員工加班不可隨意

張佶

“自愿加班”惹的禍

2016年12月20日晚，蘇州男子文某連續(xù)加班四個(gè)多小時(shí)后，出現(xiàn)身體不適，送醫(yī)后終告不治身亡。日前，蘇州市虎丘法院作出一審判決，認(rèn)定用人單位須對(duì)文某猝死承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償20萬(wàn)元。

這一判決，引起了人力資源從業(yè)者的討論。在目前高壓力的職業(yè)環(huán)境中，工作都是忙碌的?！敖裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作”，這似乎成了職場(chǎng)人自勉的一句口頭語(yǔ)。誰(shuí)工作不辛苦？難道下班回家后的身體狀況，都跟工作有關(guān)系？單位都要承擔(dān)責(zé)任？其實(shí)，“加班”并不是那么簡(jiǎn)單。

在文某猝死一案中，法院審理發(fā)現(xiàn)，用人企業(yè)竟然在死者出事前的一個(gè)月里，為他安排了每天2.5小時(shí)至4.5小時(shí)的加班。而《勞動(dòng)法》明確規(guī)定：“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)?！?/p>

本案中，文某的加班時(shí)間明顯超過(guò)了法律允許的最高時(shí)限，其加班的原因與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要是密不可分的，且公司對(duì)員工的加班行為是知情且同意的，最終法院認(rèn)定，單位在文某的加班行為中存在侵權(quán)行為且存在過(guò)錯(cuò)，故而判決用人單位承擔(dān)一定的侵權(quán)賠償責(zé)任。

這個(gè)案例之所以引起了廣泛的關(guān)注，筆者認(rèn)為和用人單位理解的“自愿加班”有很大的關(guān)系。試想，若案例中的勞動(dòng)者是由于用人單位的“強(qiáng)制加班”而引發(fā)的身故，想必不會(huì)引起那么多的爭(zhēng)議。而一般用人單位也不會(huì)在實(shí)踐中明顯地表現(xiàn)出單位意志的強(qiáng)制加班要求。于是，各種名目下的“自愿加班”，就成為了職場(chǎng)中的一種常態(tài)。

真自愿還是假自愿

一般情況下，勞動(dòng)者都不愿意主動(dòng)增加自己的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，但實(shí)踐中的某些情況下，用人單位會(huì)以“未安排”為理由，認(rèn)為勞動(dòng)者的加班系“自愿加班”。只要是用人單位在形式上“未安排”的情況，都能屬于自愿加班么？

筆者認(rèn)為，自愿加班有“真自愿”和“假自愿”之分。例如：有些時(shí)候表現(xiàn)為“我也不想自愿加班，但不自愿行嗎”，而也有些時(shí)候表現(xiàn)為“我希望每天有25小時(shí)，我自愿加班”。對(duì)于那些用人單位形式上“未安排”，但卻包裝成自愿加班的“假自愿”，還是得“公事公辦”，不能因?yàn)槠渫獗淼陌b而否認(rèn)其加班的性質(zhì)。而“真自愿”的延長(zhǎng)工作時(shí)間，雖然不一定能認(rèn)定為加班，也不能任意為之，用人單位亦需謹(jǐn)慎管理。

對(duì)于實(shí)踐中可能存在的幾種“自愿加班”可做如下分析：

“老板讓我下班，可是工作還沒完成”

用人單位向勞動(dòng)者布置工作任務(wù)，進(jìn)行工作成果的考核，是用人單位勞動(dòng)支配權(quán)的一種主要體現(xiàn)。但是用人單位布置工作任務(wù)的數(shù)量額度，是否能讓勞動(dòng)者在制度工作日的正常工作時(shí)間內(nèi)順利完成，卻成了一個(gè)問(wèn)題。若用人單位表面上不同意勞動(dòng)者加班，而勞動(dòng)者卻因?yàn)樾枰瓿蓜趧?dòng)定額或工作任務(wù)而“自愿加班”，就會(huì)涉及一個(gè)基本判斷：勞動(dòng)定額的合理性問(wèn)題。若用人單位布置的工作量或工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)不合理，即大多數(shù)勞動(dòng)者不能在工作時(shí)間內(nèi)通過(guò)正常勞動(dòng)完成，則此時(shí)的勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間用以完成單位的工作任務(wù)，即使用人單位表面上“未安排”，實(shí)質(zhì)上也應(yīng)當(dāng)推定為屬于用人單位“安排”的加班。

“別人下班前都干完了，可是我效率低”

若用人單位布置的工作量合理，則可能由于勞動(dòng)者本身的勞動(dòng)技能不過(guò)關(guān)或工作效率較低而造成加班。勞動(dòng)者考慮到若按時(shí)下班，將不能完成工作任務(wù)，可能帶來(lái)勞動(dòng)收益上的降低，或?qū)ζ鋶徫粍偃文芰Φ牟焕袛唷?/p>

勞動(dòng)者為了完成工作任務(wù)，自主地決定延長(zhǎng)工作時(shí)間。此時(shí)的“自愿加班”，并非由于不合理的工作量安排，所以不能認(rèn)為是用人單位要求勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間。試想，若因個(gè)人工作效率低下造成的延長(zhǎng)工作時(shí)間亦能認(rèn)定為“加班”，那么勞動(dòng)者人人都可以在工作時(shí)間內(nèi)消極工作，而在下班時(shí)間后埋頭苦干賺取加班費(fèi)。顯然，這是不合理的。一般情況下，因?yàn)檫@個(gè)原因造成的“自愿加班”不能在性質(zhì)上認(rèn)定為“加班”。

“多勞多得，我也要體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值”

單位有考勤制度和工作時(shí)間安排，但下班時(shí)間到了，所有同事都還在辦公室熱情高漲地工作，或是單位激勵(lì)力度很大，這樣的工作氛圍或工作激勵(lì)讓勞動(dòng)者增添了延長(zhǎng)工作的動(dòng)力。積極向上的企業(yè)文化，強(qiáng)勁有力的激勵(lì)機(jī)制，的確是用人單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一種利器。若用人單位企業(yè)文化和報(bào)酬分配的激勵(lì)作用，讓勞動(dòng)者在內(nèi)心中形成了自主為單位奉獻(xiàn)的共同意愿，勞動(dòng)者普遍認(rèn)同延長(zhǎng)工作時(shí)間，并愿意自主遵循繼續(xù)在下班后開展工作，此時(shí)的“自愿加班”是一種奉獻(xiàn)精神和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式。

當(dāng)勞動(dòng)者開展工作不再是為了掙取一份維持生計(jì)的報(bào)酬，而是將更深層次的需求和工作結(jié)合起來(lái)，工作的目的就發(fā)生了改變。當(dāng)勞動(dòng)者不再是為低層次的需求而工作，而是為實(shí)現(xiàn)尊重、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作時(shí)，自主延長(zhǎng)工作時(shí)間則更會(huì)出于內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)。

當(dāng)然，我們也要承認(rèn)，在職場(chǎng)上，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的“自愿加班”，畢竟是少數(shù)，一般僅可以在先進(jìn)工作者、高級(jí)管理人員或資方合伙人等勞動(dòng)者身上發(fā)現(xiàn)這樣的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)，更多勞動(dòng)者則可能是為了追求更多的勞動(dòng)報(bào)酬而“自愿加班”。

“老板還沒走，我也不敢走”

某些時(shí)候，勞動(dòng)者下班時(shí)間到了也不走，是因?yàn)槠扔跓o(wú)形壓力的留守蹲點(diǎn)。此時(shí)，勞動(dòng)者已經(jīng)完成了當(dāng)日的工作任務(wù)，下班時(shí)間應(yīng)當(dāng)可以離開工作場(chǎng)所。但由于領(lǐng)導(dǎo)者尚未離開工作場(chǎng)所，勞動(dòng)者迫于擔(dān)心被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有工作積極性，而繼續(xù)留守在工作場(chǎng)所，這也是職場(chǎng)中一種常見的現(xiàn)象。

從這種現(xiàn)象的本質(zhì)來(lái)看，勞動(dòng)者不能及時(shí)下班，并非因?yàn)閮?nèi)心自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而繼續(xù)工作的需求，而是因擔(dān)心單位領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不利評(píng)價(jià)、受工作環(huán)境脅迫的行為，系“不得不”遵從職場(chǎng)“潛規(guī)則”的非自愿情形，屬于典型的“被加班”。

加班管理須規(guī)范

討論到這里，可以對(duì)“自愿加班”的性質(zhì)中，是否經(jīng)得勞動(dòng)者同意按“假自愿”和“真自愿”的情況來(lái)加以不同對(duì)待。毫無(wú)疑問(wèn)，屬于“假自愿”的情形，應(yīng)當(dāng)推定為由用人單位直接或間接安排所致。

但是從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，哪怕是“真自愿”的加班，用人單位也不能聽之任之，用人單位對(duì)勞動(dòng)者的加班行為也應(yīng)盡到法定的管理義務(wù)。

加班必須是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要

前文中談到，一般情況下勞動(dòng)者都不會(huì)愿意主動(dòng)增加自己的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，除非單位給予一定的工作任務(wù)布置。但是，實(shí)踐中用人單位布置的工作任務(wù)需要加班，一定都是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要嗎？反例比比皆是。例如，筆者接觸過(guò)的案例中，就有“企業(yè)負(fù)責(zé)人讓食堂廚師下班后到自己家中繼續(xù)從事烹飪工作”、“領(lǐng)導(dǎo)讓下屬在下班后去排隊(duì)為家人購(gòu)買演唱會(huì)門票”等情況。事后，單位都認(rèn)定員工下班后的工作是用人單位的安排，員工也都自愿完成這些工作。但從法律規(guī)范上來(lái)看，這些都不能歸于“用人單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要”，不能安排加班，自愿也不應(yīng)該。

加班必須經(jīng)勞動(dòng)者和工會(huì)同意

用人單位基于本單位工時(shí)制度的排班，是合理合法的。但是若要安排超出制度工作時(shí)間的加班，卻不能任意為之。法律要求，加班的安排必須是“經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后”。這樣的協(xié)商一致，在實(shí)踐中可能體現(xiàn)為兩種方式：一是勞動(dòng)者申請(qǐng)，單位批準(zhǔn);二是單位安排，勞動(dòng)者同意。這里無(wú)論是勞動(dòng)者“申請(qǐng)”，還是勞動(dòng)者“同意”，都必須是勞動(dòng)者真實(shí)的意思表示，而不能是“假申請(qǐng)”、“假同意”。因此，本文前述情況中的“假自愿”，其實(shí)也是用人單位應(yīng)當(dāng)避免的管理情形。

加班必須保障勞動(dòng)者身體健康

加班無(wú)疑會(huì)造成勞動(dòng)者身體負(fù)擔(dān)的加重，因此《勞動(dòng)法》對(duì)于加班超過(guò)一個(gè)小時(shí)的，就規(guī)定了“在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下”。因此，勞動(dòng)者在身體健康受到影響的情況下，或者是勞動(dòng)者身體抱恙的情況下，也不再適合安排超過(guò)一小時(shí)以上的“自愿加班”，否則用人單位也會(huì)負(fù)有相應(yīng)的管理責(zé)任。

加班必須在法定延長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)

勞逸結(jié)合才是健康的工作方式，加班即使自愿，也應(yīng)在總量上有一個(gè)度?！秳趧?dòng)法》除了在加班條件上的限制，在加班時(shí)間上也有總時(shí)間限度的要求。一是延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí);二是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。同時(shí)，原勞動(dòng)部發(fā)布的《關(guān)于職工工作時(shí)間有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》（勞部發(fā)[1997]271號(hào)）中也強(qiáng)調(diào)了：“在審批綜合計(jì)算工時(shí)工作制過(guò)程中應(yīng)要求企業(yè)做到以下兩點(diǎn)：……2.對(duì)于第三級(jí)以上（含第三級(jí)）體力勞動(dòng)強(qiáng)度的工作崗位，勞動(dòng)者每日連續(xù)工作時(shí)間不得超過(guò)11小時(shí)，而且每周至少休息一天?！睋?jù)此，用人單位對(duì)于勞動(dòng)者“自愿加班”超過(guò)11個(gè)小時(shí)以上疏于管理的，就要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。

責(zé)編/寇斌