淺談商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

尋懋梅

摘要：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，是高職院校落實(shí)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的有效方式。本文從校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的功能、商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的必要性和可行性進(jìn)行分析，探索商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的模式。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語(yǔ)；跨境電商；生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，對(duì)于跨境電商一線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的需求量與日俱增，尤其是日語(yǔ)等小語(yǔ)種的人才需求。目前很多高職院校日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)將培養(yǎng)面向轉(zhuǎn)為跨境電商，但是由于跨境電商對(duì)于平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言要求相對(duì)較高，學(xué)校傳統(tǒng)課程體系下培養(yǎng)出的學(xué)生在這方面的實(shí)際能力與企業(yè)相比存在一定差距。通過(guò)建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行技能的培養(yǎng)，將有助于解決這一問(wèn)題。

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是指通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、社會(huì)服務(wù)等生產(chǎn)性過(guò)程，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)模式。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，既可以讓學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中完成生產(chǎn)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，掌握綜合操作技能，提高動(dòng)手能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神；也可以讓老師們通過(guò)參與技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高職教育服務(wù)社會(huì)的初衷。因此，通過(guò)校企合作建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校的日常實(shí)訓(xùn)融入企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，使教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)生與企業(yè)"近距離"接觸，是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)所在。

二、跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的功能

跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要功能有兩個(gè)。第一是與人才培養(yǎng)直接相關(guān)的教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定的功能。主要滿足教師教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需求。第二是生產(chǎn)、科研、技術(shù)服務(wù)、國(guó)際交流合作、示范輻射等拓展性功能?？缇畴娚绦?nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地既可以滿足學(xué)生校內(nèi)進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，也可以滿足校企共同合作進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作，真正意義上實(shí)現(xiàn)校企雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的平臺(tái)建設(shè)。

三、商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)必要性分析

在日新月異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，產(chǎn)品的更新、平臺(tái)的更新非常迅速，教材等教學(xué)內(nèi)容的革新往往跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，因此教學(xué)內(nèi)容往往滯后。而且日語(yǔ)基礎(chǔ)教學(xué)雖然是比較穩(wěn)定，變化不大，但是在情景對(duì)話中的內(nèi)容尤其是外來(lái)語(yǔ)等比較陳舊。在跨境電商的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中體現(xiàn)的尤為突出，目前市場(chǎng)上尚沒(méi)有跨境電商日語(yǔ)相關(guān)教材，大多數(shù)教材是與外貿(mào)相關(guān)的。因此，使用一線的教學(xué)資源對(duì)于學(xué)生的來(lái)說(shuō)是非常有必要的。

目前日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)手段還不能跟上電商的發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)，但是目前的課堂主要還是傳統(tǒng)課堂，這將導(dǎo)致學(xué)生的所學(xué)與所用之間出現(xiàn)差距。而且由于受到實(shí)訓(xùn)條件的限制，學(xué)生主要以課堂上的學(xué)習(xí)為主，課堂內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程也僅限于形式，很少有機(jī)會(huì)真正地與社會(huì)接觸。理論與實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生雖然掌握了不少經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，但是卻缺乏將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中去的能力。

因此，在真實(shí)的工作環(huán)境中，讓學(xué)生運(yùn)用真正的平臺(tái)，銷(xiāo)售真實(shí)的產(chǎn)品，面對(duì)真正的客戶(hù)，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，在做中學(xué)，學(xué)中做，是最行之有效的方式。

四、商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可行性分析

從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，日語(yǔ)跨境電商業(yè)務(wù)員主要從事的工作主要有以下內(nèi)容。產(chǎn)品編輯，包括符合平臺(tái)尺寸、分辨率、文字規(guī)范的圖片，整理包裹的大小、重量、庫(kù)存、SKU碼，編寫(xiě)或翻譯產(chǎn)品名稱(chēng)、關(guān)鍵詞、使用人群、簡(jiǎn)介、描述，參數(shù)、定價(jià)等產(chǎn)品基本介紹資料；完成產(chǎn)品上架，主要是將前期準(zhǔn)備的產(chǎn)品數(shù)據(jù)上傳；進(jìn)行產(chǎn)品推廣，主要是通過(guò)各種方式，盡可能獲取流量和點(diǎn)擊率，以提高產(chǎn)品成交量；訂單處理，主要包括訂單確認(rèn)、訂單發(fā)貨等?？蛻?hù)服務(wù)：包括售前咨詢(xún)、售中咨詢(xún)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)基地可以進(jìn)行產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品上架、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的任務(wù)。因?yàn)檫@些任務(wù)不需要真正接觸產(chǎn)品，可以采用異地操作的方式，從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)是可以實(shí)現(xiàn)的。

從成本上來(lái)說(shuō)，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要求設(shè)備主要是基本辦公桌椅、電腦、網(wǎng)絡(luò)、場(chǎng)地，所以實(shí)訓(xùn)室前期建設(shè)需要投入資金相對(duì)不是很高。另外實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不會(huì)有消耗品，只有辦公設(shè)備使用的損耗，因此運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)也較低。

從運(yùn)營(yíng)分險(xiǎn)上來(lái)說(shuō)，實(shí)訓(xùn)室運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)就是產(chǎn)品提前發(fā)送到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)，如果不能成功銷(xiāo)售出去，會(huì)產(chǎn)生一定的成本損耗。同時(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，如果選用小口出品模式，只要不出現(xiàn)客戶(hù)投訴現(xiàn)象，基本上沒(méi)有其余的風(fēng)險(xiǎn)存在。

五、結(jié)論

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和運(yùn)行，可以真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際的零距離對(duì)接，在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)"教室與辦公室合一，作業(yè)與運(yùn)營(yíng)合一，教師與師傅合一，學(xué)生與學(xué)徒合一"，是商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能型人才培養(yǎng)的新型模式。其前期投入少、運(yùn)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，可操作性強(qiáng)，既有利于學(xué)生實(shí)際專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，也有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，是校企共贏的合作模式。

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