提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的措施

冀振元　張云　李楊

【摘 要】在大學(xué)教育中，如何提高教學(xué)質(zhì)量一直是廣大授課教師和教學(xué)管理者關(guān)注的焦點。本文從完善教學(xué)評價和反饋機制以及建立全程跟蹤和評估機制的角度探討了提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的措施。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量；評價機制；反饋；評估

如何提高教學(xué)質(zhì)量是每一位大學(xué)教師都在思考的一個問題。教學(xué)質(zhì)量是對一線授課教師辛勤付出的肯定，也是對大學(xué)教學(xué)管理制度完善與否的檢驗，更是一所大學(xué)辦學(xué)水平的體現(xiàn)。本人依據(jù)十多年的一線教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)管理工作的心得，結(jié)合本校教學(xué)管理制度的具體實施經(jīng)驗，對本校提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的具體措施進行詳細的介紹，以便相應(yīng)的經(jīng)驗得到有效的推廣。

一、建立完善的教學(xué)評價與反饋機制

依據(jù)學(xué)校具體情況，建立完善的教學(xué)評價與反饋機制，制訂相應(yīng)的管理制度，包括學(xué)校、學(xué)院兩級教學(xué)督導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)聽課制度、學(xué)生評教制度等。

（一）教學(xué)督導(dǎo)

為了保證教學(xué)過程和各環(huán)節(jié)按規(guī)范進行并達到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強化教學(xué)檢查與教學(xué)評估力度，全面提高教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)在學(xué)校層面成立本科教學(xué)督導(dǎo)委員會，加強對本科教學(xué)工作的督查和指導(dǎo)。在學(xué)校督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，各學(xué)院應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的本科教督導(dǎo)專家組，作為學(xué)校本科教學(xué)督導(dǎo)委員會的補充。

每學(xué)期初制定督導(dǎo)工作計劃，期末進行督導(dǎo)工作總結(jié)。督導(dǎo)專家組全面、深入地開展日常督導(dǎo)工作，包括課堂教學(xué)督導(dǎo)、實驗教學(xué)督導(dǎo)、課程設(shè)計檢查、畢業(yè)設(shè)計檢查、項目學(xué)習(xí)檢查、試卷檢查、作業(yè)檢查、實驗報告檢查等。督導(dǎo)專家在聽完課后，應(yīng)在現(xiàn)場與授課教師進行及時交流，針對授課教師的不足進行直接指導(dǎo)。督導(dǎo)專家如果發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重的教學(xué)問題，應(yīng)通過教學(xué)管理部門反饋到院系。院系應(yīng)安排相應(yīng)的課程負(fù)責(zé)人對督導(dǎo)專家評價效果較差的教師進行針對性的教學(xué)輔導(dǎo)，提出改進意見，以此提高教師的授課水平。對于存在問題的課程或教師，在下一輪督導(dǎo)聽課檢查中專家應(yīng)重點跟蹤檢查，直至該課程及相關(guān)教師得到督導(dǎo)專家的認(rèn)可、取得滿意的評教結(jié)果為止。

（二）領(lǐng)導(dǎo)聽課

領(lǐng)導(dǎo)聽課是學(xué)校關(guān)心師資隊伍建設(shè)、關(guān)注學(xué)生成長發(fā)展需求和期待、重視人才培養(yǎng)質(zhì)量的體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)深入本科教學(xué)一線、了解教師教學(xué)狀態(tài)和教學(xué)水平、督促教師提高教學(xué)效果、實現(xiàn)全員育人、管理育人、組織育人的重要途徑。

每學(xué)期初應(yīng)制定領(lǐng)導(dǎo)聽課計劃，領(lǐng)導(dǎo)聽課范圍應(yīng)包括課堂教學(xué)、實驗教學(xué)和課程設(shè)計等環(huán)節(jié)。聽課意見應(yīng)及時反饋給教師本人以便其改進提高，如果在聽課時發(fā)現(xiàn)問題，可在聽課后直接將問題反映給教學(xué)管理部門。

（三）學(xué)生評教

為了客觀地評價教師的教學(xué)工作，幫助、督促教師提高教學(xué)技能，學(xué)校應(yīng)建立本科生評教制度。學(xué)生每學(xué)期評教一次，評教內(nèi)容可包括：教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)方法、教學(xué)效果，同時附帶評課、評學(xué)、評教材等。評價方式可采取網(wǎng)絡(luò)評教的方式，實名登錄、匿名評價。學(xué)院利用學(xué)生的反饋信息提醒教師對教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容進行改進，對于教學(xué)效果差、學(xué)生滿意率低的教師，學(xué)院有責(zé)任督促其及時改進，對于網(wǎng)上評教不及格且無明顯改進的教師，應(yīng)取消該教師講授該門課程的資格。學(xué)生評價制度可體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，鼓勵其參與教學(xué)及教學(xué)管理，同時培養(yǎng)了學(xué)生的質(zhì)量意識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

同時，各位任課教師也可根據(jù)自己的實際情況增加和學(xué)生溝通的渠道。以本人承擔(dān)的“數(shù)字信號處理”課程為例。為了能夠得到學(xué)生的及時反饋，本人在學(xué)校評教制度基礎(chǔ)上建立了課程學(xué)習(xí)交流QQ群。及時解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。同時也可將學(xué)生的反饋信息集中收集起來，作為以后改進教學(xué)內(nèi)容及方法的依據(jù)。例如，在某年的教學(xué)過程中學(xué)生反饋“離散時間信號與系統(tǒng)”部分內(nèi)容講解過細，與先修課程“信號與系統(tǒng)”課程內(nèi)容存在重復(fù)現(xiàn)象。得到反饋后，本人便在以后的教學(xué)過程中對教學(xué)內(nèi)容進行了調(diào)整，減少了該部分的授課學(xué)時，相應(yīng)增加了學(xué)生感興趣的“數(shù)字濾波器設(shè)計”部分內(nèi)容的授課學(xué)時，獲得了更好的教學(xué)效果。

二、建立面向?qū)W生培養(yǎng)的全程跟蹤與評估機制

為使學(xué)生畢業(yè)時達到畢業(yè)要求，學(xué)校應(yīng)建立校院兩級課程考核評估體系。在學(xué)校層面，通過教務(wù)系統(tǒng)對學(xué)生整個學(xué)習(xí)周期跟蹤與評估。其中本專業(yè)畢業(yè)生資格審查、課程考試成績分析、學(xué)生學(xué)分績排名、重修、補考等各類學(xué)籍管理均可通過信息系統(tǒng)進行管理。學(xué)院對學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)進行跟蹤與評估，出臺相關(guān)政策和規(guī)定，保證學(xué)生在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)、每一個方面能力達成的程度都有詳細的評估辦法。

（一）學(xué)生反饋

學(xué)生接受專業(yè)教育，可隨時通過多種渠道向老師、學(xué)院、學(xué)校反饋學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果；學(xué)校和學(xué)院每個學(xué)年可通過學(xué)生評教、畢業(yè)生調(diào)查問卷、畢業(yè)生座談會等各種形式了解學(xué)生對人才培養(yǎng)中各方面的意見。一般每年各個大學(xué)都會有畢業(yè)生返校舉行同學(xué)聚會，這是獲取畢業(yè)生信息的最好途徑。借此機會，可由學(xué)院負(fù)責(zé)組織校友、班主任、任課老師參加校友座談會，一方面獲取校友服務(wù)社會狀況的資料，另外還可以獲知社會對本專業(yè)辦學(xué)水平和辦學(xué)效果的評價信息，并以此作為對本學(xué)院各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求實現(xiàn)狀況的評估依據(jù)。

（二）專家督導(dǎo)及目標(biāo)達成度審核

教學(xué)督導(dǎo)組對課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計各環(huán)節(jié)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)立項等全部教學(xué)環(huán)節(jié)進行教學(xué)督導(dǎo)跟蹤，將學(xué)生和督導(dǎo)專家反饋結(jié)果相結(jié)合得到一個總體評價結(jié)果，并建立根據(jù)此結(jié)果的好壞進行獎勵、警告或淘汰處理的獎懲機制，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

另外，督導(dǎo)專家每學(xué)年應(yīng)對課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等各個環(huán)節(jié)的考核內(nèi)容及考核方法進行檢查和評價，對考試內(nèi)容是否能夠滿足畢業(yè)要求的各項指標(biāo)點進行評估、對考核方法是否適當(dāng)進行評價，給出分析結(jié)果，對考核內(nèi)容能否滿足畢業(yè)要求做出評價，并提出改進建議，以逐步完善考核內(nèi)容和考核方式與畢業(yè)要求一致。

（三）用人單位反饋

學(xué)校和學(xué)院應(yīng)對用人單位進行不定期的調(diào)研反饋，了解用人單位對學(xué)校畢業(yè)生的評價，以確定是否達成培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校和學(xué)院可利用每年召開的畢業(yè)生招聘會、教師參加的科研教學(xué)研討會等契機，廣泛接觸用人單位和社會人士，征求他們對大學(xué)畢業(yè)生的意見和建議，獲得的數(shù)據(jù)可作為對各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求實現(xiàn)狀況評估的依據(jù)?？捎蓪W(xué)院學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)對用人單位進行問卷調(diào)查、電話訪談、交流座談等，對往屆畢業(yè)生進行社會適應(yīng)力與就業(yè)競爭力等方面進行調(diào)查評估。確保畢業(yè)生畢業(yè)后的信息得到有效反饋，進而幫助培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求進行有效調(diào)整。

三、總結(jié)

我校建立了完善的教學(xué)管理體系及相應(yīng)的管理制度。通過教學(xué)督導(dǎo)專家聽課、領(lǐng)導(dǎo)聽課、學(xué)生評教等環(huán)節(jié)的評價和反饋，及時了解和掌握課程教學(xué)的具體效果及存在的問題。任課教師根據(jù)以上反饋信息對課程內(nèi)容進行調(diào)整，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進行持續(xù)改進。同時，通過畢業(yè)生、用人單位的反饋，獲取社會對本校畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的評價，以便及時調(diào)整培養(yǎng)方案，獲得更好的培養(yǎng)效果。以上經(jīng)驗和措施經(jīng)過多年的實踐檢驗，可推廣到類似高校，以便培養(yǎng)出社會滿意的大學(xué)畢業(yè)生。

作者簡介：

冀振元（1972.4～ ），男，漢族，黑龍江五常人，哈爾濱工業(yè)大學(xué)（黑龍江省哈爾濱市），教授，博士，系副主任，研究方向：海態(tài)遙感、目標(biāo)識別、電子對抗、信號處理。endprint