完善網(wǎng)絡(luò)支付對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要意義

顧倩

[摘要]社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展促進(jìn)我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)也在不斷地改革進(jìn)步，隨之網(wǎng)絡(luò)支付越來(lái)越普及，已經(jīng)滲透在我們的生活中以及逐漸改變我們的生活方式，給我們帶來(lái)了極大地便利，而且網(wǎng)絡(luò)支付也逐漸運(yùn)用到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中，目前還需要加以完善，本篇論文主要討論完善網(wǎng)絡(luò)支付對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要意義以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付提出的建議。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)支付；醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理

引言

世界快節(jié)奏的發(fā)展使人們也開(kāi)始追求快節(jié)奏的生活，網(wǎng)絡(luò)支付在生活中無(wú)處不在，醫(yī)院作為一個(gè)盈利性的機(jī)構(gòu)，病人看病需要交門(mén)診費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)住院費(fèi)掛號(hào)費(fèi)等各種不同的費(fèi)用，而這繁瑣的費(fèi)用都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付實(shí)現(xiàn)，通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)使人們更方便的預(yù)約掛號(hào)交費(fèi)，節(jié)省患者的時(shí)間，可以自己選擇時(shí)間就診，給患者帶了方便的同時(shí)也間接加強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理，網(wǎng)絡(luò)支付使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理更加方便快捷。

一、網(wǎng)絡(luò)支付在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用的形式

（一）預(yù)約掛號(hào)檢查

可以在網(wǎng)上直接進(jìn)入醫(yī)院的官網(wǎng)，進(jìn)行預(yù)約支付掛號(hào)費(fèi)。

（二）支付醫(yī)藥費(fèi)

數(shù)目較大的住院治療費(fèi)用可以直接銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，輸入銀行卡號(hào)對(duì)照收款人信息轉(zhuǎn)賬

（三）實(shí)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬

醫(yī)院的財(cái)務(wù)收入除去一些需要的還有一些剩余的資金，為了給醫(yī)院帶來(lái)更大的收益，醫(yī)院可以直接將閑置資金進(jìn)行科學(xué)的管理，各部門(mén)之間可以協(xié)商資金的處理，各部門(mén)之間的資金轉(zhuǎn)移或者進(jìn)行投資也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付轉(zhuǎn)賬。

二、完善網(wǎng)絡(luò)支付對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的意義

（一）方便醫(yī)院的資金管理

每一筆網(wǎng)上支付都有支付憑證，支付過(guò)后會(huì)自動(dòng)保存記錄，在網(wǎng)上可以隨時(shí)查到，針對(duì)每筆資金的明細(xì)都有詳細(xì)的記錄，以及病人支付的各種費(fèi)用，方便資金的管理，不同的資金有不同的分類(lèi)，比如醫(yī)院的財(cái)務(wù)收入分為：門(mén)診掛號(hào)收入，檢查收入、住院收入、化驗(yàn)收入以及醫(yī)藥器械收入等。一個(gè)月對(duì)這些資金進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，將不同的收入支出都統(tǒng)一分類(lèi)，算出盈利和開(kāi)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用到醫(yī)院中使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理更加方便快捷，對(duì)財(cái)務(wù)管理的工作以及財(cái)務(wù)指標(biāo)分析工作提供了重要的依據(jù)，每筆資金的來(lái)源都更加明細(xì)更清晰，減輕工作的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)院的資金管理。

（二）增加醫(yī)院的財(cái)政收入

由于醫(yī)院的官網(wǎng)上都可以查到各種信息，病人可以自己預(yù)約掛號(hào)，交過(guò)掛號(hào)費(fèi)等同于預(yù)約成功，可以直接來(lái)醫(yī)院進(jìn)行就診，不用排隊(duì)等待省去很多時(shí)間，這樣時(shí)間的安排也比較有利益患者，有些病人甚至可以在網(wǎng)上和醫(yī)生交流進(jìn)行預(yù)約手術(shù)，在約好的時(shí)間來(lái)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，這樣不僅節(jié)省病人時(shí)間也節(jié)省了醫(yī)生的時(shí)間，可以使醫(yī)生看更多的病人，增加就診率，以往醫(yī)院的人很多，需要排長(zhǎng)隊(duì)一個(gè)一個(gè)就診，而現(xiàn)在就診可以網(wǎng)絡(luò)支付，患者自主安排就醫(yī)時(shí)間，使得患者就醫(yī)的時(shí)間大大縮短，這樣就會(huì)有更多的患者前來(lái)，并且醫(yī)療設(shè)備的使用頻率也保持在較高的水平上，這說(shuō)明醫(yī)院接待患者的數(shù)量增加，省去排隊(duì)等待的時(shí)間，也能夠節(jié)約醫(yī)院收費(fèi)窗口人力成本，間接地提高了醫(yī)院的財(cái)政收入。

（三）網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)快捷準(zhǔn)確

在住院收款或者出院結(jié)賬的時(shí)候，醫(yī)院管理人員根據(jù)醫(yī)生開(kāi)的住院?jiǎn)伟才呕颊咿k理住院手續(xù)，并將患者的各種詳細(xì)信息依次輸入計(jì)算機(jī)，每個(gè)患者都有一個(gè)編號(hào)，編號(hào)對(duì)應(yīng)自己的名字，性別，床位號(hào)，科別，病種等以及用藥的花銷(xiāo)，補(bǔ)交押金的時(shí)候只需要輸入患者的編號(hào)，而藥費(fèi)，檢查費(fèi)和治療手術(shù)費(fèi)用由護(hù)士輸入電腦的患者所對(duì)應(yīng)的編號(hào)，就可以整體計(jì)算出需要交的費(fèi)用總額，這樣可以避免人工收費(fèi)上出現(xiàn)的誤差，網(wǎng)上也可以供病人隨時(shí)查閱住院期間用了哪些治療設(shè)施和藥品的名字，網(wǎng)絡(luò)支付成功后會(huì)有收費(fèi)憑證，患者可以自行查閱收費(fèi)明細(xì)，有疑問(wèn)的可以隨時(shí)找醫(yī)院，讓患者增加對(duì)醫(yī)院的信任，明白醫(yī)院沒(méi)有亂收錢(qián)的想象出現(xiàn)，并且電腦收費(fèi)實(shí)行的使無(wú)紙化功能，最后只是交給患者的是收費(fèi)的收據(jù)，其他的各種住院信息收費(fèi)明細(xì)患者可以上醫(yī)院的官網(wǎng)輸入自己的名字查詢，這樣不僅收費(fèi)更加快捷準(zhǔn)確，還提高了收費(fèi)人員的工作效率，明確崗位的職責(zé)。

三、對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)支付的完善提出的建議

（一）分級(jí)管理，分級(jí)檢查

網(wǎng)絡(luò)支付中每種收入支出都由不同的人來(lái)管理，比如掛號(hào)費(fèi)，門(mén)診費(fèi)，住院費(fèi)等這些不同種類(lèi)的收費(fèi)由專(zhuān)人管理，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的人進(jìn)行改組，各個(gè)小組有特定的管理收費(fèi)資金項(xiàng)目，不得隨意干涉其他費(fèi)用的收取，并且提高他們金融相關(guān)業(yè)務(wù)的水平能力，避免在工作中遇到有不能解決的問(wèn)題。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)

在醫(yī)院里要由設(shè)置免費(fèi)的WIFI，免費(fèi)的電腦供患者或家屬使用，為網(wǎng)絡(luò)支付提供良好的途徑，在進(jìn)行支付時(shí)，網(wǎng)絡(luò)支付的頁(yè)面要清楚明了，步驟要明確，操作簡(jiǎn)單不復(fù)雜，設(shè)置驗(yàn)證碼并且注冊(cè)還要設(shè)置密碼要確保是本人，避免資金不安全的流出被不法分子利用。

（三）制定符合網(wǎng)絡(luò)支付的財(cái)務(wù)管理制度

制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)則以及制度，要求醫(yī)院嚴(yán)格按照制度實(shí)施，還要以相關(guān)的法律為基礎(chǔ)的監(jiān)督制度，對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)行相互監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部人員的權(quán)限管理，有特定的工作小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付監(jiān)督定期檢查支付清單，保證資金不會(huì)被挪用。

四、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院借助不同渠道的網(wǎng)絡(luò)支付優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)更好的管理，進(jìn)一步的完善網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)使得支付過(guò)程更加快捷方便，完善的過(guò)程中需要我們共同的努力以及每個(gè)人都要遵守網(wǎng)絡(luò)支付的原則及制度，網(wǎng)絡(luò)支付使得許多信息共享，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息輸入一次之后可以重復(fù)利用，帶來(lái)方便的同時(shí)也要防止有人非法利用，所以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支付要建立在安全第一的前提上并依靠健全的網(wǎng)絡(luò)管理制度和完善的規(guī)章制度，通過(guò)嚴(yán)密的內(nèi)部控制、井然有序的實(shí)施來(lái)完善網(wǎng)絡(luò)支付。相信網(wǎng)絡(luò)支付通過(guò)完善會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。endprint