“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下在線教育發(fā)展的挑戰(zhàn)及對(duì)策

穆然　陳琳　葉煦安

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，傳統(tǒng)教育的局限性開(kāi)始被放大?！盎ヂ?lián)網(wǎng) + ”時(shí)代的到來(lái)直接影響教育領(lǐng)域的變革與創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)教育不僅打破了時(shí)間與空間的壁壘，還通過(guò)更低的成本和多樣化的教學(xué)模式滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，而各類(lèi)移動(dòng)端教育產(chǎn)品的發(fā)展又使得在線教育邁上一個(gè)新臺(tái)階。但也應(yīng)注意到， 互聯(lián)網(wǎng)作為一把“雙刃劍”，在促進(jìn)教育模式發(fā)生變革和創(chuàng)新的同時(shí)，也存在一定的缺陷和不足。據(jù)此從分析在線教育變遷著手，對(duì)教育互聯(lián)網(wǎng)化下在線教育面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)進(jìn)行揭示，提出教育互聯(lián)網(wǎng)化背景下在線教育發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：在線教育；“互聯(lián)網(wǎng)+”；現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.35.025

1互聯(lián)網(wǎng)背景下教育模式的變遷

傳統(tǒng)教育中，教育內(nèi)容從最初的語(yǔ)言文字，到各類(lèi)信息及知識(shí)。“互聯(lián)網(wǎng)+”教育下，知識(shí)呈現(xiàn)為數(shù)字化。利用信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，使得圖片、音像、視聽(tīng)材料等知識(shí)出現(xiàn)量的突破和質(zhì)的升華。學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的方式也發(fā)生了變化，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，知識(shí)的分享傳播方式發(fā)生改變。傳統(tǒng)教育中將知識(shí)局限于學(xué)校圍墻之內(nèi)的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代的影響下，教育行業(yè)創(chuàng)建了在線高效課堂教學(xué)模式的目標(biāo)。新的教育革命對(duì)教育模式的轉(zhuǎn)變提出了強(qiáng)烈的需求。“粉筆+黑板” 的傳統(tǒng)教學(xué)方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，教育模式逐步跨入綜合利用現(xiàn)代數(shù)字化教育技術(shù)的新階段。

在這樣背景下，由于學(xué)習(xí)方式由課堂授課變化為網(wǎng)絡(luò)授課，學(xué)習(xí)模式更加快捷，學(xué)習(xí)成本更低，學(xué)習(xí)門(mén)檻更低，覆蓋人群更加廣泛。優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播， 互聯(lián)網(wǎng)化教育革命帶來(lái)了教育模式的變遷。

2互聯(lián)網(wǎng)背景下在線教育面臨的挑戰(zhàn)

2.1壓力缺失，完成度低

傳統(tǒng)教育下，教師和學(xué)習(xí)者除了教授者和接受者的關(guān)系外，還存在著監(jiān)督者和被監(jiān)督者的關(guān)系。教師通過(guò)整體時(shí)間的學(xué)習(xí)和課后作業(yè)，來(lái)掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況。而傳統(tǒng)班級(jí)里的共同學(xué)習(xí)模式也形成了無(wú)形的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)體制。學(xué)習(xí)者在無(wú)形的壓力下，始終保持學(xué)習(xí)的積極性，使得課程完成度較高。

而在線教育在提供多樣化學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)，由于課程獲得的簡(jiǎn)易化和廉價(jià)化，除了具有強(qiáng)有力執(zhí)行力的學(xué)生可以在缺少監(jiān)督和動(dòng)力下完成課程，半途而廢幾乎成了在線學(xué)習(xí)者的狀態(tài)，同時(shí)學(xué)習(xí)者易產(chǎn)生依賴(lài)知識(shí)加工和懶于思考的習(xí)慣。在線教育模式下特殊的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)者缺少有效的監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)習(xí)熱情減少，產(chǎn)生懈怠情緒，課程完成度較低。

2.2沒(méi)有導(dǎo)師的針對(duì)性指導(dǎo)

在信息大爆炸時(shí)代，雖然學(xué)習(xí)的門(mén)檻降低了，但是在將知識(shí)聚合起來(lái)使人更高效學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，教師的角色仍然非常重要。在現(xiàn)有的教育體系中，我們很難想象在沒(méi)有教師對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)的情況下， 一個(gè)人可以完全自學(xué)成為專(zhuān)家。 個(gè)人通過(guò)時(shí)間的積累快速獲得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，教師利用個(gè)人知識(shí)發(fā)現(xiàn)的魅力，在知識(shí)架構(gòu)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效指導(dǎo)，是線上教育的必經(jīng)模式。

這種模式下導(dǎo)致教師與學(xué)習(xí)者難于交流，在以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中，教師與學(xué)習(xí)者的交流是非常重要的一環(huán)。 學(xué)習(xí)者接受教師的反饋，以找出學(xué)習(xí)上的不足以便及時(shí)修改。教師通過(guò)對(duì)于學(xué)習(xí)者聽(tīng)課情況的反饋， 來(lái)找出自己教學(xué)上的問(wèn)題及時(shí)作出調(diào)整。在雙方的配合和促進(jìn)下， 最后可以達(dá)到一個(gè)較為理想的學(xué)習(xí)、教授方式和內(nèi)容。 但在在線教育中，教師難以對(duì)某位學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)情況反饋，學(xué)生僅僅是單方面聽(tīng)講，不能或極少和教師直接交流，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果的不理想以及學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握的一知半解。

2.3準(zhǔn)入門(mén)檻低，缺乏深度內(nèi)容

傳統(tǒng)教育中，由于教師對(duì)于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)度的把握，在基礎(chǔ)課程不能滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需求時(shí)，會(huì)開(kāi)辟深度內(nèi)容的課程以適應(yīng)學(xué)習(xí)者的進(jìn)度。學(xué)習(xí)者從知識(shí)基礎(chǔ)儲(chǔ)備者轉(zhuǎn)向精英化。

基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和門(mén)檻低的特點(diǎn)，在線教育勢(shì)必?zé)o法進(jìn)行優(yōu)質(zhì)深度的內(nèi)容，在放低門(mén)檻吸引大眾學(xué)習(xí)者的同時(shí)，深度內(nèi)容課程的缺乏成為較難解決的問(wèn)題。而碎片化的學(xué)習(xí)模式，也勢(shì)必影響學(xué)習(xí)者的專(zhuān)注度。同時(shí)，需要大量試驗(yàn)的學(xué)科內(nèi)容，由于網(wǎng)上資料閱讀和視頻觀看無(wú)法滿(mǎn)足此學(xué)科的需求，也無(wú)法在在線教育的浪潮中分得一杯羹。

由于教育行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容、教師經(jīng)驗(yàn)、教育資源，都需要不斷積累。而建立在教育行業(yè)基礎(chǔ)上的在線教育網(wǎng)絡(luò)雖然改變了高等教育以教師教為主的教學(xué)模式，卻容易重技術(shù)而忽略了教育本身。

許多教育類(lèi)軟件盲目重視學(xué)習(xí)平臺(tái)和工具，忽視了對(duì)于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的調(diào)查，導(dǎo)致大多數(shù)精品課授課效果不理想，造成在線教育推進(jìn)往往起點(diǎn)高，收效卻甚少。

互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展無(wú)疑還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)基本完成，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率也呈爆炸性增長(zhǎng)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)教育的不平衡，教育資源分布不均，為互聯(lián)網(wǎng)+教育提供了發(fā)展空間。對(duì)此，我認(rèn)為在線教育將會(huì)長(zhǎng)足優(yōu)化發(fā)展。

2.4技術(shù)升級(jí)后的教育理念的滯后

近年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，技術(shù)更是日新月異，隨之而來(lái)的各類(lèi)型教育類(lèi)軟件令人眼花繚亂，但是再偉大的技術(shù)也無(wú)法代替平庸的教學(xué)。過(guò)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)帶來(lái)的教育革新，忽視了技術(shù)升級(jí)后教育理念的更新的行為無(wú)異于因小失大。

中國(guó)傳統(tǒng)教育深入改革已是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)思維中封閉、桎梏的理念如果不改變，新瓶裝舊酒，在線教育只能曇花一現(xiàn)。從人類(lèi)教育史來(lái)看，科技的進(jìn)步的確有效擴(kuò)大了傳播知識(shí)的廣度和深度。但互聯(lián)網(wǎng)與教育的關(guān)系，在本質(zhì)上屬于教育與技術(shù)的關(guān)系，比如現(xiàn)代即時(shí)通訊服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送大量語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，為人與人之間的溝通提供工具，卻無(wú)法真正代替人與人之間的溝通。在線教育也正是如此，互聯(lián)網(wǎng)思維為我們追求的教育思維變革提供了一個(gè)契機(jī)，傳統(tǒng)教育下互聯(lián)網(wǎng)可以改變傳統(tǒng)的教育思維，但不能改變教育的本質(zhì)。endprint

3在線教育下應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策

3.1積極參與， 改進(jìn)模式

“師父帶徒弟”這種中國(guó)傳統(tǒng)的教育方式，將在不久的未來(lái)回歸。一個(gè)教師和他認(rèn)可的學(xué)生（比如導(dǎo)師和他的研究生）可以形成一個(gè)小型結(jié)構(gòu)，去將他在該領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)地，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。 很多本科生甚至中學(xué)生， 能因此得到一個(gè)領(lǐng)域?qū)＜倚〗M最直接的輔導(dǎo)，縮短成為專(zhuān)家的路徑。伴隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)， 教育是不容忽視的體量。 企業(yè)管理者和財(cái)富繼承青年群體中，師生關(guān)系將意味著更深入的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)和高凈值人群素質(zhì)的快速提升。

眾所周知，在信息和知識(shí)通過(guò)云化的方法進(jìn)行儲(chǔ)存以及移動(dòng)端的使用時(shí)，高等教育打破了知識(shí)局限性的桎梏，在線教育使上萬(wàn)學(xué)習(xí)者共享一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。因此教師除了進(jìn)行線上授課之外，還需要時(shí)刻關(guān)注信息更新，不斷更新教學(xué)云資源。

在小范圍的精英化線上教育內(nèi)，教師應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為中心，成為信息技術(shù)的借助者而非依賴(lài)者，自上而下地建立監(jiān)督體系，隨時(shí)隨地與學(xué)生線上線下互動(dòng)，極大拓寬了學(xué)習(xí)的寬度和廣度，幫助學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，建立起知識(shí)與知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)和構(gòu)架。不忘初心，方得始終。由針對(duì)性的線上教師的教學(xué)活動(dòng)將是模式化教學(xué)所不能替代的學(xué)習(xí)互動(dòng)、討論、監(jiān)督和情感支持。

3.2互惠互利，良好共生

在現(xiàn)階段社會(huì)，由于在線教育門(mén)檻與成本較低，部分學(xué)校或用人單位認(rèn)為在線學(xué)習(xí)者的可信度不高，直接影響在線教育的持續(xù)發(fā)展。因此，在線教育不斷豐富教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，對(duì)于課程的社會(huì)認(rèn)可度也要加強(qiáng)。在線教育機(jī)構(gòu)可與一些用人單位或各大高校進(jìn)行合作培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的知識(shí)層面的需求，也促進(jìn)在線教育的長(zhǎng)久發(fā)展。建立起靈活多樣的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程中的跟蹤評(píng)價(jià)，真正提高社會(huì)認(rèn)可度，才是在線教育發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

基于教育即時(shí)服務(wù)的理念，改傳統(tǒng)模式下“以教師為中心”的授課模式為“以學(xué)習(xí)者為中心”，一改傳統(tǒng)教育中學(xué)生成為被動(dòng)的接受者。在學(xué)習(xí)進(jìn)度上，也從以往的教師把握上課進(jìn)度變?yōu)閷W(xué)生根據(jù)自身情況自主把握進(jìn)度。

歸根結(jié)底，傳統(tǒng)教育與在線教育是互惠互利，良好共生的關(guān)系。在線教育的迅猛發(fā)展，有利于傳統(tǒng)教育模式升級(jí)，從“搬運(yùn)式”教育到“師徒式”教育，致力于挖掘?qū)W習(xí)者的個(gè)性。而在線教育也可以充分學(xué)習(xí)傳統(tǒng)教育的優(yōu)點(diǎn)，互通有無(wú)。

3.3豐富內(nèi)容，審核質(zhì)量

目前在線教育學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)的主要是單一的視頻教學(xué)，或資源下載，學(xué)習(xí)者需要面對(duì)的依舊是冷冰冰的機(jī)器。在線教育應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)?；?qū)W習(xí)者發(fā)展特點(diǎn)和需求，通過(guò)注重在線師生交流與互動(dòng)，以減輕學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感。

在線教育視頻質(zhì)量現(xiàn)狀，往往良莠不齊，通過(guò)市場(chǎng)“看不見(jiàn)的手”進(jìn)行調(diào)節(jié)，不免會(huì)出現(xiàn)濫竽充數(shù)的講師和視頻。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)督者的作用，建立起有效的監(jiān)督管理機(jī)制，增加視頻評(píng)選模式，有效區(qū)分視頻的優(yōu)劣，嚴(yán)格把握視頻的質(zhì)量。通過(guò)提高在線教育視頻的質(zhì)量，從而提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)感受和興趣。

另一方面，在線教育目前的盈利方式還是以會(huì)員收費(fèi)來(lái)盈利，此舉不利于在線教育平臺(tái)引進(jìn)新穎的授課方式和資歷深厚的教師。因此應(yīng)當(dāng)加大學(xué)校和企業(yè)間的合作，開(kāi)發(fā)多種形式的學(xué)習(xí)終端，使學(xué)習(xí)者與學(xué)校相聯(lián)系，教師與教育平臺(tái)相聯(lián)系，線下與線上相聯(lián)系。逐步建立良性在線教育模式的循環(huán)，明確盈利模式，盡快建立成熟的商業(yè)模式。

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