教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的定位與發(fā)展現(xiàn)狀探討

羅馨

[摘要]通過(guò)簡(jiǎn)單敘述教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的作用和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析提出了改變教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，通過(guò)強(qiáng)化教學(xué)秘書，進(jìn)而提升高校的教學(xué)管理質(zhì)量，幫助高校為國(guó)家培養(yǎng)出全能型人才，推動(dòng)國(guó)家教育文化的全面發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)秘書 教學(xué)管理 教學(xué)理念

新時(shí)代的教育改革背景下，國(guó)家要求高校全面提升教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)管理是保證教學(xué)質(zhì)量工作穩(wěn)定開展的前提?，F(xiàn)階段，教學(xué)秘書成為了高校教學(xué)管理的重要手段，也是教學(xué)管理的核心組織成員，教學(xué)秘書的能力直接影響著教學(xué)管理工作的質(zhì)量。高校加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書的管理，提高教學(xué)秘書的教學(xué)管理能力，促使高校整體教學(xué)水平的提升。

一、教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的職能

1.組織高校教學(xué)管理

教學(xué)秘書是高校二級(jí)學(xué)院中教學(xué)管理人員，首要的職能就是組織二級(jí)學(xué)院的教學(xué)活動(dòng)的開展，負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、教學(xué)材料和資源的征訂收集以及其他基本管理工作。此外，還負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院的開課管理，通過(guò)教學(xué)計(jì)劃以及教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)任務(wù)，制定課堂明細(xì)和定期考試及考試成績(jī)管理。

2.協(xié)調(diào)高校教學(xué)管理

教學(xué)秘書也是學(xué)院的管理人言，作為教學(xué)管理的核心人，協(xié)調(diào)學(xué)院的各項(xiàng)工作合理開展，在組織教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，保證各項(xiàng)活動(dòng)沒有沖突，通過(guò)教學(xué)秘書加強(qiáng)個(gè)部門之間的聯(lián)系，提高教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量。

3.為高校的師生服務(wù)

教學(xué)秘書的根本職能視為高校師生提供服務(wù)，通過(guò)組織協(xié)調(diào)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的開展，服務(wù)于廣大師生，讓高校的教學(xué)活動(dòng)穩(wěn)定有序的開展，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化，并且對(duì)學(xué)生相關(guān)檔案進(jìn)行管理，為學(xué)生提供良好管理服務(wù)的職能。

二、教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的現(xiàn)狀

1.教學(xué)秘書專業(yè)性較低

現(xiàn)階段，高校的教學(xué)秘書大部分是高校的畢業(yè)留校生以及相關(guān)家屬，還有部分高校的教學(xué)秘書由教師兼任，這其中大部分教學(xué)秘書缺少教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的情況造成教學(xué)秘書的專業(yè)性較差，工作無(wú)法有效的開展，教學(xué)任務(wù)無(wú)法被有效落實(shí)。但是因?yàn)榻虒W(xué)秘書在高校管理體制中的地位較低，任務(wù)繁重，導(dǎo)致教學(xué)秘書人員極其缺乏。教學(xué)秘書超負(fù)荷工作已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

2.缺少相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)

教學(xué)秘書作為高校管理中的特殊群體，但是部分高校對(duì)教學(xué)秘書重要性沒有足夠的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)秘書上崗前沒有得到相應(yīng)的崗前培訓(xùn)和專業(yè)的職能培訓(xùn)，進(jìn)一步造成教學(xué)秘書的專業(yè)性下降。教學(xué)秘書的工作量并沒有因此而減少，反而不斷增加，導(dǎo)致高校的教學(xué)管理工作無(wú)法合理的開展。

3.對(duì)工作職能認(rèn)識(shí)不足

教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的重要性不言而喻，除了要負(fù)責(zé)教學(xué)活動(dòng)運(yùn)行的全部職能，還要負(fù)責(zé)管理辦公室的基礎(chǔ)任務(wù)，將教學(xué)活動(dòng)細(xì)化。近年來(lái)國(guó)家高校人員的激增，教學(xué)模式不斷的改革，教學(xué)秘書的工作量增加，既要承擔(dān)教學(xué)活動(dòng)還要負(fù)責(zé)日?；A(chǔ)管理的工作。但是教學(xué)秘書的地位并沒有得到提升，因此教學(xué)秘書群體出現(xiàn)了部分對(duì)待工作不認(rèn)真，輕視教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理的重要性，進(jìn)而對(duì)自身的工作職能沒有充分的認(rèn)識(shí)。

三、教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的對(duì)策

1.從教學(xué)秘書角度

（1）提升自身素質(zhì)

教學(xué)秘書要對(duì)自身工作的重要性有全面的認(rèn)識(shí)，必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，深入了解教學(xué)管理工作內(nèi)容，掌握科學(xué)的教學(xué)課程安排方法，才能夠成為一名合格的教學(xué)秘書。比如某校的教學(xué)秘書，通過(guò)參與課外的高校管理培訓(xùn)，對(duì)教學(xué)秘書的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而在工作中及時(shí)傳達(dá)教學(xué)信息，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行合理科學(xué)的安排，讓教學(xué)活動(dòng)得到有效的開展。

（2）加強(qiáng)溝通能力

教學(xué)秘書中最為重要的工作是要通過(guò)教學(xué)秘書，加強(qiáng)高校各部門在教學(xué)工作開展過(guò)程中的溝通，因此加強(qiáng)教學(xué)秘書的溝通能力，才能夠讓其他職能部門有序的參與到教學(xué)活動(dòng)中。教學(xué)秘書在對(duì)自身工作任務(wù)了解的基礎(chǔ)上，通過(guò)和部門開展積極的溝通，統(tǒng)籌教育管理工作，讓教學(xué)管理工作穩(wěn)定正常的開展。

（3）擅長(zhǎng)自我調(diào)節(jié)

教學(xué)秘書的工作壓力較大，要面對(duì)高校中的各種老師和學(xué)生，以及復(fù)雜的人際關(guān)系，尤其要面對(duì)其他不理解教學(xué)秘書工作的教師，和一些負(fù)面偏激的指責(zé)。因此教學(xué)秘書要加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力，以積極的心態(tài)面對(duì)工作上的各種壓力，學(xué)會(huì)控制自己的情緒。如果在面對(duì)負(fù)面的指責(zé)，無(wú)法做出正面的回應(yīng)，則會(huì)進(jìn)一步加重負(fù)面評(píng)價(jià)，給教學(xué)管理工作開展產(chǎn)生阻礙。比如，某高校的教學(xué)秘書，無(wú)論遇到何種評(píng)價(jià)，都笑臉相迎，理解其他教師的工作和學(xué)生的難處，盡最大努力滿足教師和學(xué)生的需求，得到了全校師生的一致好評(píng)，教學(xué)工作也得到了順利的開展。

2、從高校管理角度

（1）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

想要從根本上改變教學(xué)秘書的發(fā)展現(xiàn)狀，在高校內(nèi)建立高質(zhì)量、高效率的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，就要提高對(duì)教學(xué)秘書的重視。比如，某校在招聘教學(xué)秘書時(shí)，要求教學(xué)秘書需要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)能力，并且擁有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)秘書的自我調(diào)節(jié)和抗壓能力進(jìn)行考察。此外，該校的管理層領(lǐng)導(dǎo)定期和教學(xué)秘書進(jìn)行溝通交流，幫助其緩解工作壓力，提出改善的意見。

（2）提高工作效率

信息時(shí)代的到來(lái)，信息化管理已經(jīng)深入到各行各業(yè)中，高校的教學(xué)管理也應(yīng)該全面引入信息技術(shù)，減輕教學(xué)秘書的工作量，提高管理工作效率。以某校為例，該校聘請(qǐng)信息技術(shù)人員根據(jù)高校的管理內(nèi)容，設(shè)計(jì)開發(fā)了適合高校發(fā)展的信息系統(tǒng)，并且安排教學(xué)秘書進(jìn)行培訓(xùn)，讓教學(xué)秘書熟練掌握信息系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行。

（3）完善工作制度

高校在全面提高對(duì)教學(xué)秘書重要性的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷完善教學(xué)秘書的工作制度，建立相應(yīng)的賞罰體系，從根本上調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書工作的積極性，以某校為例，制定了教學(xué)秘書的工作任務(wù)明細(xì)，建立了績(jī)效考評(píng)體系，對(duì)教學(xué)秘書的工作能力定期進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)較差者給予一定的懲罰和警告，全面改變教學(xué)秘書的地位，提高教學(xué)秘書的積極性，進(jìn)而從根本上提高教學(xué)管理工作的效率。

總結(jié)：綜上所述，管理本身就較為復(fù)雜，而教學(xué)管理作為高校教學(xué)中最為重要的一部分，高校要全面明確教學(xué)秘書的重要性，改變教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀，讓其獲得發(fā)展，進(jìn)一步提升教學(xué)管理能力，提高高校的教學(xué)管理工作效率。只有高校教學(xué)管理工作穩(wěn)定開展，才能夠在新課程改革的時(shí)代背景下，全面落實(shí)國(guó)家關(guān)于教育改革的方針和政策，繼而提高高校的教學(xué)質(zhì)量，獲得發(fā)展。endprint