文 AO記者 王蘭
博世進軍汽車服務
文 AO記者 王蘭
自2018年1月1日起,能代表博世服務品質(zhì)的維修站將統(tǒng)一使用博世車聯(lián)標識。
博世正致力于打造汽車售后維修市場連鎖領先品牌而不斷努力。
博世揮師進軍汽車服務藍海市場,表露出其志在必得的野心。博世表示,自2018年1月1日起,原有的博世汽車專業(yè)維修服務網(wǎng)絡標識將不再使用,能代表博世服務品質(zhì)的維修站將統(tǒng)一使用博世車聯(lián)標識。啟用全新的主標識,這對于一家重視品牌聲譽的百年老店無疑是一項重大舉措,這也意味著凡是掛有博世車聯(lián)標識的維修站,都需要滿足博世對品質(zhì)的嚴格要求。
“基于對博世車聯(lián)網(wǎng)絡服務質(zhì)量的信任和對中國市場前景的信心,自2016年6月起,博世針對博世車聯(lián)服務網(wǎng)絡啟用全新的主標識。同時,博世推出一系列優(yōu)惠政策,吸引符合轉(zhuǎn)化條件的原博世汽車專業(yè)維修服務站加入博世車聯(lián)?!辈┦老嚓P工作人員補充說。
據(jù)了解,2014年11月3日,博世正式在華啟動博世車聯(lián)特許加盟業(yè)務,目標是在全國范圍內(nèi)建立起服務多品牌、多車型的專業(yè)汽車服務網(wǎng)絡,為終端車主提供涵蓋維修保養(yǎng)、發(fā)動機診斷、底盤檢測、車身修復、噴漆、洗車美容等業(yè)務的高品質(zhì)一站式汽車服務。2016年6月20日,博世又開啟了快捷汽車服務加盟連鎖業(yè)務。作為綜合汽車服務網(wǎng)絡的補充和擴展,新推出的博世車聯(lián)快捷汽車服務主要涵蓋快修快保、底盤檢測、輪胎及洗車美容等服務項目,重點布局社區(qū)周邊及車流量較大的區(qū)域,以求更加貼近終端車主,為用戶提供更便捷、更高品質(zhì)、更專業(yè)的售后服務體驗。短短一年內(nèi),已有100多家加盟店加入博世車聯(lián)快捷汽車服務網(wǎng)絡。
之后,在2017年2月底的三亞年會上,博世又對車聯(lián)加盟和運營支持方案做出最新調(diào)整,將服務聚焦于配件供應、客戶引流、提高維修站效率。博世相關負責人表示,“這些改變切實瞄準加盟站運營痛點,也證明了博世車聯(lián)對于汽車服務行業(yè)的深刻理解。自3月以來已有超過400家潛在加盟維修站在接洽中,其中近100家新維修站已加入博世車聯(lián)網(wǎng)絡。同時,我們將依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺對招募效率進行改進,以提高博世車聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展的速度。”
目前,博世北京及成都直營店發(fā)展勢頭穩(wěn)步上升。其中,2017年上半年成都直營店營業(yè)額與去年同期相比增加了25%。
同時,不僅有像河北正定國良汽車服務加盟轉(zhuǎn)型半年后產(chǎn)值穩(wěn)定在60萬/月左右的老兵。也有像貴州都勻博世車聯(lián)加盟半年后產(chǎn)值超過30萬/月的行業(yè)新兵。
總之,秉承“精益求精、持續(xù)改進”理念的博世車聯(lián),正將其直營店及優(yōu)秀樣板店提煉的工具、方法源源不斷地傳播到所有加盟站,幫助加盟站成為當?shù)厥袌鲒A家,將博世車聯(lián)的服務傳遞給每一位追求品質(zhì)生活的車主。正所謂“博世車聯(lián)、德國品質(zhì)、專業(yè)負責”。