管理類實驗效果評價指標體系的建立

朱艷

摘要： 管理類實驗效果評價在提高教師教學水平，提高學生對實驗認知方面具有重要的作用，通過介紹實驗效果評價的重要性和現(xiàn)狀，分析實驗效果評價指標體系的構建原則，構建了基于 KPI的管理類實驗效果評價指標體系，實現(xiàn)管理類實驗效果的顯著提高。

Abstract： The evaluation of experimental effect of management class plays an important role in improving teachers' teaching level and improving students' cognition of experimental teaching. By introducing the importance and current situation of the evaluation of the test results， this paper analyzes the construction principles of the experimental results evaluation system， constructs an management experiment evaluation index system based on KPI to manage the experiment effect， and realizes the remarkable improvement of the management experiment effect.

關鍵詞： 管理類實驗；效果評價；指標體系；建立

Key words： management experiment；effect evaluation；index system；establishment

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）36-0218-02

0 引言

管理類實驗是管理類教學體系中必不可少的組成部分，有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，分析解決問題的能力，正確的思維方法及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和提高學生綜合素質等，是培養(yǎng)當今管理人才的重要環(huán)節(jié)[1]。通過對管理類實驗效果的影響因素進行分析，構建出其評價指標體系，對改善管理類專業(yè)的實驗效果和培養(yǎng)高素質的管理人才具有重要的參考價值和指導意義。

1 管理類實驗效果評價的必要性

管理類實驗是指高等院校的管理類和經濟類學科，以計算機、信息網絡為硬件，以應用系統(tǒng)、決策支持與分析系統(tǒng)等為軟件，以計算機仿真、模擬等為主要手段的實驗室或實驗中心，開展企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理、物流管理、物業(yè)管理等管理類課程的實驗[2]。實驗效果指的是學生通過實驗活動后達到預期教學目標的程度，以及學生在實驗過程中的知識、能力、價值觀的變化和學習需求的滿足程度。實驗效果評價就是從學生的學習情況和教師的教授情況兩個方面對教學進行考核與評價。

管理類學科本身具有很強的實踐性，而管理類實驗課的開展正是在充分發(fā)揮實驗的特點和優(yōu)勢的基礎上，成為實踐教學的主要手段和途徑。學生是教育服務的直接消費者，教學效果的好壞很大一部分取決于教育服務滿足學生需求的程度。從學生角度即教育服務的享用者的角度出發(fā)，以學生對實驗效果的主觀感受和評價來衡量實驗效果。開展管理類實驗效果評價研究，有利于學校采取措施提高學生的學習積極性，調查教學效果，能使教學產出更好地符合時代發(fā)展的需要，滿足不同的教育需求，使學生樂在其中和全面發(fā)展[3]。

2 管理類實驗效果評價的現(xiàn)狀

國外學校很重視實驗在人才培養(yǎng)中的作用，很多學校都強調學生要盡早進入實驗室。實驗學時與理論學時的比例也較為合理，不僅對學生有明確的實驗學分要求，而且將科研成果轉化為實驗教學內容，注重與企業(yè)單位的合作。所以，在構建管理類實驗效果評價指標體系時，可將西方先進經驗吸收選取關鍵指標，提高評價標準，構建指標體系。

我國國內談到實驗效果時，多是探討經驗體會，鮮有對實驗質量加以真正的評價的，較少通過構建指標體系，評估實驗效果的[4]。與其他學科的實驗相比，管理類實驗受外部環(huán)境因素影響比較大，實驗結果存在不確定性，使得管理類實驗效果評價也更為復雜性。目前，我國管理類實驗效果評價的研究大多數(shù)處于無序、不成體系的狀態(tài)。

3 構建管理類實驗效果評價指標體系的原則

評價指標體系的設置是實驗效果評價的前提和基礎，指標體系設置是否合理，直接影響評價結果的準確性和完整性[5]。目前， 對實驗效果的評價指標各不相同，沒有統(tǒng)一的、公認的完整的評價指標體系。指標體系的建立需遵循以下原則：

3.1 完整性原則 教學效果評價指標的選擇，首先應全面、完整，盡量做到不重不漏。指標應能準確地反映管理類實驗效果各個方面的情況。指標體系應盡量涵蓋實驗目標和內容，反映達到評價目標的全部信息。其次，在設計管理類實驗效果評價指標體系時，應該從評價目標出發(fā)來篩選評價指標，合理確實指標在整個體系中的地位和層次。

3.2 經濟性原則 管理類實驗效果評價指標在選取時，應參考指標獲取的成本大小，按照經濟學理論，盡量以最小的投入獲得最大的產出，即用盡量少的投入獲得盡可能多的指標內容和相關信息。在管理類實驗效果評價指標的選取和評價指標體系的構建中，應根據實際情況，合理考慮收集資料的經濟成本。對于部分獲取成本較高的評價指標，盡可能用其他可替代指標代替，節(jié)約成本，按時完成調查任務。

3.3 動態(tài)性原則 管理類實驗效果評價指標的確定和指標體系的形成并不是一蹴而就的，而是根據外界環(huán)境和實際情況的改變而不斷變化的，它是一個動態(tài)的過程。實驗效果評價指標相當復雜，需要調查人員根據指標的關鍵性、關聯(lián)性、穩(wěn)定性、易獲取性等方面，進行科學的選擇。指標的選取與否，需要根據實驗的實際效果，不斷的修改和完善，隨著時間的變化而修正。

4 基于KPI的管理類實驗效果評價指標體系的構建

實踐效果的評價反饋以學生滿意為標準，其最終目的是為了提高教學質量，培養(yǎng)合格人才。

關鍵績效指標（KPI）是一種目標式量化管理指標，主要是針對研究對象的核心關鍵點，選取有針對性的關鍵指標。管理類實驗是通過有效的實驗學習來實現(xiàn)課程及專業(yè)教學目標，從而實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的目標。學生通過實驗自主學習，增強學習的內在需求和動機。所以，管理類實驗效果應以學生的滿意為標準，根據教學體系的特點，構建一個基于 KPI的實驗效果評價體系。實驗效果評價體系結構框架應層次分明，指標合理的有機整體。通過對實驗效果的評價，不斷提高教師的教學水平，提高學生的實踐動手能力，滿足行業(yè)的用人需求。

通過關鍵績效指標的選取，設立了評價體系的六個一級指標和十五個二級指標，形成了評價體系的基本框架。運用“專家法”、“德爾菲法”確定各級指標的權重，對實驗質量構成要素的重要程度做評價?，F(xiàn)根據關鍵績效指標的選取原則，選擇實驗內容、實驗方法、實驗管理、實驗教師隊伍、實驗環(huán)節(jié)、實驗設施設備六個一級指標，十五個二級指標作為關鍵指標，形成如表1指標體系。

綜上所述，管理類實驗即具有管理類專業(yè)的特性，又區(qū)別于常規(guī)教學的模式，教學方法更具有實操性。基于KPI的管理類實驗效果評價指標體系，有助于效果評價的公正性和真實性。

參考文獻：

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