智能家居搶灘最后一公里

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智能家居儼然成了一個(gè)重要風(fēng)口。地產(chǎn)大軍、家電大鱷、互聯(lián)網(wǎng)巨頭（包括電商平臺(tái)以及具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)）與傳統(tǒng)智能家居企業(yè)形成四大陣營(yíng)，在這片被稱為千億甚至萬億的藍(lán)海市場(chǎng)中上演著激烈的搶奪戰(zhàn)。

不管是地產(chǎn)商還是家電企業(yè)抑或是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都面臨同樣的問題，即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，毛利率甚至降至個(gè)位數(shù)，因此需要新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但過往智能家居基數(shù)小，在國(guó)家大力推行智慧城市、智慧社區(qū)的背景下，毛利高、年均增速近20%的智能家居行業(yè)自然就成了“肥肉”。在連接千萬家庭與家居產(chǎn)品的最后一公里的道路上，新興的智能家居產(chǎn)業(yè)成為不二選擇。

在產(chǎn)業(yè)端，智能家居領(lǐng)域最吸人眼球的還是傳統(tǒng)家電企業(yè)，如海爾、美的、長(zhǎng)虹、LG等家電巨頭從未在這條路上停歇。海爾推出了U+系統(tǒng)，美的與美的地產(chǎn)推出了智慧生活社區(qū)，長(zhǎng)虹與長(zhǎng)虹置業(yè)也聯(lián)手打造了智慧社區(qū)，LG也順勢(shì)推出了智能家居管理系統(tǒng)HomeChat。與海爾、LG路徑相似的還有國(guó)際大企業(yè)蘋果和三星，它們分別打造了“HomeKit 系統(tǒng)”和Smart Home 服務(wù)平臺(tái)，這類企業(yè)都試圖占據(jù)最前端的入口，獲取數(shù)量龐大的用戶群體及有效數(shù)據(jù)。而另一股不能忽視的競(jìng)爭(zhēng)力量還要數(shù)京東、小米、蘇寧等具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。

而在渠道端，集成商對(duì)智能家居的探索之路就顯得更為曲折。2000年前后，當(dāng)智能家居概念從境外引入，中國(guó)第一批集成服務(wù)商相繼冒出，多次起落，幾度沉浮，相當(dāng)部分集成商從智能家居領(lǐng)域退出或者轉(zhuǎn)行。當(dāng)然，智能家居集成商的堅(jiān)守者依然不乏其人。

一直以來，智能家居集成商的困惑分別是：沒有足夠的訂單，產(chǎn)品迭代比工程還快，系統(tǒng)不完整，廠家支持力度不足，產(chǎn)品不穩(wěn)定，系統(tǒng)整合難度大，裝修公司認(rèn)知弱，價(jià)格太高，產(chǎn)品太丑，客戶接受度差......

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士也為智能家居集成商的轉(zhuǎn)型升級(jí)給出了幾個(gè)結(jié)論：

首先，當(dāng)下和未來的智能家居終端市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)由中國(guó)本土主流廠商主導(dǎo)。中國(guó)創(chuàng)新者更接地氣，有線技術(shù)和無線技術(shù)的界線已經(jīng)模糊化，但無線技術(shù)有家居場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)勝出。

其次，傳統(tǒng)的智能家居集成商規(guī)模是做不大的，重新布局或者升級(jí)才是王道。

再次，致勝法寶必須基于差異化競(jìng)爭(zhēng)，即方案的差異化、產(chǎn)品的差異化、價(jià)格的差異化和服務(wù)的差異化，服務(wù)的價(jià)值一定要和價(jià)格匹配。

最后，圍繞用戶舒適體驗(yàn)的場(chǎng)景化落地，要有更豐富的內(nèi)容和呈現(xiàn)形式。endprint