加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理的探索與實(shí)踐

劉丹++范艷玲

摘要： 頂崗實(shí)習(xí)是高等職業(yè)教育必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，教育部新頒布的管理規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)的管理。在新形勢(shì)下，以校外實(shí)訓(xùn)的方式，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的管理進(jìn)行探索和實(shí)踐，分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

Abstract： Post practice is an indispensable part of higher vocational education. The Ministry of Education newly promulgated the administrative regulations to further standardize the management of post practice in vocational colleges. Under the new situation， this paper explored and practiced the management of post practice in ways of practical training outside school， analyzed the problems and summarized the experiences.

關(guān)鍵詞： 頂崗實(shí)習(xí)；管理；校外實(shí)訓(xùn)

Key words： post practice；management；off-campus training

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）36-0198-03

0 引言

2016年4月，教育部等五部門聯(lián)合引發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，二級(jí)學(xué)院和教研室組織老師認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論了頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)問(wèn)題。學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)管理辦法也在制定和討論中。教研室還沒(méi)有成建制的組織學(xué)生參加企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，一般是根據(jù)學(xué)生自身的意愿，學(xué)校推薦和學(xué)生自主實(shí)習(xí)相結(jié)合進(jìn)行的。在以往的頂崗實(shí)習(xí)中管理中，由于大部分學(xué)生都是采用自主實(shí)習(xí)的方式，監(jiān)督和監(jiān)管很難到位，存在放羊式管理的問(wèn)題。教育部下發(fā)的文件中，指出了這些存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的要求。教研室多次開會(huì)討論，統(tǒng)一了思想，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是工科類的專業(yè)，在學(xué)校學(xué)習(xí)了三年，工廠企業(yè)是個(gè)什么樣子，就業(yè)的崗位是個(gè)什么樣子，有些什么要求，這些都不清楚，學(xué)生畢業(yè)后很難融入企業(yè)和社會(huì)。這些問(wèn)題，都需要在頂崗實(shí)習(xí)中解決，教研室決定將頂崗實(shí)習(xí)開展起來(lái)，落到實(shí)處。怎樣全面推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)，尤其是工科類專業(yè)，肯定會(huì)碰到很多問(wèn)題，教研室決定先在一兩個(gè)班級(jí)開展頂崗實(shí)習(xí)試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合湖南省和學(xué)院的具體政策，再在其他專業(yè)全面推進(jìn)。14電氣班，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，本學(xué)期安排有四周技能綜合實(shí)訓(xùn)，報(bào)請(qǐng)學(xué)院批準(zhǔn)后，將這四周技能綜合實(shí)訓(xùn)安排在校外企業(yè)進(jìn)行，在企業(yè)完成跟崗試訓(xùn)，作為頂崗實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備和試點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)具體時(shí)間從2016年11月21日到2016年12月16日，為期四周，由企業(yè)和學(xué)院的指導(dǎo)老師共同指導(dǎo)學(xué)生完成?，F(xiàn)將本次校外實(shí)訓(xùn)的情況總結(jié)如下，也談一下對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的一些看法。

1 實(shí)訓(xùn)企業(yè)和崗位

教育部的文件規(guī)定，頂崗實(shí)習(xí)必須專業(yè)對(duì)口，我們選擇了與學(xué)院有著長(zhǎng)期合作關(guān)系的中聯(lián)重科智能技術(shù)有限公司，學(xué)生實(shí)訓(xùn)的崗位是裝配電工。這一選擇，首先從企業(yè)方面來(lái)看，是國(guó)有大型制造類企業(yè)，管理規(guī)范，學(xué)生的權(quán)益有保障；其次，崗位是裝配電工，這與我們制定的電氣自動(dòng)化人才培養(yǎng)方案的人才培養(yǎng)目標(biāo)是完全一致的。電氣自動(dòng)化專業(yè)的畢業(yè)生，初次就業(yè)崗位就是裝配電工；第三，實(shí)訓(xùn)時(shí)間為四周，企業(yè)完全按照實(shí)習(xí)生的待遇給予學(xué)生工資，即與企業(yè)實(shí)習(xí)生一樣，工資按時(shí)結(jié)算；第四，企業(yè)的地理位置就在長(zhǎng)沙麓谷產(chǎn)業(yè)園，離學(xué)校非常近，有什么突發(fā)事件都很方便處理，學(xué)生也沒(méi)有離開很遠(yuǎn)，感覺(jué)不適應(yīng)。

2 實(shí)訓(xùn)過(guò)程

校外實(shí)訓(xùn)企業(yè)是從2016年11月21日正式開始。根據(jù)與企業(yè)簽訂的協(xié)議，11月14日，由校內(nèi)指導(dǎo)老師組織學(xué)生到企業(yè)定點(diǎn)的醫(yī)院進(jìn)行了入職體檢。根據(jù)與企業(yè)的溝通，決定安排學(xué)生統(tǒng)一住廠，企業(yè)免費(fèi)提供宿舍，主要是方便學(xué)生上下班以及統(tǒng)一管理防止安全事故。11月18日，由校內(nèi)指導(dǎo)老師申請(qǐng)學(xué)院安排車輛，與企業(yè)人力資源部門銜接好以后，將學(xué)生安排在麓谷工業(yè)園的員工宿舍。11月21日到12月17日進(jìn)場(chǎng)正式開展實(shí)訓(xùn)。

3 問(wèn)題總結(jié)

3.1 學(xué)生的認(rèn)識(shí)問(wèn)題 本次校外實(shí)訓(xùn)是計(jì)劃內(nèi)的技能綜合實(shí)訓(xùn)在企業(yè)進(jìn)行，是一門必修課，要求每個(gè)學(xué)生參加。在實(shí)訓(xùn)前，有部分同學(xué)不理解，不想去在與企業(yè)共同召開實(shí)訓(xùn)動(dòng)員時(shí)，有的同學(xué)當(dāng)場(chǎng)嚎啕大哭，有的同學(xué)情緒很大，認(rèn)為是學(xué)校把他們賣到企業(yè)，當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力，學(xué)校通過(guò)他們賺錢。

3.2 管理問(wèn)題

3.2.1 住廠問(wèn)題 根據(jù)協(xié)議，學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間食宿由企業(yè)負(fù)責(zé)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間同意住在麓谷工業(yè)園的中聯(lián)重科員工宿舍由企業(yè)統(tǒng)一管理，學(xué)生上下班期間的交通安全由企業(yè)負(fù)責(zé)。學(xué)校離企業(yè)的距離很近，在辦理入住手續(xù)時(shí)，有些同學(xué)堅(jiān)持不住廠，有對(duì)立情緒。

3.2.2 溝通問(wèn)題 在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)反映我們的部分學(xué)生溝通方式和方法欠缺，具體來(lái)講，就是不知道怎么跟人說(shuō)話，不知道什么時(shí)候，對(duì)什么人，說(shuō)些什么話。企業(yè)反映，有的同學(xué)，只要是開會(huì)，不管別人有沒(méi)有說(shuō)完，都會(huì)大聲說(shuō)話。后面與企業(yè)溝通，與實(shí)訓(xùn)的同學(xué)交流，了解到，這只是個(gè)別同學(xué)的行為，他們?cè)趯W(xué)校里也是這樣的，但是確實(shí)造成了負(fù)面的影響。

3.2.3 勞動(dòng)紀(jì)律 對(duì)于實(shí)訓(xùn)的勞動(dòng)紀(jì)律，學(xué)校和企業(yè)的要求是一致的，必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律，尤其是安全操作規(guī)范。學(xué)生統(tǒng)一住廠，上下班有班車準(zhǔn)時(shí)接送，整個(gè)四周實(shí)訓(xùn)期間，沒(méi)有出現(xiàn)一例遲到早退的現(xiàn)象，這一點(diǎn)很值得肯定。但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，在生產(chǎn)崗位上，有個(gè)別同學(xué)出現(xiàn)了不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。典型的有：勞動(dòng)著裝不規(guī)范，請(qǐng)假手續(xù)不規(guī)范，在崗位上行為不規(guī)范。在勞動(dòng)紀(jì)律方面出現(xiàn)的問(wèn)題，是我們學(xué)校教育的欠缺，尤其是我們?cè)趶?qiáng)調(diào)專業(yè)教育的時(shí)候，一定要加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范、基本素質(zhì)方面的培養(yǎng)和鍛煉。endprint

3.3 技能學(xué)習(xí) 學(xué)生實(shí)訓(xùn)對(duì)應(yīng)的工種是裝配電工，企業(yè)根據(jù)具體產(chǎn)品和具體工序來(lái)安排工作崗位，每道工序都是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)。比如說(shuō)安裝尾燈的工序，就是專門安裝尾燈，安裝器件的就是安裝器件，在相同的設(shè)備，相同的地方，相同的方法操作，這個(gè)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。也有部分同學(xué)，專業(yè)技能較強(qiáng)，能夠同時(shí)完成幾道工序，比如麓谷第二工業(yè)園、望城工業(yè)園、泉塘工業(yè)園的幾名同學(xué)，能夠從事成套設(shè)備的加工。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)老師下到企業(yè)，了解學(xué)生技能掌握情況。部分同學(xué)反應(yīng)，沒(méi)有學(xué)到什么東西，除了接線就是接線，除了裝器件就是裝器件。但是在調(diào)查他們操作的工具器件時(shí)，學(xué)生卻不知道器件是什么，有什么用，原理更不清楚。問(wèn)學(xué)生為什么不知道，學(xué)生說(shuō)班組長(zhǎng)沒(méi)有教他。指導(dǎo)老師了解到這些情況后，跟企業(yè)反映溝通。企業(yè)說(shuō)明，他們?cè)谶@方面其實(shí)對(duì)班組長(zhǎng)是有要求的，班組長(zhǎng)必須指導(dǎo)實(shí)習(xí)生進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)行技能和知識(shí)的傳授，企業(yè)也會(huì)對(duì)班組長(zhǎng)在這方面進(jìn)行考核。針對(duì)學(xué)生反應(yīng)的情況，企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)是生產(chǎn)任務(wù)繁重，每個(gè)班組都有生產(chǎn)目標(biāo)，對(duì)于實(shí)習(xí)生，班組長(zhǎng)一般只會(huì)教你做什么，怎么做這些最簡(jiǎn)單的。比如說(shuō)接線，他只會(huì)告訴你哪根線接到哪里，要接成什么樣子，至于為什么這么接，器件是什么，有什么用等等這些問(wèn)題，除非實(shí)習(xí)生主動(dòng)問(wèn)，他們一般不會(huì)主動(dòng)講。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的技能學(xué)習(xí)方面，我們的學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力太差，這與學(xué)校和企業(yè)的環(huán)境還是有關(guān)。在學(xué)校是老師教，知無(wú)不言，言無(wú)不盡；在企業(yè)卻是自己學(xué)，你不學(xué)、不問(wèn)、不鉆研，那就很難學(xué)到東西。

4 實(shí)訓(xùn)的收獲

實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，指導(dǎo)老師及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行了溝通交流，對(duì)本次實(shí)訓(xùn)做了整體的評(píng)價(jià)，企業(yè)認(rèn)為，我們的學(xué)生，整體表現(xiàn)企業(yè)感到滿意，專業(yè)知識(shí)和技能達(dá)到企業(yè)要求，實(shí)訓(xùn)時(shí)的生產(chǎn)效率能夠達(dá)到其要求，并且表示我們的學(xué)生上手很快。經(jīng)過(guò)這四周實(shí)訓(xùn)，我們的學(xué)生完全可以滿足企業(yè)的崗位需要，可以繼續(xù)在企業(yè)實(shí)習(xí)和工作下去。

從學(xué)生提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告來(lái)看，學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)都有一個(gè)較為深刻的感受，尤其是對(duì)畢業(yè)后，他們可能從事的崗位和職業(yè)，都有了個(gè)實(shí)際的認(rèn)識(shí)和感受。大部分同學(xué)都表示，實(shí)訓(xùn)很有收獲，讓他們對(duì)社會(huì)、對(duì)職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是在做人、做事方面，很多同學(xué)都表示學(xué)到了許多東西。

5 對(duì)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理的建議

教育部最新的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》對(duì)頂崗實(shí)習(xí)提出了更具體、更高的要求，學(xué)院也下發(fā)了頂崗實(shí)習(xí)管理辦法的討論稿。這次校外實(shí)訓(xùn)，作為教研室全面推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)的一次試點(diǎn)，在總結(jié)本次校外實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施有一些看法和建議。

5.1 建立制度 學(xué)院要有專門的機(jī)構(gòu)和人員來(lái)負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施，要建立和健全與頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)的制度和政策，頂崗實(shí)習(xí)是在校外進(jìn)行的，相關(guān)的主體都比較多而關(guān)系復(fù)雜，必須要統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一規(guī)劃。與企業(yè)的接洽、實(shí)習(xí)崗位的確定、實(shí)習(xí)協(xié)議的落實(shí)，這些都需要學(xué)校有一個(gè)專門的部門來(lái)完成，二級(jí)學(xué)院和教研室相應(yīng)的協(xié)助。

5.2 落實(shí)管理 要把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成是職業(yè)教育的一個(gè)必須環(huán)節(jié)，跟上課一樣，進(jìn)行常規(guī)管理。學(xué)生外出實(shí)習(xí)，要落實(shí)到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。在實(shí)習(xí)期的學(xué)生，要定期跟蹤調(diào)查他們的實(shí)習(xí)情況，思想動(dòng)態(tài)。要詳細(xì)了解學(xué)生實(shí)習(xí)期間的衣食住行等等相關(guān)情況?？梢詤⒄债厴I(yè)設(shè)計(jì)的辦法，由指導(dǎo)老師或者班級(jí)輔導(dǎo)員，每人負(fù)責(zé)了解掌握部分學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。

集中頂崗實(shí)習(xí)的，超過(guò)30人的，建議有指導(dǎo)老師帶隊(duì)，與學(xué)生常駐實(shí)習(xí)單位。對(duì)于分散實(shí)習(xí)的學(xué)生，也要有對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)老師，管理和監(jiān)督學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行的情況，可以要求指導(dǎo)老師定期到學(xué)生的實(shí)習(xí)單位了解掌握實(shí)習(xí)情況。

學(xué)院要有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)老師下到企業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。學(xué)院應(yīng)該建立與之相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成是一個(gè)常規(guī)的教學(xué)任務(wù)。

5.3 選擇合適的企業(yè)和崗位 安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)盡可能是經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)良好、有一定知名度、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。可以考慮國(guó)企、上市公司、合資、外資、校企合作企業(yè)等企業(yè)。一方面公司規(guī)范，學(xué)生實(shí)習(xí)的權(quán)益有保障，另外一個(gè)方面，也便于學(xué)校與企業(yè)的溝通以及對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的監(jiān)管。

不建議通過(guò)中介安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。我們現(xiàn)在很多學(xué)生，都參加過(guò)暑假工、寒假工之類的勤工儉學(xué)，大部分是通過(guò)中介到企業(yè)的，中介一般是要收取費(fèi)用的，學(xué)校如果通過(guò)中介安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，很容易讓學(xué)生反感，產(chǎn)生抵觸情緒。同時(shí)，這也是教育部文件上明令禁止的。

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位一定要專業(yè)對(duì)口，至少專業(yè)相關(guān)。頂崗實(shí)習(xí)一般是從事簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了，如果專業(yè)不對(duì)口，很容易讓學(xué)生感到做的事情與專業(yè)不相關(guān)，實(shí)習(xí)沒(méi)有收獲，純粹是賣苦力，實(shí)習(xí)的管理難度會(huì)加大。

5.4 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng) 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)難以適應(yīng)，最大的原因是企業(yè)的管理制度與學(xué)校的管理制度完全不一樣，要求更為嚴(yán)格。我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中，要注意向?qū)W生灌輸敬崗愛業(yè)、遵章守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，要培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生言行舉止等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)。

5.5 學(xué)院推薦與自主實(shí)習(xí)相結(jié)合 頂崗實(shí)習(xí)作為教學(xué)的必須環(huán)節(jié)，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該完成。學(xué)?？梢砸髮W(xué)生參加學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)，也要允許學(xué)生自主選擇實(shí)習(xí)單位。但是自主選擇實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，一定要加強(qiáng)監(jiān)管，要有專人負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)查，必須是真正地在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，否則頂崗實(shí)習(xí)就會(huì)處于放羊式管理。關(guān)于自主實(shí)習(xí)，教育部文件也有具體要求。

5.6 特殊群體，重點(diǎn)關(guān)注 對(duì)于集中頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，總會(huì)有因?yàn)樯眢w或者其他原因，無(wú)法參加實(shí)習(xí)的，或者也會(huì)有中途無(wú)法繼續(xù)實(shí)習(xí)的。對(duì)于這一特殊群體，學(xué)校首先要有具體的政策要求，不參加頂崗實(shí)習(xí)，該做些什么，是換一個(gè)單位實(shí)習(xí)，還是在校內(nèi)完成相應(yīng)的實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)的學(xué)分怎樣獲得，這個(gè)學(xué)校必須有明確的規(guī)定。這一部分人該怎么管理，也要有明確的規(guī)定。往往最難管理的就是這類少數(shù)，也最容易出現(xiàn)各種事故。這一特殊群體，必須重點(diǎn)關(guān)注。

5.7 對(duì)于加班的一點(diǎn)看法 根據(jù)我們掌握的情況，實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生意見較大的就是加班，但是大型的生產(chǎn)類企業(yè)，我們了解，很少有不加班的，有些企業(yè)是兩班倒，還要上夜班。教育部的最新文件中，明確規(guī)定了禁止學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)加班和上夜班，這對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，估計(jì)很難做到。我們與很多企業(yè)都溝通交流過(guò)，他們認(rèn)為加班是常態(tài)，一般正式員工是計(jì)件結(jié)算工資的，加班的主動(dòng)性較高，而實(shí)習(xí)生一般是計(jì)時(shí)計(jì)算工資的，工作時(shí)間越長(zhǎng)，拿的錢才越多，很多實(shí)習(xí)生剛開始對(duì)加班難以適應(yīng)。我們?cè)诟髽I(yè)交流的時(shí)候，詢問(wèn)不加班實(shí)習(xí)能否做到，有的企業(yè)明確回答不可能，有的企業(yè)認(rèn)為不加班工資結(jié)算就會(huì)是另外一種方法，還有一些小企業(yè)認(rèn)為不加班也可以做得到。

6 結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的管理提出了新的要求，我們?cè)谕七M(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作中，必須以新的管理規(guī)定為依據(jù)，積極開展探索和時(shí)間，避免“放羊式”管理，把頂崗實(shí)習(xí)工作落到實(shí)處。

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