傳媒新常態(tài)下網(wǎng)絡直播平臺的倫理失范與政府監(jiān)管研究

劉志良++熊瑞瑩++江思祺++劉菁++韓婧

摘 要 網(wǎng)絡直播是可以通過終端將音視頻實時傳遞給互聯(lián)網(wǎng)上的人觀看，是一種傳媒新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)催生的一種新興的網(wǎng)絡社交方式，網(wǎng)絡直播平臺也成為了一種嶄新的社交媒體。它吸取和延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，并以獨特的運作機制和直播方式，受到了廣大網(wǎng)民的追捧。然而，不可否認的是隨著網(wǎng)絡直播平臺的快速發(fā)展，與之配套的網(wǎng)絡監(jiān)管機制卻沒有得到相應的完善，加之網(wǎng)絡主播的追名逐利和直播觀眾的良莠不齊等原因，出現(xiàn)了一系列網(wǎng)絡直播的倫理失范問題。

關鍵詞 網(wǎng)絡直播平臺；倫理失范；政府監(jiān)管

2016年被稱作“網(wǎng)絡直播元年”， 網(wǎng)絡直播正在介入不少中國人的生活，甚至改變一部分年輕人的娛樂模式。截至今年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一。其中，網(wǎng)絡直播用戶共3.43億，占網(wǎng)民總體的45.6%。保守估計，目前中國大大小小的在線直播平臺數(shù)量已經超過500家。據(jù)瑞士信貸預測，2017年直播行業(yè)市場規(guī)模或將達到340億元。而如今在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，智能手機相當普遍的當下，以手機為主要播放媒介的映客、花椒、斗魚等網(wǎng)絡直播平臺也借著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得到了充分的發(fā)展壯大，在網(wǎng)絡直播的市場上占據(jù)了一席之地，每日都有數(shù)以千萬計的中國人在手機上參與直播，當中涉及的內容多種多樣，既有滲透入不同行業(yè)的直播，也包括普通人逛街、吃飯、跳舞、唱歌、運動等生活細節(jié)，這極大地豐富了人民的娛樂生活。此外，網(wǎng)絡平臺主播這一新興的職業(yè)也因為其“低門檻、高收人”的特點吸引了很多人前來淘金。與此同時，網(wǎng)絡直播平臺因為頻繁發(fā)生的亂象一次又一次地被推上輿論的風口浪尖。本文將從網(wǎng)絡直播平臺倫理失范問題的表現(xiàn)、原因、對策等方面展開探討， 希望網(wǎng)絡直播平臺能夠向著更加合理合法的方向發(fā)展。

一、網(wǎng)絡直播平臺倫理失范的表現(xiàn)

1.直播內容雜亂

網(wǎng)絡直播在經歷過起步階段的龍蛇混雜后，行業(yè)整體已經進入了良好的上升通道。通過各部門的通力合作，網(wǎng)絡亂象也得到了控制。但是網(wǎng)絡直播亂象仍然存在。在巨大利益驅動下，很多主播甚至直播平臺本身“頂風作案”，通過打擦邊球和會員制度，直播黃色低俗、封建迷信、血腥暴力、賭博欺詐的內容。例如2017上半年的“琪琪”事件，該事件的經過是這樣的，國內某直播平臺一位名為琪琪的女主播為“博取眼球”吸引觀眾刷禮物，用黃鱔進行了一系列不可描述的事情，最終導致黃鱔鉆入腹中送去醫(yī)院搶救?！包S鱔女”一時成為微博熱搜頭條，引起眾多網(wǎng)友熱議，造成了十分惡劣的社會影響。這些直播多以會員制度為保護傘，躲避檢查，吸引土豪。這類直播突破道德底線，游走于法律紅線之外。盡管國家相關部門已經通過“凈網(wǎng)2017”等行動大力整治網(wǎng)絡環(huán)境，但在監(jiān)管盲區(qū)，直播失范問題頻頻仍十分猖獗。

2.彈幕內容無下限

網(wǎng)絡直播的一大特點就是互動性，主播和觀眾的交流是直播的魅力之一。這一特點催生了新的彈幕文化。彈幕文化中既有積極向上的，也存在糟粕的。彈幕內容不受管控，只能靠主播自己控制，難免出現(xiàn)良莠不齊的情況。其中內容有粗魯、低俗的，甚至不乏人身攻擊，政治評論等。稍不留神，這些評論可能造成沖突，嚴重的還會影響到現(xiàn)實社會?，F(xiàn)在興起的一種職業(yè)——網(wǎng)絡水軍，他們用公共平臺來挑唆，引發(fā)各路人馬混戰(zhàn)，而這種網(wǎng)絡暴力經過平臺放大后，嚴重加重了評論空間的戾氣，讓其他觀眾心里不舒服，從而產生了連鎖效應。雖然語言不會直接對人的身體造成傷害，但是帶給人精神的傷害絕不比身體小。尤其需要注意的是，在看直播的人群中有很大一部分為青少年，這種網(wǎng)絡暴力對青少年的身心健康有巨大的危害，特別是淫穢色情，語言暴力，非淫穢色情、語言暴力等的網(wǎng)絡直播對于青少年的三觀建立造成了極大的影響。

3.直播內容侵權

侵犯知識產權也是網(wǎng)絡直播面臨的一個重要問題。一方面，當前的法律體系并未將網(wǎng)絡直播這一新興事涵蓋到知識產權中，給了少數(shù)平臺與主播僥幸心理，轉播一些未經許可的視頻來獲取人氣和打賞。7月6日，因花椒直播侵權播放愛奇藝獨家版權網(wǎng)劇《秘果》而被愛奇藝起訴。愛奇藝稱《秘果》在愛奇藝視頻網(wǎng)站獨家播出，僅其付費會員享有點播全集的服務且未授權第三方使用該作品。在《秘果》熱播期內，被告未經原告授權在其運營的花椒直播平臺上傳播涉案作品。這場訴訟映射出目前直播內容輸出缺乏優(yōu)質、可持續(xù)內容的現(xiàn)狀，保持持續(xù)的優(yōu)質內容輸出一直是直播平臺的短板，雖然目前斗魚等很多平臺開始探索直播綜藝等各種新內容模式，但依然瓶頸難破。繼愛奇藝起訴花椒直播侵權后，中國音樂著作權協(xié)會以花椒直播大量使用未經其授權的音樂作品為由，將花椒直播訴至法院。除了版權問題，近年來，政府各部門對于直播平臺的監(jiān)管不斷加強。政策嚴控加上優(yōu)質內容匱乏，風口之中，直播行業(yè)內部正進行著新一輪的洗牌和更迭。

二、網(wǎng)絡直播倫理失范的原因

1.網(wǎng)絡主播及其經濟公司對浮名虛利的追求

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟與發(fā)展，一臺手機，一個自拍桿，一個麥克風就成了網(wǎng)絡主播們進入視頻直播平臺的主要設備，在直播間這個舞臺上，主播們通過展示自己的才能，來享受粉絲給予的掌聲和禮物。如果直播的內容如果足夠新穎奇特的話，粉絲就會使用現(xiàn)實中的貨幣在網(wǎng)絡直播平臺購買禮物，對主播進行打賞。一場直播下來，主播們收入頗多，這也成就了這個行業(yè)的吸金神話。而大多數(shù)主播是背靠經紀公司的，經濟公司通過雇“水軍”來刷高主播人氣，再利用人氣來吸引融資，從而達到高利潤高回報的目的。

2.大眾的互聯(lián)網(wǎng)消費習慣的改變

大眾觀看網(wǎng)絡直播，已經不僅僅是對影像符號進行消費，更多的是彌補日常生活的空虛與精神缺失。視頻直播平臺形成了一個新的“一對多”的即時互動平臺，一方面觀眾可以在直播間發(fā)射彈幕和大家進行互動，表達自己的觀點和看法；另一方面也可以在直播中花錢給主播送上禮物或打賞，享受主播的致謝和其他粉絲的圍觀點贊。這種虛榮與被需要的感覺容易讓人沉迷，而這種感覺恰恰是大眾在現(xiàn)實生活中所匱乏的。endprint

3.主播間的惡意競爭

網(wǎng)絡直播平臺作為視覺媒體，其本身就具有娛樂性。在人們日益增長的娛樂性需求和追求高利益的驅使下，網(wǎng)絡直播行業(yè)競爭不斷增大，為了追求更多數(shù)量的粉絲，從而獲得更高的經濟效益，各主播之間競爭不斷。普通的直播已經無法滿足觀眾，主播們于是就想出各種辦法，“各盡所能”地討好粉絲。秀下限、比低俗、玩新奇，很快就成為了競爭的主要手段。但不可否認的是，很多直播觀眾喜歡看帶有色情或爆點的表演，利益的驅動促使主播充分利用這一點，不斷消費女性文化，以獲得更多的關注與打賞，一次又一次地打擦邊球，沖擊著人們的道德底線。而資本助力者更是為了獲得更多的效益，不斷策劃出更具爆炸性和誘惑力的內容。

4.市場受眾良莠不齊

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體形式的發(fā)展，如今網(wǎng)絡直播的受眾群體已經不僅僅局限于年輕的一代了。在人人都可以上直播、看直播的時代，受眾良莠不齊的素質也是造成直播亂象的一個很大因素，煽動性十足的、不雅觀的彈幕在很多直播視頻中都很常見。每個人都有窺私欲和獵奇心理，而暴力、低俗、涉黃等相關信息總是更容易吸引人們的眼球。主播們通過制造一些爆點來吊起觀眾的好奇心，而部分觀眾為了獲得更大的獵奇心理滿足感，通常都會通過起哄，打賞等方式鼓動主播“秀下限”，主播在利益的驅使下一次又一次的突破下限，進而造成惡性循環(huán)，使情況變得越來越不可收拾。

5.法律制度的不完善

由于網(wǎng)絡直播是即時的，所以我們在監(jiān)管上就存在一定的時間差。并且目前在我國，相關的法律制度并不完善，對違法違規(guī)現(xiàn)象的打擊力度也不大，而對于直播內容的監(jiān)控和監(jiān)管的手段都不夠有效。同時，現(xiàn)在仍然存在少數(shù)平臺與主播無視法律法規(guī)的情況，主播們已經不僅僅滿足于在公共的直播平臺進行直播，他們會把觀眾介紹到微信或QQ等社交軟件中，再通過收取紅包建群或一對一視頻表演的方式來來進行直播。而直播中錄播視頻的多次傳播，更加加劇了亂象傳播的廣泛性。

三、網(wǎng)絡直播行業(yè)監(jiān)管的建議

1.從政府角度來看

一是要完善相關立法，做到有法可依。一方面，要對主播注冊制度進行嚴格把關，建立完善的對于失范主播及其直播平臺的追責和處罰的相關法律，做到有法可依。另一方面，要對于直播平臺廣泛存在的侵權問題，法律應該進行合理的調整，建議完善網(wǎng)絡直播著作權法律法規(guī)，將作品認定范圍擴大、簡化侵權行為的認定標準和程序、明確賠償標準、嚴格劃分賠償責任，促進知識產權的保護。二是要完善監(jiān)控技術手段，加強多部門協(xié)同監(jiān)管，做到監(jiān)管從嚴。三是利用信息技術建立更加便捷的舉報渠道并加強宣傳，鼓勵群眾對違法違規(guī)內容進行舉報，同時也要求直播平臺建立完善的用戶舉報及其處理制度，加強其的自我監(jiān)管的能力。四是要進一步加快我國信用體制的建設，加大處罰力度，提高主播及網(wǎng)絡直播平臺的試錯成本。四是要進一步加強思想政治教育和宣傳，提高群眾素質，才能促進網(wǎng)絡直播行業(yè)更健康的發(fā)展。

2.從網(wǎng)絡直播平臺角度來看

一是要充分利用技術加強直播內容的實況監(jiān)管及定期檢查，防止不良信息的擴散。二是重點關注熱門的直播主播，對其進行定期培訓，既提升主播素質，又發(fā)揮平臺良好風氣培養(yǎng)的帶頭作用。三是擴大管理隊伍，發(fā)揮群眾的力量，建立良好的用戶舉報制度及處理程序。

3.從網(wǎng)絡直播觀眾的角度來看

一方面是要培養(yǎng)高雅的生活喜好，提升自身素質，觀看傳播正能量的直播內容，利用當下的這個新媒體平臺豐富自己的見識，遇到不良直播內容時自覺舉報，促進和諧健康網(wǎng)絡直播環(huán)境的培養(yǎng)。另一方面，觀眾應該嚴于律己，觀看時評論言語不要偏激，打賞時不盲目炫富，要有正確的人生觀、價值觀。此外，網(wǎng)絡直播平臺觀眾中有大量的未成年人，是非辨別能力較弱，容易做出模仿甚至是偷偷打賞的行為，需要家長合理加強對其的關注及教育。

四、結語

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術快速發(fā)展的當下，技術的革新給人們的生活帶來了無限的可能。與其他網(wǎng)絡傳播方式相比較，網(wǎng)絡直播平臺的發(fā)展雖然伴隨著一系列的問題，但依舊不能忽視它的方便性、社交性和趣味性，迎合了當下主流社會群體的喜好。相信只要進行相應合理的規(guī)范和管理，網(wǎng)絡直播平臺的發(fā)展能更加的健康、合理、合法，為傳播積極向上的正能量貢獻一份力量。

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基金項目：此論文是江西財經大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目的結題論文，項目名稱為：傳媒新常態(tài)下網(wǎng)絡直播平臺的倫理失范與政府監(jiān)管研究，項目編號：201710421194。endprint