“一帶一路”與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的語言服務(wù)研究

陳京京

[摘 要] 在“一帶一路”的概念被提出以來，中國同外國的雙邊貿(mào)易越來越頻繁。為了使雙邊貿(mào)易越來越有效率，交易越來越快，大數(shù)據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”也隨之快速發(fā)展起來。在“一帶一路”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，語言服務(wù)就顯得特別重要。語言服務(wù)借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”和當(dāng)前先進的大數(shù)據(jù)，影響著每個人，然后以點帶面，最后輻射整個地區(qū)。著重介紹了“一帶一路”與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的語言服務(wù)研究。希望所涉及的內(nèi)容及方法能夠為中國的雙邊貿(mào)易提供一套科學(xué)的理論與方法。

[關(guān) 鍵 詞] 一帶一路；互聯(lián)網(wǎng)+；語言服務(wù)

[中圖分類號] H0 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0082-02

隨著中國在世界上的影響力越來越大，再加上“一帶一路”概念的提出，中國的外貿(mào)經(jīng)濟進出口總額呈直線上升趨勢。要想中國的影響力和經(jīng)貿(mào)總額更上一層樓，語言服務(wù)是必不可少的前提。“一帶一路”涉及多個國家，其中概括語言和通用語言近50種，加上方言總共2000余種，所以語言服務(wù)對雙邊貿(mào)易顯得尤為重要。為了使中國的貿(mào)易更加快速地發(fā)展，本篇論文就“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的語言服務(wù)展開了相關(guān)討論，以便促進讀者能夠自如運用語言服務(wù)，最終促進貿(mào)易發(fā)展。

一、語言服務(wù)的特性

語言服務(wù)的含義其實就是對語言資源的開發(fā)，讓語言資源得到百分百的利用，全力地為人民服務(wù)。在現(xiàn)實社會中，語言資源是人類最大的潛在財富。每種語言或方言服務(wù)于交際都能產(chǎn)生意想不到的效果，語言服務(wù)并不是一成不變的，它其實也有很多種特性，下面將一一列舉。

（一）規(guī)模大

世界上有很多種語言或方言，這也象征著各地文化的多樣性。據(jù)統(tǒng)計，在當(dāng)前社會上，有近7000種方言或語言。全球60億人口基本上每人都會至少兩種語言。假如這7000種語言或方言被開發(fā)出來，那將是無可估計的財富，將為全球的發(fā)展貢獻出前所未有的力量。

（二）“一帶一路”形式的語言服務(wù)

“一帶一路”概念的提出不僅帶動了經(jīng)濟的增長，也間接地對語言資源進行了開發(fā)，轉(zhuǎn)換成了語言服務(wù)。在“一帶一路”的區(qū)域內(nèi)，基本上每人至少會兩種語言。這些語言不僅決定了他們的交際能力，而且影響著他們的收入。所以，與其說他們注重生意不如說他們更加注重語言服務(wù)。在這里，語言服務(wù)是呈現(xiàn)動態(tài)性的，在不同的地區(qū)會使用不同的語言服務(wù)。這也就是現(xiàn)在的“一帶一路”形式的語音服務(wù)[1]。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的語言服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的語言服務(wù)也叫語言服務(wù)的虛擬化。從古至今，語言服務(wù)在口中可以表達，同時在紙上也可以表達。人們進入了科技化的時代，互聯(lián)網(wǎng)越來越普及。于是語言服務(wù)的載體也進入了一個全新的階段，那就是網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中不管是全球各地的方言或語言都可通過翻譯軟件翻譯成自己想要的語言，這就使得交流變得簡單了許多。語言服務(wù)載體又上升了一個階段，又提高了一個層次，即“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的語言服務(wù)。

（四）語言服務(wù)的流動性

語言服務(wù)的流動性，也促成了人類與外界交流的動態(tài)性。在當(dāng)今的社會中，新事物不斷在人類生活中涌現(xiàn)。人類對新事物的接受能力也越來越強，這也就間接地促進了語言服務(wù)的急速發(fā)展。今天的語言服務(wù)可以為這種事務(wù)服務(wù)，明天的語言服務(wù)可能就為那種事務(wù)服務(wù)。所以在現(xiàn)在看來一切是那么不確定，但唯一不變的就是語言服務(wù)的宗旨。語言服務(wù)的流動性也直接代表了社會在向前發(fā)展。

（五）語言服務(wù)的形式化

語言學(xué)的建立與發(fā)展，極大地促進了語言服務(wù)的形式化。人類在需要語言服務(wù)的時候，會根據(jù)自己的需求和思想來檢索語言。因為語言存在分類，所以就有形式。于是語言就有了一個新的特點，語言服務(wù)的形式化。語言服務(wù)的形式化可以提高語言的辨識度，節(jié)省了人們檢索語言的時間。在形式化的思維下，也可以觸類旁通。語言服務(wù)不只是以一種形式為人類服務(wù)，它是多形式、多方位地為人民服務(wù)的。

（六）語言服務(wù)的安全化

縱觀世界上所有的國家，有的國家共用一種語言。但是往深處研究就會發(fā)現(xiàn)其實每個國家都有自己獨特的方言。中國現(xiàn)有民族語言130種左右，但是隨著城市化的發(fā)展，每隔幾年就會有一種語言從華夏大地上消失。2009年2月21日，聯(lián)合國教科文組織把中國少數(shù)民族語言“滿族語”列為垂危語種。正是聯(lián)合國教科文組織的這一舉動讓全世界人民認識到了語言服務(wù)的重要性，語言資源的開發(fā)與保護將是各國不可推卸的責(zé)任，這個責(zé)任十分重大，各國都是任重而道遠，所以人們應(yīng)該樹立安全意識，愛護自己的母語，愛護本地區(qū)的方言，這也是愛國的一種體現(xiàn)[2]。

二、語言怎么為人類服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的語言服務(wù)，就是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)造新的發(fā)展形態(tài)、新的形勢，讓語言更好、更快地為人民服務(wù)。

（一）語言服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)

為做好語言服務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè)，政府一定要當(dāng)好排頭兵。利用高效的宏觀調(diào)控，整合全球的語言資源，加大開通語言服務(wù)類網(wǎng)站的力度，在保證國家語言安全的基礎(chǔ)之上，實施語言共享政策，讓全國人民享受到高效的語言類服務(wù)，也讓語言服務(wù)滲透到老百姓的生活中，成為老百姓生活中不可或缺的一部分。全心全意地打造語言服務(wù)型社會，充分發(fā)揮語言應(yīng)有的功能，為人們提供更多的便利，讓全新的語言服務(wù)意識更好地在這個社會中扎根。

（二）語言保護與升級

隨著現(xiàn)代化進程的加快，我國的語言種類正在慢慢減少，逐漸走向統(tǒng)一。要想遏制這一趨勢，必須加快語言服務(wù)的腳步。在語言調(diào)查、方言調(diào)查、少數(shù)民族語言調(diào)查等方面加大人才隊伍建設(shè)力度，讓語言逐步向著良性的方向發(fā)展。就現(xiàn)在的情況看，語言發(fā)展還不是那么完善，所以必須加大方言、語言、少數(shù)民族語言調(diào)查的力度，完善人才隊伍和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。只有這樣，語言服務(wù)才能全面鋪開，我們才可以獲得更全面的語言樣本，提高我國語言服務(wù)的質(zhì)量。以全國之力展開語言服務(wù)調(diào)查是當(dāng)前建設(shè)語言服務(wù)的重要途徑[3]。

（三）“一帶一路”專有語言服務(wù)

自“一帶一路”概念提出以來，沿岸建設(shè)服務(wù)的需求越來越迫切，所以為了應(yīng)對這一問題，我國必須加強“一帶一路”語言服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)，加大人才隊伍的建設(shè)力度。語言服務(wù)的對象是人，只有人與人交流才是最方便的，所以必須要有一支專業(yè)的對“一帶一路”的語言服務(wù)了解特別透徹的人才隊伍。國家在“一帶一路”方面必須為語言服務(wù)建設(shè)提供一個優(yōu)良的環(huán)境，保證人才隊伍不斷層，源源不斷地供給。在各大學(xué)開設(shè)應(yīng)對“一帶一路”人才建設(shè)的項目，不僅體現(xiàn)了“一帶一路”沿岸我國語言服務(wù)的強大，更體現(xiàn)出我國對外國的雙邊貿(mào)易必勝的信心。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”專有語言服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是一個平臺。正是由于這個平臺，我國與外國的貿(mào)易和交流也越來越方便、越來越快捷。在新時代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式加入了語言服務(wù)，更是給語言服務(wù)提供了更好的平臺，只有在速度上超越，語言服務(wù)的質(zhì)量才會更上一層樓。

（五）語言意識的轉(zhuǎn)變

在21世紀(jì)的今天，必須逐漸提高人們的語言服務(wù)意識，必須轉(zhuǎn)變每一個人的思想。每個人既是語言的服務(wù)者，又是語言的使用者。正是這種特殊的背景和特殊的身份，我們才更有信心對語言服務(wù)的意識進行升級、轉(zhuǎn)變，只有語言服務(wù)意識轉(zhuǎn)變之后，它才能給人類提供更加優(yōu)良的服務(wù)?，F(xiàn)代社會不僅是一個友好型社會，更是一個語言服務(wù)型社會。語言服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，不是讓語言服務(wù)者忘記自己的責(zé)任，而是讓語言服務(wù)者更加認定自己的責(zé)任，讓語言服務(wù)者更加全心全意地為人民服務(wù)，全心全意為建設(shè)語言服務(wù)型社會貢獻出自己的一份力量[4]。

（六）人類需樹立語言安全意識

現(xiàn)在的社會是一個風(fēng)險與機遇共存的社會，信息流動的加快也成就了一個共享的社會。正是共享這個特點，提醒我們一定要樹立語言安全意識。樹立了語言安全意識，就能保證語言服務(wù)的真實性與可靠性。只有真實的數(shù)據(jù)、可靠的數(shù)據(jù)才能為人類提供優(yōu)良的服務(wù)，才能夠促進語言服務(wù)向著更好、更快的方向發(fā)展，所以每一個人都應(yīng)當(dāng)樹立起語言安全的意識，以身作則。

三、對語言服務(wù)未來發(fā)展的展望

“一帶一路”概念的提出與“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展成就了語言服務(wù)，同時也為語言服務(wù)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。為了更好地服務(wù)于“一帶一路”戰(zhàn)略倡議，我們必須切合“互聯(lián)網(wǎng)+”的使用規(guī)則，讓語言服務(wù)的意識升級、質(zhì)量升級、服務(wù)升級，創(chuàng)建出一個新時代語言服務(wù)國家，讓全球的每個角落都能每時每刻享受著來自中國的語言服務(wù)。未來的語言服務(wù)將會突破地域的限制，在全球每個地方都能提供精準(zhǔn)服務(wù)，都能提供優(yōu)質(zhì)的語言服務(wù)。

綜上所述，語言服務(wù)是因為“一帶一路”概念的提出和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展才茁壯發(fā)展起來的。語言服務(wù)是我國將來必須要發(fā)展的一項專有類服務(wù)。它的服務(wù)質(zhì)量的好與壞決定著我國雙邊貿(mào)易的強與弱。所以我們必須全力提升語言服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)語言服務(wù)團隊。由于筆者資質(zhì)有限，本篇論文篇幅不長，但是也希望本篇論文的一些觀點、一些方法能為以后我國語言服務(wù)質(zhì)量的提高貢獻出微薄的力量。

參考文獻：

[1]張亮，孫秋香.“一帶一路”“互聯(lián)網(wǎng)+”與語言服務(wù)：由《漢語資源及其管理與開發(fā)》所想[J].渤海大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2016（1）：81-84.

[2]趙世舉，黃南津.語言服務(wù)與“一帶一路”[J].全國新書目，2016（5）：13.

[3]王建勤.“一帶一路”與漢語傳播：歷史思考、現(xiàn)實機遇與戰(zhàn)略規(guī)劃[J].語言戰(zhàn)略研究，2016（2）：33-38.

[4]曹思佳.“一帶一路”建設(shè)的語言需求及對外語人才的新要求[J].海外英語，2016（23）：23-24，31.