公共領(lǐng)域市民表現(xiàn)與基本修養(yǎng)的關(guān)聯(lián)度*

黎 瑩 剡自勉

公共領(lǐng)域市民表現(xiàn)與基本修養(yǎng)的關(guān)聯(lián)度*

黎 瑩 剡自勉

城鐵是現(xiàn)代城市重要的公共領(lǐng)域，城鐵文化是反射市民修養(yǎng)的一面鏡子。對北京城鐵251名市民進行問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，影響市民修養(yǎng)水平的強弱因素依次為學歷、政治面貌、戶口性質(zhì)、職業(yè)類型與性別。市民修養(yǎng)水平偏低主要體現(xiàn)在人情冷漠、推責、自律性差、缺乏換位思考與心態(tài)浮躁五方面。為此，應(yīng)提升公共場所的道德風氣，推進德育的大眾化與終身化，促進道德的法律化，擴充志愿者隊伍。

公共領(lǐng)域 市民修養(yǎng) 中華傳統(tǒng)美德

德國社會學家馬克斯·韋伯從宗教倫理的角度出發(fā)，闡釋資本主義為何沒有在中國發(fā)展。他認為，“新教”（加爾文教）屬于入世禁欲主義，將努力工作視為榮耀上帝的行為，與“資本主義精神”具有某種親和力。正因為持有節(jié)儉、勤勉、信用與創(chuàng)新的理念，西方國家的經(jīng)濟與倫理才能在短期內(nèi)實現(xiàn)超越。而中國人信奉的“儒教”屬于入世神秘主義，要求順應(yīng)世俗，缺乏熱情與追求，才導致資本主義萌芽在中國未能發(fā)展起來。韋伯的歸因有失偏頗，但他強調(diào)精神文明對經(jīng)濟發(fā)展的重要性值得肯定與借鑒。憑著自強不息的民族精神，中國經(jīng)濟實現(xiàn)快速躍升。然而，中國社會尚未形成統(tǒng)一的信仰與價值觀，人際關(guān)系在熟人社會向陌生人社會漸進的過程中日趨物質(zhì)化與冷漠化?；獾赖挛C，就要崇尚“社會主義精神”。這里認為，市民修養(yǎng)與“社會主義精神”具有某種親和力，市民修養(yǎng)是檢驗“社會主義精神”有效性的重要指標。通過探討市民修養(yǎng)水平的影響因素并提出相應(yīng)對策，可為今后的縱向研究奠定基礎(chǔ)。

一、“公共領(lǐng)域”與“市民修養(yǎng)”的相關(guān)研究

國內(nèi)外學術(shù)界關(guān)于 “公共領(lǐng)域”、“市民修養(yǎng)”的研究頗豐，這里進行下梳理。

（一）關(guān)于公共領(lǐng)域的研究

德國社會學家尤爾根·哈貝馬斯首次將“公共領(lǐng)域”一詞進行概念化。他認為，公共領(lǐng)域是指介于國家與社會之間的公共領(lǐng)域，市民在里面可以自由交流、發(fā)表言論，不受控于國家與私人。公共領(lǐng)域有實體形式，如咖啡廳、沙龍，也有虛擬形式，如網(wǎng)絡(luò)、傳媒。國內(nèi)學者對公共領(lǐng)域的定義不一，如楊長云認為：“公共領(lǐng)域是指公開的、向所有市民開放的區(qū)域或場所，這里沒有性別、種族、民族、年齡和社會經(jīng)濟水平的區(qū)別對待。”[1]這里認同該觀點，公共領(lǐng)域即公共場所，專指其實體形式。公共領(lǐng)域具有以下四個主要特點：第一，普遍性。公共領(lǐng)域無處不在，充斥著整個現(xiàn)代社會，如廣場、商場、公園、街道、綠地等。第二，平等性。指的是公民在相同領(lǐng)域內(nèi)享有相同的權(quán)利與義務(wù)。公共領(lǐng)域分為有償與無償兩種服務(wù)模式，但無論屬于哪種模式，公民進入后均一視同仁。第三，功能性。公共領(lǐng)域能滿足公民的特定需求，如休閑、娛樂、出行、交往、消費等。第四，文化性。公民能賦予公共領(lǐng)域不同的特征與氛圍，體現(xiàn)出人類的智慧與修養(yǎng)，如整潔有序的街道、安靜明亮的圖書館等。

國內(nèi)外學術(shù)界關(guān)于公共領(lǐng)域研究的側(cè)重點各有不同。西方國家的城市建設(shè)起步較早且實行多黨制，學者更關(guān)注公共領(lǐng)域的政治問題。英國社會學家齊格蒙特·鮑曼認為，進入后現(xiàn)代時期，理想的公共領(lǐng)域已經(jīng)衰落：私人空間入侵公共領(lǐng)域，而公眾問題被輕視，如領(lǐng)導者的丑聞比政績更受關(guān)注、貧民救助問題遲遲得不到有效解決。因此，公共領(lǐng)域需要重建與保護。[2]持相似觀點的代表者還有美國的馬克·波斯特、理查德·桑內(nèi)特，德國的烏爾里?！へ惪说?。

中國的城市建設(shè)起步較晚，學者更關(guān)注公共領(lǐng)域的經(jīng)濟問題與社會問題。經(jīng)濟問題主要圍繞著城市發(fā)展與規(guī)劃，如社會學家費孝通積極探索優(yōu)先發(fā)展小城鎮(zhèn)的城市化模式，提出的多種區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展模式澤被后世[3]；李蕓提出，我國城市形態(tài)發(fā)展規(guī)劃凸顯人文內(nèi)涵、審美取向等新的規(guī)劃主題[4]；李若健通過四次人口普查的數(shù)據(jù)分析，反思珠江三角洲城市化的得失，為國家的城市化出謀劃策[5]等。社會問題涉及面較多，主要圍繞著新生代農(nóng)民工的社會融入、公共服務(wù)需求、人居環(huán)境、社會保障、弱勢群體等。

（二）關(guān)于市民修養(yǎng)的研究

首先我們要界定何為“市民”。在《新華詞典》中，“市民”又稱城市居民，通常是指“具有城市有效戶籍和常住在市區(qū)的合法公民”。這里的“市民”定義與其不一，專指“城市的常住公民”。“市民”一詞不該帶有戶籍歧視色彩，因此，“市民”既沒有城鄉(xiāng)區(qū)別，又沒有本地人與外地人區(qū)別。其次我們界定何為“修養(yǎng)”。“修養(yǎng)”即完善的人格，是人的品質(zhì)、態(tài)度、學識各因素的綜合，涉及政治修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、文明修養(yǎng)等方面的內(nèi)容。

“市民修養(yǎng)”專指“市民的言行舉止表現(xiàn)得體，屬文明修養(yǎng)”。其中，“得體”可以理解為“守規(guī)則、懂禮節(jié)，自律性較強”?！笆忻裥摒B(yǎng)”與“公共道德”的詞義有較大相通卻略有不同。梁漱溟將公共道德定義為：“人類為營團體生活所必需的那些品德?！盵6]梁啟超也指出：“人人獨善其身謂之私德，人人相善其群者謂之公德?！盵7]由此可見，“公共道德”強調(diào)個人與社會外界的關(guān)系，是社會外界對個人道德的最起碼要求，具有被動性與強制性?！笆忻裥摒B(yǎng)”則強調(diào)個人涵養(yǎng)，無論公私場合均表里如一，值得他人肯定與尊重，具有主觀能動性。因此，從內(nèi)容范圍來看，“市民修養(yǎng)”涵蓋“公共道德”；從精神境界來看，“市民修養(yǎng)”比“公共道德”要高，更能反映國民的人文素養(yǎng)。舉例而言，某煙民在禁煙區(qū)沒有吸煙，可稱其有公共道德，但并不意味著其有較高的市民修養(yǎng)；另一煙民在禁煙區(qū)非但沒有吸煙，還主動將他人扔棄的煙頭撿起并投至垃圾桶，可稱其具有較高的市民修養(yǎng)。

國外學者關(guān)于市民修養(yǎng)的研究偏向于政治修養(yǎng)，而文明修養(yǎng)內(nèi)容涉及甚少。美國約翰·霍普金斯大學的修養(yǎng)計劃就提出25項市民修養(yǎng)守則，具體到市民在公共領(lǐng)域的行為指導，正確處理“自我”與“他人”的關(guān)系，如“關(guān)注：留意他人的處境。在公眾地方大聲用手機便是沒有關(guān)注其他人可能受到干擾”[8]。關(guān)于文明修養(yǎng)的研究，西方學者傾向于從心理學的理論角度出發(fā)，將個人與社會的關(guān)系歸根于 “本能與理性”[9]、“先天性與自致性”[10]的均衡。

國內(nèi)學者關(guān)于市民修養(yǎng)的研究偏向于文明修養(yǎng)，主要從思想教育的理論角度出發(fā)，對國民應(yīng)具備的道德修養(yǎng)進行總體構(gòu)想。[11]也有針對特定群體的，如黨員修養(yǎng)、女性修養(yǎng)、教師修養(yǎng)等。而關(guān)于城鐵文化的研究，側(cè)重于城鐵對市民生活的影響，如從城鐵的軟硬件設(shè)施、內(nèi)部運作及管理、如何與城市產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)共贏等方面展開討論（湯雅莉，2014）；探討城鐵文化如何有效融入城市文化，發(fā)揮其“載體”的積極作用[12]等，相對忽視市民對城鐵的反作用。

由此可見，國內(nèi)外關(guān)于公共領(lǐng)域與市民修養(yǎng)的研究主要圍繞著公私互動關(guān)系展開討論。西方國家屬于法理性社會，偏重于探討“個人對公眾話語權(quán)的漠視”，研究重點上升至政治修養(yǎng)層面；我國屬于情理性社會，偏重于探討“個人對公眾環(huán)境的抗拒”，研究重點依然停留在文明修養(yǎng)層面，且以抽象的道理說服為主。這里以北京城鐵為具體切入點，用數(shù)據(jù)來論證：處于轉(zhuǎn)型期的社會治理，單靠文化傳承與文化自覺是難以有效實現(xiàn)的，應(yīng)該嘗試“情理”與“法理”并用，只有加強對市民修養(yǎng)的制度規(guī)范與引導，才能實現(xiàn)與經(jīng)濟發(fā)展并進與互惠。

二、市民修養(yǎng)的研究假設(shè)與數(shù)據(jù)分析

管窺市民修養(yǎng)在公共領(lǐng)域中的日常呈現(xiàn)，需要圍繞影響市民修養(yǎng)水平的相關(guān)因素——性別、戶口性質(zhì)、政治面貌、學歷、職業(yè)類型建立研究假設(shè)，并進一步收集詳盡資料，完成數(shù)據(jù)分析。

（一）研究假設(shè)

假設(shè)一：市民修養(yǎng)水平與性別具有顯著相關(guān)性?？傮w而言，女性比男性的修養(yǎng)水平更高。

假設(shè)二：市民修養(yǎng)水平與職業(yè)類型具有顯著相關(guān)性?？傮w而言，市民修養(yǎng)水平從高到低順序依次為黨政機關(guān)/企事業(yè)單位負責人/專業(yè)技術(shù)人員、辦事人員和有關(guān)人員、商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員、農(nóng)/林/牧/漁/水利業(yè)生產(chǎn)人員、生產(chǎn)/運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員。

假設(shè)三：市民修養(yǎng)水平與戶口性質(zhì)具有顯著相關(guān)性?？傮w而言，城鎮(zhèn)群體比農(nóng)村群體的修養(yǎng)水平更高。

假設(shè)四：市民修養(yǎng)水平與政治面貌具有顯著相關(guān)性?？傮w而言，市民修養(yǎng)水平從高到低順序依次為黨員、團員、群眾。

假設(shè)五：市民修養(yǎng)水平與學歷具有顯著相關(guān)性?？傮w而言，學歷越高，市民修養(yǎng)水平越高，兩者成正比例關(guān)系。

假設(shè)六：在五個相關(guān)變量中，與市民修養(yǎng)水平相關(guān)性的強弱順序依次為職業(yè)類型、學歷、政治面貌、戶口性質(zhì)與性別。

（二）數(shù)據(jù)分析

2016年6～8月，課題組通過問卷法與訪談法對北京城鐵的乘客展開調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷275份，其中有效問卷251份，有效回收率為91.3%，符合抽樣要求。對市民修養(yǎng)水平與相關(guān)變量展開相關(guān)性分析，需要明確自變量與因變量。文中的自變量x有5個：性別、戶口性質(zhì)、政治面貌、學歷、職業(yè)類型；自變量y即市民修養(yǎng)水平。需要用相關(guān)系數(shù)加以統(tǒng)計與衡量，而要反映兩個變量x、y之間相關(guān)關(guān)系的量稱為相關(guān)系數(shù)(r)。計算公式及意義如下：

1.計算公式

相關(guān)符號說明如下：兩個變量為x、y；x、y之間的相關(guān)系數(shù)為r；樣本量為n；變量x的樣本觀察值為x_i（i=1，2，3……n）；變量 y 的樣本觀察值為y_i（i=1，2，3……n）；變量 x 的樣本觀察值的平均值為；變量y的樣本觀察值的平均值為；相關(guān)系數(shù)r的計算公式為：r=其中，cov(x,y)為變量 x、y 之間的協(xié)方差函數(shù)，計算公式為：分別為變量 x，y 的方差，其計算公式為：；綜上所述，r的計算公式為：

2.相關(guān)系數(shù)的實際意義

相關(guān)系數(shù)r的取值范圍為-1≤r≤1。當r＜0時，說明兩個變量呈負相關(guān)；當r＞0時，說明兩個變量呈正相關(guān)；當r=0時，說明兩個變量之間沒有相關(guān)關(guān)系。當r越接近1或-1時，這種相關(guān)關(guān)系越強；r越接近0，這種相關(guān)關(guān)系越弱；當-0.5＜r＜0.5時，可認為兩個變量之間幾乎沒有關(guān)系。

3.測量驗證結(jié)果

將變量x進行量化，即對五個變量進行分別賦值，如性別，男性為“1”，女性為“2”；這些賦值代入公式即可求得x與y之間的相關(guān)系數(shù)。利用SAS程序計算出性別與市民修養(yǎng)水平分值之間的相關(guān)系數(shù)為-0.044（小于0），且與0比較接近，因此，性別與市民修養(yǎng)水平的相關(guān)性不大。通過卡方檢驗得出的Pearson卡方p值為0.489，未通過檢驗，說明性別與市民修養(yǎng)水平基本無關(guān)，假設(shè)一沒有通過驗證，不能成立。以此類推，結(jié)果見表1。

由表1可見，職業(yè)類型、戶口性質(zhì)、政治面貌、學歷四個變量與市民修養(yǎng)水平分值之間的相關(guān)系數(shù)分別為-0.153、-0.204、-0.215、0.358，其中職業(yè)類型與市民修養(yǎng)水平呈負相關(guān)，即黨政機關(guān)、企事業(yè)單位負責人、專業(yè)技術(shù)人員、辦事人員、軍人比私營企業(yè)主、商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員、工人、農(nóng)民、退休人員及無職業(yè)人員的市民修養(yǎng)水平更高，兩者關(guān)聯(lián)度為-15.3%，假設(shè)二通過驗證，可以成立。戶口性質(zhì)與市民修養(yǎng)水平呈負相關(guān)，即城鎮(zhèn)人口比非城鎮(zhèn)人口的市民修養(yǎng)水平更高，兩者關(guān)聯(lián)度為-20.4%，假設(shè)三通過驗證，可以成立。政治面貌與市民修養(yǎng)水平呈負相關(guān)，即黨員比群眾的市民修養(yǎng)水平更高，兩者關(guān)聯(lián)度為-21.5%，假設(shè)四通過驗證，可以成立。學歷與市民修養(yǎng)水平呈正相關(guān)，即學歷越高，市民修養(yǎng)水平越高，兩者關(guān)聯(lián)度為35.8%，假設(shè)五通過驗證，可以成立?？傮w而言，市民修養(yǎng)水平相關(guān)性變量由強到弱依次為：學歷、政治面貌、戶口性質(zhì)、職業(yè)類型與性別，假設(shè)六沒有通過驗證，不能成立。

表1 市民修養(yǎng)水平相關(guān)性分析

三、市民修養(yǎng)的影響因素

基于以上研究假設(shè)與數(shù)據(jù)分析，對影響市民修養(yǎng)水平的直接因素、重要因素、次要因素與無關(guān)因素進行歸類與討論。

（一）市民化程度是影響市民修養(yǎng)水平的直接因素

市民化程度，是指市民在城鎮(zhèn)化進程中的自我適應(yīng)與完善程度。城市社會與熟人社會不同，血緣、地緣等相關(guān)因素并不顯著，強調(diào)更多的是規(guī)則。市民化程度與市民在城市居住時間、社會政策、教育與宣傳等因素有關(guān)，學歷、戶口性質(zhì)便是其中的具體指標。就學歷而言，學歷越高，市民在城市的居住周期往往越長。如一名來自外地某縣城的北京高校大學生，畢業(yè)后留京就業(yè)至今，與家鄉(xiāng)同齡人相比，高校平臺使他獲取在城市長期居住的幾率更大。樣本數(shù)據(jù)表明，學歷越高，市民的讓座率越高，兩者成正比例關(guān)系（見表2）；學歷越高，市民對城鐵不文明行為的反感率越高，兩者亦成正比例關(guān)系。

表2 市民學歷與城鐵讓座意愿交叉量表（%）

同理，就戶口性質(zhì)而言，城鎮(zhèn)戶口市民比非城鎮(zhèn)戶口市民獲取在城市長期居住的幾率更大，且對社會政策的接受能力與認可程度亦明顯高于后者。樣本數(shù)據(jù)表明，關(guān)于城鐵的讓座率、對城鐵不文明行為的反感率，城鎮(zhèn)戶口市民明顯高于非城鎮(zhèn)戶口市民（均高出約30%）。值得一提的是，城鎮(zhèn)戶口市民對大聲喧嘩者表示不滿的同時，在城鐵里用“打電話”與“和身邊同伴聊天”兩種方式打發(fā)時間的比例均占20%以上，與非城鎮(zhèn)戶口市民的相應(yīng)比例持平。

關(guān)于如何看待城鐵里的乞討、賣藝行為，城鎮(zhèn)戶口市民持反對、中立與支持的比例分別占60.7%、21.8%、14.5%，而非城鎮(zhèn)戶口市民的相應(yīng)比例分別占28.6%、52.4%、19.0%。關(guān)于城鐵不文明行為的主要成因，城鎮(zhèn)戶口市民認為“人口過于集中”與“國家倡導性不足”的比例分別占62.9%、43.6%，而非城鎮(zhèn)戶口市民認為“社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高”與“國家倡導性不足”的比例分別占53.3%、45.2%。但對于城鐵最急需解決的三個公共問題，市民依次選擇“衛(wèi)生問題”、“安全問題”與“價格問題”（均超過50%），而選擇“乘客素質(zhì)問題”的人數(shù)比例不到40%，與戶口性質(zhì)無關(guān)。

（二）政治面貌是影響市民修養(yǎng)水平的重要因素

政治面貌是指個人的政治身份。在我國，政治面貌有共產(chǎn)黨員、共青團員、民主黨派、群眾等。因隨機抽取樣本數(shù)量有限，政治面貌主要涉及共產(chǎn)黨員、團員及群眾三類。黨員與團員有嚴格明確的紀律要求，成員往往是所在單位的優(yōu)秀分子，個人修養(yǎng)是其重要指標之一。以共產(chǎn)黨員為例，2016年黨的十八屆六中全會強調(diào)全面從嚴治黨，要求黨員努力做到修身與齊家，注重家庭、家教與家風。只有嚴以修身，才有可能把人做好、把事做好。

樣本數(shù)據(jù)表明，關(guān)于城鐵的讓座率，黨員比群眾的讓座率高出約2倍 （各占76.0%、36.6%）；對城鐵不文明行為的反感率，黨員、團員與群眾各占比例約80%、60%與40%。值得一提的是，對于城鐵氛圍的喜好，黨員更偏向于“安靜”，團員更偏向于“有柔和音樂”，群眾則更偏向于“有新聞直播”。關(guān)于城鐵不文明行為的主要原因，除“人口過于集中”為公認首要原因外，超過50%的黨員認為“公民文化程度差距懸殊”，而各約50%的團員與群眾認為“經(jīng)濟發(fā)展水平不高”。

（三）職業(yè)類型是影響市民修養(yǎng)水平的次要因素

職業(yè)類型是指以職業(yè)的性質(zhì)、特點為標準，將職業(yè)進行歸類劃分，以方便國家管理與統(tǒng)計分析?！吨腥A人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)劃分為八大類型：黨政機關(guān)、企事業(yè)單位負責人；專業(yè)技術(shù)人員；辦事人員和有關(guān)人員；商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員；農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員；生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員；軍人；不便分類的其他從業(yè)人員。由于第七類職業(yè)即軍人的樣本缺失，本研究對其余六大類型的職業(yè)樣本進行采集與分析?？傮w而言，市民修養(yǎng)水平?jīng)]有因職業(yè)類型不同而發(fā)生明顯變化。換個角度而言，在每類職業(yè)群體中，市民修養(yǎng)水平參差不齊，如同為企業(yè)單位的負責人，既有修養(yǎng)水平較高者，也有修養(yǎng)水平較低者。主要原因如下：第一，職業(yè)群體與公民道德不銜接。我國對職業(yè)群體素質(zhì)的要求偏重于職業(yè)技術(shù)與技巧，對個人修養(yǎng)水平缺乏統(tǒng)一標準且趨于模糊。第二，職場“腦體倒掛”現(xiàn)象依然存在。在社會轉(zhuǎn)型期，職業(yè)類型與學歷無法實現(xiàn)合理匹配，因此即使學歷與市民修養(yǎng)水平的相關(guān)性較強，職業(yè)類型也難以成為市民修養(yǎng)水平高低的分界線。第三，社會資本對職場的干預能力較強。社會資本往往成為擁有者在職場場域中的通行證，導致同行業(yè)的個人素質(zhì)相差甚遠。

數(shù)據(jù)還顯示，前三類職業(yè)群體的城鐵讓座率、對城鐵不文明行為的反感率均明顯高于后三類職業(yè)群體。該結(jié)論似乎與上述分析相違背，其實不然。前三類是社會精英群體競爭較激烈的職業(yè)類型，機會準入者往往修養(yǎng)水平偏高。相反，后三類是社會邊緣群體聚集較明顯的職業(yè)類型，機會準入者往往修養(yǎng)水平偏低。

（四）性別是影響市民修養(yǎng)水平的無關(guān)因素

性別是人的生理屬性，而非社會屬性。市民的修養(yǎng)水平本身就是一種社會屬性，是后天習得，而非與生俱來。市民的修養(yǎng)水平較大程度上由其他社會屬性，如學歷、政治面貌、戶籍性質(zhì)等所決定或影響，性別不在其中。

樣本數(shù)據(jù)表明，對于城鐵行為的細節(jié)，女性比男性的敏感度更高。面對衣衫襤褸或打扮怪異的乘客，表示 “介意，寧愿站著也不入座”的女性與男性的比例各占32.8%、22.0%，表示“不介意，照常入座”的相應(yīng)比例則各占21.9%、40.2%；問及“能否從陌生乘客的衣著打扮上推斷出其文化修養(yǎng)程度”時，表示“可以，兩者通常高度相符”的女性與男性的比例各占28.6%、14.4%，表示“不確定，視具體情況而定”的相應(yīng)比例則各占42.9%、54.6%。與此同時，對城鐵不文明行為的反感率，女性明顯高于男性。而對于城鐵讓座率，女性卻低于男性約10個百分點。因此，從某種程度上來說，女性比男性對“他人”的要求偏高，對“自我”的要求偏低，這些或許與女性自我定位為“被照顧群體”角色有關(guān)。

四、市民修養(yǎng)提升的困境與對策

在快速城鎮(zhèn)化進程中，市民修養(yǎng)依然存在著不容忽視的雙面性與劣根性。

（一）市民修養(yǎng)提升面臨的困境

市民修養(yǎng)提升的困境主要體現(xiàn)在人情冷漠、推責、自律性差、缺乏換位思考與心態(tài)浮躁五方面。

第一，人情冷漠。在城市公共領(lǐng)域，市民對需要幫助的群體往往熟視無睹，主要原因包括：一是事不關(guān)己的心態(tài)。市民化過程實質(zhì)上就是居民從熟人社會向陌生人社會的過渡過程?，F(xiàn)今的人際交往愈發(fā)由必然性變?yōu)榕紶栃裕S系人際關(guān)系更多的是利益捆綁而非情感因素。[13]因此，有的市民認為行善對于自身而言沒有得到任何好處，反而浪費自己時間、精力甚至錢財，得不償失。二是利用憐憫之心者居多。在城鐵、天橋、路邊、公園售票點等地方，假扮乞丐、殘疾人、丟失者、籌款者等身份欺騙路人的案例時有發(fā)生。當行善者發(fā)現(xiàn)被欺騙后，防備心理將會越來越強。三是“好人保護法”的缺失。在微信群、朋友圈，市民往往對不幫扶的行為表示憤怒與譴責，但如果換位思考，唯恐惹禍上身、好人難當?shù)男膽B(tài)可以理解。歐美國家普遍有健全的“好人保護法”，捐款、施救路人、幫扶老人等善舉均得到法律保障，同時對故意不提供幫助者、誣陷者予以嚴厲處罰。這一點值得我們學習與借鑒。樣本數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，愿意幫扶摔跤老人的人數(shù)比例為57.8%，問及如果有“好人保護法”作保障，相關(guān)比例則上升至89.7%。

第二，推責。市民對城市的公共設(shè)施、公共服務(wù)的要求愈來愈高，對公共領(lǐng)域的維護意識卻未明顯提升。舉例而言，有的市民認為“購買城鐵車票就應(yīng)該享受干凈的公共場所，即使亂扔垃圾也無妨，因為維護清潔屬于環(huán)衛(wèi)人員的專職”。再如，有的市民認為“如果身邊出現(xiàn)因搶座而起的爭吵事件與我無關(guān)，因為維持秩序?qū)儆诔氰F工作人員及志愿者的職責”等。公共領(lǐng)域需要公德來支撐，否則難以得到改善。

第三，自律性差?，F(xiàn)階段，市民的修養(yǎng)水平參差不齊，單靠市民自覺遵守規(guī)則與維護環(huán)境是難以實現(xiàn)的。少數(shù)人已經(jīng)習慣于他人的監(jiān)視，如有的司機在馬路攝像頭的監(jiān)控下就會遵守交通規(guī)則，而一旦將攝像頭摘除，他們就難以做到，亂闖紅燈就是最典型的表現(xiàn)。同理，如果有熟人相伴，有的乘客就會主動給有需要者讓座，相反如果獨自一人則熟視無睹。不同的是，前者靠的是懲罰，后者靠的是面子。

第四，缺乏換位思考。在城鐵里，大聲通話者、談話者隨處可見，他們并沒有顧及他人感受，更沒有學會換位思考。享受舒適座椅、對身邊扶靠老人視而不見者，不曾想父母或自己年老時也遭受同樣對待會怎樣？圖一時之快的購票插隊者，不曾想自己實際上是在耽誤他人同樣的寶貴時間？

第五，心態(tài)浮躁。市民普遍缺乏對陌生人的信任與包容意識，在公共領(lǐng)域過于注重自我感受，因而容易引發(fā)沖突。以調(diào)查組在城鐵里的偶遇事件為例，兩名男子發(fā)生爭執(zhí)，起因是其中一名男子在擠城鐵時踩到對方，要求道歉遭拒后引發(fā)撕扯，致一人鼻孔流血，另一人腦門擦破，被地鐵工作人員強行分開后仍不斷謾罵對方。本為小事，如能及時道歉并相互體諒，就可以避免沖突。

（二）提升市民修養(yǎng)的對策建議

凈化公共場所的道德風氣，提高市民的修養(yǎng)水平，關(guān)鍵在于“去冷漠化”。市民之所以對“好人好事”與“壞人壞事”持冷漠態(tài)度，源于這些事情與自身利益無關(guān)。假設(shè)一名年輕小伙子在城鐵里給老人讓座，得不到旁人肯定或制度鼓勵，甚至得不到當事人的一聲“謝謝”，就會影響其助人積極性。反之，如果他在城鐵里亂扔垃圾或隨地吐痰，卻沒有受到旁人指責或制度懲罰，這就會增加其再次犯錯的可能性。加上互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，市民沉迷于手機，全程不需要抬頭與交流，容易陷入一種“事不關(guān)己”的真空狀態(tài)，對車上循環(huán)播放“各位乘客，請您主動給老弱病殘孕及帶小孩的乘客讓座，謝謝您的合作”等倡議聽而不聞。除非影響到自身利益，如空調(diào)失去制冷功能、刷卡失敗、停電、哄搶座位等，才會引發(fā)市民的共同關(guān)注與干預。因此，社會風氣需要過濾與凈化。

第一，崇尚統(tǒng)一的社會主義精神。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學歷成為影響市民修養(yǎng)的最重要因素。這是我國文明建設(shè)滯后的側(cè)面反映，我國 “腦體倒掛”現(xiàn)象導致有錢人不一定有修養(yǎng)，有修養(yǎng)的人不一定有錢。城市屬于公共環(huán)境，應(yīng)該受到全民一致的保護與尊重，不應(yīng)該以市民學歷作為態(tài)度與行為的“分水嶺”。

從某種程度上而言，我國中小學的德育尚未根植于心，即德育的應(yīng)用性、持續(xù)性不強。當然不能歸功于大學的立德功能，而應(yīng)歸因于大學光陰使年輕人對先前的德育進行有效“沉淀”與 “反芻”，相反沒有機會進入大學的年輕人在市場中更容易迷失自我、遺棄德育。因此，德育應(yīng)該實現(xiàn)真正的大眾化與終身化，其有效途徑便是培養(yǎng)立德環(huán)境：一是普發(fā)立德免費讀本。對市民修養(yǎng)的要求具體化，如乘坐扶手電梯時需靠右，不能爭搶或吸煙。二是播放立德節(jié)目。借助城鐵媒介，以實錄、漫畫、諺語等形式播放公益節(jié)目與好人好事。三是建立道德文化博物館。實行全民免費開放與教育，鼓勵不同群體之間的交流與理解，減少人們之間的疏離感并增強社會凝聚力等。

第二，推進道德的法律化。[14]市民較少為自身在公共領(lǐng)域的不文明言行擔責，源于我國過于依賴社會輿論來維持公共秩序，對公民的強制約束力偏弱。建議設(shè)置專職部門對道德責任予以追究，實現(xiàn)市民修養(yǎng)與自身利益掛鉤，如對插隊者進行干預并要求其重新排隊，對車廂里大聲說話者進行警告或要求其下車，對亂扔垃圾、吐痰等行為者實行5元/次的罰款，從市民交通充值卡直接扣除等。以上懲處執(zhí)行起來或許會有難度，然而提升市民修養(yǎng)是一個由被動變?yōu)橹鲃拥穆L過程。當文明言行大眾化并成為市民的一種慣習時，市民的素質(zhì)方能真正提高。

第三，擴充志愿者隊伍。政治面貌成為影響市民修養(yǎng)的重要因素，因此要增加黨員、團員等先進個人如教師、退休干部、大學生等在志愿者的比重，帶頭發(fā)揮他們在維護公共秩序方面的積極作用。志愿者需要參加統(tǒng)一招募與培訓[15]，內(nèi)容包括對盜竊、斗毆、亂發(fā)廣告、乞討賣藝等行為如何規(guī)勸或阻止，對讓座者如何予以表揚或發(fā)送小禮品等。志愿者還要學會分享微笑。一個微笑、一個豎拇指往往可以營造一個溫暖和諧的公共氛圍。

[1]楊長云：《公眾的聲音：美國新城市化嬗變中的市民社會與城市公共領(lǐng)域》，廈門大學出版社，2010年，第 34頁

[2]劉云虹：《在建構(gòu)公共空間中尋求政治認同——鮑曼公共空間理論的視角》，《學?！?013年第5期，第96～101頁

[3]費孝通：《小城鎮(zhèn) 大問題》，《江海學刊》1984年第1期，第6～26頁

[4]李蕓：《現(xiàn)代城市形態(tài)規(guī)劃理念的轉(zhuǎn)型取向》，《社會科學研究》2002年第1期,第112～116頁

[5]李若建：《珠江三角洲城市化得失探討——基于人口普查數(shù)據(jù)的分析》，《人口與經(jīng)濟》2014年第1期，第15～18頁

[6]梁漱溟：《中國文化要義》，上海書店民國叢書影印本，1989年，第70頁

[7]梁啟超：《飲冰室合集》（第6冊），中華書局，1989年，第18頁

[8]陳健民：《文明社會應(yīng)具備的25項市民修養(yǎng)》，《學習博覽》2007 年第 1 期，第 34～35 頁

[9]（美）查爾斯·霍頓·庫利：《人類本性與社會秩序》，包凡一 王源譯，華夏出版社，1999年

[10]（美）喬治·H.米德：《心靈、自我與社會》，趙月瑟譯，上海譯文出版社，2005年

[11]蔡元培：《中國人的修養(yǎng)》，中州古籍出版社,2016年

[12]李兆友 王?。骸兜罔F與城市》，東北大學出版社，2014年

[13]朱光潛：《談修養(yǎng)》，中華書局，2012 年

[14]郭忠：《道德法律化的途徑、方式和表現(xiàn)形態(tài)》，《道德與文明》2010年第3期，第119～125頁

[15]譚建光 周宏峰：《中國志愿者：從青年到全民——改革開放30年志愿服務(wù)發(fā)展分析》，《中國青年研究》2009年第1期，第76～81頁

The Relationship between Citizens’Performance and Basic Self-cultivation in the Public Domain

Li Ying Yan Zimian

Urban railway is one of important public domains in the modern cities,and the railways’ culture is a mirror of the civic cultivation.The investigation of questionnaire on Beijing urban railway among 251 people shows that the influences on civic cultivation level are in turn education,political status,types of registered permanent residence,occupation types and genders.The low level of citizens’moral cultivation is mainly manifested in the following 5 aspects:their indifference,skirting responsibilities,weak self-discipline,lacking caring empathy,as well as being impetuous.In order to solve the afore-mentioned problems,efforts shall be made to bolster moral cultivation in the public places,make public moral education conducted on a life-long basis,have moral cultivation based on the rule of law,and expand the number of volunteers.

public domain,citizens’ self-cultivation,Chinese traditional virtues

中央民族大學民族學與社會學學院 北京 100081

*該標題為《重慶社會科學》編輯部改定標題，作者原標題為《城鐵里的社會學：公共領(lǐng)域與市民修養(yǎng)》。