張靜
摘 要:以人為本理念是一種先進(jìn)科學(xué)的管理理念,強(qiáng)調(diào)將人作為管理核心,在醫(yī)院思想政治工作中堅(jiān)持以人為本的理念,對(duì)指導(dǎo)思想政治工作的有效開展,提高醫(yī)務(wù)人員思想政治素質(zhì),調(diào)動(dòng)起醫(yī)務(wù)人員工作積極性有著重要意義。本文對(duì)思想政治工作融入以人為本理念的價(jià)值與實(shí)踐策略進(jìn)行分析探討。
關(guān)鍵詞:思想政治工作;以人為本;價(jià)值
1思想政治工作中融入以人為本理念的價(jià)值體現(xiàn)
1.1是促進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展的重要保障
隨著醫(yī)療體制改革的持續(xù)推進(jìn),醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想觀念也發(fā)生了一定變化,對(duì)醫(yī)院思想政治工作帶來了挑戰(zhàn)性。醫(yī)務(wù)人員的思想水平和政治素質(zhì)直接關(guān)系到醫(yī)院的改革發(fā)展成果,若醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施產(chǎn)生抵觸情緒,未能從大局出發(fā)考慮當(dāng)前的政策變動(dòng),則會(huì)阻礙醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革進(jìn)程。而在醫(yī)院思想政治工作中融入以人為本理念,能夠使思想政治工作者從醫(yī)務(wù)人員的角度出發(fā),結(jié)合醫(yī)院發(fā)展形勢(shì),對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展切合實(shí)際的思想政治教育,幫助醫(yī)務(wù)人員解決思想困惑,轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的思想觀念,提高醫(yī)務(wù)人員政治覺悟,從而使醫(yī)務(wù)人員支持和執(zhí)行各項(xiàng)改革措施,為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.2是建立和諧干群關(guān)系的指導(dǎo)思想
在以往的醫(yī)院思想政治工作中,思想政治工作者以居高臨下的姿態(tài)開展工作,缺少工作的主動(dòng)性,只是將工作停留在傳達(dá)文件、召開會(huì)議、理論學(xué)習(xí)等層面,導(dǎo)致工作效果欠佳。同時(shí),這種過于形式化的工作方式還會(huì)拉大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)務(wù)人員的距離,疏遠(yuǎn)干群關(guān)系。而在思想政治工作中融入以人為本理念,能夠讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)身處地為醫(yī)務(wù)人員著想,加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員的思想溝通,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài),做好思想政治教育工作,從而營(yíng)造和諧的干群關(guān)系。
1.3是緩解醫(yī)患關(guān)系的有效路徑
當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系緊張是各大醫(yī)院普遍面臨的問題,要想從根本上緩解醫(yī)患關(guān)系,就必須從醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作入手,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立以患者為中心的服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)讓患者體會(huì)到醫(yī)務(wù)人員盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,從而消除彼此之間的誤解。在思想政治工作中融入以人為本的理念,能夠教育醫(yī)務(wù)人員從患者的角度出發(fā),體諒患者的心情,盡量滿足患者的正當(dāng)需求,有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
2思想政治工作中融入以人為本理念的實(shí)踐路徑
2.1轉(zhuǎn)變思想政治工作觀念
醫(yī)院思想政治工作要在以人為本理念的指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念,以尊重人、理解人、了解人、關(guān)心人為基礎(chǔ),與廣大醫(yī)務(wù)人員處于平等的身份進(jìn)行交流,走進(jìn)工作對(duì)象的內(nèi)心,贏得工作對(duì)象的信任。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)肯定和鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出的貢獻(xiàn),主動(dòng)關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的生活和工作狀態(tài),了解他們的訴求,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決他們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。在思想政治工作中,醫(yī)院還要暢通領(lǐng)導(dǎo)與基層的溝通渠道,如設(shè)立院長(zhǎng)接待日、建立微信群、設(shè)置意見信箱等方式,讓醫(yī)務(wù)人員敢于表達(dá)自己的利益訴求,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài),進(jìn)而找出思想政治工作著力點(diǎn),提高思想政治工作實(shí)效性。
2.2豐富思想政治教育內(nèi)容
醫(yī)院思想政治工作要在以人為本理念的指導(dǎo)下,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的變化,進(jìn)一步拓展思想政治教育內(nèi)容,具體包括以下方面:一是加強(qiáng)理想信念教育。思想政治工作者要引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,明確醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的職責(zé),消除個(gè)人主義、拜金主義傾向,堅(jiān)定醫(yī)務(wù)人員的理想信念。二是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。思想政治工作者要對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo),緩解醫(yī)務(wù)人員的心理壓力,調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的情緒,使醫(yī)務(wù)人員能夠以良好的心態(tài)處理好醫(yī)患關(guān)系。三是加強(qiáng)道德教育。醫(yī)院要全面開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng),對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育,樹立醫(yī)務(wù)人員在患者心中的良好形象,用高尚的道德情懷感化患者,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任。四是加強(qiáng)法制教育。思想政治工作向醫(yī)務(wù)人員宣傳相關(guān)法律知識(shí),提高醫(yī)務(wù)人員的法制觀念,用法律約束自己的工作行為,并維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.3組織多樣化思想政治活動(dòng)
在以人為本理念的指導(dǎo)下,醫(yī)院思想政治工作要著眼于人的發(fā)展,通過組織多樣化的活動(dòng)促進(jìn)人的全面發(fā)展,提高人的綜合素質(zhì)。醫(yī)院可定期舉辦演講比賽、主題教育、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),將思想政治教育融入到各項(xiàng)活動(dòng)中,增長(zhǎng)醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí),放松他們的心情,增強(qiáng)思想政治工作的滲透力。同時(shí),醫(yī)院還要重視職工活動(dòng)中心建設(shè),在活動(dòng)中心配備圖書館、游泳館、健身房、繪畫室、舞蹈室、棋牌室等設(shè)施,豐富醫(yī)務(wù)人員的業(yè)余生活,釋放他們的工作壓力,使他們能夠以飽滿的精神狀態(tài)和健康的心理素質(zhì)投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。
2.4加強(qiáng)人文關(guān)懷
醫(yī)院思想政治工作要給予醫(yī)務(wù)人員更多的人文關(guān)懷,充分考慮醫(yī)務(wù)人員的心理和思想需求,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的歸屬感。思想政治工作者要關(guān)注工作對(duì)象的想法、感受,站在他們的角度上思考問題,尤其針對(duì)關(guān)乎工作對(duì)象切身利益的熱點(diǎn)問題,思想政治工作者要采取講事實(shí)、擺道理的方式,對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行說服教育,排解他們心中的疑惑。同時(shí),思想政治工作者還要盡量解決醫(yī)務(wù)人員在生活和工作中面臨的困境,如在節(jié)假日拜訪慰問有困難的家庭,在醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職位變動(dòng)時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)等,讓醫(yī)務(wù)人員感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,全心投入到工作中。
結(jié)論:
總而言之,醫(yī)院思想政治工作要樹立以人為本的理念,關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的思想變化,從醫(yī)務(wù)人員角度出發(fā)開展思想政治工作,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性和滲透力。思想政治工作者要充分尊重、理解、關(guān)懷醫(yī)務(wù)人員,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,穩(wěn)定現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,不斷提高醫(yī)務(wù)人員思想政治素養(yǎng),為醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療體制改革政策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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