游客感知視角下的吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)開發(fā)

陳 帥 周麗君

（1.吉林工程職業(yè)學(xué)院管理科技分院，吉林四平136001；2.東北師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130024）

游客感知視角下的吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)開發(fā)

陳 帥1周麗君2*

（1.吉林工程職業(yè)學(xué)院管理科技分院，吉林四平136001；2.東北師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130024）

以吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)為研究對(duì)象，基于游客滿意度理論，利用問(wèn)卷調(diào)查、自媒體旅游網(wǎng)站游記、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式獲取的數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPPS19.0、EXCEL等數(shù)據(jù)分析軟件，對(duì)統(tǒng)計(jì)樣本進(jìn)行信度分析、效度分析、頻數(shù)分析和多重交叉分析。研究表明，吉林省旅游客源主要由中青年組成，旅游消費(fèi)水平偏低，旅游資源分布集聚度低。提出吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)的開發(fā)策略和開發(fā)模式等建議。

游客感知；實(shí)證分析；旅游資源非優(yōu)區(qū)；開發(fā)模式

引言

旅游資源非優(yōu)區(qū)是20世紀(jì)下半葉，由歐美的旅游地理學(xué)者首次提出來(lái)，Koctiokoba TA(1992)列出了不樂(lè)觀旅游資源區(qū)域類型[1]，與該概念相似。而國(guó)內(nèi)旅游開發(fā)起步比較晚，對(duì)旅游資源非優(yōu)區(qū)研究始于20世紀(jì)80年代，著名學(xué)者陳傳康（1986）總結(jié)了區(qū)域旅游開發(fā)6大模式，其中有5種模式屬于旅游資源非優(yōu)區(qū)研究范疇，即保護(hù)性開發(fā)模式、資源集聚開發(fā)模式、拓展新資源開發(fā)模式、共享空間開發(fā)模式和多種旅游方式綜合開發(fā)模式等。[2]目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游發(fā)展滯后是受到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、區(qū)位條件、資源稟賦的限制，因此相繼提出將梯度開發(fā)理論、區(qū)位論、優(yōu)勢(shì)理論、可持續(xù)發(fā)展理論，并運(yùn)用到旅游資源非優(yōu)區(qū)的研究當(dāng)中。在實(shí)踐中提出層次開發(fā)、滾動(dòng)開發(fā)、創(chuàng)新式開發(fā)、依附式開發(fā)等開發(fā)模式與策略。[3]目前旅游資源非優(yōu)區(qū)開發(fā)的研究主要集中在對(duì)特定區(qū)域開發(fā)策略研究。[4][5][6][7]在全域旅游和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，游客體驗(yàn)成為旅游開發(fā)過(guò)程中的重要參考，如何有效地把脈游客的旅游訴求，打造符合游客需求的旅游產(chǎn)品，成為旅游資源非優(yōu)區(qū)走出發(fā)展困境，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要影響因素。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，吉林省旅游業(yè)發(fā)展迅猛，旅游收入逐年提高，但是旅游熱點(diǎn)和對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)起到主要拉動(dòng)作用的還是那些經(jīng)典旅游區(qū)，也可以稱為優(yōu)越區(qū)，而那些旅游資源匱乏、空間組合不佳、品味不高、儲(chǔ)量較低的區(qū)域則受到冷落，甚至“十一黃金周”、端午節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等這些旅游高峰期都鮮見(jiàn)游客到訪。長(zhǎng)期以來(lái)，較少的旅游收入，極大地打擊了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游投資吸引力不強(qiáng)，從而形成惡性循環(huán)。[8]從地理角度來(lái)講，以往對(duì)旅游資源非優(yōu)區(qū)的實(shí)證研究主要集中在環(huán)渤海地區(qū)[9][10]、西南部地區(qū)[11][12]。吉林省作為旅游業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱、發(fā)展相對(duì)滯后的地區(qū)，其相關(guān)研究成果不多；從研究視角的角度來(lái)說(shuō)，從游客體驗(yàn)、游客感知的視角來(lái)探討旅游資源非優(yōu)區(qū)的成果更為鮮見(jiàn)。因此，以吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)為研究對(duì)象，以游客感知為主要衡量指標(biāo)，旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析游客的滿意度，為吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)的開發(fā)模式和開發(fā)策略提供參考。

一、研究區(qū)域概況

吉林省位于中國(guó)東北地區(qū)中部，呈西北窄而東南寬的狹長(zhǎng)形，東西長(zhǎng)約750km，南北寬約600km，總面積為18.74萬(wàn)平方公里，占全國(guó)總面積的1.95%。吉林省是邊疆近海省，東部與朝鮮和俄羅斯兩國(guó)接壤，邊境線長(zhǎng)分別為1 206km和232.7km。吉林省東部琿春市的防川距日本海僅15km，邊境最近處距俄羅斯的波謝特灣僅4km。

對(duì)于吉林省旅游資源空間分布的劃分，依據(jù)行政區(qū)域的劃分，在9個(gè)市州的基礎(chǔ)上，再根據(jù)長(zhǎng)白山資源的獨(dú)特性把其單列為1個(gè)區(qū)，總共10個(gè)地區(qū)。長(zhǎng)春市、長(zhǎng)白山、白山市、延邊州和吉林市不論在數(shù)量上、儲(chǔ)量上還是品質(zhì)上較其他幾個(gè)地區(qū)都具有一定的優(yōu)勢(shì)，而白城市、松原市、通化市、四平市和遼源市在各方面的綜合指標(biāo)稍差。因此，白城市、松原市、通化市、四平市和遼源市確定為吉林省的旅游資源非優(yōu)區(qū)。[8]

二、研究方法

（一）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，在定量分析中采用李克特5點(diǎn)量表法和半封閉選擇法，定性分析主要運(yùn)用在自媒體旅游網(wǎng)站的游記和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)的分析上。由于問(wèn)卷發(fā)放地點(diǎn)較多，范圍較大，因此問(wèn)卷篇幅不宜過(guò)大，為此配合自媒體旅游網(wǎng)站的游記和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式獲取資料樣本。調(diào)研樣本以問(wèn)卷調(diào)查為主，自媒體旅游網(wǎng)站的游記和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)為輔。問(wèn)卷的第1、2、3部分絕大多數(shù)題目采用的是封閉式選擇題，第4部分采用半封閉式問(wèn)答。調(diào)查問(wèn)卷共18道題，均采用選擇形式，其中7道單選，11道多選。

第1部分主要是游客的基本信息，內(nèi)容包括年齡、年收入、客源地、總花費(fèi)、支出比例、出行方式選擇、交通工具、天數(shù)、旅游咨詢獲取方式、此前到訪過(guò)的地區(qū)、景點(diǎn)等問(wèn)題，共11道題。

第2部分主要是對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的調(diào)研，涉及最希望去的地方、主要目的地類型、主要的吸引因素等相關(guān)問(wèn)題，共3道題。最想去的地方包含長(zhǎng)白山、偽滿皇宮、凈月潭、世界雕塑公園、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春蓮花山滑雪場(chǎng)、北大壺等21個(gè)選項(xiàng)；主要目的地類型包括自然觀光、休閑度假、人文體驗(yàn)、邊境旅游等13個(gè)選項(xiàng)和1個(gè)開放式答案；主要的吸引因素包括朝鮮族滿族民俗風(fēng)情、東北民俗風(fēng)情、歷史人文文化、鄉(xiāng)村田園生態(tài)風(fēng)情等12個(gè)選項(xiàng)和1個(gè)開放式答案。

第3部分主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查游客的期待和滿意程度，內(nèi)容包括對(duì)吉林省邊境旅游的主要期待、最滿意的部分、設(shè)施和服務(wù)的滿意度。設(shè)施和服務(wù)的滿意度采用李克特5點(diǎn)量表法。本部分共3道題。

第4部分主要涉及吉林發(fā)展旅游的主要劣勢(shì)，具體包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，基礎(chǔ)薄弱；旅游發(fā)展起步晚，景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)落后，交通不暢；酒店廁所等配套設(shè)施欠佳；開發(fā)理念落后，景點(diǎn)缺乏新鮮感；管理與服務(wù)質(zhì)量低下；營(yíng)銷力度不夠以及其他。本部分1道題。

（二）數(shù)據(jù)來(lái)源與處理

在2016年4月16日至8月12日期間，選擇長(zhǎng)春市火車站、長(zhǎng)春市長(zhǎng)途客運(yùn)站、長(zhǎng)春市龍嘉機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)白山北景區(qū)、長(zhǎng)白山西景區(qū)、長(zhǎng)春市凈月潭國(guó)家森林公園等地隨機(jī)選擇了1，103名旅游者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收1，068份，回收率為96.8%，通過(guò)刪除異常數(shù)據(jù)，并對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或均值替代處理，得到有效樣本共1，006份，問(wèn)卷有效率為91.2%。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）信度與效度分析

運(yùn)用SPSS、EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行頻率分析、均值分析、因子分析和滿意度分析。問(wèn)卷的平均信度系數(shù)（α）=0.814，根據(jù)可信度高低與Conbrach α系數(shù)對(duì)照表，可知，當(dāng)0.7＜Conbrach α系數(shù)＜0.9 時(shí)，可信度為十分可信。本研究對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行了分析，從表1來(lái)看，因子提取的方差累計(jì)和貢獻(xiàn)率為0.64835，累計(jì)率較高；KMO檢驗(yàn)值為0.644，說(shuō)明適合做因子分析，旋轉(zhuǎn)成分矩陣的因素負(fù)載荷量數(shù)值較好，說(shuō)明問(wèn)卷的效度較好。

（二）調(diào)查對(duì)象基本信息

在年齡上，19～50歲的占總?cè)藬?shù)超過(guò)80%。其中，19～30歲的青年團(tuán)體占總?cè)藬?shù)的39.2%，說(shuō)明來(lái)吉林省旅游的游客從年齡上看主要集中在中青年，旅游的吸引力還不能滿足所有群體愛(ài)好者；在年收入上，年收入3～6萬(wàn)元的人最多，占總數(shù)的34.3%，年收入在3～10萬(wàn)元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的71.7%，說(shuō)明吉林對(duì)高消費(fèi)水平的游客吸引力較少，同時(shí)省外或國(guó)際游客較少；在客源地上，超過(guò)50%的游客來(lái)自吉林省內(nèi)，14.3%的游客來(lái)自東北其他地區(qū)。

表1 效度測(cè)試

在總花費(fèi)上，人均總費(fèi)用大約在1，000～3，000之間的游客占總數(shù)的35.2%。按200～400人/日，一家三口旅游來(lái)算，平均在吉林省停留時(shí)間為1～2日，說(shuō)明吉林省大部分旅游只局限在一日游或兩日游，中短時(shí)間以及長(zhǎng)時(shí)間度假旅游發(fā)展還不夠理想；旅游消費(fèi)排在前3位的分別是交通、景區(qū)門票、住宿。交通排名第1位，占24.5%，說(shuō)明吉林省的交通條件還不夠完善，交通花費(fèi)占比過(guò)高說(shuō)明旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)水平較低，同時(shí)再次說(shuō)明游客在吉林省旅游的停留時(shí)間較短，景區(qū)門票排在第2名，占20.2%，說(shuō)明吉林省旅游發(fā)展模式屬于典型的門票經(jīng)濟(jì)模式。

在旅游方式的選擇上，自助游名列榜首，接近50%，說(shuō)明自助游已經(jīng)成為到訪吉林省旅游游客的主流旅游方式。在交通工具上，游客出行主要的交通工具有長(zhǎng)途汽車、火車、和自駕車。3者排名接近，可以看出，吉林省旅游人群距吉林省較近，同時(shí)來(lái)吉林省旅游的游客收入水平不高，這也與前面的結(jié)論相呼應(yīng)；在可能接受幾天的旅游行程上，3～5天的游客較多，其中選擇3天的游客占總數(shù)的31.5%，4天及4天以上的游客占總數(shù)的接近50%，說(shuō)明近期吉林省過(guò)夜旅游發(fā)展還不夠完善，但是開發(fā)潛力巨大；在旅游目的地資訊獲取渠道上，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和朋友介紹，這說(shuō)明在信息化的旅游熱潮下，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段的高科技信息化、智慧化旅游是未來(lái)旅游發(fā)展的重要營(yíng)銷方式，朋友介紹說(shuō)明旅游目的地的再游率較高，口碑營(yíng)銷對(duì)于吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要。

在曾到訪地區(qū)上，主要集中在長(zhǎng)春、長(zhǎng)白山、吉林市和延邊，長(zhǎng)春市作為吉林省省會(huì)，以其豐富的旅游資源位居龍頭，長(zhǎng)吉一體化也為吉林市帶來(lái)了較多客源，作為吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)的白城市、松原市、通化市、四平市和遼源市游客數(shù)量明顯較少，吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)游客曾到訪總和僅占總數(shù)的23.2%，可以看出吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游核心吸引力不強(qiáng)，發(fā)展相對(duì)滯后。整體而言，吉林省旅游產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)比較單一，沒(méi)有形成規(guī)模的旅游集聚區(qū)，與周邊旅游景區(qū)的競(jìng)合關(guān)系也較低。

（三）旅游動(dòng)機(jī)感知

對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的第2部分主要運(yùn)用頻率分析，旨在分析游客的可能的旅游目的地、旅游動(dòng)機(jī)和行為傾向，結(jié)果如圖1a～c所示。

圖1(a) 游客最喜愛(ài)或者最想去的景點(diǎn)分布

圖1(b) 旅游的主要目的分布

圖1(c) 吉林省旅游的吸引因素分布

圖1(d) 吉林省邊境旅游的主要期待指數(shù)分布

圖1(e) 游客對(duì)吉林省旅游最滿意部分分布

圖1(f) 吉林省發(fā)展旅游的主要劣勢(shì)分布圖1 吉林省游客感知統(tǒng)計(jì)分布

如圖1a所示，人們最希望的去的景點(diǎn)有長(zhǎng)白山、凈月潭、長(zhǎng)影世紀(jì)城、蓮花山滑雪場(chǎng)、偽滿皇宮、世界雕塑公園。同時(shí)赴朝旅游和赴俄旅游占比較高，分別是14.1%和14.3%。這說(shuō)明，來(lái)吉林旅游的游客主要目的是休閑度假要多于歷史體驗(yàn)。另外，除長(zhǎng)白山、凈月潭等5A級(jí)著名景點(diǎn)外，人們對(duì)過(guò)境旅游的期待值得關(guān)注。在今后的旅游發(fā)展中，大力發(fā)展邊境旅游是旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的另一方向，作為地處吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)的通化市可以大力發(fā)展邊境旅游，成為旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

如圖1b所示，計(jì)劃在吉林旅游的主要目的是休閑度假和自然觀光，分別占53.0%和46.1%，而在作為東北老工業(yè)基地這樣的背景下，“工業(yè)文明體驗(yàn)”僅占0.9%，可見(jiàn)工業(yè)文明體驗(yàn)開發(fā)力度明顯不夠。作為地處吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)的白城市、松原市、通化市、四平市和遼源市均擁有其各自的工業(yè)基礎(chǔ)，如通鋼、松原油田、四平紅嘴工業(yè)都可以成為工業(yè)文明體驗(yàn)游的資源基礎(chǔ)。

如圖1c所示，前三位分別是東北民俗風(fēng)情、森林自然生態(tài)、鄉(xiāng)村田園風(fēng)情。冰雪風(fēng)情運(yùn)動(dòng)排在5位，列在歷史人文文化之后，說(shuō)明吉林省的冰雪旅游品牌知名度還不夠高。吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)可通過(guò)開展東北民俗風(fēng)情、森林自然生態(tài)、鄉(xiāng)村田園風(fēng)情、冰雪旅游等，提高其區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）游客滿意度感知

問(wèn)卷中的第3部分，對(duì)吉林省邊境旅游的主要期待和吉林省旅游最滿意的部分的提問(wèn)采用的是多選方式，對(duì)吉林省旅游的滿意度采用李克特量表，分析結(jié)果如圖1d～e和表3所示。

如圖1d所示，更豐富的旅游項(xiàng)目和更豐富的旅游線路排在前兩位，吉林省東南隔鴨綠江、圖們江與朝鮮為鄰，距離韓國(guó)、日本、俄羅斯都較近，區(qū)位條件的優(yōu)勢(shì)是吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)發(fā)展邊境旅游的良好基礎(chǔ)。

如圖1e所示，前三位分別是生態(tài)環(huán)境、人文風(fēng)情與鄉(xiāng)村風(fēng)情，吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)在旅游開發(fā)過(guò)程中要更加注重生態(tài)環(huán)境、人文風(fēng)情的建設(shè)，同時(shí)要補(bǔ)足短板，在景區(qū)建設(shè)和跨境旅游方面逐步提高發(fā)展水平。

如表2所示，游客對(duì)旅游餐飲的滿意度均值為3.37，較為滿意；酒店住宿滿意度均值為3.36，較為滿意；旅游交通滿意度均值為3.02，一般；旅游購(gòu)物滿意程度均值為3.35，較為滿意；旅行社服務(wù)滿意程度均值為3.24，較為滿意；娛樂(lè)活動(dòng)滿意程度均值為3.32，較為滿意。由此可見(jiàn)，游客對(duì)省內(nèi)交通的滿意度較低，對(duì)旅游餐飲的滿意度最高。因此，吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)在開發(fā)過(guò)程中應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)強(qiáng)劣勢(shì)，尤其在省內(nèi)交通方面進(jìn)一步加強(qiáng)，這需要旅游相關(guān)部門與交通部門、城建部門等相互協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃，逐步建設(shè)。

表2 游客滿意度調(diào)查

（五）發(fā)展劣勢(shì)感知

問(wèn)卷中的第4部分是調(diào)查游客對(duì)吉林省發(fā)展旅游的主要劣勢(shì)的看法，分析結(jié)果如圖1f所示，選項(xiàng)比較平均，說(shuō)明游客對(duì)于吉林省的旅游發(fā)展各持己見(jiàn)，同時(shí)也說(shuō)明了吉林省的旅游正處于起步階段，沒(méi)有形成成熟的旅游體系。對(duì)于吉林省旅游資源相對(duì)匱乏地區(qū)，應(yīng)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，改善理念落后、交通不暢、營(yíng)銷力度不夠、管理服務(wù)質(zhì)量低下等問(wèn)題，提高旅游業(yè)發(fā)展水平。

（六）多重交叉分析

不同年齡、收入水平的游客對(duì)旅游資源的感知度存在很大的差異[13]。為了更好地對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行深入分析，找出變量與變量之間的聯(lián)系，采用多重交互式分析來(lái)分析一個(gè)變量對(duì)其他變量的影響關(guān)系。對(duì)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了多重交叉分析，如3～4表所示。

如表3所示，可以看出19～30歲是主要消費(fèi)群體，且來(lái)吉林省消費(fèi)主要集中在1，000～3，000之間。其中，旅游消費(fèi)在500元以下的，主要是19～30歲的游客群體，旅游消費(fèi)在500～1，000之間的主要有19～30歲以及41～50歲之間的游客群體；大部分游客消費(fèi)在1，000～3，000之間，年齡主要集中在19～50歲之間；旅游消費(fèi)在3，001～5，000之間的主要是19～40歲之間；來(lái)吉林旅游消費(fèi)在5，000元以上的人群極少，說(shuō)明吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游開發(fā)時(shí)要注重19～30這個(gè)年齡群體，打造消費(fèi)水平在1，000～3，000元左右親民的旅游產(chǎn)品。

年齡在18歲以下的游客更希望感受的是東北的傳統(tǒng)民俗風(fēng)情，年齡在19～30歲的游客群體對(duì)東北民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村田園風(fēng)情、森林自然生態(tài)、冰雪風(fēng)情運(yùn)動(dòng)都有很大的吸引力（表4），說(shuō)明這個(gè)年齡段，游客希望可以感受各種不同的體驗(yàn)，也是消費(fèi)的巨大群體；31～40歲的游客群體對(duì)東北民俗風(fēng)情較感興趣；41～50歲的游客群體更親近與貼近自然，體驗(yàn)森林的自然生態(tài)給游客帶來(lái)的安靜與平和的感覺(jué)；50歲以上的游客來(lái)吉林省旅游的主要目的是夏季避暑，說(shuō)明吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游開發(fā)時(shí)要根據(jù)不同年齡段，打造不同的旅游項(xiàng)目，總體來(lái)講，40歲以下的游客對(duì)東北民俗風(fēng)情比較感興趣，應(yīng)是開發(fā)重點(diǎn)，40以上游客更加注重養(yǎng)生、消夏避暑，溫泉度假游將使其開發(fā)重點(diǎn)。

四、結(jié)論與探討

（一）穩(wěn)固中青年客源市場(chǎng)，拓寬客源市場(chǎng)覆蓋面

吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)客源市場(chǎng)的年齡段主要集中在19～30歲，吉林省中青年游客市場(chǎng)占總數(shù)的39.3%，中青年群體旅游觀念強(qiáng)、對(duì)于這個(gè)群體，宣傳效果好、渴望一種與平日生活不同的體驗(yàn)，也是全國(guó)旅游市場(chǎng)的生力軍，旅游營(yíng)銷上可多采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，包括自媒體營(yíng)銷、各大直播平臺(tái)等展開旅游宣傳。同時(shí)，擴(kuò)大其他年齡段的旅游市場(chǎng)覆蓋率，大力發(fā)展兒童游、中年游、夕陽(yáng)紅旅游等不同層次的旅游，增加旅游的新吸引力。

（二）提高旅游消費(fèi)水平，打造旅游全產(chǎn)業(yè)鏈

從調(diào)查問(wèn)卷可以得出，35.2%的游客的消費(fèi)水平主要集中在1，001～3，000元之間，消費(fèi)在3，000 元以上的游客較少，不超過(guò)游客總數(shù)的30%，游客在吉林省停留時(shí)間為1～2天，旅游天數(shù)較短，這也從側(cè)面說(shuō)明了吉林省旅游業(yè)過(guò)于依賴門票經(jīng)濟(jì)。在發(fā)展全域旅游的時(shí)代背景下，旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的打造成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，因此增加夜間游覽項(xiàng)目、提高旅游全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)水平、提升旅游服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)旅游企業(yè)健康發(fā)展、優(yōu)化利益相關(guān)者的利益分配機(jī)制等都是提高吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游發(fā)展水平的重要手段。

表3 年齡對(duì)消費(fèi)水平的影響關(guān)系

表4 年齡對(duì)吸引因素的影響

（三）促進(jìn)邊境旅游發(fā)展，顯現(xiàn)旅游業(yè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)

調(diào)查結(jié)果顯示，游客更加期待能參與經(jīng)口岸赴朝旅游和經(jīng)口岸赴俄旅游等邊境旅游活動(dòng)，但是目前以出境旅游為主要目的來(lái)吉林省旅游的游客并不多。吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)內(nèi)擁有多個(gè)對(duì)外口岸，因此，利用吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)便利的旅游區(qū)位優(yōu)勢(shì)，逐步改善旅游交通條件，大力開發(fā)邊境旅游是吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)未來(lái)發(fā)展的方向之一。

（四）增強(qiáng)旅游核心吸引力，形成多元旅游集聚區(qū)

除長(zhǎng)白山、凈月潭等著名的5A級(jí)景區(qū)人數(shù)較多外，吉林省其他景區(qū)核心吸引力較低。從問(wèn)卷可以得出，吉林省主要的景區(qū)核心吸引力集中在省會(huì)長(zhǎng)春市，長(zhǎng)白山景區(qū)，而吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游發(fā)展滯后，景區(qū)核心吸引力不足，其發(fā)展要依托現(xiàn)有的旅游發(fā)展優(yōu)越區(qū)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，避免同質(zhì)化旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)，進(jìn)行區(qū)域聯(lián)合、實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)融合，提高旅游景區(qū)核心吸引力，逐步形成多元旅游集聚區(qū)，旅游資源非優(yōu)區(qū)的集聚發(fā)展可以有效帶動(dòng)景區(qū)乃至當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)。

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Research on Non-optimal Tourism Resources Areas and Its Development in Jilin Province from Tourists'Perception Perspectives

CHEN Shuai1,ZHOU Li-jun2
(1.Branch of Management Technology Academy,Jilin Engineering Vocational College,Siping,Jilin 136001 2.School of Geography Science,Northeast Normal University,Changchun,Jilin 130024)

Under the background of global tourism and experience economy,tourist experience has become an important reference in the process of tourism development.It is also an important factor in sustainable development of the tourism industry.Making positive analysis of Non-Optimal Tourism Resources Areas in Jilin Province and based on the theory of tourist satisfaction,this paper has used data obtained from questionnaire survey,travel notes on We Media website,on-site visits and other methods as analysis samples.Through analysis of the reliability,validity,frequency and Multiple cross analysis of the statistical samples,this paper concludes that tourist resources in Jilin province are mainly composed of young tourists,with relatively low level of tourism consumption and tourism resources distribution,based on which it puts forward some proposals on the development strategies and models of Non-Optimal Tourism Resources Areas in Jilin Province.

tourist perception;empirical analysis;non-optimal tourism Resources;development model

F592.7

A

1008—7427（2017）05—0049—07

2017-04-14

2016年吉林省教育廳“十三五”科研規(guī)劃項(xiàng)目“基于游客感知視角的吉林省旅游資源非優(yōu)區(qū)開發(fā)研究”（吉教科文合字[2016]165號(hào)）；吉林省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目“基于旅游生態(tài)足跡的吉林省旅游可持續(xù)發(fā)展研究”（20150418026FG）；2016年度吉林省職業(yè)教育與成人教育教學(xué)改革研究課題“一帶一路’戰(zhàn)略視域下吉林省旅游職業(yè)教育對(duì)外開放研究”（2016ZCY050）；吉林省高等教育學(xué)會(huì)2017年度高教科研課題“吉林省高等職業(yè)教育與區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)性研究”（JGJX2017D373）。

陳帥（1984—），男，吉林白山人，碩士，吉林工程職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：區(qū)域旅游開發(fā)與規(guī)劃管理。*通訊作者：周麗君（1973—），女，遼寧鐵嶺人，博士，東北師范大學(xué)副教授，研究方向：旅游地理學(xué)。E-mail:zhoulj990@nenu.edu.cn

（責(zé)任編輯：張 銳）