優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

●陳芳

優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

●陳芳

目的：研究探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：隨機選擇在我院婦產(chǎn)科分娩的100例產(chǎn)婦，根據(jù)入院先后時間將其分為研究組和對照組，每組50例，研究組進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀察2組產(chǎn)婦的護(hù)理效果。結(jié)果：通過對兩組產(chǎn)婦護(hù)理效果的比較，研究組產(chǎn)婦患者的總滿意度為100%，對照組產(chǎn)婦的總滿意度為64%。對照組和研究組的滿意度相比較，存在差異統(tǒng)計學(xué)意義P＜0.05）。結(jié)論：通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法，不僅讓產(chǎn)婦增加對護(hù)理工作的滿意度，減少護(hù)患糾紛事件的發(fā)生，提高了治療效果，而且這種優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法不斷地在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中得到廣泛應(yīng)用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理；臨床護(hù)理；婦產(chǎn)科；滿意度

由于在我院婦產(chǎn)科進(jìn)行治療的產(chǎn)婦患者存在不同種類的病情，主要以婦科慢性病住院和妊娠分娩為主，有時由于其他的一些因素，容易引起病情發(fā)生變化以及產(chǎn)生其他的不良因素[1]。所以為了使患者得到更好的治療，我們不僅在臨床治療階段中實行藥物治療，而且還實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。為了保障我院的正常醫(yī)療服務(wù)機制，護(hù)理人員應(yīng)采取科學(xué)、有效的護(hù)理方法，增強產(chǎn)婦患者對護(hù)理工作的滿意度，避免護(hù)理糾紛事件的產(chǎn)生。本文選擇2017年1月～4月在我院婦產(chǎn)科的100例產(chǎn)婦患者，以此作為研究對象，探討了優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果。詳細(xì)分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017年1月至2017年4月在我院婦產(chǎn)科產(chǎn)婦患者100例，依據(jù)患者進(jìn)入我院時間隨機分為研究組和對照組，每組為50例。研究組年齡23～42歲，平均（32.5±3.2）歲，對照組年齡25～44歲，平均（33.8±3.6）歲。對比兩組的一般資料，在年齡等方面都不存在顯著性差異（P＞0.05），兩組之間可以進(jìn)行比較。

1.2 方法

對照組采取常規(guī)的護(hù)理方法，對產(chǎn)婦進(jìn)行日常檢查，觀察產(chǎn)婦和胎兒的情況，檢查患者的精神狀態(tài)、治療情況、身體各項指標(biāo)數(shù)值等。而研究組是指在選用常規(guī)護(hù)理的方法之后，在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。詳細(xì)的護(hù)理方法如下。

（1）產(chǎn)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理操作，有以下幾點：①制作詳細(xì)、針對性的護(hù)理方案。增強醫(yī)護(hù)人員對新技術(shù)護(hù)理流程的熟悉度，增強醫(yī)護(hù)人員對業(yè)務(wù)能力的掌握程度。②加強對患者心理的護(hù)理工作，緩解患者的心理壓力。當(dāng)患者在產(chǎn)前產(chǎn)生焦慮不安、緊張等不好的情緒時，容易影響產(chǎn)婦的分娩。護(hù)理人員應(yīng)主動與產(chǎn)婦闡述相關(guān)科學(xué)知識，耐心地解答患者的提問，還要與患者家人進(jìn)行溝通，從而增強患者接受治療的信心。③注意對飲食問題護(hù)理。在分娩的前幾天，應(yīng)重點檢查產(chǎn)婦患者的飲食，產(chǎn)婦的健康飲食，應(yīng)在護(hù)理人員的正確引導(dǎo)之下完成，以免產(chǎn)婦受到不健康飲食的影響，出現(xiàn)不良現(xiàn)象。

（2）產(chǎn)中優(yōu)質(zhì)護(hù)理：當(dāng)產(chǎn)婦分娩時，也應(yīng)采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法，主要配合醫(yī)生的工作，做好生產(chǎn)護(hù)理工作。當(dāng)產(chǎn)婦在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)生害怕等負(fù)面心理時，護(hù)理人員應(yīng)通過與產(chǎn)婦的眼神交流或撫摸等方法，安慰并鼓勵產(chǎn)婦，以保證產(chǎn)婦順利完成生產(chǎn)。其次，在產(chǎn)婦生產(chǎn)過程中，可能會遇到難產(chǎn)、大出血等突發(fā)事件，護(hù)理人員應(yīng)該與醫(yī)生合作處理好突發(fā)事件，保障產(chǎn)婦的安全。

（3）產(chǎn)后優(yōu)質(zhì)護(hù)理：當(dāng)產(chǎn)婦分娩后，護(hù)理人員可采取以下的優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法。①正確引導(dǎo)產(chǎn)婦“坐月子”，防止產(chǎn)褥病產(chǎn)生。②在產(chǎn)婦出院時，對產(chǎn)婦科普一些健康教育，如身體的保養(yǎng)、科學(xué)的哺乳等，使產(chǎn)婦身體能夠得到快速的恢復(fù)。

1.3 療效評價[2]

結(jié)合我院患者的實際情況，特意進(jìn)行了《患者滿意度的調(diào)查問卷》的問卷調(diào)查，其中內(nèi)容有健康教育、病房環(huán)境、服務(wù)情況等，總計20個項目，每個項目1～5分，總分≥97分者為非常滿意，80～96分者視為較為滿意，60～79分者為滿意，小于60分者為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

使用SPSS 17.0對各項資料進(jìn)行統(tǒng)計、分析，計數(shù)資料都采用百分率進(jìn)行描述，組間采用卡方檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

根據(jù)兩組之間的比較，研究組患者的總滿意度為100%，對照組的總滿意度僅僅只有64%，兩組的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），詳細(xì)情況可以參考表1。

表1 兩組患者滿意度調(diào)查問卷的結(jié)果例(%)

3 討論

由于優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床護(hù)理中不斷地被廣泛運用，讓產(chǎn)婦患者體驗更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使我院婦產(chǎn)科的工作得到更好的開展。但在婦產(chǎn)科實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作時，存在著護(hù)理糾紛事件的發(fā)生，主要在護(hù)理態(tài)度、護(hù)理方法等方面，因此會讓產(chǎn)婦患者和家屬對優(yōu)質(zhì)護(hù)理產(chǎn)生不好的觀念，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)護(hù)理在實行過程中不易施展。所以，為了使優(yōu)質(zhì)護(hù)理得到更好的推廣，應(yīng)增強婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量，讓產(chǎn)婦患者得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不斷改善優(yōu)質(zhì)護(hù)理的護(hù)理方式[3]。

為了讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理得到產(chǎn)婦患者的信賴，在治療過程中，首先，不僅要加強與產(chǎn)婦患者、與產(chǎn)婦患者家屬的溝通和交流，還要把產(chǎn)婦患者的病情信息、治療方法、發(fā)病原因、并發(fā)癥、不良作用、禁忌事項等告訴產(chǎn)婦患者及家屬，讓家屬積極配合我院婦產(chǎn)科的工作，并且做好產(chǎn)婦患者的思想工作，以確保臨床治療方案得到執(zhí)行。其次，對患者的病情信息應(yīng)做好保密工作，尊重產(chǎn)婦患者使產(chǎn)婦患者安心地接受治療。特別是在患者患有婦科疾病時，產(chǎn)婦患者的心里會比較擔(dān)憂，從而產(chǎn)生不良情緒，影響了治療的結(jié)果。有時，一些產(chǎn)婦患者在接受治療的過程中，存在著焦慮和抑郁等負(fù)面情緒，影響了產(chǎn)婦患者的健康。對此，護(hù)理人員應(yīng)時刻關(guān)心著產(chǎn)婦患者的狀態(tài)，進(jìn)行引導(dǎo)性的溝通，維持良好的護(hù)患關(guān)系[4]。

總而言之，在臨床治療過程中，不僅有藥物治療，還有優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。而優(yōu)質(zhì)護(hù)理不但增加了婦產(chǎn)科的滿意度、提高我院的服務(wù)水平，而且還有效地提升了我院的形象、更好的發(fā)揮社會公益服務(wù)作用等具有重要意義。

（作者單位：達(dá)川區(qū)人民醫(yī)院）

[1]葉名芳，邵東芳,李若云等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科臨床工作中的應(yīng)用[J].中華全科醫(yī)學(xué),2013,11(9):1483-1484.

[2]張世芳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科臨床工作中的應(yīng)用[J].健康必讀旬刊,2013,22(7):272-272.

[3]劉菊.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程在婦產(chǎn)科臨床工作中的應(yīng)用[J].檢驗醫(yī)學(xué)與臨床,2011,08(19):2406-2407.

[4]張翠婕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2016,7(19):248-249.