分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域誠(chéng)信體系現(xiàn)狀調(diào)查研究

王璐

【摘要】分享經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新形態(tài)，近兩年分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速，涉及到的領(lǐng)域也很多，對(duì)我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)等方面都會(huì)產(chǎn)生積極影響。本文針對(duì)我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)探討，對(duì)分享經(jīng)濟(jì)下誠(chéng)信體系建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題深入分析，從誠(chéng)信體系構(gòu)建方面提出幾點(diǎn)促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略。

【關(guān)鍵詞】分享經(jīng)濟(jì) 誠(chéng)信體系

分享經(jīng)濟(jì)從其定義上來(lái)講，主要指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，對(duì)海量資源的整合，分享使用權(quán)，來(lái)滿(mǎn)足眾多的現(xiàn)實(shí)需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)，是一種新的可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)觀點(diǎn)，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相比，分享經(jīng)濟(jì)有自身優(yōu)勢(shì)，首先分享經(jīng)濟(jì)的成本較低，行業(yè)門(mén)檻也比較低，但是能為客戶(hù)帶來(lái)較高的體驗(yàn)感，而且分享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)普遍污染較低。分享記得出現(xiàn)與發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的發(fā)展動(dòng)力，同時(shí)也有助于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的發(fā)展。

一、我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)

（一）發(fā)展速度較快

從2016年我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果來(lái)看，分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速。有估計(jì)表明，2016年我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)交易額約為34520億元，比15年增長(zhǎng)103%，分享經(jīng)濟(jì)規(guī)模呈現(xiàn)翻番增長(zhǎng)的勢(shì)頭。其中規(guī)模較大的幾個(gè)行業(yè)有交通出行、知識(shí)技能、房屋住宿、醫(yī)療分析等領(lǐng)域。這些行業(yè)的分享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模達(dá)13660億元，P2P網(wǎng)貸的交易額達(dá)20640億元，網(wǎng)絡(luò)眾籌的交易額達(dá)220億元，比2015年增長(zhǎng)110%分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速。

（二）分享經(jīng)濟(jì)受政府重視

2016年是分享經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的一年，2016年3月政府工作報(bào)告中明確指出了要支持分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再一次提到了新的高度。十三個(gè)五年規(guī)劃綱要中又提到分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，明確表明要鼓勵(lì)共享平臺(tái)的建設(shè)，扶持分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2016年7月頒布的《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中有再次提到分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新體系的建設(shè)，把分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展放在了國(guó)家信息化發(fā)展的重要戰(zhàn)略上。除此之外，在消費(fèi)、物流、交通等行業(yè)出臺(tái)的政策中也明確表示要支持分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（三）促進(jìn)就業(yè)方面有突出作用

分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不但給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在促進(jìn)就業(yè)方面分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有突出優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前我國(guó)就業(yè)壓力大，分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為社會(huì)提供了大量的結(jié)余也崗位，而且分享經(jīng)濟(jì)涉及的行業(yè)很多，勞動(dòng)者可選擇性很高。2016年我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)參與人數(shù)達(dá)6億，其中提供服務(wù)的人數(shù)有6000萬(wàn)人，分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)員工有585萬(wàn)人，比2015年增加85萬(wàn)人，分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位。以交通出行業(yè)為例，滴滴出行平臺(tái)近兩年發(fā)展迅速，為社會(huì)創(chuàng)造了約1750個(gè)就業(yè)崗位，帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，減少了就業(yè)壓力。

二、分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)

分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有自身的獨(dú)特特征，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)，資源的擁有者和使用者的交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，因此如何建立彼此之間的信任關(guān)系是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，從分享經(jīng)濟(jì)信用建設(shè)的實(shí)踐來(lái)看，主要有共享平臺(tái)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)、合作建立信用保險(xiǎn)制度、合作建立信用管理制度，這三種信用體系是當(dāng)前分享經(jīng)濟(jì)信用體系的主要形式。

（一）建立平臺(tái)信用評(píng)價(jià)體系

平臺(tái)信用體系的建設(shè)主要有幾方面構(gòu)成，首先是注冊(cè)環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，綁定自己的實(shí)名制手機(jī)號(hào)與銀行卡，以保障信息的真實(shí)可靠。共享平臺(tái)無(wú)論是商家注冊(cè)還是用戶(hù)注冊(cè)，都需要這樣的信用保障。另外，在交易環(huán)節(jié)可以通過(guò)售后評(píng)價(jià)打分的形式對(duì)交易雙方進(jìn)行評(píng)價(jià)，不但可以增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)其他用戶(hù)與商家來(lái)說(shuō)也是很好的引用參考。平臺(tái)對(duì)一些信用良好的商家也會(huì)有一定的扶持，以滴滴出行為例，信用服務(wù)體系的構(gòu)建己基本成型，形成了對(duì)車(chē)主良性的服務(wù)信用體系的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)一些信用服務(wù)分?jǐn)?shù)較高的司機(jī)，也有一定的扶持力度。

（二）合作建立信用保險(xiǎn)制度

合作建立信用保險(xiǎn)制度的形式通常是與保險(xiǎn)公司合作的，分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作，對(duì)交易雙方帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與意外進(jìn)行保障服務(wù)。比如“小豬短租”跟眾安保險(xiǎn)建立的合作關(guān)系，對(duì)客戶(hù)在短租期間的意外與財(cái)產(chǎn)安全提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。再如“回家吃飯”與中國(guó)人保建立了合作關(guān)系，對(duì)食品安全進(jìn)行保障。合作建立信用保險(xiǎn)制度的形式，充分利用了社會(huì)上己成系統(tǒng)的信用保障機(jī)制，取長(zhǎng)補(bǔ)短的完善平臺(tái)本身信用保險(xiǎn)體系的的建設(shè)。合作建立信用保險(xiǎn)制度是對(duì)用戶(hù)與信用平臺(tái)的雙重保障，既能夠保障用戶(hù)的合法利益不受損失，也能夠保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，是當(dāng)前分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信用體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

（三）合作建立信用管理制度

平臺(tái)與信用征信機(jī)構(gòu)之間的合作對(duì)用戶(hù)信用監(jiān)管的作用比較明顯，也是平臺(tái)發(fā)展的主要趨勢(shì)。平臺(tái)中大量的行為可以為征信機(jī)構(gòu)提供征信信息來(lái)源，而征信機(jī)構(gòu)的信用評(píng)價(jià)與記錄對(duì)平臺(tái)信用管理制度又能起到互為補(bǔ)充。以支付寶為例，芝麻信用是支付寶重要的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，很多分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與芝麻信用都建立了合作關(guān)系，如滴滴出行、小豬短租、未來(lái)酒店、相寓、估馬回收等等，有助于分享平臺(tái)對(duì)用戶(hù)信用情況的考核。

三、結(jié)束語(yǔ)

就目前分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域誠(chéng)信體系的現(xiàn)狀來(lái)看，整體呈現(xiàn)出逐漸完善的發(fā)展趨勢(shì)，不同形式的信用評(píng)價(jià)體制在不斷的完善。同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，信用評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)合理性，信用評(píng)價(jià)體系的完善還處在初級(jí)階段，如何合理的規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前信用體系建設(shè)需要注意的問(wèn)題，公平共數(shù)據(jù)與信息大多掌握在政府與相關(guān)部門(mén)手上，公共數(shù)據(jù)的獲取中如何保證信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)獲取信息的渠道，也是信用體系建設(shè)的關(guān)鍵。endprint