高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計理論探討

朱潔

[摘 要] 創(chuàng)客教育引入高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計對高職教學(xué)設(shè)計是一次改革嘗試。從創(chuàng)客教育理論入手，分析了高職市場營銷專業(yè)的教學(xué)設(shè)計現(xiàn)狀，對高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計理論進行探討，最后擬通過創(chuàng)客教育理論解決高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計中的一些問題，對高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計改革有一定參考價值。

[關(guān) 鍵 詞] 市場營銷；創(chuàng)客教育；教學(xué)設(shè)計

[中圖分類號] G712 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0058-02

一、創(chuàng)客教育理論解析

（一）創(chuàng)客教育的產(chǎn)生與發(fā)展

隨著創(chuàng)客、創(chuàng)客空間全球范圍內(nèi)普及，創(chuàng)客教育也逐漸引起教育界的關(guān)注。“創(chuàng)客”一詞源于美國《連線》雜志前主編克里斯·安德森所著《Makers：The New Industrial Revolution》一書標(biāo)題中的Maker，國內(nèi)將其譯為“創(chuàng)客”。創(chuàng)客運動正在向高校滲透和發(fā)展，并已成“燎原”之勢，形成了一批各具特色的高校創(chuàng)客空間形態(tài)。

在美國，創(chuàng)客教育得到了政府部門的高度重視及社會力量的大力支持。目前，美國有MIT、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等近百所高校開設(shè)了創(chuàng)客空間，面向所有學(xué)生開放。與此同時，越來越多的國家加入創(chuàng)客教育運動。荷蘭De Populier學(xué)校創(chuàng)建 Fabclass 校內(nèi)創(chuàng)客俱樂部、英國由四所大學(xué)共同合作創(chuàng)辦了英國最知名創(chuàng)客教育基地威爾士技術(shù)營地，創(chuàng)客運動蓬勃發(fā)展。這些對我國高職院校創(chuàng)客教育有非常好的借鑒作用。

從2012年起，創(chuàng)客教育在國內(nèi)興起，在注重應(yīng)用新技術(shù)的同時，更注重學(xué)生創(chuàng)新興趣和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。目前，國內(nèi)一批高校紛紛啟動了創(chuàng)客空間建設(shè)，以北京創(chuàng)客空間、上海新車間、深圳柴火為中心的三大創(chuàng)客環(huán)境生態(tài)圈逐漸形成，清華大學(xué)、深圳大學(xué)、蘇州大學(xué)等高校相繼成立創(chuàng)客空間，其中清華創(chuàng)客空間是最具代表性的，2014年清華大學(xué)舉辦了創(chuàng)客教育論壇活動，討論了創(chuàng)客教育以及它的發(fā)展前景。2015年國務(wù)院總理來到深圳柴火創(chuàng)客空間，提出“構(gòu)建面向人人的眾創(chuàng)空間，激發(fā)億萬群眾的創(chuàng)造活力”。高職院校實施創(chuàng)客教育已經(jīng)具備了較好的政策環(huán)境和研究氛圍。

（二）創(chuàng)客教育的內(nèi)涵與特征

1.創(chuàng)客教育的內(nèi)涵

創(chuàng)客教育在國內(nèi)興起時間不長，學(xué)術(shù)界對創(chuàng)客教育的內(nèi)涵認知不同。祝智庭教授認為創(chuàng)客教育以信息技術(shù)的融合為基礎(chǔ)，傳承了體驗教育、項目學(xué)習(xí)、創(chuàng)新教育、DIY理念的思想（祝智庭，孫妍妍，2015）。楊現(xiàn)民教授認為創(chuàng)客教育是一種融合信息技術(shù)，秉承“開放創(chuàng)新、探究體驗”教育理念，“以創(chuàng)造中學(xué)”為主要學(xué)習(xí)方式和以培養(yǎng)各類創(chuàng)新型人才為目的的新型教育模式（楊現(xiàn)民，李冀紅，2015）。鄭林燕認為創(chuàng)客教育提倡“基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)”，強調(diào)學(xué)習(xí)者融入創(chuàng)造情境、投入創(chuàng)造過程（鄭燕林，2014）。筆者認為，創(chuàng)客教育是在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，強調(diào)以學(xué)生為中心，通過“做中學(xué)”、項目教育、創(chuàng)新教育等途徑，實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、動手能力的新型教育模式。

2.創(chuàng)客教育的特征

（1）合作互動

創(chuàng)客教育的首要特征是培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神，在教學(xué)過程中，可以將學(xué)生分組，小組成員相互合作、相互配合、取長補短，共同完成指定的任務(wù)，增強學(xué)生對團隊合作重要性的認知。

（2）快樂教育

創(chuàng)客教育倡導(dǎo)學(xué)生按照自己的興趣去創(chuàng)造，感受創(chuàng)造的快樂。作為教師盡可能為學(xué)生提供創(chuàng)造的環(huán)境，鼓勵學(xué)生聽從內(nèi)心去享受“做中玩”的快樂。

（3）分享精神

創(chuàng)客教育提倡學(xué)生通過現(xiàn)代信息技術(shù)，將自己創(chuàng)造出的模型、圖片等作品在最短的時間內(nèi)最大限度地實現(xiàn)信息共享。彼此分享作品有助于信息互通，激發(fā)學(xué)生更多的靈感和創(chuàng)意。分享精神是學(xué)生將來工作和生活的寶貴財富。

二、高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計現(xiàn)狀分析

（一）高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計以教師為主體

高職市場營銷專業(yè)課堂活動和學(xué)生學(xué)習(xí)的方式及內(nèi)容都由教師掌控，學(xué)生沒有選擇的權(quán)利，在課堂上，學(xué)生獨立思考的機會少，教學(xué)活動不能激發(fā)學(xué)生最大的能量，在一定程度上削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（二）高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)不夠

高職市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中注重知識技能的培養(yǎng)，缺少對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。可能導(dǎo)致的結(jié)果是畢業(yè)生自學(xué)能力不夠，在工作中需要自我學(xué)習(xí)解決問題時，有可能落后。

（三）高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計以傳統(tǒng)學(xué)科型教學(xué)設(shè)計為主

高職市場營銷教學(xué)采用理實一體化教學(xué)模式，強調(diào)理論和實踐相結(jié)合，但真正做到的少。教師按照傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)設(shè)計去教學(xué)，缺少職業(yè)能力的訓(xùn)練、職業(yè)情感的培養(yǎng)。

三、高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計理論基礎(chǔ)

（一）體驗教育是高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計的核心

體驗教育與美國教育家杜威提出的“做中學(xué)”理念一致。體驗教育包括兩個方面，一是行為體驗，學(xué)生親身經(jīng)歷的動態(tài)過程。二是內(nèi)心體驗，內(nèi)心體驗是在行為體驗過程中產(chǎn)生的內(nèi)化。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中以教師為主體，學(xué)生負責(zé)聽和記。體驗教育要求以學(xué)生為主體，學(xué)生有更多自由和選擇的權(quán)利，積極主動去進行行為體驗和內(nèi)心體驗。比如在廣告策劃教學(xué)設(shè)計中，學(xué)生可以利用軟件剪輯廣告素材，廣告完成后可以通過創(chuàng)客社區(qū)等多種渠道進行分享，體驗分享的快樂，還能獲得鼓勵和建議。另外，在教學(xué)過程中增加實訓(xùn)的比例，指導(dǎo)學(xué)生在真實的工作場景中學(xué)習(xí)，增強對工作的體驗，體會到“做中學(xué)”的樂趣。

（二）創(chuàng)新教育是高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計的重點

創(chuàng)新是一種能力，創(chuàng)新教育是根據(jù)創(chuàng)新原理，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的教育模式。創(chuàng)新意識是對創(chuàng)新的追求和向往。創(chuàng)新思維是用新方式、方法處理事情的思維過程。創(chuàng)新能力是在實踐過程中提供新思想、新理念、新方法的能力。高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計以創(chuàng)新教育為重點，大膽改革教學(xué)設(shè)計，比如在課堂上運用頭腦風(fēng)暴法等激發(fā)學(xué)生更多的創(chuàng)意和創(chuàng)新。

（三）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人皮亞杰認為：知識不是傳授獲取的，學(xué)習(xí)者在一定的條件下，經(jīng)由教師的幫助，利用學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)情境，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。教師由傳統(tǒng)的知識灌輸者轉(zhuǎn)為意義建構(gòu)的指導(dǎo)者和推動者。在高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計中需要為學(xué)生提供信息資源、認知工具、實訓(xùn)場地、實訓(xùn)活動、校企合作企業(yè)等。高職教育的特點在于注重對學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的鍛煉，實現(xiàn)和以后工作崗位的無縫對接。

（四）項目教育是高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)

高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計需要為學(xué)生精心設(shè)計創(chuàng)客項目，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程是完成多個有挑戰(zhàn)的創(chuàng)客項目。教師指導(dǎo)學(xué)生利用各種資源協(xié)作互動，學(xué)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和成果。一方面，創(chuàng)客項目和專業(yè)緊密聯(lián)系，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。創(chuàng)客項目滲透專業(yè)課程，實現(xiàn)專業(yè)課程項目化。另一方面，通過項目的設(shè)計，學(xué)生綜合現(xiàn)有的知識，自主查閱資料和信息，請教教師或?qū)＜?，團隊內(nèi)部討論協(xié)商，直至完成項目。在創(chuàng)客活動中完成跨學(xué)科知識的學(xué)習(xí)和團隊合作互動。

（五）DIY理念是高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計的載體

DIY（Do it yourself）自己動手做，在沒有教師和專家的幫助下，學(xué)生改造或者創(chuàng)造某一東西的過程，旨在提高學(xué)生創(chuàng)新和獨立見解的能力，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力，享受動手的樂趣。高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計中融入DIY理念，鼓勵學(xué)生在大腦里構(gòu)思設(shè)想，然后用自己的雙手去創(chuàng)造。比如在網(wǎng)絡(luò)營銷課中，鼓勵學(xué)生自己設(shè)計網(wǎng)店、裝飾網(wǎng)店，通過自己的努力打造出心中理想的網(wǎng)店。

四、高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計理論擬解決的問題

（一）高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計以學(xué)生為主體

傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)設(shè)計以教師為主體，教師是演員，學(xué)生是觀眾。在創(chuàng)客教育視野下，市場營銷教學(xué)設(shè)計以學(xué)生為主體，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，給學(xué)生更多的自主權(quán)，為學(xué)生提供舞臺，增進學(xué)生行為體驗和內(nèi)心體驗。

（二）提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計中體驗教育賦予學(xué)生“做中學(xué)”“做中玩”的樂趣，創(chuàng)新教育賦予學(xué)生更多創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方式方法，能將自己的想法和創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實，大大提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主學(xué)習(xí)的能力。

（三）提升學(xué)生跨學(xué)科知識的學(xué)習(xí)能力

傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)設(shè)計僅僅和專業(yè)緊密聯(lián)系，高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計融入項目教育理念，學(xué)生通過查閱資料、相互討論完成項目的過程，實現(xiàn)了跨學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，促進了學(xué)生跨學(xué)科知識的運用，擴展了知識面，為學(xué)生全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（四）增強學(xué)生實訓(xùn)中動手創(chuàng)造的能力

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求在高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計中教師為學(xué)生提供實訓(xùn)場地、實訓(xùn)活動，DIY理念鼓勵學(xué)生用雙手去創(chuàng)造，在一定程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，積極踴躍參與動手創(chuàng)造的實訓(xùn)中。

高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計一直在尋求教學(xué)方法和教學(xué)策略的創(chuàng)新。創(chuàng)客教育的發(fā)展給高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計帶來新的機遇。創(chuàng)客教育與高職市場營銷專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，教師和學(xué)生均可得到提高。高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)客教育教學(xué)設(shè)計以興趣為導(dǎo)向，培養(yǎng)高職市場營銷專業(yè)學(xué)生營銷思維能力，促進學(xué)生營銷知識與技能的自我構(gòu)建。通過和組員協(xié)商合作，提高高職市場營銷專業(yè)學(xué)生團隊合作、動手創(chuàng)造、創(chuàng)新的能力。同時教師也需要不斷增加知識儲備和提升創(chuàng)客教育能力，提高教學(xué)水平和教學(xué)能力。

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