銀川市居民對(duì)宜居城市主觀滿意度評(píng)價(jià)

[摘要]文章以2017年銀川市調(diào)查問卷為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從“出行便利性”“生活方便性”“居住舒適性”“環(huán)境健康性”“公共安全性”五方面著手，主要對(duì)宜居銀川總體水平進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，得出了居民對(duì)本市城市宜居性的總體滿意度為7018，達(dá)到較好水平。另外，從不同的學(xué)歷、階層、年齡段、性別、收入水平等層次人群對(duì)銀川市城市宜居性的滿意度進(jìn)行了評(píng)價(jià)。

[關(guān)鍵詞]宜居銀川；居民滿意度；評(píng)價(jià)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730019

1獲得數(shù)據(jù)和調(diào)查方法

11獲得數(shù)據(jù)

本文以銀川市興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)三個(gè)主城區(qū)的居民社區(qū)為調(diào)查范圍，按照社區(qū)人口密度分布，運(yùn)用社會(huì)攔截、等距隨機(jī)抽樣和分層抽樣等方法，并結(jié)合2017年4月28日舉辦的“第九屆中國西部（銀川）房·車博覽會(huì)”展開了銀川市常住居民的問卷調(diào)查，共獲取調(diào)查問卷800份，其中有效問卷750份，有效率938%，如表1所示。

12調(diào)查方法

在問卷中要求居民對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)做出不同檔次的選項(xiàng)，并賦予不同分值，分別將不同檔次的選項(xiàng)記為n1、n2、n3、n4、n5、n6，計(jì)算出各級(jí)指標(biāo)分值，即按公式1：

Sti=（n1×100+n2×80+n3×60+n4×30+n5×0）/（n1+ n2+ n3+ n4+ n5）

計(jì)算。其中“Sti”為各指標(biāo)得分。

2不同視角下的居民對(duì)宜居銀川主觀滿意度差異性分析

21不同年齡的居民對(duì)宜居銀川滿意度分析

結(jié)合每個(gè)被訪問者對(duì)問卷所涉及每道問題的選項(xiàng)，得出了不同年齡段的居民對(duì)宜居銀川評(píng)價(jià)指標(biāo)滿意度存在差異，見圖1。

由圖1可以得出，不同年齡段的居民對(duì)宜居銀川的主觀滿意度存在較顯著特征：30～39歲的青年人對(duì)銀川市生活方便性的主觀滿意度評(píng)價(jià)最顯著；30～39歲的青年人為銀川市居住舒適性也較為滿意，得分較顯著，其次是60歲及以上的老年人，而50～59歲的人群對(duì)銀川市居住舒適性和居住安全性的滿意程度降低；60歲及以上的老年人對(duì)本市環(huán)境健康性滿意程度最不顯著，得分最低。這說明銀川市在城市環(huán)境建設(shè)過程中還是不能夠滿足居民們對(duì)健康環(huán)境的需求。

22不同階層居民對(duì)宜居銀川滿意度評(píng)價(jià)

結(jié)合上述公式1，得出不同階層市民對(duì)宜居銀川的現(xiàn)狀得分，如表2所示。

由表2可知，白領(lǐng)階層和自由職業(yè)者對(duì)宜居銀川現(xiàn)狀最滿意。工薪階層的市民對(duì)本市宜居現(xiàn)狀的主觀滿意度略高。這類人群有相對(duì)穩(wěn)定的工作，收入普遍較高，同時(shí)擁有良好的人際關(guān)系，具有城市社會(huì)優(yōu)勢(shì)地位。低收入的打工族對(duì)銀川市宜居性評(píng)價(jià)最低，他們處在城市社會(huì)中的底層，與白領(lǐng)階層的居民形成了強(qiáng)烈反差，造成對(duì)宜居銀川現(xiàn)狀的滿意度最低。

23不同性別市民對(duì)宜居銀川的主觀滿意度評(píng)價(jià)

銀川市不同性別的市民對(duì)本市宜居性的主觀滿意度，如圖2所示。

圖2不同性別市民對(duì)宜居銀川主觀滿意度分布

從圖2可知，女性居民對(duì)宜居銀川的主觀滿意度普遍低于男性居民。這是由于女性和男性的性格特征存在差異，相比女性而言，男性安全感較強(qiáng)一些，因此，男性居民對(duì)本市居住安全性的主觀滿意度高于女性。而在生活方便性方面，男性對(duì)本市生活便利設(shè)施最滿意，得分最高。

24不同收入水平市民對(duì)宜居銀川的主觀滿意度評(píng)價(jià)

不同收入水平的居民對(duì)宜居銀川的主觀滿意度評(píng)價(jià)，如圖3所示。

圖3不同收入水平市民對(duì)銀川宜居性滿意度分布

收入水平在8000～9999元的銀川市居民對(duì)本市的環(huán)境健康性和居住安全性兩個(gè)方面變化波動(dòng)最大，相對(duì)其他指標(biāo)的得分滿意度達(dá)到最低，因此銀川的健康環(huán)境和居住安全環(huán)境需要進(jìn)一步提高，以促進(jìn)銀川市宜居整體現(xiàn)狀的發(fā)展。

25不同學(xué)歷的市民對(duì)宜居銀川主觀滿意性評(píng)價(jià)

不同學(xué)歷人群對(duì)銀川宜居度滿意性評(píng)價(jià)變化十分顯著，如表3所示。

銀川市不同學(xué)歷對(duì)本市宜居性滿意程度得分存在變化特征：初中及以下<高中及中專<大學(xué)及大專<碩士及以上。其中在生活方便性方面，不同學(xué)歷層次的市民對(duì)其最滿意，但對(duì)環(huán)境健康性不太滿意。這反映出多年以來銀川市在生活設(shè)施方面達(dá)到了較高水平，如醫(yī)療設(shè)施、中小學(xué)教育設(shè)施等，但還需要進(jìn)一步提升銀川市的環(huán)境健康狀況。

3討論與結(jié)論

本文結(jié)合問卷調(diào)查法，對(duì)銀川常住居民的城市宜居性進(jìn)行了調(diào)研，并分析了不同視角下的居民對(duì)宜居銀川的主觀滿意度差異進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以得出結(jié)論。

銀川市常住居民對(duì)本市宜居性的總體主觀滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到了較好的水平，滿意度最高的兩個(gè)指標(biāo)是居住舒適性和生活方便性，特別是反映在鄰里關(guān)系和周邊河湖景觀兩個(gè)方面，但銀川市的大氣污染和水污染現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)不斷地減少這兩個(gè)方面的污染，加強(qiáng)本市的環(huán)境健康性。在公共交通設(shè)施建設(shè)方面，銀川市的居民們相對(duì)滿意，而市民們對(duì)本市居住安全性還需要進(jìn)一步完善，如建立健全防災(zāi)機(jī)制、加強(qiáng)城市應(yīng)急火災(zāi)的能力和提高市民的防災(zāi)素質(zhì)。

不同視角下的銀川市居民對(duì)宜居銀川的現(xiàn)狀滿意度不同。收入水平越高、學(xué)歷越高的人對(duì)宜居銀川的整體現(xiàn)狀滿意度越高，尤其在生活方便性方面，這部分人群滿意度最高，但他們對(duì)本市的環(huán)境健康方面還存在觀望態(tài)度。而30～39歲和40～49歲的居民特別關(guān)注銀川的宜居水平，因?yàn)樗麄兿Ｍ己玫某鞘薪ㄔO(shè)能夠?yàn)檫@組居民獲得更多的效益。

因此，根據(jù)不同居民對(duì)宜居銀川的不同需求，需要從多方面提升城市的宜居性：一是發(fā)展便利公共交通為首位，由于青年人和中年人對(duì)工作和學(xué)習(xí)等出行便利性的條件需求量比較大，是城市發(fā)展的必然選擇，也是宜居城市建設(shè)的基礎(chǔ)；二是提升宜居城市舒適性，為廣大居民，尤其是中老年人鍛煉身體、休憩提供健康的環(huán)境，在城市建設(shè)過程中不容忽視；三是銀川需要為居民創(chuàng)建安全的宜居社區(qū)，宜居銀川首先要考慮的就是安全，在城市化的發(fā)展過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意外的事故，為了避免一些多頻率的突發(fā)事件發(fā)生，如交通意外、火災(zāi)、緊急狀況等，這些都需要盡量挽救居民的生命，減少市民的財(cái)產(chǎn)損失，因此提出建設(shè)安全社區(qū)和加強(qiáng)安全教育宣傳和力度顯得尤為重要。

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[作者簡(jiǎn)介]王茜茜（1988—），女，回族，寧夏石嘴山人，助教，碩士研究生，研究方向：城鄉(xiāng)規(guī)劃與房地產(chǎn)開發(fā)。endprint