人力資源管理中績效考核問題研究

張乃明

[摘要]隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于企業(yè)要在市場經(jīng)濟立足，不只是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，更重要的是人力資源的優(yōu)勢。人力資源作為企業(yè)的第一資源，員工質(zhì)量的好壞與企業(yè)的目標與發(fā)展有著直接的聯(lián)系。人力資源管理中績效考核工作就可以實現(xiàn)企業(yè)的目標，對員工工作能力進行評價，主要是公平地評估員工工作水平，進而調(diào)動員工的積極性。績效考核是員工職位晉升的依據(jù)，更是關系到企業(yè)未來的健康發(fā)展。文章基于績效考核在人力資源管理中的作用，對當前人力資源管理中績效考核現(xiàn)狀進行了分析，并針對性地提出了改進對策，以供讀者參考。

[關鍵詞]人力資源管理；績效；對策

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730124

1績效考核在人力資源管理中的作用

（1）作為崗位聘任的依據(jù)。在企業(yè)，只有合適的人去做合適的工作，才能發(fā)揮人的主導作用，企業(yè)才能快速發(fā)展。在企業(yè)利用績效考核制度，可以通過對員工的工作態(tài)度、工作能力以及工作技能，進行公平、科學、系統(tǒng)的評價，實現(xiàn)匹配員工合適的崗位。企業(yè)崗位聘任可以依據(jù)績效考核制度，不僅讓企業(yè)找到合適崗位所需的員工，而且在工作中調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)了員工工作能力的提升，更是職務晉升的一種準則依據(jù)。

（2）績效考核幫助企業(yè)進行薪酬分配。企業(yè)要有適合員工評估的績效考核的標準。如果沒有績效考核標準，核查員工薪酬的發(fā)放工作就難以開展。員工工作如同“大鍋飯”，由于多做事與少做事得到的薪酬一樣多，長此以往員工的工作積極性被打磨，沒有動力工作，直接影響企業(yè)發(fā)展。實施績效考核，對員工的薪酬進行合理調(diào)配，調(diào)動了員工工作的積極性，促進企業(yè)發(fā)展?？冃Э己酥凶钪匾氖前磩诜峙?，作為員工薪酬分配的原則，可以衡量員工勞動的數(shù)量及質(zhì)量。由于部分單位崗位薪資不是固定的，員工的工資，是由固定的收入加上一部分浮動工資組成。員工績效考核結果往往取決于這部分浮動工資。如果員工績效考核結果合格就實現(xiàn)了升職加薪，相反員工的績效考核結果達不到標準，這部分浮動資金就會沒有，薪資就會降低。

（3）激勵員工的有效途徑。對員工實行績效考核，可以實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。員工通過績效考核會認識到在工作中的不足之處，更有利于員工針對問題，提高自己的工作能力水平，實現(xiàn)了員工的良性成長。進一步促進員工在工作中更主動積極?？冃Э己艘环矫鎲T工更對工作上心；另一方面為企業(yè)發(fā)展盡力而為。

2當前人力資源管理中績效考核現(xiàn)狀

（1）沒有完善的體系。很多企業(yè)雖然意識到績效考核的重要性，但并沒有一個完善的指引體系。要想在企業(yè)發(fā)揮出績效考核的作用，實行績效考核的前提工作是建立一個完善的體系。企業(yè)在管理各部門的員工時，沒有相關的程序規(guī)范績效考核標準，如果平時工作管理中，做不到針對員工的工作狀況進行記錄工作，在最終績效考核時就沒有一個依據(jù)，人力資源管理工作形同虛設。

（2）績效考核成為形式主義。企業(yè)的績效考核在實行中，越來越形式化?？冃Э己穗m然有制度已經(jīng)建立，但人力資源相關人員有些不依照執(zhí)行，出現(xiàn)了沒有依據(jù)考核結果兌現(xiàn)發(fā)生。沒有針對優(yōu)劣進行說明，起不到正向、逆向激勵的作用。在企業(yè)績效考核工作中，績效考核跟員工晉升機制掛鉤，員工更有動力去工作。影響考核因素很多，實施起來很難，企業(yè)人力資源相關部門應該重視起來。

（3）績效管理過程缺乏有效溝通。企業(yè)人力資源績效考核過程會遇到很多問題。如果員工不積極地配合績效考核工作，員工績效考核的實際效果會受到影響。績效考核實行時，有些員工不理解對自己的績效考核，認為企業(yè)在約束自己，監(jiān)管自己的工作行為，員工就會很排斥，績效考核的考核者與被考核者，溝通起來就不是很順利。及時有效的溝通才有利于績效考核，可員工理解績效考核工作內(nèi)容和目標存在很大差異，導致績效考核效果不理想，導致員工參與考核工作，根本沒有參考價值，就談不上發(fā)揮提升員工績效的作用。

（4）不重視考核結果。很多企業(yè)在人力資源績效考核管理中，實行起來，不重視考核結果。沒有實現(xiàn)信息公開透明化，即沒有及時公開員工績效考核結果。員工就難以清楚哪些工作需要改進，以及自己的績效考核具體情況如何。不利于工作上的改進，員工對此付出的沒有結果，員工自身的工作能力水平難以提升，不利于對其企業(yè)的管理工作。

3人力資源管理中績效考核改進對策

（1）完善考核體系。企業(yè)在進行人力資源績效考核管理工作時，完善考核體系是非常重要的。工作人員要加大重視管理工作，一方面，要做好記錄工作，主要是對員工的平時工作表現(xiàn)和工作情況進行記錄，依照相關要求嚴格執(zhí)行績效考核制度。另一方面，考核者在進行考核時，合理規(guī)定考核的時間，一般最好是一年之內(nèi)進行，避免時間相隔太短或太長，促進企業(yè)的績效考核制度順利運行。

（2）完善健全績效考核內(nèi)容。

①考核與獎勵制度的有機結合。

企業(yè)的人力資源管理工作，績效考核過程中，結合薪酬獎勵，效果會更好。薪酬管理更加公平，員工也會在工作中更努力，實現(xiàn)了績效考核的公平。企業(yè)在管理中，要對員工進行相關的培訓，加強員工對績效考核的思想認識?？冃Э己伺c獎勵制度的結合，提高了員工的工作責任心，促進員工工作的積極性，促進企業(yè)發(fā)展。

②搭建員工與領導之間的交流平臺。人力資源管理過程中，要建立員工與領導之間的交流平臺。由于企業(yè)在管理中，制定相關政策，可能員工一時不理解，一段時間會產(chǎn)生對工作的消極抵抗。建立交流平臺，員工在工作態(tài)度上會有所改變，會更好地理解企業(yè)相關制定的政策。員工的工作潛能得到發(fā)揮，增強工作責任感，有利于員工個人發(fā)展，有利于企業(yè)更長遠的發(fā)展。

（3）加強績效考核的互動溝通。人資績效管理，要加強績效考核的互動溝通。互動溝通最早在西方國家實施，模式下的績效管理強調(diào)倡雙向進行溝通。傳統(tǒng)上的績效考核模式是上級與下級之間跟不上時代發(fā)展的模式，該模式可以提升員工的工作效率，帶動員工自己主動參與到企業(yè)績效考核管理，更在參與過程中有了一定的歸屬感。

（4）重視考核結果。由于績效考核結果是對平時員工工作狀態(tài)的反映，人力資源管理人員可以針對考核結果做出一些人事變動?？冃Э己俗罱K實現(xiàn)員工與企業(yè)的發(fā)展，所以考核結果出來后，要重視考核結果。企業(yè)內(nèi)部要及時公布考核結果，員工才可以知道自己的考核結果。員工們通過考核結果明白自己工作中的進步和不足之處，有利于在今后工作中揚長避短，有利于提高整個企業(yè)的工作水平。

（5）加強績效監(jiān)控工作?？冃Ч芾砉ぷ骺梢詫冃繕诉M行確定，并不斷實現(xiàn)的過程。在績效管理工作中，不僅要加強與員工的有效溝通，通過預測員工的工作能力，進一步確定績效目標，接下來要做好績效監(jiān)控管理工作。績效監(jiān)控就是在整個績效周期內(nèi)，單位領導層和下級工作人員定期地做好溝通，從而通過員工在工作中，解決實現(xiàn)績效時遇到的各種問題?？冃Ч芾碚叩目冃ПO(jiān)控工作，管理者和工作人員都要參與其中，從而幫助工作人員實現(xiàn)最終的績效。

4結論

總之，人力資源管理的缺陷是現(xiàn)代企業(yè)普遍遇到的問題，是人力資源管理上面的問題，已成為企業(yè)發(fā)展的關鍵，人力資源管理中的核心是績效考核。所以，企業(yè)為了長遠發(fā)展，要對人力管理加以重視，不斷完善績效考核制度。在管理中要強化強績效考核的應用，充分發(fā)揮績效考核作用，更進一步促進我國經(jīng)濟更快發(fā)展。

參考文獻：

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