信息技術(shù)在新醫(yī)改背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析

王會(huì)巖

[摘要]隨著新醫(yī)改政策的推廣，信息技術(shù)在我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛?；诖耍恼率紫柔槍?duì)財(cái)務(wù)管理效率、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、財(cái)務(wù)管理整體性三個(gè)方面分析了應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的意義；其次從門(mén)診、病區(qū)、財(cái)務(wù)管理以及物品管理四個(gè)方面重點(diǎn)闡述了信息技術(shù)在我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用；最后就促進(jìn)信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用提出了人才培養(yǎng)、加大投資力度、存貨管理上報(bào)的對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞]新醫(yī)改；信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；PDA手機(jī)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730184

1應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的意義

11應(yīng)用信息技術(shù)有利于提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的效率

在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中，職工工資、耗材費(fèi)用、日常收入等財(cái)務(wù)項(xiàng)目眾多，如果使用傳統(tǒng)的人工處理辦法，要經(jīng)過(guò)從各科室每日的整理、上報(bào)到財(cái)務(wù)人員的統(tǒng)一查證、管理、核算等一系列繁雜的步驟，這一過(guò)程需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間。而在結(jié)合了信息技術(shù)之后，所有的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)都會(huì)按照財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定好的程序進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)和集成處理，使得財(cái)務(wù)人員從冗雜重復(fù)性的工作中解脫出來(lái)，同時(shí)還避免了人工核算時(shí)信息混亂、賬本字跡模糊、人員注意力分散等因素造成的管理誤差，大大提高了財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。

12應(yīng)用信息技術(shù)有利于提高醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力

身處在社會(huì)進(jìn)步、信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下，醫(yī)療行業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。醫(yī)院的整體管理水平和發(fā)展程度與財(cái)務(wù)管理的信息化程度有著密不可分的關(guān)系，醫(yī)院只有實(shí)現(xiàn)信息化與財(cái)務(wù)管理的完美結(jié)合，才能對(duì)院內(nèi)資源、發(fā)展預(yù)算以及人才的管理和培養(yǎng)計(jì)劃做出有效的統(tǒng)籌和規(guī)劃。同時(shí)，信息技術(shù)的應(yīng)用還保證了醫(yī)院整體管理的科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，使得醫(yī)院在正確的道路上逐步發(fā)展，提高自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

13應(yīng)用信息技術(shù)有利于提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的整體性

在傳統(tǒng)的人工財(cái)務(wù)管理中，通常只通過(guò)記賬核算的方式對(duì)各科室的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，再逐個(gè)上報(bào)到財(cái)務(wù)科進(jìn)行整合，整個(gè)過(guò)程周期長(zhǎng)且易出現(xiàn)漏洞，使得醫(yī)院整體管理存在缺陷。而結(jié)合了信息技術(shù)的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式消除了這種弊端，信息技術(shù)型的財(cái)務(wù)管理從醫(yī)院的整體財(cái)務(wù)管理出發(fā)，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的集成參考，根據(jù)不同科室的儀器、治療量等信息對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)性與實(shí)際性相結(jié)合、整體性與特殊性相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)管理，從而使醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息條理清晰、易于查找，從根本意義上實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的高度統(tǒng)一，為醫(yī)院資金資源運(yùn)轉(zhuǎn)以及可持續(xù)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2新醫(yī)改背景下信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

21信息技術(shù)在門(mén)診中的應(yīng)用

在當(dāng)下，信息技術(shù)在門(mén)診中的應(yīng)用程度越來(lái)越高，從掛號(hào)到交費(fèi)，無(wú)不體現(xiàn)著科技進(jìn)步的重要性與便利性。首先，信息技術(shù)促進(jìn)了掛號(hào)方式的改變，患者可以通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站的網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約，減少了過(guò)去門(mén)診窗口排隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生，在一定程度上保證了醫(yī)院的正常秩序；其次，交費(fèi)方式的改變提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。POS機(jī)、醫(yī)?？ㄒ约熬W(wǎng)上銀行快捷支付的方式為患者支付醫(yī)療費(fèi)用提供了便利，同時(shí)也減少了患者攜帶大量現(xiàn)金存在造成的風(fēng)險(xiǎn)；最后，信息技術(shù)還加強(qiáng)了門(mén)診與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的聯(lián)系，在患者交納醫(yī)療費(fèi)用的時(shí)候，門(mén)診就可以通過(guò)HIS系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部門(mén)同步對(duì)接，完成收費(fèi)款項(xiàng)、患者信息等數(shù)據(jù)的傳輸共享，從而降低了工作人員人工錄入帶來(lái)的工作壓力，減少了財(cái)務(wù)工作誤差。

22信息技術(shù)在病區(qū)中的應(yīng)用

信息技術(shù)在病區(qū)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，患者方面的應(yīng)用?；颊咴诓^(qū)的治療過(guò)程中，每天都會(huì)收到由財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳輸?shù)浇K端后，醫(yī)護(hù)工作者在終端下載打印并按床號(hào)發(fā)放的患者每日收費(fèi)明細(xì)，使得患者可以清晰直觀地了解自己當(dāng)日的消費(fèi)信息和費(fèi)用去向，增加了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，為患者費(fèi)用核算帶來(lái)了便利，從而緩解了醫(yī)患關(guān)系的緊張程度和信任危機(jī)；第二，醫(yī)護(hù)人員方面的應(yīng)用。在治療的過(guò)程中，每日每階段病人的注射、霧化吸入等治療的物品使用情況都會(huì)集成在管理系統(tǒng)終端上并按科室進(jìn)行整合發(fā)布，每個(gè)藥品都有對(duì)應(yīng)的二維碼，醫(yī)生護(hù)士在治療前需要掃描二維碼確定物品的使用，保證了對(duì)藥品等科室固定物資的實(shí)時(shí)管理。

23信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)綜合管理中的應(yīng)用

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的具體工作包含多個(gè)方面，例如在職職工的工資管理、醫(yī)療設(shè)備、耗材的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用管理、專項(xiàng)醫(yī)療科研項(xiàng)目資金管理、稅款管理等。通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的利用，醫(yī)院可以通過(guò)HIS系統(tǒng)等現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院資金收入和支出的信息進(jìn)行準(zhǔn)確匯總整合，并自動(dòng)顯示出各個(gè)項(xiàng)目的具體收費(fèi)情況。這有利于醫(yī)院針對(duì)各科室的財(cái)務(wù)情況分析出科室的效益和發(fā)展能力，并據(jù)此加大對(duì)弱勢(shì)科室的扶植力度，還有利于醫(yī)院對(duì)資金的合理控制和科學(xué)規(guī)劃，調(diào)整醫(yī)院整體財(cái)務(wù)布局，及時(shí)解決資金流動(dòng)中存在的問(wèn)題。

24信息技術(shù)在物品管理中的應(yīng)用

信息技術(shù)融入到日常的醫(yī)院工作后，加強(qiáng)了院內(nèi)物品管理之間的流通，為科室、藥房的工作增加了便利。以普通科室日常用藥為例：在信息技術(shù)的支持下，科室人員可以直接在醫(yī)院的管理網(wǎng)絡(luò)中提交所需的藥品列表，藥師在遠(yuǎn)程接收后就會(huì)立刻進(jìn)行藥品的分揀。當(dāng)科室人員到達(dá)藥房時(shí)，只需要報(bào)出所在科室名稱便可直接拿走分揀好的藥品，提高了藥品的領(lǐng)取速度?；颊唛_(kāi)藥也采取信息化管理方式，通過(guò)辦理醫(yī)療卡、記錄開(kāi)藥信息和交付款信息，在藥房取藥時(shí)只需要讀取醫(yī)療卡中記錄的信息，就可以完成開(kāi)藥過(guò)程。在信息技術(shù)的支持下，藥品管理、調(diào)用的效率得到顯著提升，可以提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。

3如何促進(jìn)信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

31培養(yǎng)信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理的專業(yè)人才

由于信息技術(shù)還在持續(xù)地發(fā)展進(jìn)步，信息化財(cái)務(wù)管理的相關(guān)系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，這要求醫(yī)院要注重對(duì)信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)，以便緊緊把握住科技時(shí)代的脈搏。一方面，醫(yī)院要吸納和培養(yǎng)專業(yè)性的技術(shù)人才，對(duì)信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)、使用和問(wèn)題分析解決提供有力保障；另一方面，還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員和醫(yī)護(hù)人員對(duì)新型管理軟件的學(xué)習(xí)，組織HIS、用友等常用軟件的操作培訓(xùn)，從而提高院內(nèi)全體職工的技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在醫(yī)院中的順利應(yīng)用，推進(jìn)醫(yī)院總體科技化水平的發(fā)展。

32加大對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的投資力度

要想加強(qiáng)醫(yī)院的信息化管理程度，就必須加強(qiáng)對(duì)高科技設(shè)備的資金投入力度。在信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)整合和運(yùn)算，這就要求計(jì)算機(jī)特別是終端計(jì)算機(jī)必須配備有頂級(jí)的處理系統(tǒng)和龐大的內(nèi)容量，以保證在進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和運(yùn)算的同時(shí)還能正常高效地運(yùn)行。除此之外，為了滿足各個(gè)科室部門(mén)之間財(cái)產(chǎn)及物品管理網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸和聯(lián)系，醫(yī)院還應(yīng)大批量購(gòu)入PDA、平板電腦等小型可攜帶的設(shè)備，以便于醫(yī)護(hù)人員在巡視、治療中對(duì)物品的使用信息進(jìn)行及時(shí)整理和傳遞。

33加強(qiáng)對(duì)科室存貨的日常管理與上報(bào)

由于醫(yī)院的大部分資金支出用于存貨的調(diào)配和設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)，所以各科室存貨的日常管理控制與上報(bào)也十分重要。例如藥品、被服、平車(chē)等大大小小的日常用物，只有進(jìn)行分類(lèi)控制，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸上報(bào)數(shù)量和使用情況，才能使財(cái)務(wù)管理部門(mén)明確各個(gè)科室的實(shí)際需求，從而按需分配，避免盲目購(gòu)買(mǎi)。除此之外，對(duì)價(jià)格高昂的大型設(shè)備使用情況及購(gòu)入日期進(jìn)行整合上報(bào)，有利于管理者確定具體的設(shè)備購(gòu)買(mǎi)批次和日期，對(duì)支出資金做出合理預(yù)算。

4結(jié)論

總而言之，信息技術(shù)的應(yīng)用從根本上改良了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式，推動(dòng)了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展水平。分析可知，網(wǎng)上掛號(hào)、醫(yī)保卡繳費(fèi)等方式為患者及醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)了便利，通過(guò)應(yīng)用平板電腦、HIS系統(tǒng)等信息化軟硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整體有序的財(cái)產(chǎn)交流管理，有效地避免了財(cái)產(chǎn)結(jié)算、資源分配等方面出現(xiàn)的失誤，提高了醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。所以，應(yīng)用信息化財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)，有助于醫(yī)院在未來(lái)的發(fā)展中貫徹新醫(yī)改的政策方針，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制深化改革。

參考文獻(xiàn)：

李偉慧 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用價(jià)值分析[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2017，17（30）：199，201endprint