數(shù)字媒體技術(shù)在博物館空間展示運(yùn)用下的用戶體驗(yàn)

項(xiàng)東紅+王安霞

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.024

摘 要：傳統(tǒng)的博物館空間展示僅限于體現(xiàn)“以物為主”，這種形式在傳遞展品信息上存在很大的弊端。本文主要是從用戶體驗(yàn)的角度，介紹隨著科技的不斷發(fā)展，博物館在空間展示應(yīng)用上使用數(shù)字媒體展示技術(shù)后，給參觀者帶來(lái)的知識(shí)、情感、審美上所帶來(lái)的不同感受，博物館的這種體驗(yàn)式設(shè)計(jì)真正實(shí)現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代展示模式，更好地展現(xiàn)出了博物館的獨(dú)特魅力和優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體技術(shù) 空間展示 用戶體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：G26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）09（a）-0024-02

隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字媒體技術(shù)下的體驗(yàn)式設(shè)計(jì)在各個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出它獨(dú)特特色的優(yōu)勢(shì)和魅力，很多大型博物館也開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)數(shù)字媒體技術(shù)在館藏文物上的運(yùn)用。如今的人們對(duì)博物館的認(rèn)知已經(jīng)不單僅僅是文物標(biāo)本的展示和收藏，而是希望通過(guò)一種人性化、藝術(shù)化的演示來(lái)滿足廣大受眾對(duì)文化和信息傳遞上的精神需求。

1 博物館空間展示形態(tài)

1.1 傳統(tǒng)博物館空間展示手段

傳統(tǒng)博物館主要是通過(guò)建筑的形象展示給觀眾，以一種靜止的狀態(tài)存在。始終被公眾定義為是一個(gè)地區(qū)甚至是一個(gè)國(guó)家文化的傳播地。傳統(tǒng)博物館的空間展示主要是依靠導(dǎo)示說(shuō)明牌、電子語(yǔ)音講解器、人工講解，這些手段主要還是集中在“以物為主”的階段。這些方式在展示時(shí)帶來(lái)了一定的便利，但是也存在著很多的弊端；譬如說(shuō)，導(dǎo)視說(shuō)明牌僅僅是以文字和圖片為主，由于受到導(dǎo)示牌尺寸的限制，無(wú)法通過(guò)這種方式了解到更多的內(nèi)容。現(xiàn)在很多的博物館中可以預(yù)約專業(yè)的講解員，但是他們講解主要是針對(duì)團(tuán)體游客，很少對(duì)單獨(dú)或者數(shù)量較少的參觀者提供免費(fèi)的講解服務(wù)。

1.2 高科技展示手段

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，博物館展示的形式與方法也面臨著重大的改革。1985年隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國(guó)的數(shù)字媒體技術(shù)從最早先的文字、圖片、音頻、視頻的傳輸已經(jīng)發(fā)展到形成了數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)鏈。高科技的博物館展示形態(tài)是通過(guò)觸動(dòng)參觀者不同的感官，幫助他們通過(guò)多種感覺(jué)通道去感知展示對(duì)象所傳遞的信息，從中獲取更加形象、完整、深刻、具體的認(rèn)知。

2 用戶體驗(yàn)在博物館空間展示中的作用

2.1 吸引參觀者的注意力

博物館展示的內(nèi)容一般是歷史、科學(xué)和藝術(shù)，很多參觀者很難將自己的興趣集中在展品上，數(shù)字媒體技術(shù)在博物館的展示中應(yīng)用以后，因?yàn)椴捎昧穗娪昂凸庥俺上裨淼挠跋窦夹g(shù)，使得展示內(nèi)容出現(xiàn)強(qiáng)烈的視覺(jué)效應(yīng)?？梢宰寘⒂^者在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步了解展示主題，吸引參觀者的注意力并讓參觀者能在展示主題前待得持久，這是多媒體技術(shù)發(fā)揮互動(dòng)性傳遞大量信息的結(jié)果。

2.2 注重參觀者的用戶體驗(yàn)

現(xiàn)在無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)更多地會(huì)考慮到用戶的體驗(yàn)，因此我們稱“體驗(yàn)式”經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨了。在空間展示中設(shè)計(jì)師根據(jù)不同的展示內(nèi)容和展示目的融合多方面的科學(xué)技術(shù)和設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)情感，引起觀眾的共鳴，產(chǎn)生互動(dòng)。體驗(yàn)式空間展示與傳統(tǒng)的空間展示不同，它更注重觀看者的身心體驗(yàn)，表現(xiàn)內(nèi)容豐富、手段新穎，很容易將手中帶入到所要表現(xiàn)的主題中。在博物館中大多展示的是文物和相關(guān)史料，2010年上海世博會(huì)，開(kāi)啟了中國(guó)人體驗(yàn)式的新篇章，世博會(huì)是一場(chǎng)人類文明的展示，通過(guò)參觀和體驗(yàn)，參觀者不僅會(huì)獲得感官上的滿足，還會(huì)享受到人情和人性的感受。

2.3 喚起參觀者的知識(shí)、引起共鳴

主動(dòng)去博物館進(jìn)行參觀者，對(duì)于博物館所展示的內(nèi)容肯定是抱有一定的興趣，但是由于大多數(shù)的參觀者都非專業(yè)人士，因此需要一定手段將參觀者與所展示內(nèi)容以最快的速度拉近距離，產(chǎn)生關(guān)系，激發(fā)參觀者內(nèi)心潛在的興趣，并引起共鳴。數(shù)字媒體技術(shù)在博物館展示中采用光影成像技術(shù)可以將平面的畫(huà)卷數(shù)字化，例如：上海世博會(huì)中國(guó)館中北宋畫(huà)家張擇端的《清明上河圖》被一支數(shù)字的畫(huà)筆喚醒，當(dāng)年開(kāi)封府的繁華市井被活生生帶到21世紀(jì)。使參觀者看了以后有種身臨其境的感受，仿佛帶到了北宋年代，感受到了當(dāng)年的繁華。

3 科技體驗(yàn)在博物館空間展示中的體現(xiàn)

現(xiàn)代的博物館利用數(shù)字媒體技術(shù)以展現(xiàn)內(nèi)容為主要出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用各種成熟適用的技術(shù)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)展現(xiàn)內(nèi)容，這些技術(shù)手段有線性和非線性多媒體形式，3D動(dòng)畫(huà)形式、場(chǎng)景虛擬現(xiàn)實(shí)、真人秀、視頻資料、實(shí)物、插圖等不同表現(xiàn)方式，主要是通過(guò)投影儀、等離子屏、數(shù)字觸摸屏等，所使用的數(shù)字技術(shù)也在不斷更新，總結(jié)起來(lái)大都包含以下幾種。

3.1 數(shù)字智能導(dǎo)覽系統(tǒng)

博物館的空間較大，展品較多，傳統(tǒng)的導(dǎo)視系統(tǒng)只能起到簡(jiǎn)單引導(dǎo)性作用。然而數(shù)字智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，可以使觀眾主動(dòng)的選擇他們想要到達(dá)的地方和接受所需信息，同時(shí)可以根據(jù)他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)展品內(nèi)容進(jìn)行選擇性的信息獲取?，F(xiàn)在的數(shù)字觸摸屏設(shè)計(jì)的比較人性化，會(huì)根據(jù)成人、兒童、殘疾人的高度進(jìn)行設(shè)計(jì)。數(shù)字智能觸摸導(dǎo)覽系統(tǒng)可以清楚、明確地顯示參觀者當(dāng)前的位置，快速讓參觀者從這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上了解到博物館的館藏內(nèi)容、資料、信息。

3.2 三維成像技術(shù)

為了能讓觀眾在觀看展品時(shí)產(chǎn)生身臨其境的感受。現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)將博物館中的展品制作成立體圖像，觀眾在觀看實(shí)物時(shí)還可以通過(guò)觸摸屏用手操控讓屏幕中的展品進(jìn)行旋轉(zhuǎn)、放大，做到可以從任意一個(gè)角度進(jìn)行觀看。三維成像技術(shù)可以讓博物館中的各種展品以清晰的三維立體形式展示在公眾的面前，供參觀者學(xué)習(xí)、研究和鑒賞，拓展他們的想象空間。很多博物館還將展示文物做成動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)演示展品的產(chǎn)生很發(fā)展過(guò)程。比如：將我國(guó)陶器的產(chǎn)生、發(fā)展、過(guò)程與人類生活相結(jié)合，做成動(dòng)畫(huà)，讓參觀者能直觀地了解到早期人類生活的場(chǎng)景。

3.3 人機(jī)交互技術(shù)

如今人機(jī)交互技術(shù)中有一種全新的體驗(yàn)——AR虛擬體驗(yàn)，它是利用計(jì)算機(jī)產(chǎn)生一種非常逼真的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、力度、觸覺(jué)和動(dòng)感的虛擬環(huán)境，通過(guò)傳感設(shè)備使體驗(yàn)者“沉浸”在一種逼真的環(huán)境下，體驗(yàn)者和展品能直接進(jìn)行交互。它是以交互性和構(gòu)想為基本特征的計(jì)算機(jī)高級(jí)人機(jī)界面。參觀者通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)不僅能感受到“身臨其境”的逼真性，還能突破空間、時(shí)間以及其它客觀限制，感受到在真實(shí)世界中無(wú)法親身經(jīng)歷的體驗(yàn)。

4 審美體驗(yàn)在數(shù)字媒體博物館中的體現(xiàn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)下人們的審美品味、欣賞方式也在隨之而改變，在這種情況下陳舊的博物館藝術(shù)展示形式已經(jīng)不太適合現(xiàn)代社會(huì)人們的審美需求，這就需要人們用新的眼光看待問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，利用新技術(shù)將傳統(tǒng)藝術(shù)形式進(jìn)行再創(chuàng)造，使它們適應(yīng)現(xiàn)代的審美習(xí)慣與理念，能帶給受眾全新的審美感受。主要體驗(yàn)在：

數(shù)字媒體技術(shù)在形態(tài)美上的表現(xiàn)，設(shè)計(jì)師利用計(jì)算機(jī)和數(shù)字技術(shù)將所要表現(xiàn)的物品不斷變異、組合和運(yùn)動(dòng)再創(chuàng)造，突破空間上的變化，將現(xiàn)實(shí)與虛擬結(jié)合，打破人們常規(guī)視角，為觀眾創(chuàng)造出全新的審美體驗(yàn)。在傳統(tǒng)的博物館展示中，人們常用的是傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)意識(shí)空間表達(dá)方式，容易造成審美疲勞?，F(xiàn)代數(shù)字媒體在展示空間的運(yùn)用中打破了我們對(duì)傳統(tǒng)空間的認(rèn)知，現(xiàn)代的空間展示大多是多維空間的混合利用，配合現(xiàn)代的影音技術(shù)，創(chuàng)造出一種令人身臨其境的時(shí)空情境。

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