耦合新技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新策略

李永發(fā)，田秀華

(1.安徽財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽 蚌埠,233041；2.安徽財經(jīng)大學(xué) 國際經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院，安徽 蚌埠,233041)

2017-07-07

2016年度安徽高校人文社會科學(xué)研究重點項目“初創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式測評與演化路徑研究”(SK2016A0037)；2016年安徽高校自然科學(xué)研究重點項目“科技型初創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)評估與可行性分析”(KJ2016A007)資助

李永發(fā)(1975-)，男，安徽青陽人，副教授，博士，碩士生導(dǎo)師，從事商業(yè)模式創(chuàng)新的理論與策略研究；田秀華(1973-)，女，安徽蒙城人,副教授，碩士，從事商業(yè)生態(tài)與商業(yè)模式創(chuàng)新研究

1672-7010(2017)05-0093-07

耦合新技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新策略

李永發(fā)1，田秀華2

(1.安徽財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽 蚌埠,233041；2.安徽財經(jīng)大學(xué) 國際經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院，安徽 蚌埠,233041)

新技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有高成長性和重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的功能，因而，新技術(shù)商業(yè)化受到世界各國政府的重視。不過，大多數(shù)新技術(shù)卻未能獲得商業(yè)化的成功，一個重要的原因在于沒有找到一個適用的商業(yè)模式?；谏虡I(yè)模式價值-活動二維分析框架研究R機構(gòu)管道探傷機器人案例，發(fā)現(xiàn)耦合新技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計需要做好三件事：一是通盤思考商業(yè)模式每一項基本活動產(chǎn)生的前提條件以及該活動對于經(jīng)濟價值產(chǎn)出的影響效應(yīng)；二是解決商業(yè)模式各關(guān)鍵參與方的認(rèn)同問題，確保商業(yè)實踐中行為一致性；三是焦點廠商的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演好多重角色，動態(tài)推動商業(yè)模式向更大價值產(chǎn)出的方向演化。

商業(yè)模式創(chuàng)新；新技術(shù)；價值-活動二維分析框架

因為新技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有高成長性和重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的功能，新技術(shù)商業(yè)化被世界各國政府所重視[1]。不過層出不窮的新技術(shù)，只有一小部分真正能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟效益[2]，而大部分新技術(shù)未能商業(yè)化成功，這很大程度上源于未能抓住創(chuàng)業(yè)機會的后果[3]。CHESBROUGH(2010)認(rèn)為同樣的技術(shù)經(jīng)由兩種不同的商業(yè)模式進入市場將會產(chǎn)生不同的經(jīng)濟結(jié)果[4]，因此，提升商業(yè)模式創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。一項平庸技術(shù)植入于一個偉大商業(yè)模式，其所帶來的價值甚至可能超越一項偉大技術(shù)植入于一個平庸商業(yè)模式所帶來的價值。技術(shù)本身只具有潛在的經(jīng)濟價值，只有進行某種程度的商業(yè)化時，才能產(chǎn)生現(xiàn)實的客觀價值。我們先觀察下面兩個經(jīng)典案例。案例1：施樂公司通過計量收費商業(yè)模式擺脫了市場困境[5]。1959年，施樂公司研發(fā)了914型復(fù)印機，該復(fù)印機體型小巧、操作方便、適用普通紙并且不易褪色，但由于價格昂貴，一時打不開市場銷路。為此，施樂公司重新設(shè)計商業(yè)模式，從原來的復(fù)印機銷售模式轉(zhuǎn)變成計量收費模式，即顧客每月為復(fù)印機使用交付一個基本租賃費95美元，可免費復(fù)印2000張，只是在超過2000張的情況下，再按多出的部分每張4美分計費。計量收費模式使得施樂公司在市場上贏得了競爭優(yōu)勢，將施樂公司從一個復(fù)印機提供商轉(zhuǎn)變成復(fù)印服務(wù)提供商。而且，計量收費商業(yè)模式與數(shù)量龐大的專利權(quán)、資金支持和高品質(zhì)服務(wù)共同為競爭設(shè)立一個護城河，施樂公司一舉成為當(dāng)時頂級復(fù)印機企業(yè)。案例2：利樂公司無菌紙盒包裝技術(shù)的市場突破[6]。瑞典利樂公司大約花費了10年研發(fā)出四面體無菌紙盒封裝機，優(yōu)勢在于快速封裝、獨特滅菌技術(shù)和不改變食品味道。同時，利樂公司不僅研究食品包裝企業(yè)的需求，而且全盤研究食品包裝企業(yè)的顧客，如食品生產(chǎn)企業(yè)，以及最終端食品消費者的需求。這遠非局限于包裝技術(shù)本身的領(lǐng)域，而是與客戶建立更為緊密合作關(guān)系的商業(yè)模式，極大促進乳制品行業(yè)的發(fā)展。利樂公司無須冷藏的封裝技術(shù)迅速獲得歐洲、新興市場的歡迎。但美國食品企業(yè)對此技術(shù)顯得冷漠，因為美國人消費行為模式是圍繞容量巨大的冰箱展開，喜歡冰鎮(zhèn)牛奶的美國人不信任未經(jīng)冷藏存儲的奶制品。利樂公司隨后深入研究美國人的消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)美國人消費豆?jié){歷史比較短，對利樂包裝的豆?jié){制品沒有類似奶制品的心理抵觸，因此利樂公司通過豆?jié){制品的入口，最終將各種食品的利樂包裝擺進美國大大小小的超市。

案例1顯示一個好技術(shù)，在不同的商業(yè)模式之下，市場給出不一樣的反應(yīng)；案例2顯示，同樣的好技術(shù)，在不同的市場上，只要選擇合適的商業(yè)模式，都能產(chǎn)生好的市場績效。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新、選擇對于新技術(shù)的商業(yè)化績效有著重大的影響。任何新技術(shù)都是解決人們特定問題的工具，人們實質(zhì)上需要的不是新技術(shù)本身，而是新技術(shù)所產(chǎn)生的某種價值功效。沒有一項新技術(shù)能夠改變一個行業(yè)，除非這項新技術(shù)和一個商業(yè)模式連接在一起滿足一個新興市場需要[7]。新技術(shù)商業(yè)化過程中不僅要面對技術(shù)的不確定性，還要面對市場的不確定性。在這樣一個不確定性情境中獲得一個可預(yù)見性的商業(yè)化結(jié)果，創(chuàng)新、選擇一個合適的商業(yè)模式耦合新技術(shù)成為一個關(guān)鍵議題。

1 商業(yè)模式

CHESBROUGH和ROSENBLOOM(2002)將商業(yè)模式視為技術(shù)和經(jīng)濟價值之間的調(diào)解構(gòu)造，為兩者之間建立映射關(guān)系[8]。參見圖1，一個合適的商業(yè)模式將開啟源于技術(shù)的潛伏價值，商業(yè)模式創(chuàng)新的使命在于確保技術(shù)創(chuàng)新嵌入一個經(jīng)濟可行的商業(yè)單元。DOZ和KOSONEN(2010)認(rèn)為商業(yè)模式的定義有客觀和主觀之分[9]:客觀商業(yè)模式代表著一種實體構(gòu)造，描述公司和顧客、供應(yīng)商、互補者、伙伴和其他利益相關(guān)者，還有公司內(nèi)部單元和部門間的相互依賴的業(yè)務(wù)關(guān)系和結(jié)構(gòu)的集合；而主觀商業(yè)模式代表著一種認(rèn)知工具，描述企業(yè)怎樣設(shè)置邊界、如何創(chuàng)造價值、如何設(shè)計內(nèi)部結(jié)構(gòu)和如何治理的信念和理論。因而，作為認(rèn)知工具，商業(yè)模式會影響到高管的戰(zhàn)略決策，從而進一步影響到將新技術(shù)嵌入至何種產(chǎn)品的決策；作為實體構(gòu)造，商業(yè)模式建立了一種新技術(shù)的潛伏價值與實實在在的經(jīng)濟價值之間的函數(shù)關(guān)系。

圖1 商業(yè)模式的調(diào)節(jié)機制Fig.1 Mediation mechanism of business model

透徹地理解商業(yè)模式概念，必須緊緊抓住兩個關(guān)鍵詞：價值和活動。價值與商業(yè)模式的目標(biāo)使命相關(guān)，而價值必須依賴于商業(yè)模式各行為主體的活動?；趦r值理論視角，商業(yè)模式結(jié)構(gòu)可劃分成三個模塊[10]，一是價值主張，描述顧客的痛點、痛點產(chǎn)生的背景、相應(yīng)解決方案以及該方案為顧客帶來的利益；二是價值創(chuàng)造，描述顧客價值創(chuàng)造、傳遞的活動與過程；三是價值獲取，描述企業(yè)如何從顧客價值創(chuàng)造過程中獲取到一定比例的價值。價值，對于終端使用者而言，一般是指產(chǎn)品的效用；對于焦點企業(yè)而言，一般是指技術(shù)所創(chuàng)造的貨幣收入。但不管哪種形式所表示的價值，其背后都離不開人類的一般勞動。MAGRETTA(2002)認(rèn)為創(chuàng)造一個新商業(yè)模式與寫一個故事很相似[11]。所有新故事在一定程度上都是舊故事的變種和人類所經(jīng)歷的普遍性話題的重構(gòu)，而所有新商業(yè)模式也都是基于所有商業(yè)一般價值鏈的變種。這種價值鏈包括兩個部分：一是與制造某物相聯(lián)系的所有活動，如設(shè)計該產(chǎn)品、購買原材料、制造活動等；二是與銷售某物相聯(lián)系的所有活動，如發(fā)現(xiàn)與接觸顧客、銷售交易、配送產(chǎn)品和傳遞服務(wù)等。ZOTT 和AMIT(2010)將商業(yè)模式定義為以焦點企業(yè)為中心，由焦點企業(yè)與其合作伙伴、風(fēng)險投資者和顧客等參與者相互依賴、共同完成的一個活動系統(tǒng)[12]?；顒邮侵干虡I(yè)模式任何參與方的人力、實物或資本資源的介入，服務(wù)于整個商業(yè)模式目標(biāo)的實現(xiàn)。作為活動系統(tǒng)的商業(yè)模式包括三個部分：一是活動內(nèi)容，即完成什么活動；二是活動結(jié)構(gòu)，即活動怎樣鏈接和序列化；三是活動治理，即由誰并在哪里完成活動。

2 研究方法

探索如何創(chuàng)新商業(yè)模式去耦合一項新技術(shù)，較為實用的方法是案例研究法。機器人是一個新興技術(shù)產(chǎn)品，智能管道機器人有著巨大的市場需求，為此，R機構(gòu)研發(fā)出一種外形像蜘蛛的新型智能管道探傷機器人[13](簡稱為“R機器人”)。R機器人所具有特征包括：①適應(yīng)油、氣、水等多種介質(zhì)；②適應(yīng)各種各樣管道口徑；③長距離、長時間運行；④穩(wěn)健檢測管網(wǎng)運營各種參數(shù)信息，并以數(shù)字信息形式傳遞到接受信息終端。相比其他組織的類似產(chǎn)品，R機器人具有兩大核心競爭優(yōu)勢：①不需要對管網(wǎng)進行預(yù)先處理；②不需要停止管網(wǎng)運行。因此，R機器人能夠為客戶帶來實實在在的利益，如①探傷效率高、效果好；②避免管網(wǎng)損壞所造成的嚴(yán)重后果；③不需要直接人工探傷；④客戶花銷比較低。R機構(gòu)研發(fā)R機器人的同時就在思考R機器人的商業(yè)模式：第一種方案是機器人提供商模式，從R機構(gòu)衍生出一個初創(chuàng)企業(yè)，從事R機器人的生成與銷售；第二種方案是管道探傷服務(wù)商模式，R機構(gòu)向管道維護保養(yǎng)組織快速、準(zhǔn)確提供管道探傷診斷報告。那么問題出來了，究竟哪種方案對于R機構(gòu)更具有合用性？還有沒有更好的解決方案？換句話說，需要研究怎樣耦合R機器人技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，然后選擇一個合適的商業(yè)模式充分挖掘R機器人的經(jīng)濟價值。

圖1已經(jīng)顯示，商業(yè)模式一方面能夠以實體構(gòu)造的形式呈現(xiàn)，將技術(shù)與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值；另一方面能夠以認(rèn)知工具的形式呈現(xiàn)，影響高管的戰(zhàn)略決策，從而影響到企業(yè)定位和技術(shù)所嵌入的產(chǎn)品概念。消費者心理和行為以及互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)活動邊界都發(fā)生了根本性變化，再加上政府調(diào)控政策的外生性，使得企業(yè)高管視線受到干擾，難以準(zhǔn)確找到新技術(shù)商業(yè)化的合理路徑。商業(yè)模式是一個跨焦點企業(yè)邊界的全部參與者活動集合，以完成價值主張、價值創(chuàng)造和價值獲取的功能。這就說明，耦合新技術(shù)，設(shè)計和選擇一個合適的商業(yè)模式，可以基于價值(Value)和活動(Activity)兩個維度分析，簡稱VA框架，參見表1，其中活動維度包括三個分析變量：顧客的活動、焦點廠商的活動和其他利益相關(guān)者的活動；價值維度包括價值主張、價值創(chuàng)造和價值獲取三個變量。通過VA分析框架，可以將空洞、模糊的技術(shù)商業(yè)化圖景轉(zhuǎn)變成一個具體的、清晰的、結(jié)構(gòu)化的、可預(yù)見性的商業(yè)模式藍圖。

表1 商業(yè)模式的價值—活動二維分析框架

3 研究發(fā)現(xiàn)

通過研究R機構(gòu)的新型管道機器人案例，發(fā)現(xiàn)耦合新技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐，必須解決好三個問題：一是透視商業(yè)模式活動的前提條件和引致結(jié)果的問題，目的在于洞察出商業(yè)邏輯的深度真相，預(yù)測經(jīng)濟價值總量；二是解決各參與方的認(rèn)同問題，目的在于洞察出商業(yè)實踐中行為的一致性程度，確保正向協(xié)同效應(yīng)；三是解決領(lǐng)導(dǎo)者的多重角色問題，目的在于提升領(lǐng)導(dǎo)工作的效率和效果，避免走彎路。

3.1 前提條件和引致結(jié)果的問題

商業(yè)模式表現(xiàn)為一個活動網(wǎng)絡(luò)或者不同價值鏈的連接。任何模式所定義的活動，都存在某些前提條件，盡管這些條件，不一定在商業(yè)模式話語中表述出來，但特定前提條件未能滿足，商業(yè)模式將存在致命性缺陷。不管是城市的地下管網(wǎng)，還是工業(yè)管網(wǎng)，管網(wǎng)正常功能的保養(yǎng)和維護是一項長期的巨大任務(wù)。從理論上講，R機器人有著巨大的市場前景，但是真實的R機器人經(jīng)濟價值受到很多因素的影響作用。表2對比描述了R機器人兩種商業(yè)模式，揭示了硬件模式和服務(wù)模式每一項核心活動，但是通盤思考特定商業(yè)模式的功能，還需要透視這些活動的前提條件和引致結(jié)果。舉例來說，在硬件模式下，R機構(gòu)向管網(wǎng)保養(yǎng)維護組織提供高性能管道探傷機器人，其前提條件是接受這種高性能的設(shè)備，而現(xiàn)實的狀況是顧客或許習(xí)慣于當(dāng)前性能一般但還湊合使用的探傷設(shè)備。同樣，在硬件模式下，R機構(gòu)向管網(wǎng)保養(yǎng)維護組織提供高性能管道探傷機器人，其引致結(jié)果是將面對大量的探傷設(shè)備提供商和后發(fā)劣勢，R機構(gòu)議價能力或許不高。在服務(wù)模式下，R機構(gòu)向管網(wǎng)探傷報告和維護方案，其前提條件是顧客愿意支付特定的費用將檢測、診斷或維護活動外包；其引致結(jié)果是避開了大量的傳統(tǒng)硬件競爭者，并且客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)處理與分析成為關(guān)鍵活動。

表2 R機器人兩種商業(yè)模式的價值-活動二維分析

3.2 各參與者的認(rèn)同問題

商業(yè)模式的活動，一部分由顧客完成、一部分由焦點廠商完成，還有一部分由其他利益相關(guān)者完成，商業(yè)模式具有外部性特征。因此，一個可行的商業(yè)模式，必須獲得各個活動踐行者的認(rèn)同。商業(yè)模式的認(rèn)同支持，主要包括四個方面：一是焦點廠商內(nèi)部認(rèn)同。R機構(gòu)高管支持服務(wù)模式，相應(yīng)的資源也在向服務(wù)模式聚集，即使沒有缺乏一些資源，也要通過拼湊、借用的方式達成。二是顧客認(rèn)同。顧客認(rèn)同真正決定商業(yè)模式的身份。沒有顧客認(rèn)同，嵌入的技術(shù)再好，商業(yè)模式也難逃失敗的命運。三是合作者的認(rèn)同，包括投資者、渠道商和互補品提供商。參見表2，硬件模式和服務(wù)模式對于投資者的吸引力是不一樣的，投資者對于服務(wù)模式下的R機器人技術(shù)有更大的想象空間。相比硬件模式，服務(wù)模式需要更多的合作者，顧客對管網(wǎng)的檢測活動、診斷活動和維護活動都轉(zhuǎn)移至R機構(gòu)替代完成，解決不僅是顧客管網(wǎng)探傷活動的困擾，而是保養(yǎng)和維護整個管網(wǎng)功能正常運行活動的困擾，痛點的廣度和深度都遠超硬件模式。因此，R機構(gòu)不再是一個技術(shù)研發(fā)組織，而是牽頭共創(chuàng)一個合作體系。一個很經(jīng)典的案例是索尼電子閱讀器的失敗。2003年，索尼公司掌握領(lǐng)先的電子閱讀器技術(shù)，試圖和10位日本出版巨頭形成戰(zhàn)略合作，開辟電子書新市場。不過，這10出版巨頭卻很擔(dān)心電子書的興起會導(dǎo)致紙版印刷品的敗落。結(jié)果，日本出版巨頭表面支持索尼閱讀器，實質(zhì)暗中破壞。雖然索尼公司清楚地認(rèn)識到電子書離不開出版界的支持，但是事實上索尼閱讀器沒有實質(zhì)性獲得出版界的支持，而最終被市場拋棄。四是政府的認(rèn)同。政府不僅可以通過政策工具維護R機器人的知識產(chǎn)權(quán)，而且也可以通過政策工具，促進管網(wǎng)保養(yǎng)和維護產(chǎn)業(yè)及其配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政府政策的導(dǎo)向，不僅會影響到R機構(gòu)研發(fā)機器人的信心，也會刺激各利益相關(guān)者的行為趨向。

3.3 領(lǐng)導(dǎo)者的多重角色問題

不管是識別商業(yè)模式各個活動的前提條件以及引致的后果，還是在設(shè)計、創(chuàng)新和共創(chuàng)商業(yè)模式的過程中獲得各利益相關(guān)方的認(rèn)同支持，都離不開焦點企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主動作為。商業(yè)模式成型過程中，包括大量的醞釀、試錯學(xué)習(xí)(Trial and error learning)、資源配置和拼湊活動，領(lǐng)導(dǎo)者在這些活動中扮演者三大角色：價值定義者、流程策劃者和結(jié)構(gòu)搭建者。價值定義者是指領(lǐng)導(dǎo)者洞察新技術(shù)的商業(yè)機會、確定顧客價值主張和推動共同的認(rèn)知信念形成方面所扮演的角色，包括價值發(fā)現(xiàn)、價值定位和價值傳播三個任務(wù)。R機器人技術(shù)用什么樣的商業(yè)模式封裝，R機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人找不同方面的專家、員工暢談，發(fā)現(xiàn)技術(shù)的潛在價值。當(dāng)R機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人識別出服務(wù)模式能夠牽引出更大的經(jīng)濟價值，便會將R機器人技術(shù)作為使能器，帶到管網(wǎng)保養(yǎng)和維護方案服務(wù)增值。并且R機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人在不同的場合向企業(yè)骨干核心人員兜售服務(wù)模式的市場機會，也會批評偏離此航向的員工行為。流程策劃者是指商業(yè)模式設(shè)計創(chuàng)新過程中領(lǐng)導(dǎo)人在模式試錯實驗、資源配置和進程序化方面所扮演的角色。特別是這些流程需要跨部門協(xié)同時，領(lǐng)導(dǎo)者將要各部門澄清流程要求，并提出各部門具體方案的約束條件。結(jié)構(gòu)搭建者是指商業(yè)模式設(shè)計創(chuàng)新過程中領(lǐng)導(dǎo)人對價值主張、價值創(chuàng)造和價值獲取模塊構(gòu)造方面所扮演的角色，包括主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部價值鏈活動、外部價值鏈活動和兩者連接的設(shè)計?，F(xiàn)實中形成合理的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)，需要焦點廠商的領(lǐng)導(dǎo)者強化活動系統(tǒng)的整體意識，并推動導(dǎo)入行為規(guī)則的形成。

4 結(jié)論

本文從商業(yè)模式視角研究新技術(shù)商業(yè)化成功的條件，即為新技術(shù)選擇一個適用的商業(yè)模式。新技術(shù)不會自發(fā)形成一個創(chuàng)新性商業(yè)模式，但為了將新技術(shù)更好的帶入市場，創(chuàng)業(yè)者必須充實完善商業(yè)模式。從目標(biāo)任務(wù)層面，商業(yè)模式可以表述為價值主張、價值創(chuàng)造和價值獲取三個模塊的構(gòu)造；從活動層面，商業(yè)模式的活動按照行為主體分成顧客的活動、焦點廠商的活動和其他利益相關(guān)者的活動。為此，本文為商業(yè)模式提供一個價值-活動二維分析框架，即VA框架?；赩A框架，決策者可以從整體上思考構(gòu)成商業(yè)模式的每一個活動單元，活動產(chǎn)生的前提條件以及在價值層面的引致效應(yīng)或后果。VA框架進一步深化了ZOTT和AMIT兩位教授的商業(yè)模式的活動觀，強調(diào)顧客價值主張無非是焦點廠商及其合作伙伴完成一些特定的活動去替代、減少或推遲顧客不太愿意或者感到困擾的一些活動，而盈利模式就是對這些活動的貨幣化，描述補貼哪些活動及由誰去補貼、哪有活動用于創(chuàng)收等?；谛碌墓艿捞絺夹g(shù)，即R機器人技術(shù)商業(yè)模式選擇案例，發(fā)現(xiàn)耦合新技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計需要做好三件事：一是基于VA框架，繪出商業(yè)模式藍圖，通盤思考每一項基本活動的前提條件和對產(chǎn)出價值的影響效應(yīng)。二是商業(yè)模式需要顧客、焦點廠商和其他利益相關(guān)者的活動投入，因而必須解決各參與方的認(rèn)同問題，才有可能在商業(yè)實踐中保持一致性行為，否則就是表面一套、背后一套、言行不一。一個成功的商業(yè)模式應(yīng)該放眼技術(shù)和技術(shù)應(yīng)用的上游和下游商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，理解價值是怎樣被創(chuàng)造出來的以及怎樣與必要的合作者分享價值。 三是對于商業(yè)模式這樣一個復(fù)雜的活動系統(tǒng)，焦點廠商的領(lǐng)導(dǎo)者個性和才能顯得尤為重要，需要去研究在商業(yè)模式創(chuàng)新、設(shè)計、選擇和成型過程中領(lǐng)導(dǎo)者的多重角色問題，促進領(lǐng)導(dǎo)者在每種情境下扮演好相應(yīng)角色。分析商業(yè)模式的創(chuàng)新活動必須考慮到人的因素，商業(yè)模式本身演化軌跡與焦點廠商決策者個人意識和影響力息息相關(guān)。決策者個人直覺或分析感知到的初始商業(yè)模式圖景到最終大量玩家共同完成的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化現(xiàn)實商業(yè)模式之間有一段很長的距離。為了避免在這段商業(yè)模式旅程提前止步，決策者應(yīng)該分析商業(yè)模式創(chuàng)新中各種可能的活動場景，思考在每類場景中所扮演的角色，從而動態(tài)推動商業(yè)模式向更大的價值產(chǎn)出的方向演化。

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BusinessModelInnovationStrategyforCouplingNewTechnology

LI Yongfa,TIAN Xiuhua

(1.School of Business Administration,Anhui University of Finance and Economics,Bengbu 233041，China；2.School of International Trade and Economics，Anhui University of Finance and Economics,Bengbu 233041，China)

The new technology industry has high growth potentiality and the function of reshaping the traditional industry.The commercialization of the new technology has been paid attention by the governments all over the world.However,most of new technologies have not been successfully commercialized.Failed to find a suitable business model is an important reason.Based on the two-dimensional analysis framework of value and activity for business model,the research on the case of R institutions’ the pipeline flaw detection robot reveals that business model innovation coupled with new technologies needs to do three things:first,to think through the prerequisites for the basic activities of business model and the effects of those activities on the economic value output;second,to solve the legitimacy of the business model to core participants,and ensure the consistency of behavior in the business practice;third,the leaders of the focal firm should play well multi-roles,and dynamically promote business model evolution to the direction of greater value output.

business model innovation;new technology;two-dimensional analysis framework of value and activity

F270

A