開放程度決定智能家居落地程度

邱麥平

房?jī)r(jià)多年來居高不下，國(guó)家針對(duì)這種情況，一直在實(shí)行調(diào)控政策，隨之而來的是，最近，一直處于高溫的樓市開始降溫。房地產(chǎn)商為了將房子賣出去，除了調(diào)整房?jī)r(jià)之外，也開始在配套設(shè)施上做文章，諸如交通、物業(yè)、風(fēng)景、公共設(shè)施之類等，其中最大最吸引人的賣點(diǎn)便是智能家居。智能家居在中國(guó)也已經(jīng)差不多發(fā)展二十個(gè)年頭了，近年，小米、海爾、京東、阿里、美的等都在著力打造智能家居。

開放程度決定了智能家居的落地程度

因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為智能化是趨勢(shì)，兩年前，安徽擎天將其代理的產(chǎn)品品類做了一個(gè)系統(tǒng)的整合，從供暖、中央空調(diào)以及新風(fēng)控制等品類上小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能控制。并組織公司的相關(guān)人員對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但兩年下來發(fā)現(xiàn)，作為傳統(tǒng)的集成商，如果僅靠三五個(gè)人就想把智能家居做起來，困難很大。從公司層面上主要表現(xiàn)在人才引進(jìn)上有一定的局限性，也需要較大的投入。行業(yè)層面上，有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上的壁壘。

因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)對(duì)開放都有各方面的擔(dān)心，因此在智能化的壁壘幾乎沒有進(jìn)展。整體來講，在智能家居的落地上，需要專業(yè)的人做專業(yè)的事情。前兩年，行業(yè)中一些傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商都在嘗試做智能家居系統(tǒng)，近一兩年也一直在接觸，但都沒有太大的發(fā)展。就是因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)上的壁壘，這些讓商家非?？鄲?，如果商家既需要和上游企業(yè)溝通，同時(shí)也需要做好下游消費(fèi)者的教育工作，做下來會(huì)特別的辛苦。

目前很多廠家已經(jīng)能做到手機(jī)APP控制產(chǎn)品，如鍋爐廠家，中央空調(diào)等產(chǎn)品都留有端口，只要購(gòu)買相應(yīng)的模塊，就可以直接在手機(jī)上遠(yuǎn)程控制，但僅限于用手機(jī)WIFI控制自己的產(chǎn)品，如果要橫向串聯(lián)控制的話，仍然有一定的難度。雖然各個(gè)廠家也聲稱可以接入別的產(chǎn)品品類，但因?yàn)椴皇亲约旱漠a(chǎn)品，需要與別的品牌協(xié)調(diào)要開放性的資源，如和人家的軟件負(fù)責(zé)人溝通才能很好的對(duì)接，這些會(huì)牽涉到方方面面的問題。

安徽擎天總經(jīng)理周文告訴記者，他們唯一的智能化項(xiàng)目是和霍尼維爾公司合作，協(xié)助其在安徽一個(gè)四合院做智能控制系統(tǒng)。擎天把地暖和空調(diào)系統(tǒng)給到合作方，提供技術(shù)人員配合去做。但最終落地的只有空調(diào)系統(tǒng)，因?yàn)槿樟⒌呐浜?，很好的?shí)現(xiàn)了對(duì)接，鍋爐系統(tǒng)沒做成功，因?yàn)橛玫氖遣┦垮仩t，德國(guó)的企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求高，配合不夠及時(shí)，最終沒能落地。做智能控制，與企業(yè)對(duì)智能開放共享的認(rèn)知度有關(guān)，哪個(gè)上游企業(yè)開放共享認(rèn)知度更高，哪個(gè)企業(yè)就更容易實(shí)現(xiàn)。

作為系統(tǒng)集成商，當(dāng)用戶有需求時(shí)，要協(xié)調(diào)代理品牌的廠家去開放相應(yīng)的軟件協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)過程中需要投入的人力很大，如果智能系統(tǒng)銷量有限的話，利潤(rùn)上不容易核算，也不容易把握。要想將智能家居推向市場(chǎng)，要從市場(chǎng)需求，成本控制，上游支持等方面深入了解，才能做好，如果只是盲目的推向市場(chǎng)，反而會(huì)讓自己做得很被動(dòng)。畢竟是商家，一定要重視成本核算。擎天周總說，傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商還是擅長(zhǎng)做傳統(tǒng)集成產(chǎn)品品類的設(shè)計(jì)和安裝，智能家居系統(tǒng)不像傳統(tǒng)的冷暖系統(tǒng)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)傳統(tǒng)冷暖系統(tǒng)二三十年，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)控制都把控得較好。

目前智能化主要定位于中高端客戶，在消費(fèi)者接受度方面，如果向消費(fèi)者介紹智能化，消費(fèi)者非常愿意聽，十個(gè)有九個(gè)都感興趣。但真正要實(shí)施智能化，消費(fèi)者一是認(rèn)為涉及到裝的成本。二是眾多消費(fèi)者不認(rèn)為必須要裝智能化產(chǎn)品，只有小部分消費(fèi)者最終接受并安裝。更為重要的是，消費(fèi)者還擔(dān)心安全性問題。目前，網(wǎng)絡(luò)的安全性還不是特別高，當(dāng)消費(fèi)者提出這方面的質(zhì)疑時(shí)，商家自己也沒有足夠的理由去反駁。

通過與建材系統(tǒng)合作的方式打開銷售缺口

以上是傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商對(duì)智能家居落地的操作現(xiàn)狀，那么專業(yè)的智能產(chǎn)品代理商在落地操作上的情況如何呢？記者聯(lián)系了二八智能的陜西代理商，西安政凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的總經(jīng)理，真是無巧不成文，這位經(jīng)理也姓周，其之前在山西市場(chǎng)做廚衛(wèi)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，因?yàn)橐恢毕胱鋈葜悄?，后來回到陜西成立公司，專業(yè)做安防、燈控、窗簾控制等所有二八智能產(chǎn)品的代理。他認(rèn)為，智能家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不像家電業(yè)那么普遍化，激烈化，因此選擇進(jìn)入了智能行業(yè)。

西安政凱的周總目前主要做西安市區(qū)，公司成立以來，前半年主要做市場(chǎng)推廣，拓展人脈，開發(fā)合作渠道，基本上屬于打市場(chǎng)基礎(chǔ)。下半年，開始有所銷售。渠道上主要與裝修公司合作，只要設(shè)計(jì)師認(rèn)真推，用戶都會(huì)考慮智能家居。經(jīng)營(yíng)一年來，因?yàn)橛星蕾Y源，通過合作的裝修公司、建材商來推廣和銷售產(chǎn)品。其中，燈控，安防和窗簾銷售得不錯(cuò)。當(dāng)然，這也需要給合作的商戶一定點(diǎn)位的提成。合作中不同的商家，不同的銷售額度提成也不同。

智能的實(shí)現(xiàn)還需要過程，通過智能鎖打開智能的缺口較為方便。此外，燈具城、建材市場(chǎng)也是很好的銷售渠道，把智能開關(guān)產(chǎn)品給到各個(gè)商戶，讓他們帶來銷量。由于周總在建材市場(chǎng)也是商戶，采取這種聯(lián)盟合作，互相帶單，抱團(tuán)的方式使其智能產(chǎn)品取得了很好的銷售。其實(shí)，只要建材渠道中適合出貨的商戶，都是合作的商戶，如做地板的朋友，地板建材商在與客戶成交時(shí)，客戶都會(huì)要折扣，這時(shí)如果把智能產(chǎn)品以贈(zèng)送的形式打包銷售出去，就可很好的打開銷售的缺口。

以智能的噱頭去做贈(zèng)送或者打包銷售，客戶也更容易認(rèn)知。如把產(chǎn)品給地板商，給一個(gè)價(jià)格，地板商再把這個(gè)產(chǎn)品銷售出去，其贈(zèng)送時(shí)自己考慮中間的差價(jià)和利潤(rùn)。通常只是贈(zèng)送一兩個(gè)智能控制開關(guān)，但一兩個(gè)開關(guān)肯定實(shí)現(xiàn)不了全屋智能，這時(shí)西安政凱的周總就開始介入，繼續(xù)推廣銷售其它智能產(chǎn)品。如消費(fèi)者拿到贈(zèng)送的智能開關(guān)后，首先需要主機(jī)，這時(shí)就會(huì)進(jìn)一步選擇智能門鎖和安防系統(tǒng)，然后是燈控。其中安防系統(tǒng)，如果家里進(jìn)人，攝像頭會(huì)自動(dòng)扭轉(zhuǎn)抓轉(zhuǎn)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，可以留取證據(jù)，方便警察破案。再就是窗簾和窗戶的智能化控制。接下來，消費(fèi)者會(huì)再去了解并接受風(fēng)雨感應(yīng)器，以及背景音樂等。通常，用戶一旦接受智能產(chǎn)品，就會(huì)做全屋的整套智能，不會(huì)是個(gè)別模塊的控制。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)升級(jí)，周總說，他們系統(tǒng)設(shè)置在半夜兩點(diǎn)兩點(diǎn)到四點(diǎn)，遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)，就像蘋果手機(jī)的系統(tǒng)更新一樣方便，維護(hù)起來很容易。智能的硬件基本相同，即使更換也很方便，取下硬件直接更換。endprint

先打開一個(gè)產(chǎn)品銷售的缺口，后期再通過配套方案增加，是現(xiàn)階段的推廣和銷售方式。全屋智能智能是個(gè)系統(tǒng)化工程，其它的場(chǎng)景模式需要一步步接入。周總經(jīng)營(yíng)一年來，做了幾十戶。當(dāng)裝修公司在裝修時(shí)向消費(fèi)者介紹智能可以實(shí)現(xiàn)到什么場(chǎng)景和用途時(shí)，消費(fèi)者的接受度較高。銷售的用戶基本上定位為裝修總價(jià)40萬左右的中高端客戶。通常100平米的房子，施工均價(jià)在3萬元左右。做的過程中，有一個(gè)客戶是200平方米的復(fù)式，裝的很順利，使用過程中也很滿意，因?yàn)檎J(rèn)可，所以體驗(yàn)較好。

西安政凱的周總說，新市場(chǎng)，場(chǎng)做起來有一定的難度，但利潤(rùn)較好。目前，很多消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品還處于零概念認(rèn)知，且認(rèn)為智能是高端產(chǎn)品。銷售過程中也有一些優(yōu)質(zhì)客戶，他們?cè)趪?guó)外生活過，因此更容易接受這個(gè)產(chǎn)品。智能化今后是必然趨勢(shì)，以燈的開關(guān)為例，從線繩到公牛開關(guān)的演變過程，再到遙控和聲控等智能化發(fā)展很快。因此，國(guó)內(nèi)的智能家居市場(chǎng)，不出8～10年，就會(huì)爆發(fā)為普遍化。西安政凱的周總說“要想賺錢，就要找新產(chǎn)品，新市場(chǎng)，我們也算首批吃螃蟹的人。這中間肯定會(huì)有過程，現(xiàn)階段就是要存活下去，只要存活下去，未來就會(huì)有較好的發(fā)展?！?/p>

真正的智能系統(tǒng)是通過智能化控制降低能耗

西安政凱的周總認(rèn)為，智能的系統(tǒng)化控制是方向，但目前仍然是單獨(dú)模塊的控制較多。在其成交的客戶中，也有購(gòu)買其它設(shè)備來實(shí)現(xiàn)智能化的用戶，但很少。如通過天氣的情況去感知白天和黑夜，通過聲控去控制燈光，晚上從起床到廁所，有燈光跟隨。要想達(dá)到這么高端的智能化，還需要慢慢的普及相應(yīng)的智能控制設(shè)備。市場(chǎng)需要一點(diǎn)點(diǎn)去開發(fā)和滲透。

據(jù)安徽擎天的周文總經(jīng)理介紹，行業(yè)的一些品牌商，平臺(tái)商，來找他們做智能控制產(chǎn)品代理的幾乎沒有，再加上近兩年其公司的智能化嘗試不是很順利，其分析判斷認(rèn)為，目前各個(gè)品牌和平臺(tái)商的概念性成份更高，真正落地操作的還是一些局部的軟硬件。如硬件上大部分還局限在智能開關(guān)，軟件還局限在WIFI遠(yuǎn)程控制。目前，小米也是通過其手機(jī)控制其其它的產(chǎn)品，但智能家居系統(tǒng)不是在通過手機(jī)遠(yuǎn)程控制開啟就算智能，這樣的控制意義不大。

真正的智能家居是要對(duì)整體建筑的能耗上做到系統(tǒng)的評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制，且在各個(gè)方面有個(gè)系統(tǒng)化的整合。智能家居最終是為了節(jié)能而進(jìn)行的系統(tǒng)整合，為了整個(gè)社會(huì)的環(huán)保去做的一項(xiàng)工作。如果只是遠(yuǎn)程的去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的開關(guān)，調(diào)節(jié)一下溫度，意義不是很大。智能家居要真正的走進(jìn)消費(fèi)者，還需要五到十年。

智能產(chǎn)品只有你想不到的，沒有實(shí)現(xiàn)不了的，市場(chǎng)是客觀存在的，重在看市場(chǎng)的接受和普及度。如用戶家里可以購(gòu)買機(jī)器，通過和機(jī)器人對(duì)話，控制家里的其它設(shè)備。智能家居在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上問題不大，主要是各個(gè)品牌的端口協(xié)議，各個(gè)企業(yè)認(rèn)為開放太多，可能對(duì)企業(yè)不好，這個(gè)是主要問題。未來需要一個(gè)機(jī)構(gòu)去有效整合、共享這些資源。

物聯(lián)網(wǎng)智能家居將家中的各種設(shè)備構(gòu)成了一個(gè)小型的物聯(lián)網(wǎng)，業(yè)主可以通過智能手機(jī)、平板電腦等終端對(duì)家居生活進(jìn)行全天候、遠(yuǎn)程近程地控制。智能密碼指紋鎖、紅外人體入侵探測(cè)器等各種設(shè)備足以給住宅提供全方位三百六十度的保護(hù)，足以保證住宅能夠阻止乃至拖延外來入侵者的入侵，保障業(yè)主家中的財(cái)產(chǎn)安全。另一方面，通過各種墻面智能開關(guān)、調(diào)光開關(guān)、液晶觸摸面板等控制器，可以對(duì)家中的燈光以及大小家電進(jìn)行控制，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整電器燈具的功率，一方面節(jié)約能源，另一方面也能延長(zhǎng)燈具家電的使用壽命，減少關(guān)鍵元器件的損耗，做到既節(jié)能、又省錢。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的沖擊，可能會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣去倒逼各個(gè)企業(yè)開放自己的軟件和硬件資源，到了這個(gè)時(shí)候，行業(yè)就會(huì)發(fā)展起來。endprint