翻轉(zhuǎn)課堂在高職網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)中的應(yīng)用

周婕

摘要：針對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程在課堂教學(xué)中存在的問題，分析在課堂中應(yīng)用微課進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的可行性，以課程中“產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研”為例進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的實(shí)踐，提高課堂學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：微課；翻轉(zhuǎn)課堂；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；高職；教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.35.072

1引言

近年來，伴隨著快速發(fā)展的電子商務(wù)，高職院校中的電子商務(wù)專業(yè)成了大眾追捧的熱門專業(yè)。“微課”能夠十分便捷地引入各種新信息，成了傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個(gè)有機(jī)結(jié)合體，逐漸廣泛應(yīng)用在電子商務(wù)課程的教學(xué)中。所謂“微課”，即將教師針對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)的講解錄制下來，在后期以視頻為載體進(jìn)行播放。“微課”具有課程內(nèi)容少、授課時(shí)間短、課程資源容量小、資源使用靈活的特征。翻轉(zhuǎn)課堂是一種以學(xué)生為中心的新型教學(xué)法，學(xué)生在課前通過微課等學(xué)習(xí)資源自主完成新知識(shí)的學(xué)習(xí)，在課堂上與教師互動(dòng)、解答疑問，使得新知識(shí)達(dá)到內(nèi)化和延伸。微課是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)資源的重要組成部分，直接決定課前知識(shí)學(xué)習(xí)效果，影響課堂教學(xué)活動(dòng)實(shí)施和教學(xué)效果。本文針對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)中應(yīng)用微課進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用進(jìn)行探索，結(jié)合目前在課程教學(xué)中遇到的問題，分析了基于微課進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的可行性，以課程中“產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研”為例進(jìn)行實(shí)踐。

2目前網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課堂教學(xué)中存在的問題

2.1學(xué)生個(gè)體專業(yè)水平差異大

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和普遍應(yīng)用，每個(gè)學(xué)生的個(gè)體水平存在差異。中職學(xué)校學(xué)生和普通高中學(xué)生是高職院校的兩大生源。而兩種生源的學(xué)生在前期對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)程度是不同的，這就造成了不同學(xué)生之間的專業(yè)水平差異較大，從而導(dǎo)致在課堂教學(xué)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一部分學(xué)生快速掌握知識(shí)和技能，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容過于簡(jiǎn)單；另一部分學(xué)生則對(duì)新知識(shí)與技能的接受較慢，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容太難。

2.2無法充分利用課堂教學(xué)時(shí)間

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。在目前的課堂教學(xué)中，教師多采取的是“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法。課程被設(shè)計(jì)成為若干學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目由多個(gè)任務(wù)組成，再將每個(gè)任務(wù)分解成更小的任務(wù)，雖然這種教學(xué)方法能夠讓學(xué)生更好的掌握知識(shí)和技能，但是在各個(gè)任務(wù)之間安排多長(zhǎng)時(shí)間給學(xué)生來完成實(shí)踐成為一個(gè)難題。

2.3學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)沒有在課堂教學(xué)中得到重視

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)教學(xué)中的實(shí)踐部分要求學(xué)生通過實(shí)踐學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。但是，目前的課堂教學(xué)方式是借助一些電商平臺(tái)讓學(xué)生通過查詢和瀏覽購(gòu)物的形式來進(jìn)行了解，根本無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，更不用說對(duì)學(xué)生各種創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3開展基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的可行性

翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了完全性的顛覆，把原來的課堂教學(xué)活動(dòng)布置在了課堂下，學(xué)生利用教師提供的學(xué)習(xí)資源自主完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，而課堂上教師有針對(duì)性地輔導(dǎo)學(xué)生完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)習(xí)變得更主動(dòng)、更積極、更有效。

微課是指圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行完整、簡(jiǎn)短的教學(xué)活動(dòng)，并通過視頻方式進(jìn)行記錄并傳播的教學(xué)模式。目前，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)無法真正做到因材施教，學(xué)生更愿意接受靈活自主的學(xué)習(xí)方式，期望能夠花費(fèi)較少的時(shí)間對(duì)課程中的重難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。而以“短小精悍”為特點(diǎn)的微課就能夠滿足學(xué)生的愿望。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是一門電子商務(wù)專業(yè)必修課程也是核心課程，開發(fā)該課程的微課資源，學(xué)生就可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者教學(xué)平臺(tái)上不受時(shí)空的限制、隨時(shí)隨地針對(duì)課程中各個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性可以得到提高，學(xué)習(xí)效率也會(huì)得到提升。而將微課應(yīng)用在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，教師就可以從整個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的角度去安排各個(gè)實(shí)踐技能的插入，給學(xué)生提供更多的自主選擇權(quán)，不再僅僅是知識(shí)的傳授，而是轉(zhuǎn)變成課堂教學(xué)的組織與協(xié)調(diào)，使得課堂教學(xué)時(shí)間得到充分利用，并讓學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力得到培養(yǎng)。

4“產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研”為例的教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

4.1教學(xué)設(shè)計(jì)

高職學(xué)生喜歡通過一些活動(dòng)和嘗試來學(xué)習(xí)。大部分學(xué)生都對(duì)網(wǎng)上開店感興趣，但由于現(xiàn)有知識(shí)和可接觸的知識(shí)范圍有限，所以對(duì)某個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)上市場(chǎng)趨勢(shì)、現(xiàn)狀等數(shù)據(jù)只停留在固有印象和表面現(xiàn)象上。因此，在講授產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方法時(shí)將教學(xué)目標(biāo)具體化。本次教學(xué)設(shè)計(jì)的目的是讓學(xué)生能夠運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析工具對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，為網(wǎng)店開設(shè)提供數(shù)據(jù)支持。

如圖1所示為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程設(shè)計(jì)。

4.2基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中的應(yīng)用

將微課應(yīng)用到翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，就要充分發(fā)揮微課的優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要通過以下方式進(jìn)行。課前將微課視頻等學(xué)習(xí)資料上傳至網(wǎng)絡(luò)上讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在課堂上，教師首先對(duì)學(xué)生自學(xué)情況進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)，了解學(xué)生課前掌握知識(shí)狀態(tài)，并將學(xué)生提出疑問進(jìn)行搜集、整理，再針對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)講解，進(jìn)而強(qiáng)化該課的重難點(diǎn)以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。其次，通過分組的形式，讓學(xué)生進(jìn)行合作探索研究與實(shí)踐。最后，完成該節(jié)課的反饋評(píng)價(jià)。

課前預(yù)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性。首先，將學(xué)習(xí)的內(nèi)容及微課視頻和學(xué)習(xí)資料上傳至QQ、世界大學(xué)生空間等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并發(fā)放課前預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生可以通過自己的電腦、手機(jī)、i Pad等終端設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完成在線練習(xí)任務(wù)。自學(xué)過程中的遇到的困難或疑惑，學(xué)生可以先自行上網(wǎng)搜索或與同伴在線討論解決。在布置學(xué)習(xí)《產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研》這一任務(wù)時(shí)，安排學(xué)生觀看相應(yīng)的微課視頻，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析工具的使用方法、數(shù)據(jù)分析技巧和注意事項(xiàng)，然后要求學(xué)生模仿微課所講內(nèi)容完成另一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研。在這個(gè)過程中，學(xué)生能夠主動(dòng)參與到某個(gè)具體產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，并通過調(diào)研的過程掌握互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析工具的使用方法，對(duì)于困難或有疑問的調(diào)研數(shù)據(jù)，在課堂上老師將給予指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。endprint

課中實(shí)踐，注重提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。課堂上，首先由學(xué)生展示及講解其實(shí)踐操作過程，用來檢測(cè)學(xué)生課前預(yù)習(xí)效果，教師通過這一環(huán)節(jié)能夠及時(shí)掌握學(xué)生在自學(xué)過程遇到的難點(diǎn)及疑問，同時(shí)還可鍛煉學(xué)生的組織與表達(dá)能力。其次是采用小組合作探究的方式學(xué)習(xí)，只有小組所有成員都完成了學(xué)習(xí)任務(wù)才能算達(dá)標(biāo)。然后是針對(duì)學(xué)習(xí)仍有困難的學(xué)生，還可以繼續(xù)利用微課資源進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，直到解決學(xué)習(xí)過程的困難為止。

課后實(shí)操，關(guān)注學(xué)生的能力發(fā)展性。學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、課中實(shí)踐，基本上能夠掌握本節(jié)課的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)。在課后，學(xué)生還是可利用微課視頻及學(xué)習(xí)資源進(jìn)行再學(xué)習(xí)，以達(dá)到鞏固知識(shí)與技能的目的，同時(shí)進(jìn)行再運(yùn)用，進(jìn)一步提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)自舉一反三。

合理考核評(píng)估，保證教學(xué)順利實(shí)施。課前預(yù)習(xí)、課中實(shí)踐和課后實(shí)操三部分組成了學(xué)生的考核得分，這樣就能夠全面調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生從課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)開始，完成預(yù)習(xí)任務(wù)且效果佳則可以得到20%的考核成績(jī)；課堂上能夠完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)且通過合作互助幫助團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步則可得到50%的考核成績(jī)；課后能將學(xué)習(xí)的技能運(yùn)用到實(shí)際生活或者個(gè)人網(wǎng)店中則可得到30%的考核成績(jī)。

5結(jié)語(yǔ)

作為一種新型教學(xué)模式的翻轉(zhuǎn)課堂能夠積極推動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力的培養(yǎng)。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是一門注重實(shí)踐操作的課程。高職學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手實(shí)踐能力差異較大，在傳統(tǒng)課堂上無法利用傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。微課的出現(xiàn)，讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過智能終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受空間和時(shí)間的限制?；谖⒄n的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，以學(xué)生為主體，使課堂更加生動(dòng)靈活、教學(xué)更加高效，使學(xué)生學(xué)習(xí)更加主動(dòng)，選擇更加豐富，方式更加便捷，學(xué)習(xí)更加個(gè)性化，提高課堂學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]李元吉.微課在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用[J]. 才智. 2014，（29）.

[2]郝珍藝.微課教學(xué)設(shè)計(jì)研究綜述[J]. 廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，（03）：4548.

[3]方君，唐睿.高校微課教學(xué)設(shè)計(jì)策略研究[J]. 無線互聯(lián)科技，2016，（14）：9091.

[4]高佳樂.基于翻轉(zhuǎn)課堂的高職電子商務(wù)課程研究[J]. 電子商務(wù)，2017，（02）：7172.

[5]陳平.“翻轉(zhuǎn)課堂”在高校教學(xué)中的應(yīng)用研究——以電子商務(wù)課程為例[J]. 知識(shí)文庫(kù)，2015，（02）：40.

[6]謝貴蘭.慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課及微視頻的五大關(guān)系辨析[J]. 教育科學(xué)，2015，31（05）：4346.endprint