平臺，不觀看微課視頻。微信組在對照組的基礎(chǔ)上采用“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)的模式。兩組學(xué)生性別、學(xué)歷、年齡等比較，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），調(diào)查對象的選取具有一定的科學(xué)性和代表性。教學(xué)實施之后通過查閱文獻[6]，從影響微信輔助教學(xué)實施效果的相關(guān)因素入手[7]，設(shè)計了調(diào)查問卷。

1.后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

微信平臺后臺的“統(tǒng)計-圖文分析”可查詢每條消息的送達人數(shù)，推送消息的閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)及圖文轉(zhuǎn)化率等，教師可由此清晰的掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，以便在下一次的內(nèi)容推送上選擇性的增加或減少知識點?！搬t(yī)事法律講堂”推送內(nèi)容發(fā)布時間間隔平均為3-7天，適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)周期，通過研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的推送頻率也會一定程度上影響該消息的閱讀人數(shù)及閱讀次數(shù)，以《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊制度將發(fā)生重大變化！》這篇文章為例（如圖1），在推送的當天達到了圖文頁閱讀次數(shù)及人數(shù)的峰值，之后的1-2天迅速回落，而5-7天則與新關(guān)注人數(shù)的增長保持一致，因此，消息推送的頻率顯得至關(guān)重要。此外，由該條消息的圖文轉(zhuǎn)化率（如圖2）可以看出大部分學(xué)生只是收到了訂閱推送，參與閱讀的積極性并不高，其主動獲取學(xué)習(xí)信息的熱情也并不高，說明當前的內(nèi)容推送模式仍有待優(yōu)化。endprint

就師生互動而言，學(xué)生有選擇性的下載各種學(xué)習(xí)資源，在“自動回復(fù)”下，學(xué)生能夠輸入課程相關(guān)的關(guān)鍵詞自助查詢相關(guān)課程動態(tài)。同時，學(xué)生也可利用平臺的交互功能與教師交流、答疑解惑，這種同步或異步的在線互動，大大提高了師生之間互動的時效性。師生間互動消息的發(fā)送人數(shù)及次數(shù)總體趨于平穩(wěn)，且一般集中在當天推送內(nèi)容相關(guān)的答疑，說明師生之間的線上互動頻率比較穩(wěn)定。因此，通過分析以上數(shù)據(jù)可知，一個良好的微信公眾教學(xué)平臺不僅需要豐富的學(xué)習(xí)資源內(nèi)容，更需要在后期經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷完善。

2.問卷數(shù)據(jù)收集及分析

考慮到實地發(fā)放問卷填寫效率更高，在課程結(jié)束時采用紙筆填寫的形式進行問卷調(diào)查。問卷包括三個部分：①基本情況，包括性別、年齡、利用微信平臺進行學(xué)習(xí)的意愿等。②教學(xué)效果考察，分別從教學(xué)模式接受度、學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力、疑難解惑能力、團隊協(xié)作能力及與教師積極交互的能力是否有所增加等方面對選項進行設(shè)計。③學(xué)生對教學(xué)模式實施效果滿意度，采用Likert-scale五點量表形式考察，即“非常滿意、滿意、不確定、不滿意、很不滿意”。共發(fā)出問卷668份，收回668份，回收率100%，對收集的數(shù)據(jù)進行歸納、分析。

（1）學(xué)生對微信輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)的意愿

從調(diào)查結(jié)果來看，70%以上的學(xué)生愿意教師利用微信輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)。至于樂于為學(xué)生所接受的形式，主要有文字類（10.95%）、圖片類（28.47%）、視頻類（41.63%）消息及互動類消息（18.95%），說明學(xué)生更傾向于下載《衛(wèi)生法》微課視頻，充分利用碎片化時間進行隨時隨地的學(xué)習(xí)。醫(yī)學(xué)院校的現(xiàn)狀決定了一個任課教師往往要面對數(shù)以百計的學(xué)生，師生間互動交流機會少，所以線上互動類消息相較于純文字類資源更受學(xué)生歡迎。

（2）微信輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)效果分析

利用“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》微課教學(xué)的主要目的是使學(xué)生掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識，更為重要的是提高學(xué)生各個方面的綜合能力。通過問卷數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)分別有90.32%、86.33%、87.45%的學(xué)生不同程度在知識點掌握、知識面拓寬及獲取學(xué)習(xí)資源的能力提高方面有明顯效果。此外，從表1可以看出，經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)，微信組學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力、疑難解惑能力、團隊協(xié)作能力及與教師積極交互的能力方面顯著提高，且明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。但在教學(xué)模式的接受度方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

（3）學(xué)生對教學(xué)模式的滿意度分析

通過卡方檢驗分析發(fā)現(xiàn)（如表2所示），在課程設(shè)置方面，兩組差異并無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），兩組學(xué)生對《衛(wèi)生法》課程的設(shè)置整體較為滿意。而微信組在教學(xué)模式滿意度及教學(xué)效果滿意度方面均顯著高于對照組（P<0.05），“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)的模式很好的促進了學(xué)生學(xué)習(xí)，提高了其學(xué)習(xí)效果，總體而言，參與“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)的大部分學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果較為理想。

四、微信輔助《衛(wèi)生法》微課教學(xué)影響因素及建議

實踐證明微信平臺輔助《衛(wèi)生法》微課教學(xué)是一種較為新穎有趣的學(xué)習(xí)方式，是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的有效補充、拓展和延伸，但也必須看到部分學(xué)生對于此教學(xué)模式的適應(yīng)性不高，有必要從學(xué)生的角度對影響教學(xué)實施效果的因素進行分析。

1.影響因素

（1）教學(xué)環(huán)節(jié)管理薄弱，學(xué)生缺乏有效引導(dǎo)

教師僅通過微信平臺實現(xiàn)對學(xué)生的教學(xué)管理，并不能很好的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進度及學(xué)習(xí)時間。學(xué)生缺乏在各個教學(xué)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督和管理，尤其是在小組活動之中，存在學(xué)生分工不明確，學(xué)生缺乏有效引導(dǎo)，導(dǎo)致個別學(xué)生消極應(yīng)對。

（2）網(wǎng)絡(luò)化干擾太多，學(xué)生自控能力差

雖然微信平臺輔助教學(xué)的模式在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面有較大作用，但其網(wǎng)絡(luò)化功能如自帶的聊天、游戲及購物功能勢必對學(xué)生造成學(xué)習(xí)干擾，尤其是自制力較差的學(xué)生，容易出現(xiàn)跟不上課程進度、難以理解授課內(nèi)容等情況。

（3）平臺內(nèi)容待優(yōu)化，學(xué)生學(xué)習(xí)參與度偏低

“醫(yī)事法律講堂”輔助教學(xué)的研究尚處于初期，平臺內(nèi)容還有待進一步優(yōu)化。此外，通過微信平臺的后臺統(tǒng)計功能，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的推送率已達100%，但實際的圖文閱讀量卻并不理想，存在學(xué)生學(xué)習(xí)參與度偏低的情況。

2.相關(guān)建議

（1）創(chuàng)建個性化學(xué)習(xí)環(huán)境，提高師生同步異步交互效果

以學(xué)生為中心，創(chuàng)建個性化學(xué)習(xí)環(huán)境。在“醫(yī)事法律講堂”設(shè)置具有層次性的、個性化的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生依據(jù)自身知識點掌握情況尋找相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，調(diào)整學(xué)習(xí)進度。此外，通過相應(yīng)的設(shè)置規(guī)定學(xué)生在客戶端與教師交互次數(shù)，以促使學(xué)生參與其中，更好的適應(yīng)這種教學(xué)模式。

（2）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，提供約束性模塊

興趣是最好的老師[8]，適當激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開展相應(yīng)的課外拓展模塊如趣味知識競賽等。針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所帶來的干擾，設(shè)置相應(yīng)的約束性模塊，鼓勵學(xué)生在學(xué)期初制定學(xué)習(xí)計劃，設(shè)置定時提醒，以此督促學(xué)生按時完成各個學(xué)習(xí)階段的目標，在豐富學(xué)習(xí)體驗的同時加以獎勵措施，達到對學(xué)生的二次激勵。

（3）平臺內(nèi)容豐富化、多元化，不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計

結(jié)合“醫(yī)事法律講堂”合理設(shè)置課程結(jié)構(gòu)，內(nèi)容形式多元化且具有一定的關(guān)聯(lián)性，讓學(xué)生在不同知識點之間建立聯(lián)系，有助于更好的深化理解課程內(nèi)容。除相應(yīng)的精品課件、課前教案、精品文章、課堂習(xí)題、小組活動以及影音視頻外，還可以增設(shè)背景文化、各類競賽及專業(yè)考證模塊，以適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

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