淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理變革及其創(chuàng)新

辛穎

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)也得到了迅速發(fā)現(xiàn)，并逐步運(yùn)用到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，作為傳統(tǒng)企業(yè)管理圖書(shū)館的管理遇到了一定的發(fā)展阻礙，但同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。本文簡(jiǎn)要闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理變革與創(chuàng)新相關(guān)內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理的變革與創(chuàng)新措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書(shū)館管理；變革與創(chuàng)新

與其他新興行業(yè)不同的是圖書(shū)館管理具有一定的傳統(tǒng)性，其服務(wù)性與社會(huì)價(jià)值也依托傳統(tǒng)的管理技術(shù)，但隨著信息技術(shù)的不斷運(yùn)用，圖書(shū)館管理急需變革與創(chuàng)新。只有實(shí)現(xiàn)管理的變革與創(chuàng)新，才能促使圖書(shū)館管理更加適應(yīng)時(shí)代的變化。同時(shí)強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館管理在新的時(shí)代背景下進(jìn)行變革與創(chuàng)新，也是我國(guó)圖書(shū)館管理不斷改進(jìn)和發(fā)展的重要體現(xiàn)。因此，有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理變革與創(chuàng)新進(jìn)行分析與探討。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理變革與創(chuàng)新概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理變革與創(chuàng)新目的

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館變革與創(chuàng)新的目的主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是為了適應(yīng)新的時(shí)代背景，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是為了推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館管理的改進(jìn)與創(chuàng)新，充分發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值與公益價(jià)值。與傳統(tǒng)管理環(huán)境不同，圖書(shū)館管理結(jié)構(gòu)若是不及時(shí)進(jìn)行變革與調(diào)整，將難以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，也難以得到市場(chǎng)與讀者的認(rèn)可，最終失去其存在價(jià)值。

1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理變革與創(chuàng)新主要內(nèi)容

從目前來(lái)看，管理變革與創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括服務(wù)理念創(chuàng)新、人才管理以及管理方法的創(chuàng)新。社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要體現(xiàn)是企業(yè)管理的信息化與高效化。包含信息服務(wù)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為影響社會(huì)不斷發(fā)展的重要因素。企業(yè)管理涉及到的因素比較多，對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)與管理都有著重要影響。在以信息技術(shù)為主要依托的企業(yè)管理中，只有實(shí)現(xiàn)管理理念到管理機(jī)制的變革與創(chuàng)新，才能推動(dòng)圖書(shū)館管理實(shí)現(xiàn)真正的調(diào)整與進(jìn)步。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理的變革

2.1 管理理念變革

在傳統(tǒng)管理環(huán)境中，圖書(shū)館的管理理念主要是針對(duì)文獻(xiàn)管理，包括書(shū)刊資料等。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書(shū)館的管理主要包括信息管理數(shù)據(jù)管理等。因此，要想實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的變革，促使其適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理理念的變革，是十分重要的一個(gè)方式。管理理念的變革需要管理人員自身思想以及行為的變革，隨著其自身認(rèn)知的變革，逐步實(shí)現(xiàn)由具體資料的管理向信息與數(shù)據(jù)的管理。需要注意的是，在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，對(duì)資料與知識(shí)的管理始終不是最終目的，而是通過(guò)對(duì)信息的整理、存儲(chǔ)以及組織等，達(dá)到促使信息價(jià)值有所增長(zhǎng)的目的。

2.2 管理方式變革

管理方式變革是新的時(shí)代環(huán)境下圖書(shū)館變革的一個(gè)重要體現(xiàn)，也是圖書(shū)館管理走向信息化管理的重要標(biāo)志之一。在傳統(tǒng)管理中，大多以人力搬運(yùn)或機(jī)械搬運(yùn)為主，而在以信息技術(shù)管理為主的新時(shí)代環(huán)境下，圖書(shū)館管理逐步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離的信息傳輸。同時(shí)，管理人員的日常管理工作也發(fā)生了變化，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作效率得到了很大程度的提升。另外，管理方式的變革還包括管理對(duì)象與服務(wù)方式的變革，要求工作人員與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)自己的服務(wù)觀念，從單一的服務(wù)觀念向多元化的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變。

2.3 管理模式變革

管理模式的變革需要實(shí)現(xiàn)管理支撐的變化，即在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理主要依靠信息技術(shù)，而非傳統(tǒng)的人員管理。這一變革的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)緩慢的過(guò)程，不僅需要管理理念的轉(zhuǎn)變，還需要管理技術(shù)的充分調(diào)整與運(yùn)用。管理模式進(jìn)行變革之后，圖書(shū)館應(yīng)從滿足書(shū)籍借閱的需求轉(zhuǎn)移到滿足讀者知識(shí)獲取需求方面。同時(shí)，在新的管理環(huán)境下，還應(yīng)要求圖書(shū)館管理在滿足基本的閱讀需求之外，實(shí)現(xiàn)更多的延伸服務(wù)，包括知識(shí)開(kāi)發(fā)、信息數(shù)據(jù)增長(zhǎng)等。這樣一來(lái)，不僅能充分發(fā)揮圖書(shū)館的應(yīng)用價(jià)值，還能夠有效提高圖書(shū)館的管理效率，促使其迅速適應(yīng)新的時(shí)代環(huán)境。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理的創(chuàng)新

3.1 服務(wù)理念創(chuàng)新

從圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)角度來(lái)講，服務(wù)理念的改進(jìn)與創(chuàng)新對(duì)整個(gè)管理效率都有著直接影響。一方面，要求工作人員主動(dòng)服務(wù)。在信息化時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，此時(shí)若工作人員仍舊堅(jiān)持被動(dòng)服務(wù)，將難以提升整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。在日常管理中，管理人員也可組織知識(shí)講座或交流，加強(qiáng)工作人員與讀者之間的溝通，進(jìn)而對(duì)讀者的需求有更加明確的了解；另一方面，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)深層次地服務(wù)。在傳統(tǒng)管理理念中，大多數(shù)圖書(shū)館服務(wù)都比較單一或淺顯，管理人員應(yīng)在信息服務(wù)中增加智力成本，提高服務(wù)含金量，并能夠?yàn)樽x者提供更好的交互，以充分滿足讀者需求。

3.2 人才管理創(chuàng)新

在新的時(shí)代環(huán)境下，知識(shí)逐步成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。因此，強(qiáng)調(diào)人才管理的創(chuàng)新，也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)管理轉(zhuǎn)型的重要措施。一方面，管理人員應(yīng)具有基本的組織能力與創(chuàng)新能力。企業(yè)可加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，根據(jù)其實(shí)際情況提供深造機(jī)會(huì)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館管理水平的提升；另一方面，圖書(shū)館市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求以及行業(yè)要求等吸納更多優(yōu)秀人才，強(qiáng)化管理隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)化人力資源管理機(jī)構(gòu)，并逐步實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)管理水平的提升。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上文的分析可知，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展推動(dòng)信息技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)在社會(huì)各個(gè)行業(yè)的運(yùn)用，也有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為影響社會(huì)發(fā)展的主要因素的社會(huì)背景下，圖書(shū)館管理只有實(shí)現(xiàn)不斷的變革與創(chuàng)新，才能適應(yīng)新的時(shí)代潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)管理機(jī)制、管理理念以及管理方式等的變革與創(chuàng)新等手段，能夠在很大程度上推動(dòng)圖書(shū)館管理水平的提升。此外，還可通過(guò)管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的變革與創(chuàng)新。

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