現(xiàn)代三網(wǎng)融合新形勢下廣電網(wǎng)絡發(fā)展改革利好

凌建輝

摘 要： 隨著廣播電視行業(yè)的不斷發(fā)展，廣播電視業(yè)務也不斷創(chuàng)新，廣電網(wǎng)絡覆蓋面的進一步拓展是廣電行業(yè)發(fā)展的方向，在當前的廣電網(wǎng)絡發(fā)展過程中，廣電網(wǎng)絡設備相對落后，與網(wǎng)絡電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，導致廣電網(wǎng)絡的相關(guān)服務比較匱乏。在三網(wǎng)融合趨勢下，加強廣電網(wǎng)絡發(fā)展具有十分廣闊的前景。本文對三網(wǎng)融合背景下廣電網(wǎng)絡的發(fā)展問題進行闡述，并且對廣電網(wǎng)絡發(fā)展的策略進行分析和探討，旨在促進廣電網(wǎng)絡覆蓋面和廣電服務質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞： 廣播電視；三網(wǎng)融合；廣電網(wǎng)絡；發(fā)展

引言

廣播電視是我國媒體的主要形式之一，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越廣泛，各種新媒體對傳統(tǒng)廣播電視媒體的沖擊越來越大，在當前時代背景下，必須要積極加強廣播電視媒體的轉(zhuǎn)型，結(jié)合信息技術(shù)領(lǐng)域的各種新興技術(shù)，提高廣播電視媒體的工作效率。廣播電視作為重要的媒體形式與傳播來源，如果不能清醒地認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，則不能對信息技術(shù)時代的挑戰(zhàn)和沖擊進行應對，無法適應社會的發(fā)展。在當前時代背景下，傳統(tǒng)電信、互聯(lián)網(wǎng)和有線電視的三個相對單獨的商業(yè)體進行融合，為廣播電視行業(yè)的發(fā)展帶來了全新的機遇，三網(wǎng)融合具有雙向共同的特征，也是互聯(lián)網(wǎng)和電信出現(xiàn)的第一次業(yè)務整合，而且綜合了技術(shù)的更新以及量的需求增長，在三網(wǎng)融合背景下，廣電網(wǎng)絡的發(fā)展空間十分巨大，而且也是未來廣電行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。

一、我國三網(wǎng)新媒體融合的概況

三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三種獨立的網(wǎng)絡融合的過程，三個不同的行業(yè)分別在進一步發(fā)展的過程中，通過技術(shù)改造，使得三大網(wǎng)絡的技術(shù)功能趨于一致，而且業(yè)務范圍也趨于相同，使得網(wǎng)絡之間互聯(lián)互通、資源共享，能夠為用戶提供更加豐富的資源和素材，提供語音、數(shù)據(jù)、廣播電視等多種服務。三網(wǎng)融合并不是物理意義上的融合與統(tǒng)一，主要指的是高層業(yè)務應用上的融合，而且三網(wǎng)融合的應用十分廣泛，在智能交通、環(huán)境保護、公共安全等方面都有應用，在三網(wǎng)融合背景下，各個行業(yè)的發(fā)展都十分迅速，而且使得人們未來的生活會更加便利，例如手機可以看電視、上網(wǎng)，電視可以打電話、上網(wǎng)，電腦也可以打電話、看電視。傳統(tǒng)的三種獨立的網(wǎng)絡之間相互交叉，形成一個融合、和諧發(fā)展的局面。從當前的研究來看，三網(wǎng)融合的核心技術(shù)是“基于IP網(wǎng)絡協(xié)議”和“光纖通信網(wǎng)絡”，三網(wǎng)新媒體能夠融合必須要滿足幾個基本條件，即數(shù)字信號、先進的網(wǎng)絡傳輸技術(shù)、標準的通信協(xié)議。其中“標準通信協(xié)議”更是被廣泛接受的一種基本協(xié)議，從這個角度來講，網(wǎng)絡的發(fā)展更是基于IP的一個技術(shù)性的發(fā)展趨勢。

二、廣電網(wǎng)絡發(fā)展的必要性和可行性

在三網(wǎng)融合背景下，傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了改變，廣播電視技術(shù)的創(chuàng)新是一個必然趨勢，而且在信息技術(shù)不斷研究和應用的過程中，廣電網(wǎng)絡發(fā)展的可行性也很高。

首先，廣電網(wǎng)絡發(fā)展是一個必要過程。傳統(tǒng)的廣播電視面臨的時代危機促使其必須實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。當前的時代是大數(shù)據(jù)時代，是信息技術(shù)時代，三網(wǎng)融合及其相關(guān)的技術(shù)越來越成熟，為廣播電視行業(yè)帶來了較大的沖擊和影響，當前廣播電視行業(yè)不斷嘗試轉(zhuǎn)型發(fā)展，在轉(zhuǎn)型的過程中也取得了相應成就，但是在發(fā)展的過程中依舊面臨較多的危機和阻礙，在數(shù)字化進程中，廣電行業(yè)中的一些業(yè)務已經(jīng)實現(xiàn)更新?lián)Q代，但是從市場份額來看廣電行業(yè)也面臨了全新的挑戰(zhàn)，例如開機率下降、收視率低、收視份額下降等，這些都是廣電行業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。就收視率來講，隨著網(wǎng)絡媒體的不斷發(fā)展，電視臺收視率呈現(xiàn)下降趨勢，收視率下降的主要原因是網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡的便捷性使得很多用戶會選擇網(wǎng)絡收看各種節(jié)目，例如可以通過網(wǎng)絡隨時隨地對節(jié)目進行回放，對節(jié)目進行快進選擇等，具有更強的選擇性，因此人們更傾向于選擇網(wǎng)絡媒體而不是廣播電視媒體。

其次，廣播網(wǎng)絡的發(fā)展具有一定的可行性。就當前形勢來看，廣播電視技術(shù)轉(zhuǎn)型具有技術(shù)基礎(chǔ)。在信息化時代，傳統(tǒng)廣播、電視、報紙、雜志等新聞傳播媒介的領(lǐng)導者已經(jīng)意識到朝著數(shù)字化和信息化方向轉(zhuǎn)型的重要性，采用數(shù)字化和信息化工作模式，可以實現(xiàn)多種信息的存儲、傳輸、使用，也為廣電行業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡信息化提供了渠道，提高了網(wǎng)絡電視共享率。同時，隨著三網(wǎng)融合技術(shù)的不斷應用，廣播電視網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)之間的融合變得越來越快，這幾個網(wǎng)絡可以在同一個網(wǎng)絡平臺中相互交織，相互影響，實現(xiàn)資源共享，進一步實現(xiàn)廣電業(yè)務的交融。當前電視逐漸被網(wǎng)絡上，很多家庭的電視都可以與網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)網(wǎng)絡信息資源的共享，這就是廣電技術(shù)轉(zhuǎn)型的一個代表。

三、三網(wǎng)融合背景下廣電網(wǎng)絡的發(fā)展策略

（一）完善功能

功能是基礎(chǔ)，完善的功能才能促進廣電網(wǎng)絡不斷發(fā)展，才能獲得更多的用戶。在三網(wǎng)融合背景下，廣電網(wǎng)絡的發(fā)展首先要從功能完善的角度著手，例如在當前的大數(shù)據(jù)時代，要對客戶的需求進行分析，從而為客戶提供更加精準的服務。當前電視系統(tǒng)中一般采用云計算對各個時間段用戶觀看的節(jié)目信息進行統(tǒng)計，根據(jù)用戶觀看某個節(jié)目的時間長短來判斷用戶對某個節(jié)目的喜愛程度，從而對廣播電視節(jié)目的內(nèi)容方案進行設計，以提高廣播電視收視率。在大數(shù)據(jù)時代，可以采用碎片化分類統(tǒng)計，通過預先分析了解每個電視頻道中不同時間段播出的節(jié)目類型，用戶可以自行選擇喜歡的節(jié)目進行播放，也可以提前點播所要觀看的節(jié)目，電視會自動為為用戶推薦與其胃口相匹配的節(jié)目。與傳統(tǒng)的電視節(jié)目統(tǒng)計相比而言，用戶的主動選擇權(quán)更大，而且可以接受到更加精準的服務，電視系統(tǒng)為其推薦的節(jié)目也是用戶自身比較喜歡的節(jié)目類型，因此可以提高用戶觀看電視節(jié)目的積極性。例如根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析某個用戶對某個導演的作品比較喜歡，則可以為用戶推薦該導演執(zhí)導的所有影片，供用戶自行選擇，給用戶帶來了很大的方便。

（二）提高服務質(zhì)量

廣電行業(yè)屬于服務行業(yè)，服務行業(yè)的根本在于服務質(zhì)量，而且服務質(zhì)量也是今后用戶選擇接入商的一個重要依據(jù)。當前我國的三大電信運營商都有自己完善的服務體系，而且有大量的服務人員，成熟的服務管理制度，與其相比，廣電網(wǎng)絡的服務能力、服務水平都有很大差距。由于廣電行業(yè)在全國范圍內(nèi)沒有一個統(tǒng)一的運營主體，沒有全國統(tǒng)一的客服號，所以在對客戶進行服務的時候，存在一些漏洞和問題，但是廣電網(wǎng)絡又傳承了廣電系統(tǒng)的優(yōu)良公信力以及良好的視頻服務，所以用戶對廣電網(wǎng)絡的品牌有一種自然的親和力，所以在未來的發(fā)展過程中可以加強對服務質(zhì)量的提升，甚至可以考慮在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的服務主體，實現(xiàn)綜合服務管理。

（三）加強運營管理

當前我國的數(shù)字電視市場出現(xiàn)了嚴重的飽和現(xiàn)象，競爭十分激烈，唯一的出路就是要找到市場突破點，對于廣播電視行業(yè)的發(fā)展，也是一個重要的機遇。廣電網(wǎng)絡技術(shù)相對于傳統(tǒng)的電視傳輸網(wǎng)絡，其傳輸效率更快、傳輸?shù)漠嬅?、音質(zhì)等更優(yōu)。在三網(wǎng)融合背景下，廣電行業(yè)不僅要加強技術(shù)和業(yè)務的創(chuàng)新，更要提升運營管理水平，想要突破這一概念，讓高流量、高帶寬的媒體業(yè)務創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值，必須要提升ARPU值，在廣電網(wǎng)絡發(fā)展過程中創(chuàng)造出更多的服務業(yè)態(tài)，加強對客戶的分類，并且及時對客戶進行跟蹤和服務，實現(xiàn)運營管理水平的大幅度提升。

結(jié)語

綜上所述，三網(wǎng)融合是信息技術(shù)時代發(fā)展過程中的一個必然趨勢，在三網(wǎng)融合背景下，廣電行業(yè)的發(fā)展面臨了更多的機遇，同時也面臨了很多挑戰(zhàn)，必須要結(jié)合當前的時代特征，對廣電網(wǎng)絡發(fā)展進行創(chuàng)新，促進廣電行業(yè)服務水平的提升?！?/p>

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