“知識付費”模式真的有效嗎？

徐賁

用口語或次生口語傳授知識最有效的方式，是“師生對話”。這在互聯(lián)網(wǎng)時代大規(guī)模的“知識付費”授課中是不可能的。

網(wǎng)上知識付費越來越火熱，截至2017年7月，已經(jīng)有上百個知識付費的平臺。但是，這種“知識傳授”方式的效果卻差強人意。付了費卻覺得沒有學(xué)到東西的人不在少數(shù)。

有的人從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的角度認為，這是傳授的知識不夠好的緣故。這種“流量經(jīng)濟”的產(chǎn)物，本就是以流量多而不是知識多為勝。粗制濫造的內(nèi)容和精心打磨的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，兩者所需要的時間和人力成本是不對等的。同等的時間內(nèi)，為了吸引更多的點擊、占領(lǐng)流量市場，商戶更愿意選擇發(fā)布更多粗制濫造的內(nèi)容。久而久之，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者也無法堅持自己的立場。

這固然不無道理，但從知識傳授媒介和方式本身來看，即使是那些精心打磨的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)上用“你說我聽”的方式傳授，也有效果有限的問題。知識有不同的層次，層次越高，網(wǎng)上傳授的效果就會越差。也就是說，網(wǎng)上傳授比較適合淺層的知識。

口頭傳授知識，即便以多媒體手段來輔助，也是一種“次生口語”。用口語或次生口語傳授知識最有效的方式，是“師生對話”。學(xué)生隨時提問，老師即刻回答或啟發(fā)。這在互聯(lián)網(wǎng)時代大規(guī)模的“知識付費”授課中是不可能的?；ヂ?lián)網(wǎng)上的口頭知識傳授與課堂里以閱讀書籍為主的知識學(xué)習(xí)之間有很大的不同。這種不同類似于聽別人（或自己）朗讀與自己默讀。默讀是一種比朗讀更能讓人專注于個人思考的學(xué)習(xí)方式，而知識必須是個人思考的過程和結(jié)果。

人類并不是一開始就學(xué)會默讀或體會到默讀的個人學(xué)習(xí)效果的。首先，在歷史上，思考性學(xué)習(xí)所需要的那種個人意識是逐步形成的。文化歷史家菲雷迪在《閱讀的力量》一書中寫道，“在人們的私人空間里，個人在默讀時可以自由地在書頁上停留，作出自己的解釋和結(jié)論?！币簿褪钦f，默讀有利于學(xué)習(xí)中的個人思考和理解。任何有質(zhì)量的知識都離不開這樣的思考和理解。

早在公元7世紀，神學(xué)家依西多祿就認為，出聲朗讀妨礙理解經(jīng)文，他建議，閱讀時只要稍微動動嘴唇，喃喃發(fā)聲即可。在他那個時代，理解經(jīng)文是一種嚴肅的學(xué)習(xí)，與從“不知”到“知道”的粗淺學(xué)習(xí)知識是不同的。今天，互聯(lián)網(wǎng)上的付費學(xué)習(xí)要傳授的當然也不應(yīng)只是一些粗淺的知識。

對嚴肅學(xué)習(xí)來說，閱讀書籍，而不只是“聽講”，還有一個更重要的好處。阿根廷著名作家和編輯曼古埃爾在《閱讀史》中說，“借著默讀，讀者終于能夠與書本和文字建立一種不受拘束的關(guān)系。文字不需要占用發(fā)出聲音的時間。它們可以存在于內(nèi)心的空間，洶涌而出或欲言又止，完整解讀或有所保留，讀者可以自己思考，從容檢驗，從中得出新的想法，也可以從記憶或與攤在一旁準備同時細讀的其他書籍來做比較。”

這樣的知識學(xué)習(xí)過程和認知活動更需要借助書籍文字而不是一聽而過的語音。在必須用語音傳授的情況下，人們會盡量把語音保存下來，以便復(fù)習(xí)。即便這么做，那也遠不如書籍方便和有效。

口頭授課往往需要借助小故事、軼事、常識經(jīng)驗以便“有趣”“生動”，也就是表演性，這與知識學(xué)習(xí)注重邏輯思考、分析、理解和價值判斷也是很不同的。著名學(xué)者沃爾特·翁在其研究著作《口頭文化與書面文化》中說，口頭文化能產(chǎn)生強大而優(yōu)美的口頭表現(xiàn)能力，具有很高的藝術(shù)價值和人文價值。但一旦書寫占據(jù)了人們的心靈，口頭文化連存在的可能性都沒有了。

對于知識學(xué)習(xí)者來說，只靠聽一遍，沒有必要的閱讀，肯定不行。書籍閱讀是絕對必要的。文字不僅能增強人的個體知識者意識，而且，也能讓人的言語表達更精確?？谡Z滔滔不絕的雄辯、言簡意賅的敘事、意義雋永的諺語，這些都使人印象深刻。但是，口頭表達的顯著特點并不是精確分析和深度思考。眼睛代替耳朵成為現(xiàn)代人知識語言的加工器官，這是知識發(fā)展的必然結(jié)果。