論檔案信息化建設在醫(yī)院檔案管理中的價值及地位

張瑜

[摘 要]隨著我國醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，我國醫(yī)院規(guī)模越來越大，這就給醫(yī)院管理工作增加了一定的難度，為此就要加強檔案管理工作，以保證各項工作能夠得到良好的信息支撐，從而確保各項工作的順利開展。但是醫(yī)院檔案管理工作是一項工程量較大，且流程極為復雜的工作事項，一旦在檔案管理工作中存在操作錯誤和意識疏忽，就很可能導致檔案信息出現(xiàn)不完整情況或不準確的情況。而檔案的信息化建設，則能最大程度保證檔案信息的完整性和準確性，有效提高檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量，有效促進其他工作的順利開展。

[關(guān)鍵詞]檔案；信息化建設；醫(yī)院；價值；地位

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.098

[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）20-0-02

檔案管理是直接影響醫(yī)院管理工作能否順利進行的重要因素，也是衡量醫(yī)療機構(gòu)管理水平的重要依據(jù)。而醫(yī)院檔案管理主要是對醫(yī)院內(nèi)部的業(yè)務信息、員工信息、財務信息、人事信息以管理信息進行統(tǒng)一記錄和管理，以便能夠為醫(yī)院單位的各個部門提供具備完整性和準確性的信息資料，有效促進各項工作的順利開展。檔案不僅記錄著醫(yī)院的成長過程，在醫(yī)院的未來發(fā)展中也能夠作為重要的參考依據(jù)，是促進醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分。而且醫(yī)療事業(yè)是一項具備較高實踐性和嚴格性的工作，在面對許多不同患者的時候所需要考慮到的情況相對較多，而醫(yī)院檔案是針對不同患者進行病情記錄的重要途徑，這些醫(yī)療經(jīng)驗的積累不僅能夠有效提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，對于各項醫(yī)療研究也能夠起到重要的借鑒作用。因此，醫(yī)院檔案的信息化建設不僅關(guān)乎醫(yī)院的內(nèi)部管理，也直接影響著醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，與引進高水平的醫(yī)療人才和新型設施相比有著更高的價值。

1 檔案信息化建設在醫(yī)院檔案管理中的必然性及意義

1.1 提高醫(yī)院的管理水平

在我國社會發(fā)展的過程中，我國各個行業(yè)領(lǐng)域都在朝著信息化方向不斷發(fā)展，而我國醫(yī)院規(guī)模也越來越大，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀需求，為此就必須充分認識到信息化建設的重要性，從而不斷提高醫(yī)院檔案管理工作的效率和質(zhì)量。就目前來看，我國許多醫(yī)院已經(jīng)逐步加快了檔案信息化的建設進度，使得檔案信息管理更具有系統(tǒng)化和科學化，并在檔案信息的支撐下對醫(yī)療的服務模式作出了相應調(diào)整和創(chuàng)新，有效提高了醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。同時，計算機圖像處理技術(shù)的進步使得醫(yī)學影像信息系統(tǒng)的建設有了更好的技術(shù)依據(jù)，并簡化了護理流程管理、臨床信息管理及行政管理等步驟，有效促進了醫(yī)院服務平臺的建設。此外，檔案信息化的建設，不僅能夠加強醫(yī)院管理，也能夠使醫(yī)院管理的各個流程得到優(yōu)化和完善，使醫(yī)院管理的工作效率得到進一步提升，對于醫(yī)院的服務水平和服務能力也能夠起到改善作用，從而使患者得到更好的醫(yī)療服務。

1.2 適應時代發(fā)展的實際需求

醫(yī)院檔案管理的信息化建設不僅是醫(yī)院管理的內(nèi)部需求，更是滿足社會需求和時代發(fā)展需求的重要途徑，在一定程度上也是提高社會生產(chǎn)力的必然要求，而且檔案信息化建設在醫(yī)院網(wǎng)絡化管理的過程中也起著至關(guān)重要的作用，是為病患提供快捷服務的重要信息來源。同時，計算機網(wǎng)絡技術(shù)具有較高的交互能力，這就使醫(yī)院的全面信息化得到了有力支撐，某些傳統(tǒng)的人工操作流程都能夠通過人機得以實現(xiàn)。例如：在對病患進行診治的過程中，只需要通過人工操作進行病患的掛號和交款工作，其他的方面如檢查、化驗、處置等各個環(huán)節(jié)的檔案信息則可以通過病患繳費時獲取的醫(yī)療卡進行自動記錄和流轉(zhuǎn)，大大降低了檔案信息的收集工作，在很大程度上也為查詢和取單過程提供了便利條件，有效提高了醫(yī)院的運行效率。

1.3 有效提高管理者的素質(zhì)

醫(yī)院檔案信息化使檔案管理人員的工作效率得到了進一步提高，也對檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高要求。醫(yī)院的檔案管理人員要具備相應的基本素質(zhì)。①檔案管理人員不僅要具備專業(yè)的工作能力，也要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，從而確保檔案管理工作的規(guī)范性。②檔案管理工作是一項極其復雜的工作，檔案管理人員不僅要做好當下的工作，也要著重強化自身的服務意識和服務技能，從而促進檔案管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。③檔案信息化建設是一項涉及領(lǐng)域較多的工作，也是一項長期的工程，檔案管理人員不僅要提高自身的心理素質(zhì)，也要不斷加強計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的應用能力，從而確保檔案管理工作的有效進行。④檔案管理工作是一項流程較多的工作，所以檔案管理人員在進行工作時應著重注意各個細節(jié)，并保持自身的工作熱情和工作精力，確保檔案管理工作的有效開展。

2 醫(yī)院檔案信息化建設的具體建議

2.1 明確檔案信息化建設的基本原則

在醫(yī)院檔案信息化的建設過程中，工作人員應充分認識到幾個重要的基本原則。首先是安全性原則，工作人員必須保證整個檔案管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全性，做好各項安全措施，例如：詳細檢查計算機的防火墻是否開啟，是否已安裝專業(yè)的殺毒防毒軟件，是否正確關(guān)閉了不常用且不利于系統(tǒng)安全的網(wǎng)絡協(xié)議，這些都是醫(yī)院檔案信息化建設過程中所必須考慮到的。其次是經(jīng)濟性原則，醫(yī)院檔案信息化建設是一項長期的工作內(nèi)容，在這種情況下就需要相應的資金支撐，但是醫(yī)院所能投入的資金相對有限，為此就要詳細了解檔案信息化建設過程中各個環(huán)節(jié)的資金需求，以便能夠合理控制建設成本，從而提高資金的利用價值，有效促進檔案信息化建設和智能化建設。最后是全面性原則，檔案信息化建設過程中不僅要考慮到各種信息的記錄和管理，更要考慮到檔案信息的查閱、傳輸及利用，從而確保檔案管理系統(tǒng)的利用率和利用價值。

2.2 優(yōu)化檔案管理的管理方式

通常在檔案信息化建設初步完成之后，就需要安排管理人員進行檔案管理工作，管理人員不僅要具備相應的檔案管理知識和管理能力，也要詳細了解各個部門特點和信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，以便能夠有效配合其他部門工作的開展，并確保在停電事故和災害事故發(fā)生的時候能夠及時采取應對措施，從而確保醫(yī)院內(nèi)部的運轉(zhuǎn)。同時，在進行檔案管理的過程中，也要制定相應的管理制度，選擇科學的管理方式，使檔案管理人員管理檔案時能夠嚴格遵守保密性原則和真實性原則，并結(jié)合醫(yī)院的實際需求針對文化建設信息、病患信息及人事信息進行統(tǒng)籌管理，從而有效確保檔案管理的工作質(zhì)量，促進醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié) 語

在我國信息技術(shù)的發(fā)展過程中，檔案信息化建設是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中的必經(jīng)過程。如何做好檔案管理工作，如何優(yōu)化檔案信息的記錄及管理，如何提高檔案信息的利用率都是檔案信息化建設過程中所必須考慮到的，只有做好檔案信息化建設，提高檔案管理效率和管理質(zhì)量，才能夠有效提高醫(yī)院的運行效率，有效促進醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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