高職院校教科研管理信息化建設(shè)研究

張光桃+嵇煜+周啟倫

[摘 要]高職院校教師在教學(xué)、科研任務(wù)管理中消耗的時間和精力對其教學(xué)水平和科研效率都有直接影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高職院校教科研管理信息化已成為趨勢，完善的教科研管理信息系統(tǒng)有助于提升教師的教學(xué)水平、科研效率以及學(xué)校的綜合管理能力，而目前的教科研管理信息化建設(shè)仍存在許多問題。對此，本文從建設(shè)定位、建設(shè)理念等方面出發(fā)建設(shè)完善的教科研管理系統(tǒng)，以支持教師、科研人員和學(xué)生日益豐富的教科研管理需求。

[關(guān)鍵詞]高職院校；教學(xué)；科研；管理；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.151

[中圖分類號]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）22-0-02

目前，我國大部分高校都已建立教科研在線管理平臺，以對教師的教學(xué)、科研等工作提供更大的便利，同時也有助于學(xué)校教學(xué)和科研任務(wù)管理工作的進(jìn)行，但現(xiàn)有的高校教科研管理系統(tǒng)，存在一些問題，而大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展也對現(xiàn)有的教科研管理平臺產(chǎn)生了一定影響。因此，高校應(yīng)持續(xù)地對教科研信息系統(tǒng)進(jìn)行探索和設(shè)計，以滿足學(xué)生、教師和高校日益豐富的教科研需求，使高校的教學(xué)和科研兩大模塊的管理工作持續(xù)健康發(fā)展。

1 教科研管理信息化建設(shè)的必要性

1.1 時代發(fā)展的必然要求

通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息化教育成為教育發(fā)展的趨勢，高職院校更是信息化教育的主要陣地，近年來的慕課（MOOC）、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式以及科研管理需求和方式的逐漸發(fā)展都體現(xiàn)了高職院校教科研管理信息化建設(shè)的必要性。完善的教科研管理信息系統(tǒng)，能夠支持和滿足教師日趨復(fù)雜的教科研需求，同時也有助于提升高校的整體管理能力。

1.2 有助于提高高職院校的科研效率

傳統(tǒng)的高?？蒲泄芾碇?，由于管理系統(tǒng)的不完善，信息化程度較低，科研項目的申報、資金申請等流程需要耗費教師大量的時間，從而降低了教師的科研效率和科研熱情。而高度信息化的教科研管理系統(tǒng)則擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的過程組織管理、流程完善的手續(xù)管理、全生命周期的資金管理、內(nèi)外部資源協(xié)作的進(jìn)度管理、動態(tài)合約與成本核算的規(guī)范管理、透明化的招采管理、可追溯的交付成果管理及風(fēng)險可量化的現(xiàn)場管理，保證教師能夠全身心投入到科研工作中，從繁雜的手續(xù)流程中解放出來，大大提高科研的效率。

1.3 有助于提高高職院校的教學(xué)水平

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教育理念的發(fā)展，教育信息化逐漸成為教育創(chuàng)新主要途徑，如慕課及翻轉(zhuǎn)課堂等新穎的教育理念都依托了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而為了支持不斷創(chuàng)新的教育方式，就需要信息化程度較高的教科研管理系統(tǒng)來支持，首先教師可以通過學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的可視化窗口來了解每個學(xué)習(xí)個體的具體情況，從而有針對性地制訂學(xué)習(xí)計劃，讓個性化教育真正落地。其次，通過教科研管理系統(tǒng)，教師能夠更為便捷地對教學(xué)任務(wù)、教學(xué)計劃等內(nèi)容進(jìn)行管理，通過系統(tǒng)給予的反饋調(diào)整教學(xué)過程，從而達(dá)到更佳的學(xué)習(xí)結(jié)果。此外，學(xué)生也能通過教科研系統(tǒng)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)管理，針對教師的反饋完善自身學(xué)習(xí)，同學(xué)之間也可通過系統(tǒng)進(jìn)行交流，如疑問問題解答、知識求助等功能都會幫助學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

2 高職院校教科研信息化建設(shè)面臨的問題

2.1 教科研信息化建設(shè)定位不準(zhǔn)確

在進(jìn)行教科研管理信息化建設(shè)時，許多高職院校管理系統(tǒng)的定位不夠準(zhǔn)確，追求一步到位。首先，在系統(tǒng)建設(shè)前期沒有投入足夠的人力對系統(tǒng)受眾的需求進(jìn)行調(diào)研，過分依賴已有的管理系統(tǒng)如本科科研管理系統(tǒng)、本科學(xué)生管理系統(tǒng)來進(jìn)行，因此在系統(tǒng)底層缺乏更為細(xì)致的設(shè)計，在后期進(jìn)行更新時就要受到底層設(shè)計的限制，很多新的需求無法實現(xiàn)或者需要消耗更多的成本來實現(xiàn)。其次，由于技術(shù)限制，高職院校在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置時往往需要通過招標(biāo)外包來進(jìn)行，而目前很多院校采用的“低價中標(biāo)”的方式大大削弱了系統(tǒng)的品質(zhì)，供應(yīng)商為節(jié)省成本而降低系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，為教科研管理埋下隱患。此外，大部分高校的系統(tǒng)建成后更新的頻率太低，無法實時跟進(jìn)科研和教學(xué)管理的需求，使得系統(tǒng)與需求脫節(jié)，降低了其實用性。

2.2 教科研管理信息化建設(shè)理念滯后

從教育的目的來看，研究型大學(xué)在教學(xué)上更偏向研究型人才的培養(yǎng)，因此在科研方面的投入較多，而高職院校更偏向教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目的的，因此在進(jìn)行教科研信息化建設(shè)時大多數(shù)的高職院校投入更多的精力建設(shè)教學(xué)環(huán)節(jié)，而忽略了科研環(huán)節(jié)，科研與教學(xué)模塊的不平衡也導(dǎo)致了科研人員在系統(tǒng)應(yīng)用方面的體驗大大降低。同時，高職院校內(nèi)的科研人員相對較少，因此教師對科研管理系統(tǒng)缺乏積極性，即使學(xué)校提供了完善的科研管理系統(tǒng)，教師也缺乏動力，不配合學(xué)校進(jìn)行科研管理系統(tǒng)的推進(jìn)和發(fā)展，使得科研管理系統(tǒng)無用武之地。

2.3 缺乏專業(yè)的教科研管理信息人才

建成后的教科研管理系統(tǒng)需要專業(yè)的管理人才進(jìn)行運行和維護，目前大部分高職院校的系統(tǒng)維護工作還由供應(yīng)商提供，供應(yīng)商雖然能夠更加專業(yè)地對系統(tǒng)進(jìn)行修正和調(diào)試，但仍有很大局限性。首先，缺乏對緊急突發(fā)問題的處理，在系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障時修復(fù)時間太長，而且還面臨著數(shù)據(jù)崩潰、丟失的風(fēng)險。其次，供應(yīng)商對系統(tǒng)的運維無法從教師、學(xué)生以及高校的角度出發(fā)，無法在運營和管理中更深入地挖掘教師的需求。另外，高校中對教科研管理系統(tǒng)進(jìn)行維護的人員往往身兼數(shù)職，還承擔(dān)著較多的如教學(xué)、科研等任務(wù)，因此無法全身心地投入到系統(tǒng)的管理中來，對系統(tǒng)的運用也僅僅停留在管理權(quán)限等基本事務(wù)的操作上，這也阻礙了高職院校全面推進(jìn)教科研管理信息化的進(jìn)程。

2.4 缺乏對信息安全問題的重視

教科研管理信息化是依賴網(wǎng)絡(luò)的，因此在建設(shè)過程中就涉及了信息安全的問題。近年來，隨著國家的倡導(dǎo)以及信息泄露事件的頻繁發(fā)生，人們已經(jīng)逐漸建立了信息安全意識，開始注重對個人信息的保護，然而在教科研等公共管理系統(tǒng)方面還缺乏相應(yīng)的安全意識。首先，部分高職院校還缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度以保證信息安全，如管理權(quán)限移交流程、登錄密碼的保密等都較為隨意，存在著很多能夠人為影響的因素。其次，高職院校對教科研管理系統(tǒng)的安全管理缺乏投入，沒有重視安全問題，在信息安全上的投入無法滿足其需要，在此類問題的處理上多以事后補救為主，還缺乏事先的預(yù)防工作。例如：2017年5月爆發(fā)的比特幣病毒就影響了國內(nèi)多所院校，大量科研資料泄露，學(xué)生畢業(yè)論文等資料被鎖定，給高校帶來了巨大的損失。endprint

3 高職院校教科研管理信息化的途徑

3.1 建立完善的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)

完善的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，有助于高校了解教師及學(xué)生的需求以建設(shè)更完善的教科研管理系統(tǒng)。高校應(yīng)盡可能地在科研和教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點，以獲得更大體量的數(shù)據(jù)，減少后期分析的片面性。數(shù)據(jù)收集工作是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，它決定著信息化的方向和價值。因此，在前期高校應(yīng)投入較多的人力、物力來進(jìn)行，如前期投入過大，可先選取某院或者某系進(jìn)行試點，將試點結(jié)果制作成調(diào)查問卷后全校發(fā)放，根據(jù)收到的問卷反饋對信息化建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，以充分滿足師生的需求，讓系統(tǒng)變得人性化。同樣，在教科研管理信息化完成后，仍要對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，以獲得相應(yīng)的反饋并且能夠有針對性地在后期的維護和更新中進(jìn)行修正。

3.2 平衡教學(xué)和科研的比重

上文已提到高職院校的教育主要偏向教學(xué)，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，因此在科研關(guān)節(jié)相對薄弱，體現(xiàn)在教科研管理信息化上則是對科研環(huán)節(jié)不重視，科研管理系統(tǒng)滯后、體驗差、功能少，長此以往則會形成惡性循環(huán)，教師越來越不愿登錄科研模塊，使科研模塊形同虛設(shè)。因此，在設(shè)計方面，科研模塊的設(shè)計不能大范圍地應(yīng)用現(xiàn)有的模板，而是應(yīng)該從學(xué)校本身的科研特色出發(fā)，去除不相關(guān)的內(nèi)容，將科研的各個環(huán)節(jié)簡化并全部采用線上操作。同時，在教學(xué)模塊的設(shè)計中加入科研模塊的入口，讓教師認(rèn)識到科研模塊的重要性，增加登錄科研模塊的頻率。此外，還應(yīng)采用可視化的界面來呈現(xiàn)科研項目的進(jìn)度、資金使用情況、預(yù)期完成情況等，讓教師能夠更直觀地了解到科研工作的方方面面，充分減輕其負(fù)擔(dān)。

3.3 建立專業(yè)化的系統(tǒng)管理隊伍

教科研管理信息化建設(shè)，還離不開管理系統(tǒng)人才的培養(yǎng)。在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，學(xué)校就應(yīng)招聘專業(yè)的人才或者安排校內(nèi)專職人員，全程跟進(jìn)信息化建設(shè)的全過程，如此才能夠更加全面地了解管理系統(tǒng)的功能、優(yōu)勢、缺陷等問題。如無條件招聘專職人員，則要加大對校內(nèi)管理人員的信息化培訓(xùn)。首先，組織人員到信息化程度較高的院校學(xué)習(xí)訪問，汲取他人的寶貴經(jīng)驗；其次，還應(yīng)聘請專業(yè)的機構(gòu)對校內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的信息素養(yǎng)。此外，在校內(nèi)人員的選拔上盡量安排具有計算機專業(yè)背景的年輕人，以適應(yīng)較高強度的管理工作以及較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)收集和分析工作。

3.4 建立完善的信息安全保障體系

首先，應(yīng)建立完善的信息安全制度，進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，嚴(yán)格制定每個人負(fù)責(zé)的職責(zé)模塊，完善權(quán)限管理、賬戶移交、信息查閱等涉及信息安全事項的流程。同時，要定期對管理系統(tǒng)進(jìn)行維護和更新，及時對系統(tǒng)漏洞進(jìn)行填補，防止系統(tǒng)崩潰和信息泄露的事件發(fā)生。此外，在校內(nèi)應(yīng)加強信息安全教育，普及信息安全知識，讓師生充分重視自身的信息安全。當(dāng)信息安全危機事件發(fā)生后，要及時進(jìn)行補救，同時切斷網(wǎng)絡(luò)防止信息的進(jìn)一步丟失，將線上工作轉(zhuǎn)為線下工作，保證日常工作不受影響。如果本校無條件進(jìn)行信息安全網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，在進(jìn)行招標(biāo)時要嚴(yán)格篩選供應(yīng)商資質(zhì)，摒棄“最低價中標(biāo)”，采用“擇優(yōu)中標(biāo)”策略，充分保障科研管理系統(tǒng)的安全性。

4 結(jié) 語

高職院校教科研信息化建設(shè)首先要從教師和學(xué)生的需求出發(fā)，以建立完善的數(shù)據(jù)收集體系、完善的信息安全保障體系以及高素質(zhì)的信息教科研信息管理隊伍為基礎(chǔ)，均衡發(fā)展教學(xué)和科研模塊，從而給高校的教科研管理提供完善的系統(tǒng)支持和制度支持。

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