區(qū)域科技創(chuàng)新體系框架下中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究

袁萍

[摘 要]從國(guó)內(nèi)外科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的研究及我國(guó)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建應(yīng)以用戶的需求為導(dǎo)向，其系統(tǒng)邏輯框架設(shè)計(jì)（技術(shù)與物理架構(gòu)）、業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)與接口設(shè)計(jì)、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)等都應(yīng)結(jié)合中小微企業(yè)自身的特點(diǎn)，以利于平臺(tái)更好地服務(wù)于中小微企業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]區(qū)域科技創(chuàng)新體系；科技創(chuàng)新服務(wù)；中小微企業(yè)；平臺(tái)建設(shè)

[中圖分類號(hào)]F124.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-8372（2017）03-0064-05

Research on the construction of science and technology innovation service platform of small and medium-sized micro enterprise under the framework of regional science and technology innovation system

YUAN Ping

（Archives， Qingdao University of Science and Technology， Qingdao 266061， China）

Abstract：From the perspectives of the research of science and technology innovation service platform both at home and abroad and the current situation of Chinas science and technology innovation service platform construction， the construction of the technology innovation service platform of Chinas small and medium-sized micro enterprises should be oriented to the needs of users. Its design of the system logic framework（technology and physical architecture）， business function， database and interface， and the hardware and network environment of innovative service platform should be combined with the characteristics of small and medium-sized micro enterprises， so as to make the platform better serve the development of small and medium-sized micro enterprises.

Key words：the innovation system of regional science and technology； scientific and technological innovation service； small and medium-sized micro enterprises； the construction of platform

創(chuàng)新是企業(yè)乃至一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂和可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力?？萍冀?jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和原動(dòng)力，決定了科技創(chuàng)新必然成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。在中國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)背景下，中小企業(yè)作為我國(guó)工業(yè)企業(yè)中重要的也是最具活力的組成部分，正在成為企業(yè)科技創(chuàng)新的主體之一，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。國(guó)家工商總局通過(guò)對(duì)2015年第三季度新設(shè)立的小微企業(yè)周年調(diào)查問卷分析顯示，我國(guó)1170萬(wàn)小微企業(yè)總體比較活躍，帶動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)顯著，發(fā)展形勢(shì)總體良好。中小微企業(yè)的發(fā)展對(duì)活躍市場(chǎng)、增加稅收、創(chuàng)造就業(yè)、改善民生以及保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著巨大作用。

一、國(guó)內(nèi)外科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)初，經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出“創(chuàng)新”這一概念[1]，隨后在其論文《資本主義的非穩(wěn)定性》中進(jìn)一步提出“創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程”的思想，奠定了技術(shù)創(chuàng)新的線性范式的理論基礎(chǔ)[2]?？萍紕?chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的理論研究屬于創(chuàng)新模式理論，對(duì)于創(chuàng)新模式的研究經(jīng)歷了從“線性范式”向“網(wǎng)絡(luò)范式”發(fā)展這一過(guò)程?！熬€性范式”是指將技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程定義為一種線性發(fā)展的過(guò)程，相關(guān)研究主要關(guān)注單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程。“網(wǎng)絡(luò)范式”源于20世紀(jì)80年代后期，美國(guó)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家納爾遜和弗里曼首次提出了國(guó)家創(chuàng)新體系（National Innovation System， NIS）[3-4]。他們認(rèn)為國(guó)家創(chuàng)新體系是一種各個(gè)部門間協(xié)調(diào)合作不斷推進(jìn)技術(shù)革新和整合的網(wǎng)絡(luò)，國(guó)家通過(guò)出臺(tái)支持政策，幫助企業(yè)進(jìn)行研發(fā)工作。丁厚得在其著作《創(chuàng)新資源配置協(xié)調(diào)論》中將國(guó)家創(chuàng)新體系定義為“為了制造、擴(kuò)散和使用新的知識(shí)和技術(shù)，由一個(gè)地區(qū)的公共或者私有機(jī)構(gòu)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系”[5]。

國(guó)外對(duì)于科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的理論和實(shí)踐研究較為豐富。Consoli等在知識(shí)管理范疇內(nèi)對(duì)科技創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)作機(jī)理進(jìn)行了深入研究，發(fā)現(xiàn)提高平臺(tái)知識(shí)庫(kù)規(guī)模以保證知識(shí)的豐富性，并同時(shí)縮小組織層級(jí)以保證知識(shí)傳播的連續(xù)性是提升科技創(chuàng)新平臺(tái)效率的重要手段[6]。Weber認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)向中小微企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移由識(shí)別知識(shí)、傳輸知識(shí)、闡釋知識(shí)等三個(gè)階段組成，影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效率的因素包括地理距離、社會(huì)距離、認(rèn)知距離、制度距離和組織距離[7]。Un. Cuervo-Cazurr和Asakawa等人研究了與大學(xué)、供應(yīng)商、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)的影響，發(fā)現(xiàn)每種類型的R&D合作的不同方面向公司提供新的知識(shí)的廣度和深度不同，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生不同的影響[8]。與供應(yīng)商的合作似乎是最有前途的產(chǎn)品創(chuàng)新，其次是與大學(xué)合作，而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作可能會(huì)損害產(chǎn)品的創(chuàng)新[8]。Papaioannou認(rèn)為生命科學(xué)創(chuàng)新范式最重要的特點(diǎn)是企業(yè)和科研院所、公共政策倡議和區(qū)域影響之間的密切合作，并通過(guò)探討公共政策之間復(fù)雜的合作關(guān)系，以公共研究和私人生物技術(shù)公司以及劍橋大學(xué)和蘇格蘭為案例，發(fā)現(xiàn)基因組學(xué)和生物技術(shù)的公共和私營(yíng)部門的合作是不可避免的[9]。Oscar等在開放創(chuàng)新框架下，發(fā)現(xiàn)基于大學(xué)與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同效應(yīng)的教育機(jī)會(huì)，建立協(xié)同縮小學(xué)術(shù)和工業(yè)領(lǐng)域之間的差距對(duì)雙方都是有利的[10]。endprint

以美國(guó)為代表的歐美國(guó)家建設(shè)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)有效地幫助中小微企業(yè)提高了其技術(shù)創(chuàng)新能力[11]。美國(guó)政府推出的“新一代汽車合作計(jì)劃”，通過(guò)“官產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)盟來(lái)提升汽車產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力，成功構(gòu)筑起汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，為美國(guó)重登“汽車王國(guó)”的寶座做出了巨大貢獻(xiàn)[12]，類似的模式還包括擬定發(fā)展信息高速公路及電子技術(shù)的行動(dòng)計(jì)劃（NH）、組建半導(dǎo)體制造技術(shù)聯(lián)合體（SEMATECH）、先進(jìn)制造技術(shù)（ATP）以及數(shù)字電視大聯(lián)盟（GA）等，均為提高美國(guó)企業(yè)的科技創(chuàng)新做出了巨大貢獻(xiàn)。

近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于創(chuàng)新平臺(tái)的研究范圍比較廣泛。汪秀婷在對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)內(nèi)涵進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，分析了構(gòu)建平臺(tái)的重要意義，并從戰(zhàn)略的角度對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)的總體框架及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了探討[13]。應(yīng)向偉概述了行業(yè)和區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)的概念及其內(nèi)涵，浙江省行業(yè)和區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀，同時(shí)總結(jié)了浙江在行業(yè)和區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)中所采取的一些有效途徑[14]。翟運(yùn)開在分析區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建的驅(qū)動(dòng)力基礎(chǔ)上，指出構(gòu)建創(chuàng)新平臺(tái)是化解我國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)域各種矛盾的必然，考察了平臺(tái)和創(chuàng)新平臺(tái)的概念演化，提出并闡述了區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)的內(nèi)涵，分析了區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)成要素，并據(jù)此構(gòu)建了區(qū)域創(chuàng)新平臺(tái)的結(jié)構(gòu)模型[15]。一些學(xué)者對(duì)協(xié)同創(chuàng)新主體之間的關(guān)系進(jìn)行了分析[16-18]。這些研究大多數(shù)從理論框架上建立了概念模型，很少用定量方法進(jìn)行分析。也有學(xué)者從高校和科研機(jī)構(gòu)為主體的角度進(jìn)行研究。例如戴曉琳以寧夏大學(xué)為例，總結(jié)了科技創(chuàng)新平臺(tái)在重大科研項(xiàng)目承擔(dān)、人才隊(duì)伍培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研合作、成果轉(zhuǎn)化以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推動(dòng)地方社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮的重要作用[19]。褚浩男以吉林大學(xué)為例進(jìn)行了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建及運(yùn)行機(jī)制的研究[20]。以政府或科研機(jī)構(gòu)為主體進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)，容易忽視企業(yè)在創(chuàng)新平臺(tái)中的主體地位和導(dǎo)向作用。企業(yè)能夠及時(shí)了解消費(fèi)者需求，把握市場(chǎng)對(duì)技術(shù)需求的變化，所以當(dāng)企業(yè)主導(dǎo)平臺(tái)中的科技創(chuàng)新時(shí)，相比政府、高校和科研機(jī)構(gòu)，能更準(zhǔn)確有效地指出協(xié)作中的技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)。

總體來(lái)看，國(guó)外學(xué)者對(duì)科技資源共享平臺(tái)和服務(wù)創(chuàng)新的研究比較注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，并借助實(shí)證研究結(jié)果驗(yàn)證理論的正確性；國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的研究主要從較為宏觀的角度以定性及理論分析居多，理論和實(shí)際出現(xiàn)脫節(jié)。針對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)協(xié)作平臺(tái)的研究更多地停留在離散的、片面的定性研究階段，無(wú)論是在研究方法、內(nèi)容和理論上均無(wú)大的突破，特別是對(duì)平臺(tái)建設(shè)路徑與運(yùn)行模式的研究還比較零散，缺少系統(tǒng)而深入的研究，可行性和可靠型有待提高。除此之外，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有關(guān)于科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的研究多是站在國(guó)家的角度去權(quán)衡、協(xié)調(diào)，很少站在中小微企業(yè)自身發(fā)展的角度進(jìn)行深入分析，難以體現(xiàn)中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的特色。在實(shí)踐領(lǐng)域，多沿襲國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理，形成千篇一律的平臺(tái)建設(shè)體系。因此，很有必要對(duì)中小微企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)協(xié)作平臺(tái)進(jìn)行深入、體系化的研究。在這種時(shí)代背景下，協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展以及政產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展等概念不斷涌現(xiàn)，而中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是協(xié)同創(chuàng)新的必由之路。

二、我國(guó)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

為充分運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)，對(duì)科技基礎(chǔ)條件和資源進(jìn)行戰(zhàn)略重組和系統(tǒng)優(yōu)化，促進(jìn)全社會(huì)科技資源高效配置和綜合利用，提高科技創(chuàng)新能力，2004年科技部發(fā)布了《2004—2010年國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)綱要》，綱要中提出“中央和地方政府在公共科技資源供給中發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)高等院校、科研院所、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等各方面的積極性，參與資源整合與建設(shè)。建成一批對(duì)推動(dòng)科技創(chuàng)新具有重要意義、能夠有效帶動(dòng)資源共享的試點(diǎn)、示范工程，初步形成以共享為核心的制度框架，構(gòu)建重要科技基礎(chǔ)條件資源信息平臺(tái)?！?/p>

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，各?。ㄊ?、自治區(qū)）都已建設(shè)并運(yùn)行了一批科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。這些創(chuàng)新平臺(tái)包括山東省科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、山東工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、青島市科技創(chuàng)新綜合服務(wù)平臺(tái)、濟(jì)南創(chuàng)新谷產(chǎn)學(xué)研融合聯(lián)盟信息平臺(tái)、新疆協(xié)同創(chuàng)新綜合服務(wù)平臺(tái)、江蘇省物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用協(xié)同創(chuàng)新中心、成都創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)、湖北省科技信息共享服務(wù)平臺(tái)、廣東省科技創(chuàng)新資源共享服務(wù)平臺(tái)、廣東省高新區(qū)創(chuàng)新資源系統(tǒng)與資源共享服務(wù)平臺(tái)、浙江省工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)-創(chuàng)新服務(wù)社會(huì)化電商平臺(tái)、中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作公共服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略聯(lián)盟和蘇州產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與育成中心等等。其中，廣東省采取直接面向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的多方共建模式，即廣東省科技廳組織和支持建立的各類產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)，通過(guò)省市兩級(jí)政府、省科技廳、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)等聯(lián)合共建的方式，將中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)以及扶持中小企業(yè)發(fā)展作為主要任務(wù)和目標(biāo)[21]。2004年以來(lái)，浙江省按照“整合、共享、服務(wù)、創(chuàng)新”的基本思路，通過(guò)跨單位、跨部門、跨地區(qū)的科技資源整合，已建設(shè)了科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)84個(gè)（其中，公共科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)8個(gè)，行業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)33個(gè)，區(qū)域科技創(chuàng)新平臺(tái)43個(gè)）。這些平臺(tái)為浙江省廣大中小企業(yè)在技術(shù)咨詢、分析測(cè)試、產(chǎn)品開發(fā)、人才培訓(xùn)等方面提供了大量的科技服務(wù)，平臺(tái)自身也得到了較好發(fā)展[22]。

總體來(lái)看，各地區(qū)建設(shè)的科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)模式主要基于政府、科研機(jī)構(gòu)和高校共建的模式，涉及的行業(yè)十分具體。但是，這些平臺(tái)仍然以政府為主導(dǎo)，科研院校提供服務(wù)，政府部門推送服務(wù)的方式運(yùn)行，以企業(yè)為中心、以用戶需求為導(dǎo)向的科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)相對(duì)較少。相對(duì)而言，中小微企業(yè)和小微企業(yè)大多處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，存在企業(yè)規(guī)模小、創(chuàng)新能力弱、核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品附加值低、死亡率高、平均壽命短等諸多制約，迫切需要采取有效的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)措施以扶持和促進(jìn)其健康持續(xù)發(fā)展。構(gòu)建創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的科技資源服務(wù)共享平臺(tái)能很好地將政府、企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)以及中介結(jié)構(gòu)的科技資源有效地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)科技資源的共享共用，最大化地發(fā)揮科技資源在社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)效益。基于中小微企業(yè)創(chuàng)新影響因素構(gòu)建的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)平臺(tái)更有針對(duì)性，服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的可操作性更強(qiáng)，更有利于形成中小微企業(yè)技術(shù)水平進(jìn)步的科技創(chuàng)新環(huán)境，為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的供給側(cè)改革提供更多的方法和途徑。endprint

三、以用戶需求為導(dǎo)向的中小微企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

為中小微企業(yè)構(gòu)建按需資助的科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，有利于快速提升中小微企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新水平，進(jìn)而推動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在具體實(shí)施過(guò)程中，中小微企業(yè)、大型企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等教育院校、金融機(jī)構(gòu)和相關(guān)政府部門將以創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)為紐帶，以政府的扶持政策為導(dǎo)向，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)作為實(shí)現(xiàn)方式，利用有效縮短金融機(jī)構(gòu)為中小微企業(yè)提供資金支持的流程，通過(guò)科研機(jī)構(gòu)和高等院校為其提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓、科技服務(wù)、科技資源共享、技術(shù)培訓(xùn)和人才輸入，通過(guò)大型企業(yè)為其提供細(xì)分市場(chǎng)條件下的下游產(chǎn)品需求。

以用戶需求為導(dǎo)向的中小微企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，將提升平臺(tái)服務(wù)績(jī)效作為目標(biāo)，通過(guò)匯集區(qū)域內(nèi)的科技創(chuàng)新要素和資源，為用戶提供個(gè)性化的問題解決方案系統(tǒng)。在構(gòu)建中小微企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)考慮到針對(duì)不同的用戶需求，設(shè)計(jì)服務(wù)運(yùn)作流程圖，或是制定相應(yīng)的調(diào)整方案。

基于上述分析，結(jié)合云計(jì)算技術(shù)，可以建立以政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、高等院校和科研院所為依托的“政、產(chǎn)、學(xué)、研”深度融合的中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)模型（見圖1）。

各主體間借助云平臺(tái)，使信息獲取更加快捷，工作互動(dòng)更加頻繁，相互聯(lián)系更加緊密。通過(guò)協(xié)作，真正實(shí)現(xiàn)了各主體間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。既發(fā)揮各單元的能動(dòng)作用，又發(fā)揮系統(tǒng)的整合能力，使企業(yè)真正成為落實(shí)國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略的主體。平臺(tái)系統(tǒng)具體的構(gòu)成主要包括如下幾個(gè)部分：

（一）平臺(tái)的用戶與服務(wù)主體

中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的用戶包括科技創(chuàng)新云應(yīng)用支撐平臺(tái)用戶、科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用戶、科技創(chuàng)新成果服務(wù)系統(tǒng)用戶、科技創(chuàng)新協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶（即公共服務(wù)門戶系統(tǒng)用戶）四部分，分別對(duì)應(yīng)政府、企業(yè)、高校和科研究機(jī)構(gòu)以及中介機(jī)構(gòu)。

（二）平臺(tái)的功能需求

中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)通過(guò)引入云計(jì)算技術(shù)，整合區(qū)域經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的多種科技創(chuàng)新資源，搭建以網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以相關(guān)政府部門內(nèi)部云、中小微企業(yè)內(nèi)部云、研究機(jī)構(gòu)內(nèi)部云、高等院校內(nèi)部云和外部云為資源池載體的中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)云平臺(tái)，有效縮短了政策扶持、科技創(chuàng)新導(dǎo)向、資源共享等方面的距離，能夠在一定程度上解決中小微企業(yè)在科技創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中的融資困難、信息資源匱乏等難題，提升中小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）平臺(tái)的接口需求與對(duì)接機(jī)制

中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是為了支撐地方政府科技管理部門、金融機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及中小微企業(yè)的科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用，激活企業(yè)活力，降低金融業(yè)在中小微企業(yè)的業(yè)務(wù)不良率和風(fēng)險(xiǎn)，提高科研機(jī)構(gòu)的科研成果的轉(zhuǎn)化和利用，最終為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和活躍注入新的活力。因此，為了給創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)奠定開放性的技術(shù)架構(gòu)，滿足平臺(tái)應(yīng)用的整合和持續(xù)擴(kuò)展性，提高響應(yīng)科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求不斷變化的能力，需要應(yīng)用支撐平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口、完整的集成機(jī)制和豐富的構(gòu)建集，為平臺(tái)內(nèi)各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)行提供基礎(chǔ)性的共性服務(wù)，為各部門之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資源、數(shù)據(jù)資源共享和協(xié)同工作提供支撐，使各類科技創(chuàng)新辦公應(yīng)用能夠有機(jī)結(jié)合。中小微企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)應(yīng)不僅能滿足科技創(chuàng)新各類業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需求，也能夠有效地提高其他各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)效率，避免同一地區(qū)內(nèi)的同類平臺(tái)重復(fù)建設(shè)和信息孤島帶來(lái)的障礙，最終實(shí)現(xiàn)“政、產(chǎn)、學(xué)、研”的深度融合。

四、結(jié)論

中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)是區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設(shè)的重要組成部分，而平臺(tái)的建設(shè)模式直接關(guān)乎區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設(shè)的方向和成效。通過(guò)對(duì)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的概念、模式、特點(diǎn)與內(nèi)涵的分析與探討，總結(jié)了企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出了以企業(yè)用戶需求為導(dǎo)向的滿足中小微企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)的用戶與服務(wù)主體主要包括企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)、高校和中介機(jī)構(gòu)等。探討了平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵構(gòu)成因素，為地方區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設(shè)中的中小微企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建提供有益的參考。

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