小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)，非一日之功

鐘曉武

在奧倫達(dá)部落的特色小鎮(zhèn)，一切都是以心身健康和社群文化為核心而組成或是延伸的。

房子不僅是用來(lái)住的，更是生活的歸宿

奧倫達(dá)部落·海坨山谷1473咖啡館

目前，奧倫達(dá)部落的社群運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為全國(guó)小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)的典范，而探究其發(fā)展歷程，不得不從奧倫達(dá)部落的“前世”說(shuō)起。早在全國(guó)地產(chǎn)大軍全線涌入城市之期，奧倫達(dá)部落的母集團(tuán)居易國(guó)際就完成了第一輪全國(guó)化的進(jìn)程。十幾年前，正當(dāng)城市住宅的開(kāi)發(fā)如火如荼之時(shí)，居易國(guó)際已經(jīng)開(kāi)啟了第二輪的全國(guó)化，即遠(yuǎn)郊度假大盤(pán)的全國(guó)布局。隨著開(kāi)發(fā)產(chǎn)品從城市的“鴿子籠”到郊區(qū)度假別墅，當(dāng)時(shí)的居易國(guó)際已經(jīng)開(kāi)始構(gòu)想房子之外的事情。于是，在那個(gè)全國(guó)人蜂擁?yè)屬?gòu)城市房產(chǎn)的熱潮期，居易國(guó)際便提出了“心靈地產(chǎn)”的概念：要做走心的、有歸屬感的家園。不光要求房子要在生態(tài)環(huán)境絕佳的遠(yuǎn)郊地域，更需要關(guān)注房子之外的事情，例如鄰里關(guān)系、社區(qū)氛圍等和生活相關(guān)要素。

眾所周知的北京延慶的遠(yuǎn)郊項(xiàng)目——原鄉(xiāng)美利堅(jiān)，即是出自于早期的“心靈地產(chǎn)思潮”的產(chǎn)物。原鄉(xiāng)美利堅(jiān)風(fēng)格幾經(jīng)變換，最終定位為美式西部風(fēng)格，沒(méi)有圍墻和小房子大花園的設(shè)計(jì)，其本身就意味著開(kāi)放、自由之地。奧倫達(dá)部落花友匯會(huì)長(zhǎng)糊涂老師在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，選擇原鄉(xiāng)的理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@里有花園，有花園就意味著有生活。因花園衍生出的原鄉(xiāng)土豆節(jié)、花友會(huì)聚落以及夢(mèng)想小館，讓一群熱愛(ài)生活的人們成為“后天親人”。

夢(mèng)想聚落，形成了獨(dú)特的文化現(xiàn)象

原鄉(xiāng)美利堅(jiān)起初只有幾十戶業(yè)主，然而這幾十戶業(yè)主卻對(duì)這里有著深厚的歸屬感。這種歸屬感的形成不僅僅是山美水美的自然生態(tài)帶來(lái)的，更是因?yàn)樗麄冇兄餐呐d趣、愛(ài)好和生活價(jià)值觀，并且經(jīng)常性地自發(fā)組織活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，居易國(guó)際開(kāi)始真正將“心靈地產(chǎn)”的內(nèi)涵落地，成立奧倫達(dá)部落的前身泊愛(ài)易會(huì)俱樂(lè)部，發(fā)力社群活動(dòng)，滿足業(yè)主和會(huì)員的興趣愛(ài)好。隨著業(yè)主和會(huì)員的日益增多，活動(dòng)也日漸豐富，方向也逐步清晰。直至2011年底奧倫達(dá)部落品牌正式創(chuàng)立，以會(huì)員制健康與幸福系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的身份進(jìn)駐于其開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)小鎮(zhèn)中，進(jìn)行小鎮(zhèn)文化的運(yùn)營(yíng)及會(huì)員服務(wù)。

在小鎮(zhèn)社群文化運(yùn)營(yíng)初期，奧倫達(dá)部落發(fā)現(xiàn)業(yè)主和會(huì)員具有強(qiáng)大的文化創(chuàng)造力和社交需求。他們鼓勵(lì)業(yè)主和會(huì)員們依據(jù)興趣與愛(ài)好結(jié)成各種社團(tuán)（在奧倫達(dá)部落被稱為：聚落），并給予扶植和資助。此后，奧倫達(dá)部落為每個(gè)聚落設(shè)立TO（聚落親善大使），盡心盡力為聚落的發(fā)展提供多元化的支持。于是，上百個(gè)夢(mèng)想聚落在奧倫達(dá)部落遍地開(kāi)花，他們玩在一起，創(chuàng)造在一起。在原鄉(xiāng)有句話叫作“原鄉(xiāng)沒(méi)有陌生人”，夢(mèng)想聚落作為奧倫達(dá)部落社群運(yùn)營(yíng)的抓手，已經(jīng)形成一種社會(huì)新形態(tài)的生活方式。正如原鄉(xiāng)鄉(xiāng)民、社會(huì)學(xué)家“夢(mèng)里原鄉(xiāng)”所說(shuō)：“仔細(xì)探究下來(lái)，這種生活方式是生活的回歸，更是人與人距離感的消融，升華之后，就成了奧倫達(dá)部落的獨(dú)特文化現(xiàn)象?！?h3>與會(huì)員同創(chuàng)，讓會(huì)員成為合伙人

奧倫達(dá)部落不僅希望會(huì)員們有共同的價(jià)值觀能玩兒在一起，也通過(guò)共同投資、共同創(chuàng)造、共同運(yùn)營(yíng)，讓會(huì)員都能分享到奧倫達(dá)部落小鎮(zhèn)發(fā)展的紅利。于是，“三同創(chuàng)”的運(yùn)營(yíng)模式在這個(gè)時(shí)候被提了出來(lái)：“資本同創(chuàng)、運(yùn)營(yíng)同創(chuàng)和文化同創(chuàng)。”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“會(huì)員作為合伙人投資于小鎮(zhèn)的項(xiàng)目發(fā)展中，并將項(xiàng)目委托給奧倫達(dá)部落進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，獲得相關(guān)收益”。事實(shí)上，這也是奧倫達(dá)部落在特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)上成功的關(guān)鍵：會(huì)員不僅享有奧倫達(dá)部落運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的幸福生活，亦可稱為合伙人參與到小鎮(zhèn)的發(fā)展中。

“資本同創(chuàng)”的邏輯并不復(fù)雜，難點(diǎn)在于對(duì)會(huì)員信任的獲取，而這正是奧倫達(dá)部落長(zhǎng)期培育社群文化的結(jié)果。小鎮(zhèn)會(huì)員彼此間建立起深厚的關(guān)系，也對(duì)運(yùn)營(yíng)商奧倫達(dá)部落更加信任。奧倫達(dá)部落位于張家口赤城的海坨山谷項(xiàng)目，打造了全亞洲最大的房車(chē)營(yíng)地。這不是奧倫達(dá)部落以企業(yè)之力實(shí)現(xiàn)的，而是全部由會(huì)員投資完成。

而在通過(guò)聚落實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想興趣之外，會(huì)員與奧倫達(dá)部落共同發(fā)展出具有影響力的文化IP，并成為小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)的一部分。在奧倫達(dá)部落油畫(huà)苑，我看到了以成員畫(huà)作為圖案的服飾及家居飾品等創(chuàng)意產(chǎn)品，這些文創(chuàng)產(chǎn)品不僅能夠?qū)⒕勐涑蓡T的夢(mèng)想落地變?yōu)閷?shí)物，承載著他們的精神生活價(jià)值傳遞給更多人，更重要的是能夠變現(xiàn)，使聚落成員在創(chuàng)造、實(shí)踐夢(mèng)想之后分享成果;而這正是“文化同創(chuàng)”的結(jié)果。

“運(yùn)營(yíng)同創(chuàng)”讓業(yè)主和會(huì)員成為小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)者。業(yè)主固定資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)可以委托給奧倫達(dá)部落，共同分享收益。比如在原鄉(xiāng)，很多業(yè)主將自己的居所托付給奧倫達(dá)部落打造成帶有業(yè)主個(gè)人博物館色彩的“博墅”，再通過(guò)酒店系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)出租給不同需求的度假訪客。

這樣結(jié)果是，文化同創(chuàng)成為小鎮(zhèn)獨(dú)有的文化機(jī)體與生活創(chuàng)意源泉，使得小鎮(zhèn)的居住者和度假者能夠有一個(gè)平臺(tái)來(lái)創(chuàng)造生活美好的各種可能性;運(yùn)營(yíng)同創(chuàng)和資本同創(chuàng)，讓會(huì)員變成了利益共同體，最大限度地為小鎮(zhèn)的發(fā)展貢獻(xiàn)能量。

小鎮(zhèn)的發(fā)展，健康可持續(xù)才是根基

有了社群文化做根基，獲取了會(huì)員“同創(chuàng)”的支持，奧倫達(dá)部落開(kāi)始探索更深層次的需求。滿足了自我的精神生活需求，健康就成為每個(gè)人對(duì)于生命狀態(tài)的最終追求。

今年7月，奧倫達(dá)部落十大小鎮(zhèn)聯(lián)合發(fā)布。我們發(fā)現(xiàn)，在奧倫達(dá)部落打造的所有特色小鎮(zhèn)中，一個(gè)核心元素就是心身健康。奧倫達(dá)部落從WHO（世界衛(wèi)生組織）提出的醫(yī)學(xué)新范式入手，以生理、心理、社會(huì)（社群）的心身醫(yī)學(xué)解決健康問(wèn)題，打造“讓人不生病”的小鎮(zhèn)。為了提升心身健康服務(wù)的質(zhì)量，奧倫達(dá)部落全線引入了MTT（運(yùn)動(dòng)康復(fù)療法）、PNI心理神經(jīng)免疫學(xué)、傳統(tǒng)中醫(yī)、生機(jī)飲食等全球頂級(jí)的心身醫(yī)學(xué)產(chǎn)品和服務(wù);并簽約臺(tái)灣彰化基督教醫(yī)院，提升小鎮(zhèn)的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。在奧倫達(dá)部落心身健康（醫(yī)學(xué)）博物館內(nèi)，這些心身醫(yī)學(xué)康養(yǎng)服務(wù)串聯(lián)形成閉環(huán)，在家庭醫(yī)生的指導(dǎo)下，為會(huì)員提供完整的心身健康生命服務(wù)。而與心身健康（醫(yī)學(xué)）博物館一路之隔處，奧倫達(dá)部落正在打造一個(gè)集3.5萬(wàn)平方米的康養(yǎng)酒店和33個(gè)康養(yǎng)酒莊為一體康養(yǎng)小鎮(zhèn)，其將引入歐洲頂級(jí)的康養(yǎng)設(shè)施及醫(yī)學(xué)專家，打造一個(gè)代表未來(lái)的康養(yǎng)作品。

談及未來(lái)戰(zhàn)略布局，奧倫達(dá)部落品牌發(fā)展中心總經(jīng)理王斌告訴記者：奧倫達(dá)部落將在全球打造百座特色小鎮(zhèn)，國(guó)內(nèi)重點(diǎn)布局京津冀、華東區(qū)域和粵港澳大灣區(qū);海外則在瑞士、法國(guó)、美國(guó)等地進(jìn)行布局。而這些特色小鎮(zhèn)都具備一個(gè)共同點(diǎn)，即滿足會(huì)員文化創(chuàng)造與心身健康的雙重需求。

支撐奧倫達(dá)部落小鎮(zhèn)模式的關(guān)鍵是心身健康和聚落文化。文化的浸潤(rùn)顯然需要時(shí)間，小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)，并非一日之功。在奧倫達(dá)部落，會(huì)員與小鎮(zhèn)形成了深度互動(dòng)的關(guān)系，他們不僅是居住者和度假者，更是投資者和運(yùn)營(yíng)者，是小鎮(zhèn)真正的合伙人。他們?yōu)樾℃?zhèn)提供了源源不斷的生命力，成為奧倫達(dá)部落各個(gè)小鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展的根。