思維導(dǎo)圖在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用研究

吳亞琴

[摘 要] 思維導(dǎo)圖能將大腦自然思考具體化，有利于隱形知識(shí)的顯性化、可視化，可激發(fā)創(chuàng)造性、批判性思維。商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)中不僅要讓學(xué)生習(xí)得談判句型，更需要培養(yǎng)學(xué)生的談判策略和思維能力。通過(guò)將思維導(dǎo)圖應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)中，有效地幫助談判者進(jìn)行策略構(gòu)建，順利推進(jìn)談判對(duì)話的進(jìn)行，以達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用的目標(biāo)。

[關(guān) 鍵 詞] 思維導(dǎo)圖；商務(wù)英語(yǔ)；商務(wù)談判

[中圖分類(lèi)號(hào)] H319 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）22-0128-01

商務(wù)談判則是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)中較難的部分，也是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)之重點(diǎn)。然而，商務(wù)談判教學(xué)中常見(jiàn)的問(wèn)題是沿用一般情境口語(yǔ)教學(xué)的策略和模式，側(cè)重談判句型的模仿記憶，而忽略了商務(wù)談判中更重要的思維能力、創(chuàng)新能力、分析和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。（何其莘，1999）這也正是諸多語(yǔ)言教學(xué)專(zhuān)家專(zhuān)注的“外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的思辨缺席癥”。將從商務(wù)談判教學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法的角度，探討應(yīng)用思維導(dǎo)圖提高談判口語(yǔ)教學(xué)效果的方法。

一、思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)

思維導(dǎo)圖（Mind Map）最早由英國(guó)心理學(xué)家東尼.博贊（Tony Buzan）提出，是一種利用圖文把人類(lèi)大腦的自然思考具體化的方法。后思維可視化研究團(tuán)隊(duì)把概念圖（由美國(guó)康奈爾大學(xué)的諾瓦克博士提出）、知識(shí)樹(shù)、問(wèn)題樹(shù)等圖示方法的優(yōu)勢(shì)特性嫁接過(guò)來(lái)，同時(shí)將結(jié)構(gòu)化思考、邏輯思考、辯證思考、追問(wèn)意識(shí)等思維方式融合進(jìn)來(lái)，把思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)化為學(xué)科思維導(dǎo)圖。

思維導(dǎo)圖作為一種可激發(fā)思維和促進(jìn)思維整理、非線性的思維工具，特點(diǎn)是把人腦中隱形知識(shí)顯性化、可視化，便于人們思考、交流和表達(dá)。商務(wù)談判教學(xué)中，學(xué)生習(xí)得的不僅是談判句型，更需要達(dá)到更深的目標(biāo)層面，即談判策略和思維能力的培養(yǎng)。

二、思維導(dǎo)圖與商務(wù)談判策略的構(gòu)建

博贊所提出的思維導(dǎo)圖有多種類(lèi)型，其中最基礎(chǔ)的是樹(shù)形圖，其次還有歸納與演繹思維導(dǎo)圖、發(fā)散式思維導(dǎo)圖、情境思維導(dǎo)圖等。在商務(wù)談判策略教學(xué)過(guò)程中情境思維導(dǎo)圖能有效地幫助學(xué)生制訂談判的策略，并輔助其成功談判。

首先，分析談判案例、構(gòu)建情境、繪制思維導(dǎo)圖。根據(jù)談判情境，以買(mǎi)方為例，學(xué)生在一張白紙的上創(chuàng)設(shè)出購(gòu)買(mǎi)的情境。其次，發(fā)散思維，將買(mǎi)方所要談判的要點(diǎn)依次寫(xiě)下，并可以用不同的顏色或是符號(hào)來(lái)標(biāo)注談判要點(diǎn)的先后性或重要性，再逐級(jí)地拓展，計(jì)劃出談判條件，整張思維導(dǎo)圖可以直觀地呈現(xiàn)出此次談判中買(mǎi)方的條件和對(duì)各個(gè)條款的重視程度以及計(jì)劃爭(zhēng)取和退讓的基礎(chǔ)。繪制此圖便于落實(shí)談判計(jì)劃，也便于討論、回顧整個(gè)策略的思維過(guò)程，促進(jìn)交流和反思。也便于學(xué)習(xí)小組或老師對(duì)其策略進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、反思和修改，從而促進(jìn)談判的順利進(jìn)行，這樣提高了談判的學(xué)習(xí)效果。

三、思維導(dǎo)圖助商務(wù)談判口語(yǔ)的練習(xí)

學(xué)生在制訂了談判策略之后可以進(jìn)一步利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行談判對(duì)話練習(xí)。首先，需要習(xí)得談判的基本句型和語(yǔ)態(tài)的表達(dá)。其次，當(dāng)學(xué)生有了一定的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)后，重點(diǎn)就可以是通過(guò)繪制談判思維圖來(lái)進(jìn)行對(duì)話練習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，思維導(dǎo)圖反映的是談判雙方的思維歷程、談判思路，培養(yǎng)的不僅是口語(yǔ)表達(dá)能力，還能訓(xùn)練創(chuàng)造性、批判性和獨(dú)立思考的能力以及協(xié)作等職業(yè)能力。

在談判對(duì)話的練習(xí)中，思維導(dǎo)圖的形式可以稍加改變，把線性圖和推理圖合并應(yīng)用。由買(mǎi)賣(mài)雙方共同繪圖，呈左右兩個(gè)分支進(jìn)行。雙方交叉輪流發(fā)圖，然后輪流發(fā)言。思維的內(nèi)容用簡(jiǎn)單的詞或是符號(hào)表示，一方畫(huà)完即可用英語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，另一方再進(jìn)行。買(mǎi)方和賣(mài)方每畫(huà)一個(gè)箭頭代表一次思維活動(dòng)。其他關(guān)鍵詞或符號(hào)則是談判思路的顯性呈現(xiàn)。學(xué)生按照這樣的思維導(dǎo)圖進(jìn)行對(duì)話，不但有利于談判對(duì)話地順利進(jìn)行，也有利于教學(xué)評(píng)價(jià)。

四、結(jié)論

基于思維導(dǎo)圖將思維過(guò)程以外顯的圖式表現(xiàn)（倪慶榮，2013），學(xué)生可以對(duì)談判的過(guò)程進(jìn)行直觀地把握，達(dá)到及時(shí)修正、完善和自我評(píng)價(jià)的目的，彌補(bǔ)了以往一味地進(jìn)行對(duì)話練習(xí)但在工作實(shí)踐中卻難以應(yīng)用的現(xiàn)象。談判教學(xué)中思維導(dǎo)圖的應(yīng)用，也能幫助老師對(duì)口語(yǔ)對(duì)話進(jìn)行更有效的點(diǎn)評(píng)和反饋，判斷學(xué)生的思維水平、談判水平和知識(shí)水平，以達(dá)到更好的教學(xué)評(píng)估。

參考文獻(xiàn)：

[1]白志剛，趙敏.思維導(dǎo)圖在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)聽(tīng)說(shuō)課中應(yīng)用的實(shí)證研究[J].沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（1）.

[2]黃雪英，胡竹菊.思維導(dǎo)圖融入英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)研究[J].外語(yǔ)電化教學(xué)，2009（3）.

[3]倪慶榮.思維導(dǎo)圖在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].瘋狂英語(yǔ)（教師版），2013（3）.

[4][英]東尼·博贊.提高語(yǔ)言智能的10種方法（思維導(dǎo)圖叢書(shū)）[M].外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2005.

[5]徐亮.語(yǔ)言習(xí)得神經(jīng)機(jī)制性別差異對(duì)優(yōu)化二語(yǔ)習(xí)得策略之啟發(fā)：兼評(píng)托尼·巴贊的放射性思維導(dǎo)圖原則[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2001（6）.