電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理探討

摘 要：近年來，電子商務(wù)的飛速發(fā)展，對促進經(jīng)濟的增長起到了至關(guān)重要的作用。同時，也對傳統(tǒng)的商務(wù)模式造成了沖擊。在電子商務(wù)環(huán)境下，為了滿足現(xiàn)代電子商務(wù)的基本需求，應(yīng)該對商務(wù)流程中的物流環(huán)節(jié)予以高度重視。然而，物流管理尚存在一些問題，必須優(yōu)化物流管理方式。因此，本文針對電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理展開了探討，并提出對物流管理進行創(chuàng)新的措施，從而促進電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理水平有顯著的提高。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；創(chuàng)新

當(dāng)前，在電子商務(wù)環(huán)境下，對物流管理提出了更高的要求。物流企業(yè)傳統(tǒng)的管理以及運營模式已經(jīng)難以適應(yīng)社會發(fā)展，物流企業(yè)在實際運營過程中，應(yīng)該對物流管理環(huán)節(jié)予以重視，主要是因為在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理存在諸多問題，對物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了影響?；诖?，在電子商務(wù)環(huán)境下，必須對物流管理進行創(chuàng)新，從而為物流企業(yè)的發(fā)展提供保障。

一、電子商務(wù)和物流管理分析

1.電子商務(wù)中物流管理的基本內(nèi)涵

通常情況下，在電子商務(wù)中，對于物流管理而言，其依賴于電子商務(wù)與有關(guān)運營平臺，借助于現(xiàn)代計算機信息技術(shù)，通過對物流企業(yè)實施優(yōu)化管理，進而達(dá)到優(yōu)化及其控制的目的，對傳統(tǒng)的物流經(jīng)營模式加以創(chuàng)新。

在電子商務(wù)環(huán)境下，開展物流管理工作，需要充分了解客戶的需求，確?？蛻艨梢垣@取相關(guān)信息，從而展開預(yù)測工作。因此，物流企業(yè)必須具有較好的溝通能力，在掌握庫存數(shù)量的基礎(chǔ)之上，制定合理的訂貨計劃，最終挑選最佳的存貨處。另外，認(rèn)真做好庫存控制與物流跟蹤工作?？偠灾?，當(dāng)庫存管理工作取得良好的效果，才能有利于平衡服務(wù)和最低存貨之間的關(guān)系，保證物流管理質(zhì)量，降低成本。

2.電子商務(wù)和物流二者間的聯(lián)系

一般來講，商品在流通過程中，電子商務(wù)將資金流、對信息流和商流予以表現(xiàn)，在飛速發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)采取了不同的方式展開電子商務(wù)活動，從中發(fā)現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)利用有形商品實施商務(wù)活動時，必須借助于物流，為有形商品能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行有效銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

隨著社會發(fā)展步伐的加快，在整體產(chǎn)業(yè)鏈中，發(fā)展最快、最活躍的是流通、分配和交換環(huán)節(jié)。在展開電子商務(wù)活動階段，對人員流動、物資流動以及商品流動加以控制，使得流動性明顯降低，因而對控制商品經(jīng)濟的盲從性發(fā)揮了重要作用，也在一定程度上降低了能源資源和物質(zhì)資源的損耗。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問題

1.物流管理有關(guān)監(jiān)管制度不夠健全

我國各個地區(qū)的物流行業(yè)管理部門根據(jù)職能，對物流企業(yè)實施分開管理，但不同地區(qū)劃分的原則有區(qū)別，而且物流管理有關(guān)監(jiān)管制度不夠健全，造成物流企業(yè)管理存在混亂的現(xiàn)象，在電子商務(wù)環(huán)境下制約了物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.物流管理的信息自動化程度偏低

在信息技術(shù)水平提升的條件下，信息自動化已經(jīng)滲透到社會的諸多方面，可是從物流管理現(xiàn)狀看，信息自動化程度偏低，在物流的很多環(huán)節(jié)，依舊利用人工完成，最終表現(xiàn)為物流信息管理不健全，數(shù)字化資源較為匱乏，在電子商務(wù)環(huán)境下，制約了物流企業(yè)的發(fā)展。因此，為了提升物流管理水平，需要對物流管理模式進行創(chuàng)新，確保物流管理的信息化程度有顯著提高。

3.欠缺專業(yè)的物流管理人才

在物流行業(yè)的飛速發(fā)展條件下，對物流人員的需求日益增多，然而部分物流企業(yè)欠缺專業(yè)的物流管理人才，專業(yè)水平相對偏低，物流管理質(zhì)量難以有所保障，導(dǎo)致未能向客戶提供更為專業(yè)的物流服務(wù)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下對物流管理進行創(chuàng)新的措施

1.增強對物流管理的重視，建立健全的行業(yè)管理機制

在科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的條件下，推動了電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，在電子商務(wù)環(huán)境下，由于有關(guān)管理機制尚不完善，特別是欠缺比較健全的行業(yè)管理體系，對物流管理的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。

針對此問題，為了確保電子商務(wù)環(huán)境下對物流管理創(chuàng)新工作取得良好的效果，政府需要增強對物流管理的重視，通過建立健全的行業(yè)管理機制，完善物流管理行業(yè)的法律法規(guī)，保證物流管理行業(yè)在運營能夠合法，并且有法可依。首先，建立物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵物流企業(yè)運用先進的科學(xué)技術(shù)，加強對物流企業(yè)的投資，健全物流運送系統(tǒng)，確保物流行業(yè)的信息自動化；其次，建立系統(tǒng)的物流運輸網(wǎng)絡(luò)，促進物流運輸范圍的擴大；最后，構(gòu)建統(tǒng)一的物流管理制度，使得國家和地方以及地區(qū)與地區(qū)間實現(xiàn)統(tǒng)一，在電子商務(wù)環(huán)境下開展物流管理工作時，為建立健全的管理網(wǎng)絡(luò)打下堅實的基礎(chǔ)，也為物流企業(yè)更加快捷的運營創(chuàng)造有利的條件。

2.構(gòu)建多方物流配送聯(lián)盟

為了促進電子商務(wù)環(huán)境下物流管理水平有顯著的提高，我國需要充分借鑒國外先進的經(jīng)濟也理念，對物流管理方式進行優(yōu)化和完善。對于多方物流配送聯(lián)盟觀念而言，其引自國外，盡管在我國未能發(fā)展成熟，但仍然需要我們借鑒。

多方物流配送聯(lián)盟主要指的是除了供需雙方以外的第三方、第四方物流配送企業(yè)，物流配送聯(lián)盟更有關(guān)合作協(xié)議，為供需方提供更為獨特的物流配送服務(wù)，以及提供更加全面的物流配送信息，確保供需雙方均能夠擁有最佳的選擇方案，從而最大限度的滿足客戶的要求。總之，在電子商務(wù)環(huán)境下，為了從根本上優(yōu)化物流管理，滿足客戶的需求，使得物流企業(yè)的工作質(zhì)量和效率均得到提升，在競爭激烈的市場環(huán)境下占有一席之地，必須對物流管理加以創(chuàng)新，物流企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建多方物流配送聯(lián)盟，最終實現(xiàn)信息的自動化管理。

3.大力培養(yǎng)專業(yè)的物流人才

當(dāng)前，在電子商務(wù)環(huán)境下，對物流專業(yè)人才的需求越來越多，為了從根本上實現(xiàn)創(chuàng)新物流管理，提升物流管理水平，必須對人才的培養(yǎng)予以高度重視，所以在對物流管理進行創(chuàng)新過程中，應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)專業(yè)的物流人才，為電子商務(wù)環(huán)境下創(chuàng)新物流管理提供堅實的保障。

第一，政府、高校和研究所等注重對物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，行業(yè)人員在掌握物流管理基礎(chǔ)知識的同時，也應(yīng)該學(xué)習(xí)信息技術(shù)，從而具備數(shù)據(jù)處理和財務(wù)管理等能力，為物流行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的復(fù)合型專業(yè)人才。第二，物流企業(yè)也要不斷的更新物流管理知識，充分引進國外的先進物流管理技術(shù)，定期舉辦物流專業(yè)知識培訓(xùn)活動，為從業(yè)人員提供較好的學(xué)習(xí)機會，從整體上提高行業(yè)人員的綜合素質(zhì)。第三，對物流人員的準(zhǔn)入提出更高的要求。物流企業(yè)在招聘行業(yè)人員時，一定要求人員滿足崗位的基本要求。對于企業(yè)的物流從業(yè)人員，定期對其加以考核，結(jié)合企業(yè)的實際情況，構(gòu)建管理獎懲機制，鼓勵物流從業(yè)人員逐步提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，在電子商務(wù)環(huán)境下，為創(chuàng)新物流管理工作貢獻力量。

四、結(jié)束語

目前，我國的電子商務(wù)正處于飛速發(fā)展條件下，為物流行業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也帶著在電子商務(wù)環(huán)境下物流管理面臨一些問題。物流行業(yè)在發(fā)展過程中，需要人才、資金以及技術(shù)等多方面的支持，總之，為了推動電子商務(wù)和物流行業(yè)的進一步發(fā)展，需要對物流管理進行創(chuàng)新，從而促進在電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理得到優(yōu)化。

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作者簡介：吳偲晗（1996.08- ），女，蒙族，籍貫：江蘇省泰州市，沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院endprint