中國(guó)銀行“80、90后”員工職業(yè)生涯管理研究

摘要：隨著“80、90后”逐漸步入職場(chǎng)，其突出鮮明的群體性特征與日益變化的社會(huì)背景給企業(yè)在人力資源管理方面提出了很多新課題。為了使“80、90后”能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化劣勢(shì)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行細(xì)致、有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而使得他們的職業(yè)生涯不斷地發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力，以期最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的雙贏。

關(guān)鍵詞：“80、90后”；職業(yè)生涯；SWOT

“80、90后”員工職業(yè)生涯管理是是員工持續(xù)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要平臺(tái)，也是借以提高員工忠誠(chéng)度與士氣、促使企業(yè)穩(wěn)定性與運(yùn)營(yíng)效率大幅提高的關(guān)鍵。構(gòu)建“80、90后”員工職業(yè)生涯管理體系，既是銀行吸引、凝聚人才的重要基礎(chǔ)，也是銀行經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保證。

一、職業(yè)生涯管理概述

職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指組織與員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性過(guò)程。通過(guò)員工與組織的共同合作，使每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織的發(fā)展目標(biāo)一致，促進(jìn)員工與組織的共同發(fā)展。因此，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是員工職業(yè)生涯的自我設(shè)計(jì)，員工通過(guò)科學(xué)地規(guī)劃自己，使自己成才，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)；第二個(gè)方面是組織通過(guò)職業(yè)管理，協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、輪崗等幫助，促進(jìn)員工生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、中國(guó)銀行“80、90后”員工職業(yè)生涯管理的SWOT分析

SWOT又稱(chēng)態(tài)勢(shì)分析法，是用來(lái)確定組織或組織戰(zhàn)略本身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，從而使組織或組織戰(zhàn)略與組織內(nèi)部的資源、外部環(huán)境達(dá)到有機(jī)結(jié)合的一種分析方法。

1.優(yōu)勢(shì)

新鮮的職業(yè)生涯血液。

“80、90后”員工正在成為我行發(fā)展的核心力量和保持我行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行有效的管理，可以最大限度地滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展的特殊需求，保持我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

公平的職業(yè)生涯起點(diǎn)。

2014年，中國(guó)銀行將全行5.8萬(wàn)名勞務(wù)派遣員工全部轉(zhuǎn)換成合同工，開(kāi)辟金融業(yè)界“同工、同酬、同福利、同機(jī)制、同管理”先河，受到社會(huì)各界高度評(píng)價(jià)。

穩(wěn)定的職業(yè)生涯體系。

中國(guó)銀行歷經(jīng)百年發(fā)展，目前已構(gòu)建了一整套完備的、適應(yīng)自身履職需要的人事管理體系，包含人員招錄、職務(wù)晉升、績(jī)效考核、薪酬管理等多個(gè)方面，逐步形成了內(nèi)部化的員工發(fā)展模式和承諾型的職業(yè)生涯體系，為“80、90后”員工提供了穩(wěn)定和長(zhǎng)期的職業(yè)保障，有效提升了“80、90后”員工就業(yè)穩(wěn)定感和組織歸屬感。

雙通道的職業(yè)發(fā)展模式。

為適應(yīng)當(dāng)今時(shí)期商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，中國(guó)銀行建立了行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙重職業(yè)發(fā)展通道，制定了體現(xiàn)員工成長(zhǎng)特點(diǎn)的選拔任用標(biāo)準(zhǔn)和程序，形成了有利于“80、90后”員工脫穎而出，充分施展才華的職業(yè)發(fā)展模式。

2.劣勢(shì)

缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。

“80、90后”員工多為獨(dú)生子女，在其成長(zhǎng)過(guò)程中，形成了獨(dú)立的個(gè)性，他們往往以自我為中心，過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的利益，不喜歡與別人分享，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)為在企業(yè)、組織中不善交流、合作。對(duì)個(gè)人英雄主義的過(guò)分推崇阻礙著他們職業(yè)生涯計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

抗挫折能力差。

一方面，“80、90后”員工已經(jīng)或者即將脫離自己的父母而組成自己的小家庭，“上有老，下有小”的局面將在他們身上出現(xiàn)，結(jié)婚、買(mǎi)房、撫養(yǎng)下一代已經(jīng)成為他們身上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；另一方面，銀行工作的巨大壓力，容易使他們產(chǎn)生畏難情緒，從而使得抗挫折能力變差。

三、完善中國(guó)銀行“80、90后”員工職業(yè)生涯管理的對(duì)策

1.員工的自我職業(yè)生涯管理

樹(shù)立正確職業(yè)發(fā)展觀，對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。員工是自己的主人，自我管理是職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。一是主動(dòng)從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里獲取自身優(yōu)勢(shì)及不足的信息反饋，對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)；二是明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展階段和職業(yè)能力開(kāi)發(fā)需求，有方向地對(duì)自己進(jìn)行提升；三是養(yǎng)成優(yōu)良的家庭美德，努力構(gòu)建和諧美好的家庭氛圍，妥善處理好工作和家庭關(guān)系，合理確定工作和家庭的優(yōu)先次序，實(shí)現(xiàn)工作與家庭的平衡發(fā)展。

不斷提高學(xué)習(xí)能力，有力增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展后勁。一是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷接受新思維、新觀念、新事物，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和能力；二是要積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事共同探討問(wèn)題，驗(yàn)證想法，分享經(jīng)驗(yàn)；三是擴(kuò)展信息來(lái)源，關(guān)注各類(lèi)專(zhuān)業(yè)媒介信息，主動(dòng)同專(zhuān)家學(xué)者保持聯(lián)系，不斷吸取前沿的理論和方法；四是主動(dòng)尋求挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)，充實(shí)現(xiàn)有工作的內(nèi)容，不斷豐富自己在不同崗位的經(jīng)歷。

2.組織的職業(yè)生涯管理

努力創(chuàng)建積極向上的職業(yè)發(fā)展觀。一是為員工提供貼合實(shí)際的工作展望，使員工迅速找到自己的職業(yè)目標(biāo)，合理設(shè)定職業(yè)發(fā)展預(yù)期，為員工工作績(jī)效提升提供充分支持；二是利用組織內(nèi)部的宣傳媒介，營(yíng)造職業(yè)發(fā)展的良好氛圍，宣傳健康的職業(yè)發(fā)展觀；三是利用各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，積極豐富各類(lèi)職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升職業(yè)生涯自我管理水平。

繼續(xù)完善健全科學(xué)的激勵(lì)制度。銀行激勵(lì)制度包括合理薪酬制度、考核評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度與晉升制度。通過(guò)健全、科學(xué)的激勵(lì)制度，可對(duì)員工工作積極性予以有效激發(fā)，一是可促使銀行總戰(zhàn)略目標(biāo)在各分支機(jī)構(gòu)、部門(mén)與各崗位中得以細(xì)化與落實(shí)，督促員工根據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)具體工作任務(wù)與責(zé)任加以執(zhí)行，二是可促使員工積極展開(kāi)自主學(xué)習(xí)，不斷提升自我，從而推動(dòng)銀行人力資源效用得到充分發(fā)揮。

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作者簡(jiǎn)介：

郭雯（19870805-）女，山西省太原市，民族：漢族，學(xué)歷：本科，研究方向：金融學(xué).