基于電子商務(wù)專業(yè)針對“課賽融通”的思考

張明新

摘要：近年來，技能大賽已經(jīng)成為職業(yè)教育教學(xué)改革的指路燈，技能大賽培養(yǎng)的是符合企業(yè)要求的高技能人才，是一種深度的校企合作、工學(xué)結(jié)合的方式。因此如何將日常教學(xué)與技能大賽有效聯(lián)系起來，以技能大賽的要求為突破口，探索真正的“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促改”的教學(xué)模式成為很多職業(yè)院校關(guān)注的重點(diǎn)。本文將談一談自己對基于“課賽融通”下“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”的一些體會。

關(guān)鍵詞：課賽融通 電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程 高技能人才 工學(xué)結(jié)合

中圖分類號：F713文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）19-0137-01

伴隨著各類技能大賽的不斷開展，很多職業(yè)院校都把如何將日常教學(xué)與技能大賽有效聯(lián)系起來，從而更好地適應(yīng)技能大賽的要求，向企業(yè)輸送更多符合企業(yè)崗位需求的高技能人才這個(gè)問題看成一個(gè)重要的課題。“以技能為中心、以就業(yè)為導(dǎo)向”是職業(yè)技能大賽遵循的基本原則，既可以弘揚(yáng)“勞動(dòng)光榮，技能寶貴，創(chuàng)造偉大”的良好社會風(fēng)氣，也可以選拔和激勵(lì)更多高技能人才，強(qiáng)化學(xué)校專業(yè)建設(shè)、展示教學(xué)成果。因此，大力推進(jìn)“課賽融通”這種培養(yǎng)模式，是當(dāng)前形勢下加快培養(yǎng)出企業(yè)需要的高技能人才最有效途徑之一。因此，本文將分別從“賽”“課”兩個(gè)角度進(jìn)行分析探討。

一、電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽分析

（一）電子商務(wù)運(yùn)營技能賽項(xiàng)說明

2017年全國電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽在江蘇省無錫市舉行，這次比賽主要依托于博導(dǎo)的一個(gè)電商運(yùn)營競賽平臺，是比較綜合考查選手電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)營能力的競賽。大賽分別從商品整合能力、靈活運(yùn)用視覺營銷的能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、全網(wǎng)運(yùn)營能力、客戶服務(wù)能力、利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)進(jìn)行營銷的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力等多個(gè)方面考查選手。

（二）電子商務(wù)運(yùn)營技能賽項(xiàng)對于學(xué)生能力的提升

（1）提高了選手電子商務(wù)專業(yè)技能水平。電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽中，對于移動(dòng)網(wǎng)店美工、全網(wǎng)運(yùn)營推廣和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)這幾大部分都要求學(xué)生具備較好的電子商務(wù)專業(yè)技能水平，而且實(shí)踐證明，參賽后的選手在這幾方面的專業(yè)水平相比于參賽前有了顯著提高，并且明顯高出其他未參賽的同學(xué)。

（2）提高了選手對于電子商務(wù)的綜合理解能力。學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)過程中，所學(xué)習(xí)的內(nèi)容往往都是非常零散的，這樣并不利于學(xué)生對于電子商務(wù)整體運(yùn)營過程進(jìn)行正確的認(rèn)知。但是，電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽則通過全網(wǎng)運(yùn)營推廣的整體運(yùn)作，幫助學(xué)生更容易解決知識相對零散的問題。

（3）培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。在電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽中，好成績的取得絕對不是取決于一個(gè)人，離不開團(tuán)隊(duì)的合作，每個(gè)人任務(wù)的成敗都會直接影響到其他同學(xué)的成績，因此學(xué)生在競賽過程中自然而然增強(qiáng)了集體意識，把集體的榮譽(yù)讓在第一位，從而使學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)有了較大的提升。

因此，我將帶學(xué)生參加技能大賽后的思考反饋于“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”中，下面將成果做簡要介紹。

二、將技能大賽融入“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”的設(shè)計(jì)實(shí)施

所謂“課賽融通”，是大賽與教學(xué)形成一種相輔相成的關(guān)系，除了將技能大賽中的成果經(jīng)驗(yàn)反饋到日常教學(xué)中，通過日常的教學(xué)或者訓(xùn)練，也能為大賽做好充足的準(zhǔn)備，從而真正為企業(yè)培養(yǎng)更多高技能人才。因此，我在教學(xué)過程中，以技能大賽和實(shí)際崗位的要求為引領(lǐng)，以達(dá)到要求所需的基本能力和職業(yè)素養(yǎng)為主線，并結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)，將“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”分為四大模塊：電子商務(wù)基礎(chǔ)模塊、網(wǎng)絡(luò)營銷模塊、Photoshop圖像設(shè)計(jì)模塊和電子商務(wù)客戶關(guān)系管理模塊。

通過四大教學(xué)模塊，根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽的競賽方式和競賽內(nèi)容，結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)店裝修、全網(wǎng)運(yùn)營推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)三大競賽項(xiàng)目，融合技能大賽的能力要求和企業(yè)崗位需求，對“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”的認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)、情感目標(biāo)分別進(jìn)行重整和編排，使得設(shè)計(jì)的教學(xué)模塊符合技能大賽項(xiàng)目和相關(guān)企業(yè)的崗位需求，更加重視了電子商務(wù)專業(yè)技能的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

三、“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”考核方式的改進(jìn)

為了與技能大賽更加緊密鏈接，做到真正的“課賽融通”，我將“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”的考核方式也做了相應(yīng)調(diào)整，結(jié)合職業(yè)技能大賽和企業(yè)對崗位的要求來考核學(xué)生，即學(xué)生成績的高低直接體現(xiàn)學(xué)生應(yīng)對崗位要求的能力。

學(xué)生最終的成績由兩部分組成，一部分是過程性考核成績（60%），另一部分為綜合性考核成績（40%），為了夯實(shí)學(xué)生的基本功，過程性考核成績占的比重大一些。

過程性考核主要對學(xué)生兩個(gè)方面進(jìn)行考核，一是，考核學(xué)生對單一模塊的掌握情況，這部分內(nèi)容由自評、互評、師評共同完成，目的是讓每一名學(xué)生都能夠客觀地評價(jià)自己；二是，對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核學(xué)生的出勤、紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作意識、安全防備意識、責(zé)任意識等綜合職業(yè)能力。

綜合性考核是考慮到要想最大限度地做到“課賽融通”，必須讓學(xué)生將零散的知識模塊進(jìn)行整合，從而將所學(xué)知識靈活運(yùn)用在電子商務(wù)整體運(yùn)營過程中。因此，我會用歷年電子商務(wù)技能大賽的賽題直接考核學(xué)生，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)合作的方式在課堂上體驗(yàn)職業(yè)技能大賽的全過程，并且考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照技能大賽的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

通過這種考核方式，不僅讓每一名學(xué)生都能有機(jī)會通過技能大賽提高自己的職業(yè)能力、專業(yè)水平，也可以更好地為職業(yè)技能大賽選拔合適的參賽選手，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。

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責(zé)任編輯：孫瑤