高職院校會展人才培養(yǎng)模式研究

侯 越

(遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，沈陽 110122)

高職院校會展人才培養(yǎng)模式研究

侯 越

(遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，沈陽 110122)

會展經(jīng)濟(jì)的繁榮呼喚會展教育的快速發(fā)展，高職院校做為會展教育的一部分符合行業(yè)發(fā)展需求。本文立足高職會展教育，從明確高職院校會展人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想出發(fā)，試圖構(gòu)建以培養(yǎng)“技能型”人才為目標(biāo)，以任務(wù)驅(qū)動式的課程體系為內(nèi)容，以創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)為平臺，以職業(yè)精神和職業(yè)技能的培養(yǎng)為特色的高職人才培養(yǎng)模式。

高職院校；會展；人才培養(yǎng)模式

0 引言

會展行業(yè)因其巨大的協(xié)同帶動作用被譽為21世紀(jì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的面包。2013 年，會展行業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)比年增長30.7%，按2012年2125 萬人次基數(shù)測算，目前會展行業(yè)帶動社會就業(yè)人數(shù)可達(dá)2777 萬人次。會展經(jīng)濟(jì)對促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動城市進(jìn)步，增加就業(yè)數(shù)量發(fā)揮著重要作用。行業(yè)的發(fā)展必將催生相關(guān)教育的出現(xiàn)，2004年中國有12所院校首次開設(shè)會展教育專業(yè)，截至目前為止全國共計有113所職業(yè)學(xué)院設(shè)立獨立會展專業(yè)。十年來會展教育蓬勃發(fā)展，會展行業(yè)人才輩出。但相較于其他專業(yè)學(xué)科的建設(shè)，會展教育還存在著很多的問題亟待解決。如何構(gòu)建合理的學(xué)科體系，如何明確會展本科與專科的人才培養(yǎng)界限，如何構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)模式等等都是這個年輕的專業(yè)需要不斷探索的。本文立足高職院校會展專業(yè)的發(fā)展，支出高職會展人才培養(yǎng)應(yīng)確立自己獨特的指導(dǎo)思想和發(fā)展特色，從而確立高職會展人才培養(yǎng)的自我模式。

1 高職院校會展人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想

1.1 會展人才培養(yǎng)應(yīng)面向本地經(jīng)濟(jì)，服務(wù)本地企業(yè)

以筆者所在地區(qū)為例，2010-2014年，沈陽市會展業(yè)直接收入150億元，拉動交通、住宿、餐飲、旅游、購物、廣告等相關(guān)行業(yè)消費收入約1350億元，參展企業(yè)在沈納稅約25.7億元。會展業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年均增長超過10%。近年來遼寧省會展業(yè)出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，會展銷售額逐年增長。全省展會的規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時，展會的影響力也逐步提升。遼寧省政府出臺《遼寧省人民政府關(guān)于加快展覽業(yè)改革發(fā)展的實施意見》(“《意見》”)，提出支持展覽業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，努力把遼寧省建設(shè)成為國內(nèi)和東北亞地區(qū)具有影響力的會展經(jīng)濟(jì)強省。在東北老工業(yè)基地振興的關(guān)鍵時期，會展業(yè)也迎來了迅速發(fā)展的契機。遼寧地區(qū)的高職院校應(yīng)該努力把握機遇，培養(yǎng)更多的技能型人才以服務(wù)老工業(yè)基地的振興大業(yè)。

1.2 會展人才培養(yǎng)應(yīng)符合行業(yè)發(fā)展趨勢

總體來看，遼寧地區(qū)的會展行業(yè)發(fā)展稍遜于北上廣等會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，展會規(guī)模小，展覽公司規(guī)模和業(yè)務(wù)量小，展會品牌影響力低，展會國際化水平有限，這就決定了遼寧地區(qū)對會展人才的需求水平不高的現(xiàn)狀。但從一個專業(yè)發(fā)展的自身角度來看，除了要滿足主要面向的主要就業(yè)地區(qū)的需求之外，還應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，培養(yǎng)具有行業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)的，具有廣泛適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的人才。首先，國際化趨勢。一帶一路的倡議為會展業(yè)的國際化發(fā)展提供了更廣泛的舞臺，國際化的發(fā)展趨勢必將需要會展人才具備更高的英語表達(dá)和溝通能力；其次，品牌化趨勢。中國會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)走過了幾十個年頭，經(jīng)濟(jì)總量取得了巨大進(jìn)步，會展市場不斷繁榮，相同內(nèi)容的展會數(shù)量眾多，這一現(xiàn)狀必將帶來產(chǎn)業(yè)整合，品牌化的發(fā)展的趨勢，這要求會展人才具備更廣泛的視野，更敏銳的行業(yè)洞察力，能夠沖破傳統(tǒng)的創(chuàng)新意識和競爭能力。最后，專業(yè)化趨勢。會展活動的策劃、運營、銷售、服務(wù)等各個方面都呈現(xiàn)出專業(yè)化的特點，會展專業(yè)化的發(fā)展趨勢依賴于專業(yè)教育培養(yǎng)的會展專業(yè)人才的加入。

1.3 會展人才培養(yǎng)應(yīng)立足高職定位，充分發(fā)揮院校資源

高職院校的會展教育應(yīng)區(qū)別于本科教育，體現(xiàn)高職定位。高職院校的會展教育從學(xué)制上看比本科少1年，只有三年時間，而且有的院校實行2+1模式，在校學(xué)習(xí)時間實際只有2年。在如此短暫的時間中，完成大學(xué)生活的適應(yīng)，，實現(xiàn)從高中生到大學(xué)生再到職業(yè)會展人的三種角色定位的轉(zhuǎn)換確實考驗高職教育水平。因此，高職會展教育更應(yīng)該具備明確直接的教育目標(biāo)，理實結(jié)合、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)體系，浸入式的職業(yè)意識和職業(yè)精神的培育，無縫式的職業(yè)技能的培養(yǎng)。力求為企業(yè)培養(yǎng)能吃苦，有素養(yǎng)，懂理論，上手快的職業(yè)技能型人才。

高職院校的會展教育還應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合本校特色，利用本校現(xiàn)有資源發(fā)展專業(yè)建設(shè)。會展教育的發(fā)展只有十多年的時間，無論是從現(xiàn)有的理論積淀、學(xué)科建設(shè)、文獻(xiàn)資料上來看都比較薄弱，行業(yè)領(lǐng)域的專家也基本都是其他專業(yè)出身，實踐經(jīng)驗豐富，但缺少理論基礎(chǔ)，而會展院校的專業(yè)教師也多沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化的專業(yè)學(xué)習(xí)，在這樣的條件下進(jìn)行專業(yè)建設(shè)困難重重。所以，會展專業(yè)的建設(shè)需要我們找準(zhǔn)切入點，從點到面，利用現(xiàn)有師資特點、本校資源、本地企業(yè)特色開創(chuàng)出各具特色的高職會展教育之路。

2 高職院校會展人才培養(yǎng)的模式構(gòu)建

2.1 明確技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校會展人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)明確為技能型人才的培養(yǎng)。會展是一個實踐性非常強的行業(yè)，目前很多從事會展行業(yè)的人才都不具備會展專業(yè)教育背景，其能力積累來自于長期的實踐經(jīng)驗。甚至在一段時間里，行業(yè)中流傳一句話“人人皆可干會展”。毋庸多言，對于會展從業(yè)人員的來說，實操能力是十分重要的。隨著會展行業(yè)的快速發(fā)展，人才需求越來越體現(xiàn)出專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的特點。經(jīng)過專業(yè)教育體系下培養(yǎng)的會展人才也逐漸獲得行業(yè)的認(rèn)同和重視。高職院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)的構(gòu)建上，就是強調(diào)對接行業(yè)需求，以技能培養(yǎng)貫穿高職會展人才培養(yǎng)全過程，具體來說，職業(yè)技能目標(biāo)可以分解成三個層次：一是一般實踐技能目標(biāo)，包括調(diào)研能力、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力；二是專業(yè)核心技能目標(biāo)，包括會展?fàn)I銷技能、會展服務(wù)技能、會展策劃技能和會展設(shè)計技能；三是崗位實踐能力技能目標(biāo)，通過企業(yè)實踐環(huán)節(jié)鍛煉學(xué)生的真實崗位工作能力。這一層目標(biāo)也是對前兩個技能目標(biāo)在工作背景下綜合考察。

2.2 構(gòu)建項目驅(qū)動式的課程教學(xué)體系

項目驅(qū)動式的課程教學(xué)體系是對以往常規(guī)教學(xué)體系的一種創(chuàng)新和突破，是以整體性的角度進(jìn)行構(gòu)建的課程教學(xué)體系，在項目驅(qū)動視域下，會展課程教學(xué)體系本身就是一個完整的項目，通過一、二、三年級不同的課程設(shè)置、不同的能力目標(biāo)的設(shè)定使學(xué)生逐步具備完成一個整體會展項目的技能，同時每一級課程的內(nèi)容也正是整個會展項目的部分任務(wù)，會展課程體系的展開即一個完整的會展項目的實施過程。項目驅(qū)動式課程教學(xué)體系與會展工作流程相吻合，都需要調(diào)研、策劃、組織、現(xiàn)場管理、后續(xù)工作和評估的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了工學(xué)一體化的無縫對接，有利于學(xué)生職業(yè)能力的提高和綜合能力的鍛煉。同時，項目驅(qū)動式課程體系符合95后學(xué)生自我意識強、創(chuàng)新意識濃的性格特征，符合當(dāng)前強調(diào)學(xué)生主體作用的教育發(fā)展趨勢。

圖1 會展人才技能目標(biāo)圖

主體課程體系內(nèi)容技能培養(yǎng)目標(biāo)項目設(shè)置內(nèi)容《會展學(xué)概論》《會展場館管理》會展認(rèn)知能力所在地區(qū)行業(yè)展會參觀《會展市場調(diào)研》《展會服務(wù)實訓(xùn)》會展調(diào)研能力自擬會展項目的調(diào)研工作《會展策劃與管理》《會展策劃實訓(xùn)》《參展商實務(wù)》《會議實務(wù)》會展策劃能力自擬會展項目的策劃工作《會展設(shè)計》《會展?fàn)I銷》《會展多媒體設(shè)計》會展設(shè)計及營銷能力自擬會展項目的營銷及組織工作《會展項目實戰(zhàn)》會展項目管理能力自擬會展項目運營工作《企業(yè)頂崗實習(xí)》企業(yè)實踐技能企業(yè)實習(xí)

圖2項目驅(qū)動式課程體系主體內(nèi)容圖

2.3 創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)三大平臺

第一，校企合作平臺。校企合作平臺即為會展人才的培養(yǎng)提供了來自企業(yè)的協(xié)助，同時也為企業(yè)的發(fā)展保障了有效的人才供應(yīng)。校企雙方的合作表現(xiàn)在以下幾個方面：首先是行業(yè)專家參與學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)，通過專業(yè)課程結(jié)對子、校內(nèi)報告、專業(yè)座談會等方式展開；其次是通過學(xué)生深入企業(yè)參觀、短期參與企業(yè)展會和長期頂崗實習(xí)等方式開展校企合作；最后是專業(yè)教師通過調(diào)研、課題等方式展開對企業(yè)的展會項目深入研究，為企業(yè)提供建設(shè)性意見。

第二，技能競賽平臺。會展專業(yè)是一個年輕的專業(yè)，各個地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡導(dǎo)致會展專業(yè)發(fā)展的相對滯后，國家級會展賽事的參與能有效促進(jìn)會展院校之間的信息交流，彌補發(fā)展不足。專業(yè)也可以憑借技能大賽的契機，通過賽訓(xùn)結(jié)合的方式針對會展專業(yè)相關(guān)課程和實訓(xùn)進(jìn)行設(shè)計。技能大賽的平臺，可以明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有效提高學(xué)生的積極性和能動性，幫助學(xué)生學(xué)會系統(tǒng)性思考問題，同時開拓學(xué)生視野，策劃水平和職業(yè)能力得到迅速提高，普遍獲得用人單位的好評。

第三，校園實踐平臺。校園展會實踐平臺是學(xué)生走向企業(yè)頂崗實習(xí)之前的一起全面模擬訓(xùn)練，通過長期的理論學(xué)習(xí)和不間斷的項目任務(wù)的開展，校園自辦展會的籌備工作基本全面完成，學(xué)生將通過這一平臺實現(xiàn)理論到實踐的嘗試。學(xué)生通過模擬公司開展真實的招展招商工作，老師和企業(yè)專家承擔(dān)指導(dǎo)和顧問工作，學(xué)生自籌自支，在校園展會實踐平臺上，學(xué)生能夠全面綜合地運用所學(xué)的全部知識和能力，實現(xiàn)了真正的理實一體化的目標(biāo)。

3 高職院校會展人才培養(yǎng)模式的特色

高職院校會展專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的特色建設(shè)就是其競爭優(yōu)勢的建設(shè)。

特色一：職業(yè)精神的培育。會展行業(yè)的特點是準(zhǔn)入門檻較低，工作強度大、重復(fù)性程度高，同時需要較強的與人協(xié)調(diào)溝通能力和抗挫折能力，這就直接導(dǎo)致了會展行業(yè)轉(zhuǎn)崗率較高的問題。同時由于行業(yè)實踐性要求較高，對于剛畢業(yè)的本科生和?？粕涔ぷ鲘徫粎^(qū)別性不大，基本以營銷和服務(wù)崗位為主，用人單位在人員聘用上也特別強調(diào)學(xué)生的踏實肯干、吃苦耐勞精神。這樣的行業(yè)特性更有利于發(fā)揮高職學(xué)生的優(yōu)勢。高職會展人才培養(yǎng)以技能型人才為目標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)需求為宗旨，人才培養(yǎng)模式上通過技能目標(biāo)設(shè)計、實訓(xùn)實習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計、校企合作、專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制等方式不間斷進(jìn)行職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的滲透式培育，使得學(xué)生在校期間對于行業(yè)特性有所認(rèn)知，有所適應(yīng)，有效降低就業(yè)后的磨合時間，受到用人單位的廣泛好評。

特色二：職業(yè)技能的培育。職業(yè)院校最突出的就是實踐能力的培養(yǎng)。會展人才的實踐能力是通過項目驅(qū)動式的教學(xué)模式設(shè)計，三級遞進(jìn)的技能培養(yǎng)目標(biāo)，課程建設(shè)、實訓(xùn)建設(shè)、專業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)四位一體的實踐教學(xué)體系進(jìn)行培育的。通過不同程度的技能培養(yǎng)目標(biāo)，布置不同的項目任務(wù)，依托理實結(jié)合的課程設(shè)計和相應(yīng)的實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的培育。會展企業(yè)大部分都屬于民營企業(yè)，公司規(guī)模較小，人員數(shù)量有限，這就決定了在用人標(biāo)準(zhǔn)上大部分企業(yè)不會投入特別多的經(jīng)費進(jìn)行人才的二次培養(yǎng)，基本以能夠迅速上手或者從事簡單勞動來區(qū)分用人崗位。再這樣的就業(yè)環(huán)境下，高職院校的畢業(yè)生只有具備訓(xùn)練有素的職業(yè)技能，才能比較順利的進(jìn)入會展行業(yè)，并能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)更高的職業(yè)升遷。技能培養(yǎng)即是會展行業(yè)人才的需求，又是高職院校賴以生存的重要名片。

4 結(jié)語

會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究是會展教育發(fā)展過程中必須面對的問題。高職教育作為會展教育的一部分，承擔(dān)了行業(yè)發(fā)展對技能人才的需求的重任。明確高職人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，構(gòu)建人才培養(yǎng)模式，凸顯高職教育特色是本文著力解決的問題。

[1]王春雷.項目驅(qū)動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以上海師范大學(xué)會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)為例[J].旅游科學(xué)，2010(9).

[2]楊銘德，劉松萍.基于需求導(dǎo)向的會展實踐教學(xué)設(shè)計[J].學(xué)理論，2012(9).

[3]黎春紅，鄧飛虎.對旅游高職院校實踐教學(xué)體系構(gòu)建的研究[J].新課程研究，2010(4).

ResearchonTrainingModeofExhibitionTalentsinHigherVocationalColleges

HOU Yue

(Liaoning Provincial College Of Communications, Shenyang 110122, China)

The prosperity of the exhibition economy calls for the rapid development of exhibition education. As a part of the exhibition education, higher vocational colleges meet the needs of the development of the industry. In this paper, based on higher vocational education, starting from the guiding ideology of talents training in higher vocational colleges, try to build a higher vocational talent training mode with cultivating skilled talents as the goal, the task-driven curriculum system as the content, the ability training of innovation and practice as platform, and occupation spirit and occupation skill training as characteristics.

higher vocational college; exhibition; talent training mode

G642.0

A

1672-0601(2017)10-0077-04

2017-08-29

遼寧省交通高等?？茖W(xué)校校級教研課題(課題編號2016JY01)“會展策劃與管理專業(yè)資源包建設(shè)”階段性成果之一。

侯越(1978-)，女。漢族，河北保定人，副教授，碩士研究生。研究方向：主要從事會展專業(yè)人才培養(yǎng)方面的研究。

(編輯 文新梅)