2017，正在發(fā)生的商業(yè)未來

王劍冰+梁玉龍+孫鋒

潮水的方向是什么？

有企業(yè)無法回避的顛覆性技術(shù)，也有新一波的產(chǎn)業(yè)紅利。在新時期如何構(gòu)建新的競爭力，你的路如何越走越寬，這是一場與時間的賽跑。

以前一個行業(yè)消失的時間很長，至少有一個萎縮的周期?，F(xiàn)在基本沒有了，新概念層出不窮，那些所謂風(fēng)口上的豬很可能一個月就突然消失了。

而優(yōu)秀企業(yè)的爆發(fā)式生長會成為常態(tài)。它們真正洞悉了當(dāng)下的機遇，它們不需要任何既有經(jīng)驗的驗證，它們可能會經(jīng)歷更多的風(fēng)浪，卻也會享受到更多的自由和舒暢。

潮水的方向到底是什么？

你只需要站在此時此地此刻，向前看。

這一場商業(yè)板塊運動

產(chǎn)業(yè)資源并不充沛的三四線城市，卻頻頻誕生網(wǎng)紅消費品牌，逐漸成為消費升級的主戰(zhàn)場。其背后，是三四線城市消費群體的崛起，是資本從一二線城市的出逃，也是一場商業(yè)板塊運動。

品牌孵化地

喜茶來自江門，三只松鼠來自蕪湖，為什么這些炙手可熱的消費品牌都沒有誕生在時尚觸覺更加敏銳的北上廣深？

簡單來說，一個消費品牌要走向全國，不僅要在口味上具有普適性，更要在價格上達到“普適”。在中國，老牌一線城市只有4座，二線城市20座，三線城市70多座。三四線城市消費群體基數(shù)最大，品牌火遍全國的前提就是：這部分人群是否會為你埋單？

傳遞中等收入人群生活方式的品牌備受資本追捧，似乎人人都能毫不在意地消費70、80元一杯的咖啡或者奶茶。但往往這些品牌一走出北上廣深就遭遇水土不服。原因就在于被一線城市驗證成功的模式，可能并不適用于三四線城市的消費者。而售價20元一杯的喜茶能夠在江門走紅，進而復(fù)制到安徽、湖南等地的三四線城市后依然走紅，也是因為其定價契合中國基數(shù)最大的消費群體的消費水平。

再進一步看，與新晉品牌扎堆的一線城市相比，三四線城市的競爭壓力更小。比如喜茶，雖然江門的資源相對匱乏，但喜茶做大之后，當(dāng)?shù)氐馁Y金、選址優(yōu)先權(quán)、媒體、供應(yīng)鏈等資源紛紛向其靠攏。在人人皆媒體時代，過去的城市區(qū)位優(yōu)勢已經(jīng)被弱化。換句話說，江門的喜茶火了，北京的網(wǎng)友能了解到，重慶的網(wǎng)友也能了解到。三四線城市不再受信息閉塞制約，但相對廉價的勞動力、租金和資源傾斜的利好卻是實實在在的。

最后，在資本還沒有那么狂熱的三四線城市，創(chuàng)業(yè)方式也相對“淳樸”：沒有BP，沒有路演，能夠活下來的往往不是那些善于包裝概念找投資的企業(yè)，而是按照最簡單的生意法則，提供低價優(yōu)質(zhì)商品的企業(yè)。

喜茶創(chuàng)始人聶云宸開第一家店的時候，看重的是“奶茶店可大可小”。當(dāng)時他正讀大二，手頭沒什么積蓄，如果產(chǎn)品不能贏得消費者認(rèn)可，賠的將是自己的血汗錢。因此，聶云宸花半年時間埋頭研究產(chǎn)品，慢慢研發(fā)出了市面上第一款芝士奶蓋茶。幾個月后，喜茶就有人開始排隊。而接受了市場檢驗的喜茶，在資金進入之后很快在全國躥紅。

消費降級VS消費升級

三四線城市的消費水平到底如何？有一個觀點是，一線城市正經(jīng)歷“消費降級”，而三四線城市正在“消費升級”。

住在北京，年收入40萬元的李世春，每年國慶都會安排家人出國度假。但今年的計劃取消了，原因很簡單：為了孩子上學(xué)，他換了套學(xué)區(qū)房，貸了接近300萬元。他和妻子每個月都要拿出大半的工資用來還款。

對這個中等收入家庭來說，因為房貸，度假慢慢成了奢侈品。這也是中國一線城市部分居民的真實寫照。在波士頓咨詢的表述中，這群人擁有房產(chǎn)等昂貴的資產(chǎn)，但由于按揭的壓力，形成了“有資產(chǎn)但不寬?！钡奶攸c。在一線城市中，居民資金杠桿率最高達到161%，形象地說，有100元存款，就有161元貸款。

與之相反，在中國居民負債率排行中，三四線城市居民最低，且中高收入人群占比正迅速提升。

根據(jù)經(jīng)濟學(xué)人智庫預(yù)測，到2030年，中國地方資源不平衡的現(xiàn)象將得到有效緩解，工業(yè)與就業(yè)的轉(zhuǎn)移會帶動低線城市居民收入的增長。其針對286個三四線城市的統(tǒng)計分析顯示，到2030年，這些城市的居民人口中，高收入人群比例將大幅增加。

對于三四線城市消費者而言，房價的上漲并不會對生活帶來明顯影響。較快的收入提升與較低的負債率組合拉動了消費的增長，尤其是在80、90后成為主流消費人群之后，他們有更多資金和精力去追求生活的“詩和遠方”。

以男性美妝產(chǎn)品為例，人們通常認(rèn)為一線城市的男性對自身形象有更高追求。然而有意思的是，阿里年貨數(shù)據(jù)顯示，男性偏好美妝消費的前十省份中，三四線城市分布更多的省份排名卻更靠前，河南、河北、廣西分列榜單第一、第三和第四。

對企業(yè)來說，或許當(dāng)下正是搶占三四線城市消費升級的最佳機會期。

尋找小鎮(zhèn)青年

三四線城市用戶的消費習(xí)慣表現(xiàn)出強烈的不確定性，他們既會趨優(yōu)消費，收藏愛馬仕的絲巾，也會趨低消費，在商超打折時搶購便宜的日用品。對企業(yè)來說，如何切入三四線城市是一大難點。

樂玩網(wǎng)絡(luò)是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司，許多人對這家公司并不了解，但對其產(chǎn)品卻耳熟能詳：皮皮四川麻將。樂玩旗下運營的主要游戲共有“皮皮四川麻將”“湖南跑胡子”“奕樂貴州麻將”和“皮皮斗地主”四款。從名字就可以看出，這些游戲主打省會城市下的三四線城市，至于盈利如何？一年時間，“皮皮四川麻將”收入9 489.9萬元，四款游戲總收入2.59億元。

怎么做的？三四線城市的特點是社交圈子小，用戶追求群體認(rèn)同感，容易形成口碑傳播。而皮皮麻將的盈利點在于，用戶創(chuàng)建房間打麻將需要耗費“鉆石”，類似于線下茶樓的包間費，“鉆石”要用人民幣充值。而樂玩的打法就是賦予游戲社交屬性，利用代理推廣的方式，讓用戶、社群之間形成自傳播。

具體來說，代理從公司以7折、8折的優(yōu)惠拿到一批“鉆石”，再低價銷售給愛玩麻將的朋友，或是組織牌友打牌，由贏家支付“鉆石”費用?？傊?，代理會用各種辦法將“鉆石”消耗掉，從中盈利。游戲運營指標(biāo)顯示，“皮皮四川麻將”“湖南跑胡子”和“奕樂貴州麻將”三款游戲每月的代理商數(shù)均過萬家。endprint

在三四線城市，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)身邊有一位朋友玩某款游戲時可能不以為然，但如果三四位甚至更多朋友同時發(fā)出游戲邀請，用戶就很容易被轉(zhuǎn)化。并且，社交、娛樂屬性之下，用戶的黏性也很強。

2017年2月，天神娛樂收購樂玩網(wǎng)絡(luò)42%的股權(quán)，樂玩估值達到11.16億元，相比凈資產(chǎn)溢價率高達222.25倍。

對有志于打通三四線城市的企業(yè)來說，立足朋友圈，通過娛樂、社交屬性吸引用戶，黏住用戶，是一種屢試不爽的戰(zhàn)術(shù)。

人工智能來襲，你會被KO嗎？

餓了么剛剛推出全國首個外賣機器人，換句話說，從此以后，最后100米外賣配送，可以交給機器人了。

這只是智能化技術(shù)水平的體現(xiàn)之一。事實上，人工智能已無處不在。面對技術(shù)的顛覆，企業(yè)不想落伍，要做好三件事：用人工智能的思維方式尋找行業(yè)痛點、通過人工智能解決痛點、構(gòu)建以人工智能為核心的競爭優(yōu)勢。但更要想清楚，真正影響企業(yè)的，始終是顧客價值。

重塑產(chǎn)業(yè)鏈條

傳統(tǒng)企業(yè)如何搭上人工智能的快車？這是個偽命題。

接入人工智能是企業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈的結(jié)果，而不是原因。正確的流程是：梳理產(chǎn)業(yè)鏈條，找到存在優(yōu)化空間的關(guān)鍵節(jié)點，然后對癥下藥。

奧科美是一家農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺服務(wù)廣大農(nóng)戶。奧科美創(chuàng)始人藍海認(rèn)為中國農(nóng)業(yè)的問題在于，農(nóng)場作為產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)者，背負著最高的風(fēng)險卻收獲著最低的回報。而根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游劃分，解決方案有兩部分：提高生產(chǎn)水平，對接銷售端。

第一步，先把農(nóng)場搬上線，解決生產(chǎn)管理落后的問題。

太空中的衛(wèi)星可以幫助探測氣候是否會出現(xiàn)干旱；田間的攝像頭、傳感器可以記錄作物生長環(huán)境的各種數(shù)據(jù)；高空無人機可以觀察大規(guī)模種植區(qū)域的病害情況。在這一基礎(chǔ)上，奧科美打造了農(nóng)場FRP平臺義田幫手，信息流通過軟件實時推送到農(nóng)戶手中。

義田幫手還建立了600多種作物的標(biāo)準(zhǔn)化種植流程，通過與數(shù)字農(nóng)場記錄數(shù)據(jù)的結(jié)合指導(dǎo)種植，推送提醒。農(nóng)民可以隨時把生產(chǎn)現(xiàn)場操作情況拍照上傳，通過平臺尋求專家指導(dǎo)。過去農(nóng)場生產(chǎn)多憑經(jīng)驗和感覺，而奧科美則通過軟硬件結(jié)合，幫助農(nóng)戶進行在線數(shù)據(jù)管理?，F(xiàn)在農(nóng)戶打開手機就能看到作物的生長情況，光、溫、水、肥，天氣變化等數(shù)據(jù)實時更新，在問題出現(xiàn)之前就能作出應(yīng)對。

農(nóng)場主的生產(chǎn)風(fēng)險降低了，接下來就是為其打通全國的下游采購商，增加交易成功率。

義田買手是奧科美打造的農(nóng)場資源搜索平臺。依托云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，平臺的數(shù)據(jù)實時更新，下游采購方輸入作物名稱就可以查看每個產(chǎn)區(qū)農(nóng)場的單一或者多種作物的生長情況、成熟程度、采摘情況及可供應(yīng)數(shù)量。

回過頭來，產(chǎn)銷雙方的零距離接觸又可以反饋生產(chǎn)，實現(xiàn)預(yù)售、定制等訂單生產(chǎn)模式。服務(wù)好買家，對奧科美來說更大的意義在于，借助平臺的大量采購商進行農(nóng)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析，進而指導(dǎo)農(nóng)場主的作物選擇。

在奧科美的智能化改造之下，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈被徹底重塑：采購商通過大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，選擇當(dāng)季熱銷農(nóng)產(chǎn)品，提前向農(nóng)場下訂單。農(nóng)場主則通過手機觀測作物生長數(shù)據(jù)，在電腦提醒下進行科學(xué)生產(chǎn)，減少生產(chǎn)的不確定性。而這一切的前提是，企業(yè)找準(zhǔn)了傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上真正的痛點，并通過人工智能技術(shù)進行解決。

重塑思維方式

一家零售店，用上了導(dǎo)購機器人，接入了大數(shù)據(jù)平臺，它算不算一家智能零售店？

對于人工智能這個概念的理解，一直見仁見智。國美研發(fā)智造業(yè)務(wù)板塊負責(zé)人則認(rèn)為，人工智能不是一門技術(shù)，也不是一種工具，而是一種思維方式。這種思維方式的核心就是借助技術(shù)和工具，創(chuàng)建以顧客為中心的閉環(huán)。

從最簡單的數(shù)據(jù)看，國美在全國的線下門店有1 700多家，超過對手蘇寧，但整體利潤卻不如蘇寧。不過這家被普遍認(rèn)為已經(jīng)掉隊的企業(yè)，2015年底，就開始將業(yè)務(wù)線瞄準(zhǔn)兩大層面：基于大數(shù)據(jù)、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)支撐的軟件端架構(gòu)層，和以智能產(chǎn)品和智能制造為核心的產(chǎn)品線輸出層。

在銷售端，國美有三大目標(biāo)：提升用戶體驗、改良獲客方式、積累用戶數(shù)據(jù)。

2017年6月，國美與悅城科技、全球最大的VR內(nèi)容制造商Samhoud Media、虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)HTC Vive合作，打造沉浸式、高互動的VR內(nèi)容。商品的三維建模完成后，消費者可以通過VR眼鏡看到商品評價等詳細信息，也可以玩一把VR小游戲來獲得商家優(yōu)惠券，以此增加二次消費的可能性。

在國美的馬甸店和雙井店，門店外面的落地玻璃也進行了“黑科技”升級，被改造為智能互動櫥窗?；訖淮翱梢赃M行體感人臉互動和商品展示，還可以監(jiān)控客流，收集流量數(shù)據(jù)。

而智慧門店收集到的數(shù)據(jù)會上傳到國美物聯(lián)云平臺，平臺通過大數(shù)據(jù)分析，將信息反饋到供應(yīng)鏈和生產(chǎn)端，這就是國美以智能產(chǎn)品和智能制造為核心的產(chǎn)品線輸出層。

國美電器副總裁郭軍說，在國美上游的1萬多家供應(yīng)商中，絕大多數(shù)是基于自己的預(yù)測，而不是根據(jù)用戶需求來進行生產(chǎn)。國美作為零售端，有能力將用戶偏好數(shù)據(jù)傳到供應(yīng)鏈上游，指導(dǎo)他們的生產(chǎn)。

同時，國美還設(shè)立國美智能和國美智能硬件兩大部門，前者專注于自有產(chǎn)品App的研發(fā)，后者則聚焦智能家電，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行智能生產(chǎn)。而關(guān)注智能家居品類的原因也很簡單，智能家居可以為國美物聯(lián)云平臺輸出多維度的豐富數(shù)據(jù)，進一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。

國美的智能化前景還未可知。不過，牽一發(fā)而動全身。想要真正發(fā)揮人工智能的效果，單純砸錢買設(shè)備、買系統(tǒng)是不夠的。人工智能是一種思維方式，也是一個體系，目的是構(gòu)建以用戶價值為中心的智能閉環(huán)，而這需要企業(yè)在管理、運營模式、供應(yīng)鏈、銷售系統(tǒng)等一系列環(huán)節(jié)做出調(diào)整。endprint

企業(yè)指南：

傳統(tǒng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要來自兩個方面：

其一，企業(yè)有專有的固定資產(chǎn)、品牌、知識產(chǎn)權(quán)等資源，在行業(yè)取得規(guī)模經(jīng)濟，并通過門店和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建立了穩(wěn)定的客戶關(guān)系；其二，在企業(yè)自身的能力上，企業(yè)積累了獨特的人力資源和技能，具備差異化競爭優(yōu)勢。

而在人工智能時代，企業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗惴ê蛿?shù)據(jù)資產(chǎn)，通過建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)生態(tài)，360度洞察消費者。人工智能可以不斷地學(xué)習(xí)，分析出關(guān)鍵信息，同時在數(shù)據(jù)驅(qū)動下，進行即時自動決策。

當(dāng)下，傳統(tǒng)企業(yè)需要利用人工智能構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢，探索新的商業(yè)模式。

從線下出發(fā)，到線下去

關(guān)于線上為王還是線下為王的大討論，以互聯(lián)網(wǎng)巨頭大規(guī)模下線的結(jié)果塵埃落定。事實上，未來純粹的線上企業(yè)或者純粹的線下企業(yè)都將舉步維艱。只不過曾幾何時我們將更多注意力放在了線上，將線下視為被顛覆的對象。而實際情況是，線下的創(chuàng)新空間從未飽和。繼續(xù)深挖線下價值將成當(dāng)前乃至今后很長一段時間里商業(yè)創(chuàng)新的主題之一。

打破生產(chǎn)和服務(wù)的界限

2017年初，國內(nèi)汽車分時租賃行業(yè)迎來一個喜訊：業(yè)內(nèi)終于出現(xiàn)了第一家公開實現(xiàn)盈利的公司—盼達用車杭州分公司。從2016年5月上線至今，杭州盼達不過運營一年的時間。

從2015年11月11日開始運營，盼達用車已經(jīng)成功進入的城市有重慶、成都、鄭州、杭州、濟源和綿陽，今年還重點發(fā)展了北京、上海、廣東、天津等地區(qū)。盡管目前只是單城市盈利，但是足以證明模式的可行性。

作為力帆汽車旗下的共享汽車品牌，盼達代表了力帆從前端制造業(yè)向后端服務(wù)業(yè)延伸的全新嘗試。國內(nèi)類似的企業(yè)還有上汽集團的EVCARD、吉利汽車的微公交、北汽的綠狗和華夏出行、長安汽車的長安出行、東風(fēng)汽車的易微享等。

過去，談到整車生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)化，“售后”幾乎覆蓋了全部的內(nèi)涵。但現(xiàn)在服務(wù)化的理念正在升級。

一個越來越被汽車行業(yè)普遍認(rèn)可的概念是“出行即服務(wù)”。想象一下，一旦汽車共享和無人駕駛技術(shù)結(jié)合起來，人們?yōu)槭裁催€需要擁有汽車呢？你打一輛出租車會在意它是豐田出租車還是大眾出租車嗎？這樣就意味著，汽車制造企業(yè)未來競爭的戰(zhàn)場將拓展到服務(wù)領(lǐng)域。也就是說，必須擁有服務(wù)和內(nèi)容提供的能力。

正因如此，全球車企都希望把持分時租賃入口，創(chuàng)造新的盈利點。而對前端的制造環(huán)節(jié)而言，通過服務(wù)，車企能夠直接掌握用戶以及后市場需求，也更有利于研發(fā)制造更符合市場需求的產(chǎn)品。

事實上，這也正是傳統(tǒng)車企相對純粹互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢所在。相比網(wǎng)約車輕資產(chǎn)運營，整車企業(yè)在重資產(chǎn)模式下更具優(yōu)勢。汽車企業(yè)本身就是制造企業(yè)，可以提供更加適合運營的車輛。當(dāng)前端制造與后端服務(wù)形成閉環(huán)時，效率就會大幅提高。

所以從這個角度來講，制造業(yè)服務(wù)化并不是“去制造業(yè)”，而是制造企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展環(huán)境放大自身競爭力的理性選擇，是企業(yè)從以生產(chǎn)物品為中心向以提供服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變，從本質(zhì)上講，是基于制造的服務(wù)或面向服務(wù)的制造。

顧客在5公里以內(nèi)

新零售概念的提出，為線上線下融合展現(xiàn)了一個美好的未來。尤其是社區(qū)型商業(yè)，憑借其“初生牛犢不怕虎”的氣勢，成了串聯(lián)城市消費新力量的關(guān)鍵所在。

“當(dāng)逛到北京保利購物中心時，你突然收到保利洲際酒店入住的8折和5折晚餐優(yōu)惠，這些數(shù)據(jù)可能來源于你家附近的若比鄰社區(qū)，因為你是那里的會員。”今年，地產(chǎn)商保利集團在發(fā)布社區(qū)商業(yè)平臺若比鄰項目時描繪了這樣一個場景。

很長一段時間以來，國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)主要以歷史形成的沿街商鋪為主體。這種商業(yè)形式是自然形成的，它們?nèi)狈y(tǒng)一規(guī)劃，行業(yè)管理水平普遍較低，社區(qū)商業(yè)功能不完全等特點。

而在保利的規(guī)劃中，社區(qū)商業(yè)平臺若比鄰，主要圍繞著社區(qū)商業(yè)、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)鄰里社交三個業(yè)務(wù)對住宅底商進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，使其形成合力。

保利地產(chǎn)推出“若比鄰”商業(yè)品牌的同時，萬科也推出“五菜一湯”，并將此作為住宅標(biāo)配?！拔宀恕敝溉f科自創(chuàng)的社區(qū)餐飲連鎖品牌“第五食堂”、超市、銀行、洗衣店、藥店，“一湯”則是指萬科自營的社區(qū)菜市“幸福街市”。

住宅底商在升級，而購物中心則在下沉。目前，包括萬科、世茂、龍湖、綠地等開放商都紛紛把社區(qū)型購物中心視作新的增長點。

除了以2～3家百貨、超市作為主力店滿足周邊5公里居民絕大多數(shù)購物需求之外，社區(qū)購物中心的優(yōu)勢還在于利于打造個性化服務(wù)。比如該社區(qū)以流動人口居多，那么可以加大快餐、洗衣等業(yè)態(tài)比重。如果該社區(qū)年輕的高凈值人群居多，則可以提供針對其子女的高端教育和娛樂服務(wù)。

也就是說，社區(qū)購物中心的定位就是為社區(qū)居民提供一個兼具購物、休閑、娛樂、教育文化、聚會社交等多重功能的生活樂園，不用到大型商圈也能充分享受生活趣味。

商務(wù)部2017年7月3日發(fā)布的《中國零售行業(yè)發(fā)展報告（2016/2017年）》表明，社區(qū)型購物中心綜合指數(shù)69.8，運營能力97.4，成為幾類購物中心中表現(xiàn)最好的類型。

在線下商業(yè)備受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的背景下，零售業(yè)并非只能被動挨打。除了放大體驗經(jīng)濟之外，借助消費升級的趨勢和離消費者更近的特點，零售業(yè)依然有很多價值等待被挖掘。

文娛業(yè)的進擊者

線上娛樂業(yè)的落地也讓人看到了線下蘊含的多元商機。

2017年9月8日，英雄互娛與藝術(shù)購物中心品牌K11戰(zhàn)略合作簽約儀式在上海K11購物藝術(shù)中心舉行，英雄互娛董事長應(yīng)書嶺及K11創(chuàng)始人鄭志剛簽署就未來十年共同在全國建設(shè)電競商業(yè)生態(tài)圈的戰(zhàn)略合作，攜手布局電子競技線下賽道。endprint

一家手游公司為什么會購物中心發(fā)生聯(lián)系呢？一個越來越常見的現(xiàn)象是，如今在購物中心、高校、各種嘉年華等現(xiàn)場，以《王者榮耀》為代表的手游比賽正在成為吸引人流的重要項目。

對購物中心而言，電競能夠為其聚集人氣。對于游戲公司而言，其意義更為重大。

在電競浪潮下，近年來資本不斷涌入電競產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)，今年尤為突出的便是線下館的建設(shè)。

如騰訊將和超競互娛合作，計劃在全國建設(shè)十多個泛娛樂電競主題產(chǎn)業(yè)園；巨人網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合阿里體育、盛天網(wǎng)絡(luò)等在全國50多個城市設(shè)立“球?qū)毦銟凡俊?，為玩家提供休閑娛樂和線下交友的據(jù)點等。

如此大張旗鼓地走線下，游戲開發(fā)者們其實看重的還是線下在體驗方面的優(yōu)勢。借助它，游戲可以向更多商業(yè)方向延伸。比如未來的阿里體育電子競技館的定位就是會成為一個以游戲IP為主線，集電競賽事、上網(wǎng)服務(wù)、餐飲娛樂、線下社交、購物、物流、觀影、音樂活動為一體的年輕人娛樂時尚的聚合中心。

在美國這樣的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家，運動場館往往和電影院、購物中心等休閑業(yè)態(tài)相伴而生，有的甚至就在同一棟建筑里。這邊NBA比賽中場休息，上一層樓就能進酒吧來一瓶啤酒。而在國內(nèi)，這樣的商業(yè)聯(lián)合體還在萌芽中，電競正在嘗試率先走出這一步。

后平臺時代

再造一個平臺，可能嗎？

不知道。不過，從信息走向交易，又從交易向配套服務(wù)延展，以B和T為代表的平臺型公司，已經(jīng)成了商業(yè)的“水電煤”。它們的網(wǎng)絡(luò)無限延伸，并提前“預(yù)訂”了大數(shù)據(jù)、人工智能等未來的商業(yè)機會。商業(yè)資源向頭部競爭端的富集，平臺型公司也變成了商業(yè)的“基建”。而屬于未來平臺型創(chuàng)業(yè)的道路，罅隙顯然。

以卵擊石不是最佳競爭策略。未來的創(chuàng)業(yè)，有一大類應(yīng)該是如何利用好這些“基建”，描繪自己的商業(yè)畫卷。

做一個連接點

小米悄悄地在2017年8月，入駐了天貓平臺，上線了一款999元的智能馬桶蓋。但沒想到預(yù)售太過火爆，產(chǎn)品很快便顯示售罄下線。

這個名叫“智米官方旗艦店”的天貓店鋪，屬于小米生態(tài)鏈企業(yè)，智米科技。這家2014年成立的科技公司，2016年收入超過15億元，在B輪融資中，公司估值飆升至10億美元。

2016年底，雷軍曾在公開發(fā)言中表示，2016年小米智能硬件生態(tài)鏈，全年收入預(yù)計將達到150億元。到目前，小米共投資了77家智能硬件生態(tài)鏈公司，30家已發(fā)布產(chǎn)品，16家年收入過億元，3家年收入過10億元，4家成為估值超過10億美元的獨角獸。

曾經(jīng)，許多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，被納入某個平臺的生態(tài)鏈，也就等于丟掉了品牌與話語權(quán)，失去了成為巨頭的機會。不過，但凡是初創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)，想要進入一個市場，需要滿足一定的條件。

第一，特定領(lǐng)域的市場足夠大，具有成為“獨角獸”的市場趨勢；第二，該領(lǐng)域產(chǎn)品存在性價比、品質(zhì)方面的嚴(yán)重不足，存在被改造的機會；第三，產(chǎn)品可迭代或有耗材，確保公司的持久性被市場關(guān)注；第四，產(chǎn)品的用戶容易聚焦，可與用戶發(fā)生連接，存在引爆條件；第五，技術(shù)過硬。

于是，像小米、阿里、騰訊等，在用戶、市場、供應(yīng)鏈等方面具有極強優(yōu)勢的平臺公司，不僅可以輸出做產(chǎn)品的價值觀、方法論，還可以對接團隊需要的、而平臺已有的資源，包括技術(shù)平臺、營銷團隊、品牌等，最終幫助創(chuàng)業(yè)團隊從0到1，從1到N。

而進入平臺，成為其中一環(huán)，更像是進入一個開放的俱樂部。進來的公司不只獲得了同盟的支持，當(dāng)發(fā)展到一定體量，同樣可以去探索更廣的市場空間，而不用介意平臺的定位。

2017年10月18日，消費分期企業(yè)趣店（前身趣分期）紐交所上市，市值達113.4億美元。這家阿里只占不到13%股份的公司，其流量幾乎全部來自于支付寶。而廣西玉林市第一人民醫(yī)院在與復(fù)星集團成立合資公司后，在后者的資源整合下，迅速成為了廣西地區(qū)一流的心腦血管?？漆t(yī)院。

硬件投小米、社交靠騰訊、電商傍阿里……選擇性站隊，成為“自己人”，做平臺的一個連接點，已成了一種商業(yè)模式。

巨人捕手的放大器

有人說，朋友圈沒有微商，都不好意思說自己人脈廣泛。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年中國微商行業(yè)市場交易規(guī)模為3 287.7億元。

事實上，平臺構(gòu)成的商業(yè)網(wǎng)，沉淀的連接無非三種：產(chǎn)品、價值觀、興趣。這種商業(yè)的再中心化，讓以社群為中心的創(chuàng)業(yè)找到了基礎(chǔ)。借助平臺的流量，他們與用戶的連接更直接，需要的獲客成本更低，獲得的聯(lián)動更強。

但相比將平臺作為工具，做平臺的價值放大器，似乎有更切合后平臺時代的未來。

在電商與實體的融合中，從流量、用戶到訂單是一個逐步深入的過程，這個大的趨勢讓運營分析必須更精細化，需求更明確。以此帶來的用戶轉(zhuǎn)化、盤活、復(fù)購等流程，都需要深度分析。

神策數(shù)據(jù)是一家專注于大數(shù)據(jù)分析的初創(chuàng)公司。它的特點是利用企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，解決企業(yè)在海量數(shù)據(jù)采集、存儲、清洗等方面的基礎(chǔ)問題；之后再分析挖掘、可視化、安全與隱私保護等領(lǐng)域都有廣泛的拓展空間；最后再向上對接淘寶、京東等平臺。

換言之，神策數(shù)據(jù)做的大數(shù)據(jù)的私有化部署，數(shù)據(jù)不經(jīng)過平臺，只掌握在用戶自己手里，為他們提供選擇平臺的決策權(quán)。

2016年，神策先后拿下了聚美優(yōu)品、三只松鼠、融360、每日優(yōu)鮮等用戶，年收入近1億元。

作為平臺，其觸角的不斷延伸，必然也會產(chǎn)生新的需求。云計算、消費金融、大數(shù)據(jù)，以及像電商代運營公司寶尊一樣，通過數(shù)據(jù)與運營管理，做品牌商與天貓的中間商，做B2BAT的生意。

此外，以1688淘工廠為例，這個集合了眾多制造企業(yè)的平臺，解決了淘寶賣家找工廠難、試單難、翻單難、新款開發(fā)難的問題。為電商賣家與優(yōu)質(zhì)工廠搭建的一條穩(wěn)固的橋梁。而這些制造企業(yè)，則成為平臺的供應(yīng)方，借助平臺的流量，實現(xiàn)產(chǎn)能的商品化和供應(yīng)鏈的柔性化改造。

漂洋過海才是主戰(zhàn)場

在平臺林立的商業(yè)戰(zhàn)場，大多數(shù)初創(chuàng)公司把目光鎖在了垂直、個性的行業(yè)，選擇下沉和深挖商業(yè)節(jié)點的剩余價值。但早在2014年從蘭亭集勢離職后，盧亮把目光放在了太平洋對面的美國。

他創(chuàng)立了5miles，作為一個信息和交易平臺，對接個人賣家和買家，以二手商品為主，服務(wù)為輔，品類涵蓋家具、手機、二手汽車、童裝等，類似于閑魚和58同城。

2017年，5miles孵化了區(qū)塊鏈實驗室5xlab，為前者引入了“智能商業(yè)合約”。生產(chǎn)制造者可以使用智能商業(yè)合約，來為自己的產(chǎn)品創(chuàng)建防偽證書：從賣方發(fā)貨運輸?shù)劫I家收貨，這個證書在供應(yīng)鏈中始終可以被透明追蹤。5miles的區(qū)塊鏈協(xié)議還包含保證金及認(rèn)證機制在內(nèi)的其他安全措施，以保障買家安全。

除了防范假冒偽劣商品，5miles的智能商業(yè)合約還可以防止非法物品的買賣（通常跟“暗網(wǎng)”緊密相連）。截至2017年7月，5miles累計用戶已達到1 200萬名，覆蓋美國15個核心城市，平臺上賣家超過230萬，買家超過1 200萬。

事實上，從早期的Copy to China，到如今中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更迭，平臺性公司的不斷創(chuàng)新，類似于電商、移動支付、共享單車等多種商業(yè)模式已經(jīng)走在了世界前列。把國內(nèi)平臺模式搬到國外空白新興市場，并選擇性地本地化，成了許多創(chuàng)業(yè)者的首選。

馬來西亞點評網(wǎng)（馬來西亞版大眾點評）、Club Factory（東南亞及中東版網(wǎng)易嚴(yán)選）、oBike（新加坡版共享單車），一系列具有中國基因的公司在海外風(fēng)靡。

出海的投資機會也吸引了中國機構(gòu)投資者的關(guān)注。紅杉資本、北極光創(chuàng)投、紅點創(chuàng)投、SIG、貝塔斯曼亞洲基金、成為資本、零一創(chuàng)投、三行資本等機構(gòu)，已經(jīng)開始布局中國創(chuàng)業(yè)出海領(lǐng)域。

但不可否認(rèn)的是，面對全球用戶，隨著技術(shù)升級也進入了“摩爾定律”，越來越短暫的創(chuàng)業(yè)時間窗口期、全球化競爭、碎片化的海外流量，導(dǎo)致變現(xiàn)價值低，創(chuàng)業(yè)者的集體擁入，極容易導(dǎo)致同質(zhì)化和效率變低。endprint