淺析新時期公立醫(yī)院人力資源配置的現(xiàn)狀和對策分析

孫燕

【摘 要】 經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟模式的逐漸轉(zhuǎn)變是新時期的變化趨勢，近些年來國家不斷加強改革力度，包括對企業(yè)的整頓、醫(yī)院的轉(zhuǎn)型等，這都給公立醫(yī)院的發(fā)展帶來嚴重的沖擊，公立醫(yī)院需要不斷進行改革和改善，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，保持自身競爭力，不斷提升醫(yī)院醫(yī)療水平。人力資源配置是醫(yī)院改革中面臨的重大問題，轉(zhuǎn)變相關(guān)觀念，合理配置人力資源，醫(yī)療人員能夠為醫(yī)院發(fā)展貢獻最大的力量，提高醫(yī)院改革的水平和效率。

【關(guān)鍵詞】 公立醫(yī)院 人力資源 現(xiàn)狀分析 對策探討

人力資源的配置本質(zhì)上是一種用人的藝術(shù)，如何發(fā)現(xiàn)并挖掘工作人員的優(yōu)勢和潛力，如何針對工作人員的優(yōu)勢為其選擇更為適合的崗位，讓工作人員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，減少人力、物力和資金的浪費是人力資源配置工作的主要目的。人力資源配置的主要工作內(nèi)容包括人力資源的分析與規(guī)劃、人員的篩選與錄用等，醫(yī)院產(chǎn)業(yè)是一項服務型產(chǎn)業(yè)，人才是創(chuàng)造醫(yī)院價值的主體[1]，做好人力資源的配置也應是醫(yī)院工作的核心，做好人盡其才是醫(yī)院發(fā)展不斷追求的目標，也是人力資源配置工作的首要任務，但是目前醫(yī)院的人力資源配置過程中存在著許多的問題，而這些問題嚴重阻礙了醫(yī)院醫(yī)療水平的提高，阻礙了醫(yī)院的健康全面發(fā)展。因此本文主要就新形勢下公立醫(yī)院人力資源配置的現(xiàn)狀進行分析，總結(jié)并提出相關(guān)的對策，研究詳情見下文：

一、公立醫(yī)院人力資源配置現(xiàn)狀分析

人力資源配置在公立醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮的重要作用不言而喻，以往公立醫(yī)院有國家政策和財力的支持，人力資源配置工作質(zhì)量較差相對而言對醫(yī)院發(fā)展造成的不良影響較小，但是如今國家大力推行醫(yī)療整改措施，逐漸減少對公立醫(yī)院的財政支持，公立醫(yī)院要想保持自身競爭力，加強對人力資源配置改革十分重要。

1.1醫(yī)護人員配置比例不合理 受到醫(yī)院固有經(jīng)營理念的影響，多數(shù)公立醫(yī)院普遍重治療而輕護理，醫(yī)院經(jīng)營者尚未清楚的認識到護理在疾病治療中發(fā)揮的重要作用，醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療人員數(shù)量遠遠高于護理人員，這就導致護理人員工作壓力普遍較大，臨床護理工作的質(zhì)量也不高，在當前形勢下漸漸不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的護理需求，甚至可能會導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生，嚴重影響醫(yī)院的形象和口碑，影響醫(yī)院日后的發(fā)展。

1.2崗位和個人能力不匹配 除卻護理人員數(shù)量不足，護理人員綜合素質(zhì)和技能操作水平低等問題外，崗位與個人能力不匹配的問題也十分嚴重，部分工作人員的能力和水平無法承擔其職位帶來的擔任，部分有能力的人因為種種因素而被埋沒；總結(jié)分析導致上述情況發(fā)生的主要原因在于醫(yī)院內(nèi)的事業(yè)編制，醫(yī)院內(nèi)職位的晉升不僅要綜合評估能力，還要綜合考慮工作人員的學歷、背景及關(guān)系等全方面操作，醫(yī)院內(nèi)“暗箱操作”現(xiàn)象層出不窮，而且受到事業(yè)編制的限制，醫(yī)療人員的工作穩(wěn)定性較高，其缺乏必要的競爭意識和危機感，醫(yī)療人才普遍對工作缺乏熱情和激情，對待工作的態(tài)度也不夠認真端正。針對資金不足和人才不足的公立醫(yī)院而言，部分特殊部門可能會缺乏專業(yè)科學的人才，需要從其他科室抽調(diào)人員才能完成相關(guān)工作[2]，不僅嚴重影響醫(yī)院工作的質(zhì)量和效率，而且還能夠打亂醫(yī)院正常的運轉(zhuǎn)秩序，增加工作失誤的發(fā)生風險。

1.3配置流程簡單單一 理論上講，醫(yī)院的人力資源配置應該是持續(xù)的動態(tài)過程，但是目前醫(yī)院的人力資源配置不僅是靜態(tài)的，而且主要是由人事單位完成相關(guān)工作，其針對醫(yī)院的需求、工作人員的綜合能力缺乏相應的綜合分析與研究，容易造成崗位與人才不匹配的問題，進而導致后續(xù)問題的發(fā)生。

二、提高公立醫(yī)院人力資源配置工作質(zhì)量決策探討

2.1促進醫(yī)護人員比例合理化 醫(yī)院經(jīng)營者應充分認識到護理工作的重要性，應了解現(xiàn)金患者對護理的需求，大力招收專業(yè)的護理人才，同時提高護理人員的工資待遇和福利制度，避免專業(yè)人才的流失，定期組織護理人員進行培訓，加強與其他醫(yī)院的合作與交流，致力于提高護理人員的工作質(zhì)量。

2.2醫(yī)院應轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，增強競爭意識 醫(yī)院經(jīng)營者應充分了解激烈的社會競爭，明確本院在競爭中的地位，跟隨國家醫(yī)改的潮流，針對本院實施大幅度、大范圍的整改；首先應該轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的發(fā)展和經(jīng)營理念，遵循治療和護理并重原則，同時要堅持以人為本，避免過度追求經(jīng)濟利益；其次需要重視醫(yī)院醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展前景，營造能夠促進醫(yī)療和護理人員水平提升的學習氛圍和文化環(huán)境，注重人力資源的開發(fā)，善于挖掘工作人員的潛力和能力，逐步實現(xiàn)崗位與人才的配合，提高匹配度；最后致力于打造學習型醫(yī)院，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和競爭力，逐步改善緊張的醫(yī)患關(guān)系。

2.3建立規(guī)范化的人力資源配置流程 建立健全人力資源配置流程，實現(xiàn)持續(xù)的、有目的的、有計劃性的動態(tài)人力資源配置過程，人力資源工作人員應根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展策略和地位，綜合評估判斷醫(yī)院需要的人才類型和數(shù)量，加強與各科室間的協(xié)調(diào)合作，統(tǒng)計各科室具體的職位空缺申請并嚴格審批[3]；再來綜合分析崗位需要的人才特質(zhì)，分析崗位需要的任職條件和崗位職責，最后進行人力資源的配置，主要是通過招聘和內(nèi)部人員調(diào)動兩種形式來完成人力資源的安排，來滿足醫(yī)院各科室人才的需求，在此期間同樣需要不斷評估工作人員的工作質(zhì)量和工作表現(xiàn)，通過晉升、降職、崗位調(diào)動等多種手段，不斷調(diào)整和完善人力資源配置，不斷提高崗位和人才的匹配度[4]。

【參考文獻】

[1] 金鴻.四川省縣級公立綜合醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀的分析和對策[J].四川醫(yī)學，2015，（9）：1335-1337.

[2] 顏呈坊.試論公立醫(yī)院人力資源配置的現(xiàn)狀和對策[J].人才資源開發(fā)，2016，（10）：19.

[3] 郭宗英.公立醫(yī)院人力資源配置的現(xiàn)狀和對策分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，（9）：104.

[4] 華昕.新常態(tài)下公立醫(yī)院人力資源配置的現(xiàn)狀和對策[J].人力資源管理，2015，（11）：134-135.endprint