淺析柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

摘要：柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，可以通過(guò)人格化的管理，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使員工能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的優(yōu)良業(yè)績(jī)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟(jì)；柔性管理

一、引言

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革開(kāi)放無(wú)論是從廣度還是深度上都取得了非常深遠(yuǎn)的成效，各行各業(yè)呈現(xiàn)百花齊放、繁榮發(fā)展的景象。在國(guó)際上，中國(guó)作為WTO的重要成員之一，其經(jīng)濟(jì)逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)之間的交匯融合程度日益加深，資本市場(chǎng)的國(guó)際化程度不斷提高；而在國(guó)內(nèi)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)營(yíng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，逐漸呈現(xiàn)白熱化趨勢(shì)。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性與工作積極性，提升企業(yè)的工作與運(yùn)行管理效率，快速且有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的重要科學(xué)問(wèn)題，也是企業(yè)管理急需解決的重要問(wèn)題。

二、柔性管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

柔性管理從概念上講是一種區(qū)別于剛性管理的管理模式，剛性管理是通過(guò)強(qiáng)制性的、嚴(yán)苛的管理制度約束員工的行為與工作，以期達(dá)到企業(yè)發(fā)展的既定目標(biāo)。與剛性管理不同，柔性管理強(qiáng)調(diào)以人為本，通過(guò)對(duì)員工的心理與行為模式進(jìn)行深入研究，將企業(yè)文化以及企業(yè)的核心思想價(jià)值以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的形式融入員工的心里，通過(guò)這種人格化的管理方式強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度與奉獻(xiàn)度，進(jìn)而以此為基礎(chǔ)從潛意識(shí)中形成一種柔性的約束力，規(guī)范化員工的日常行為與工作方式，使得被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的、自覺(jué)的行動(dòng)。

與剛性管理相比，柔性管理具有如下特點(diǎn)：

（一）柔軟化的管理決策

柔性管理以人作為管理的中心，在企業(yè)的管理模式中增加柔性因素，使得柔性中和諧、協(xié)作、融洽與韌性的思想能夠貫穿到整個(gè)管理過(guò)程中，并形成強(qiáng)大的后效效果，使得企業(yè)的管理與決策更加靈活高效。這種管理模式下的管理決策不再是傳統(tǒng)剛性管理下自上而下、強(qiáng)制性、無(wú)意愿表達(dá)的任務(wù)下達(dá)，而是采取一種自下而上的意見(jiàn)吸納法，積極聽(tīng)取廣大員工的最真實(shí)想法與意見(jiàn)，尊重員工的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)新性，并在此基礎(chǔ)上集思廣益制定出最終的決策方案。

（二）扁平化的組織結(jié)構(gòu)

柔性管理模式下，企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)多呈現(xiàn)扁平化，層級(jí)制度分明的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將被進(jìn)一步弱化，不同層級(jí)之間的溝通與交流機(jī)制異常通順，員工可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層反饋其真實(shí)的想法與意見(jiàn)，而無(wú)須經(jīng)由中間層進(jìn)行過(guò)濾與轉(zhuǎn)達(dá)，大大簡(jiǎn)化了組織中的復(fù)雜環(huán)節(jié)。此外，柔性管理模式下，決策權(quán)會(huì)被下放到具體的部門(mén)與員工手中，部門(mén)與員工擁有對(duì)具體事務(wù)的決策權(quán)，可以最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造力，盡可能地展示自己的才華。

（三）科學(xué)化的激勵(lì)機(jī)制

柔性管理強(qiáng)調(diào)對(duì)員工采取物質(zhì)與非物質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制，以對(duì)員工的行為與工作做出鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是指企業(yè)在薪資、期權(quán)等方面向員工提供一定的滿足度，非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是指企業(yè)在崗位、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面滿足員工更為高層次的要求，為員工營(yíng)造一個(gè)薪酬滿意、環(huán)境舒適的工作環(huán)境，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與奉獻(xiàn)感，進(jìn)而在潛意識(shí)中形成巨大的說(shuō)服力，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展發(fā)揮自己最大的努力。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的意義

（一）調(diào)動(dòng)員工的積極性與主觀能動(dòng)性

員工工作的積極性與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，當(dāng)今人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、員工的管理難度也日益加大，傳統(tǒng)的剛性管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)對(duì)員工的管理模式，其效果甚至?xí)m得其反。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中轉(zhuǎn)變管理思維與管理模式，采用柔性管理的模式，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通形式拉近企業(yè)與員工的心靈距離，通過(guò)柔性管理模式下有效的溝通機(jī)制加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任與依賴感，充分掌握與深入了解公司內(nèi)每一個(gè)員工的基本信息，對(duì)員工的心理、情緒與思想進(jìn)行深入剖析，讓員工深刻了解到企業(yè)對(duì)其的關(guān)心與貼心，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)對(duì)其的關(guān)注，幫助員工快速轉(zhuǎn)變消極的心態(tài)與情緒，并提升其對(duì)企業(yè)的歸屬感，調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)的積極性與主觀能動(dòng)性，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

（二）提高市場(chǎng)生產(chǎn)率

豐富的產(chǎn)品成就了龐大的市場(chǎng)供應(yīng)規(guī)模，購(gòu)買者可以從豐富多樣的市場(chǎng)中購(gòu)買到自己真正心儀的物質(zhì)產(chǎn)品，在這一時(shí)代背景下，柔性管理的重要性則愈加凸顯，柔性管理模式下，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)捕獲市場(chǎng)的最新需求，并對(duì)最新需求迅速做出反饋，向市場(chǎng)提供具有鮮明個(gè)性與多樣化特點(diǎn)的產(chǎn)品，以提升企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌價(jià)值，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，極好地適應(yīng)市場(chǎng)的變更需求。

（三）強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用柔性管理的理念可以使得企業(yè)的工作環(huán)境與工作分為更加和諧與安定，與傳統(tǒng)的具有多層次且垂直型特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)不同，企業(yè)以柔性的方式管理員工，使得企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型與直達(dá)型，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流變得異常直接，信息的傳達(dá)效率也更為高效，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

結(jié)論

將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高市場(chǎng)生產(chǎn)率、強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，使得企業(yè)在全球性激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：

劉岑（1990.9- ），女，漢族，甘肅金昌人，碩士，助教，研究方向：管理類。