論培訓(xùn)對中小企業(yè)的重要性

時俊琴

摘 要：隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中小企業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)對員工素質(zhì)的要求也日益提高，使得企業(yè)對人才的需求更趨迫切。經(jīng)過企業(yè)對員工的培訓(xùn)，能夠提高員工素質(zhì)，從而真正把人力變成人才，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用，企業(yè)才能具有持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。據(jù)此，分析了中小企業(yè)的員工培訓(xùn)的重要性以及意義。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；發(fā)展；效果

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.34.040

在激烈的市場競爭環(huán)境下，一個企業(yè)要想可持續(xù)的發(fā)展，必須不斷提高企業(yè)自身的核心價值才能在行業(yè)中乃至市場上更具有競爭力。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，那么人才的競爭又是靠什么呢，怎么進行人才的競爭呢。我們都知道以人為本，人是組成一個企業(yè)的元素，如果每個元素都能釋放其最大能量，那么企業(yè)必然強大。為此，我們要對每個元素進行提升，也就是培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增加元素能量，那么從某種意義上講，人才的競爭就是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)的競爭也是培訓(xùn)的競爭。

目前，無論是跨國企業(yè)還是大型外資集團，都越來越重視對員工的在職培訓(xùn)和對其職業(yè)規(guī)劃，這既是對公司有利的又是對員工有利的。因為培訓(xùn)既可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)后更可以提高員工的工作效率改變其員工固有的工作思維模式進行創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤，達到雙贏的效果。

上面所述大企業(yè)通常具有雄厚的資金實力以及市場影響力，故能夠有資本做出相當規(guī)模的培訓(xùn)。那么我們中小型企業(yè)并沒有足夠?qū)嵙τ謶?yīng)該怎么做？怎么做才能得到如此的發(fā)展呢？

我國大部分中小型企業(yè)對人力資源管理并不重視，認為人力資源管理就是行政人事打雜的，這是非常錯誤的認識。一個企業(yè)的根基是人才，人才未得到充分發(fā)揮，公司必然會遭到市場的淘汰。當然這主要是源于大部分中小企業(yè)老板對人力資源開發(fā)管理并不擅長，對人才的用和留比較迷茫，而多數(shù)人事主管也都是流于形式，應(yīng)付差事不能夠站在公司的角度為企業(yè)做實事。所以就我國中小企業(yè)目前的狀況而言，在人力資源培訓(xùn)方面還存在很大的問題。因此為了提升企業(yè)的競爭力，首先要讓企業(yè)的老板對人力資源管理有正確認識，然后在人才方面必須做好人力資源培訓(xùn)的一系列建設(shè)性工作，建立規(guī)范化的員工培訓(xùn)制度，提高員工綜合素質(zhì)，這樣才能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢才能讓企業(yè)有長遠發(fā)展。

首先，要從認識培訓(xùn)作為一個開頭。也就是說，培訓(xùn)是什么？

很多的企業(yè)認為，培訓(xùn)是給予員工的一項福利。而我不贊成這種觀點。因為如果說培訓(xùn)只是給予員工的福利，那這種福利就是可以給也可以不給的。那么也就會因為這種邏輯而產(chǎn)生同一種現(xiàn)象，就是公司運營得好就做培訓(xùn)，預(yù)算一旦壓縮，首先就是砍培訓(xùn)。然而，培訓(xùn)是企業(yè)對于員工的一種投資行為！管理大師彼得·德魯克先生說：員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)。那么，培訓(xùn)的目的就是為了使員工這一資產(chǎn)獲得增值。如果僅僅將培訓(xùn)看作錦上添花的福利形式，那么，培訓(xùn)對于企業(yè)來說就不是投資，而是一種“投機”！

培訓(xùn)是一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，目的是增值。比如企業(yè)投入在培訓(xùn)中1千元，可以達到的收益必定是遠超1千元的?？墒且恢币詠?，我國大部分中小企業(yè)將培訓(xùn)看作是消耗、負擔，擔心沒有成效，所以只看重對物質(zhì)的投入?yún)s常常忽略對人事的投入，這就是導(dǎo)致我國部分中小企業(yè)發(fā)展不起來的主要原因。

培訓(xùn)同時是一項雙贏投資，企業(yè)培訓(xùn)不僅能夠提高員工自主性、積極性改變員工固有思維增強員工職業(yè)素養(yǎng)還能提高企業(yè)產(chǎn)出效率和價值，使員工和企業(yè)雙方都受益。所以說，培訓(xùn)是一項雙贏投資，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。

現(xiàn)在我們來看為什么需要培訓(xùn)？培訓(xùn)有哪些好處？

員工培訓(xùn)是人力資源管理中非常重要的一環(huán)，當然具有非常重要的意義。

1 培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁意識

培訓(xùn)就員工而言既可以學(xué)到新東西又可以有機會增加收入。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，員工越喜歡培訓(xùn)越想要留在企業(yè)，會使得他們覺得自己更了解企業(yè)，對待工作也會更加負責。這樣也就越能發(fā)揮人力資源的有效性，從而也就為企業(yè)降低了成本，創(chuàng)造了更高的效益。

一家咨詢公司公布了對上海40家跨國公司的最新薪酬調(diào)查。調(diào)查顯示，這40家公司認為吸引員工最為重要的三項因素分別為：對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及薪酬福利，其次是培訓(xùn)計劃最后是工作環(huán)境和工作內(nèi)容。

2 員工培訓(xùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的必需，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

任何企業(yè)發(fā)展的根本都是人，因此企業(yè)發(fā)展的核心競爭力是人才。而人才，不培養(yǎng)則不能進步，不能根據(jù)企業(yè)的需要發(fā)展。因此培訓(xùn)是形成企業(yè)核心競爭力的重要渠道，是企業(yè)長盛不衰的源泉。培訓(xùn)能夠促進企業(yè)與員工的溝通交流，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)管理效率。通過培訓(xùn)使得企業(yè)與員工之間，員工與員工之間的世界觀價值觀人生觀更為相似更貼近企業(yè)文化，從而增加自己的主人翁使命感。通過培訓(xùn)能夠影響整個企業(yè)的業(yè)績效果，從而影響企業(yè)的業(yè)界影響與發(fā)展。這不僅能夠是員工的職業(yè)生涯有更好的發(fā)展，同時為企業(yè)的生存打下基礎(chǔ)，使企業(yè)有可持續(xù)發(fā)展的源泉。

3 培訓(xùn)能提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增加企業(yè)盈利

培訓(xùn)是培養(yǎng)人才的一種重要方式。一般企業(yè)需要人才有兩種方式，一種是從外面聘請，另一種就是內(nèi)部培養(yǎng)。雖兩種方式各有利弊，但相比之下，內(nèi)部培養(yǎng)人才，更適用于企業(yè)，更能融入企業(yè)文化之中，在有了主人翁的歸屬感后更能夠為企業(yè)著想。

4 培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的根基

不看重培訓(xùn)的企業(yè)，員工沒辦法成長，思維模式會一成不變，有想法夠上進的員工會迷茫，會選擇離開，留下的只是混日子的。如此下去企業(yè)就會停滯不前，沒有發(fā)展。如果企業(yè)沒有匹配的培訓(xùn)，每個員工都會有自己的工作風格或管理風格，企業(yè)沒有一個強有力的文化宗旨，管理者各自為政，我行我素，員工也各為其主不考慮協(xié)作，公司就會由管理問題演變?yōu)閭€人風格的政治斗爭。endprint

培訓(xùn)既是投資，那么其收益自然是可以評估的，因此培訓(xùn)效果評估將為培訓(xùn)價值的衡量提供依據(jù)。該如何提升企業(yè)員工培訓(xùn)管理的效果呢？

4.1 要加強監(jiān)督控制企業(yè)的培訓(xùn)管理工作

在企業(yè)培訓(xùn)管理工作中最薄弱的環(huán)節(jié)是對培訓(xùn)的監(jiān)督、檢查與控制。倘若對培訓(xùn)的監(jiān)控工作進行規(guī)范，即培訓(xùn)前對參訓(xùn)者有篩選標準，在培訓(xùn)中對參訓(xùn)者進行檢查，在培訓(xùn)后對參訓(xùn)者進行考核，這樣便可大大提高培訓(xùn)活動有效性。

4.2 提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

企業(yè)的盈利當然主要依靠公司的業(yè)務(wù)，這無可置否，所以我們提倡加強業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，尤其是對新入職的員工。職前培訓(xùn)是員工適應(yīng)新工作，新環(huán)境進行新業(yè)務(wù)的橋梁，因此也是人力資源培訓(xùn)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它是能夠盡快的幫助員工在最短時間內(nèi)適應(yīng)崗位，在最短時間內(nèi)使企業(yè)實現(xiàn)收益的途徑。當然，培訓(xùn)也應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃薪酬績效考核等一體化發(fā)展，才更有助于實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

4.3 提升員工的行為素質(zhì)

員工培訓(xùn)就是一個長期的儲蓄過程，平日看起來好似沒什么變化，可是長期下來卻增加了很多資金。也就是說培訓(xùn)是一個量的累積到質(zhì)的飛躍的過程。在潛移默化之中，提升了員工的自主性、創(chuàng)新性和行動力等。提升員工素質(zhì)有助于增強企業(yè)管理層與員工之間的溝通與執(zhí)行，從而提升企業(yè)的實力與競爭力。

如果中小企業(yè)都能做到以上三點，在培訓(xùn)效果評估中這三點都能夠得到較好體現(xiàn)，那么這樣的培訓(xùn)就是有效的，能夠給企業(yè)帶來更大收益的。

但是目前我國大部分中小型企業(yè)依然對培訓(xùn)的認知存在誤解，認為職前培訓(xùn)就是公司介紹和業(yè)務(wù)簡介而其他方面無所謂，最重要的是能夠盡快讓企業(yè)利益最大化。若每個中小企業(yè)的boss都這樣想，那么培訓(xùn)做不做也就無所謂了，因為做了也是不會有效果的，失去了培訓(xùn)的意義。

從某種程度講，培訓(xùn)不能解決所有的問題。其對于某些小型企業(yè)的意義不能一概而論，不同的企業(yè)在不同的狀態(tài)以及不同的運作模式下都不盡相同。而人力資源部門設(shè)立的意義在于不僅僅發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)作的功能，更重要的是懂得利用相關(guān)資源從而達到企業(yè)收益最大化的目的。

綜上所述，培訓(xùn)的目的并不是治本，但可以以培訓(xùn)作為切入點達到先治標后治本的目的。

參考文獻

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