職業(yè)學(xué)院電商平臺(tái)的創(chuàng)建設(shè)想

盧美容??

摘要：伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和信息化社會(huì)的到來(lái)，一種全新的商品交易模式 “電子商務(wù)”席卷全球，而電子商務(wù)走進(jìn)高校成了一種必然。以學(xué)?，F(xiàn)有的地理位置、資源環(huán)境和人文條件為基礎(chǔ)，試設(shè)想一種電子商務(wù)模式，既可以服務(wù)于學(xué)校廣大師生，又能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自身盈利。嘗試構(gòu)建學(xué)校電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)學(xué)校的電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃，包括平臺(tái)功能定位、建設(shè)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略和投資盈利等方面做出的創(chuàng)建設(shè)想。

關(guān)鍵詞：校園電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)；O2O

中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.26.034

1創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目綜述

1.1平臺(tái)功能定位

“相思嶺”電商平臺(tái)，立足于福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青口校區(qū)，致力于打造一個(gè)高效、便捷、經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，既服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)（在校的廣大師生和相思嶺的眾多游客），也將服務(wù)于不斷擴(kuò)大的廣大校友（農(nóng)戶(hù)）的互聯(lián)網(wǎng)O2O電商平臺(tái)。本平臺(tái)最初由線上自營(yíng)便利店（即預(yù)訂外送平臺(tái)“相思嶺”電商平臺(tái)）與線下實(shí)體店“相思E站”組成。便利店提供“30分鐘送貨上門(mén)”的極速配送服務(wù)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”模式。我們將慢慢引入、不斷接納廣大校友（農(nóng)戶(hù)）入駐商城，慢慢建立龐大、便捷的“相思嶺”電商平臺(tái)。隨著相思E送網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)張，未來(lái)，相思E送將給更多大學(xué)生帶來(lái)方便、實(shí)惠，給更多的農(nóng)戶(hù)鋪開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售渠道。

本平臺(tái)以自營(yíng)模式和商家入駐模式相結(jié)合，整合校內(nèi)校外的資源，打造一個(gè)立足于本院，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大服務(wù)的實(shí)踐平臺(tái)。本項(xiàng)目，一方面，旨在服務(wù)廣大的福建省中小農(nóng)戶(hù)，充分利用并突出我院作為福建省農(nóng)業(yè)專(zhuān)科院校的特色和優(yōu)勢(shì)。另一方面，平臺(tái)吸引、助力有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生，帶動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。希望本平臺(tái)能夠成為學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)行“實(shí)踐+理論”相結(jié)合，以實(shí)踐來(lái)評(píng)定學(xué)生的綜合專(zhuān)業(yè)水平，以達(dá)到教育之本，提升教育質(zhì)量。

1.2建設(shè)目標(biāo)

項(xiàng)目的短期目標(biāo)：自建便利店運(yùn)用于商城中，服務(wù)于相思嶺的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)（在校的6千多的廣大師生和相思嶺的每年近10萬(wàn)的眾多游客）。

項(xiàng)目的中期目標(biāo)：在首山校區(qū)設(shè)點(diǎn)，服務(wù)于首山校區(qū)師生，乃至服務(wù)于周邊，服務(wù)范圍能覆蓋到倉(cāng)山首山到福州市倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)周邊半徑5公里范圍內(nèi)的社區(qū)和寫(xiě)字樓。

項(xiàng)目的長(zhǎng)期目標(biāo)：在福州更多人流密集的區(qū)域布點(diǎn)，同時(shí)不斷接納廣大校友（農(nóng)戶(hù)）入駐商城，突出我們農(nóng)業(yè)院校的特色和優(yōu)勢(shì)，慢慢建立龐大、便捷的相思嶺電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2市場(chǎng)評(píng)估分析

2.1立足校園師生和相思嶺游客市場(chǎng)

我院首山校區(qū)地處福州市倉(cāng)山區(qū)師大學(xué)生街附近，交通便利、人口密集，既是成熟的商圈，又是老牌的學(xué)區(qū)，中高端社區(qū)比較集中。

校園內(nèi)的學(xué)生對(duì)水果等生活消費(fèi)有相當(dāng)大的需求。如今的校園大學(xué)生都是以90后為主，這部分學(xué)生有個(gè)非常明顯的特點(diǎn)，就是宅，而且是相當(dāng)宅。正是這個(gè)宅催生了校園懶人經(jīng)濟(jì)的火爆，學(xué)生居住比較集中，這對(duì)于零售配送來(lái)說(shuō)就可以同時(shí)配送更多訂單，節(jié)約了配送成本。通過(guò)采用自建配送+樓長(zhǎng)代理人的方式或者兼職學(xué)生配送的方式，充分帶動(dòng)了在校大學(xué)生的在校兼職機(jī)會(huì)，既大大節(jié)約了配送成本，又能實(shí)現(xiàn)快速配送。

本項(xiàng)目可充分利用兩個(gè)校區(qū)各自的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)，分別在院部相思嶺創(chuàng)業(yè)園和首山校區(qū)校門(mén)口設(shè)立“相思嶺農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)店”，展示和銷(xiāo)售我院農(nóng)民班學(xué)員生產(chǎn)的各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品，既為在校師生、游客以及周邊居民提供便利，也為農(nóng)民班的學(xué)員們開(kāi)辟了新的銷(xiāo)售渠道，又宣傳了學(xué)院的教學(xué)成果，同時(shí)又打響了“相思嶺”農(nóng)業(yè)電商的品牌，一石三鳥(niǎo)、一舉多贏。

2.2放眼國(guó)家經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和周邊資源

根據(jù)《2016年中國(guó)電商研究報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年跨境進(jìn)口零售、生鮮、電商服務(wù)商市場(chǎng)增速均明顯高于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速。其中，跨境電商、生鮮電商等熱門(mén)領(lǐng)域帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速，平均每年保持80%以上的增長(zhǎng)率。滲透率方面，其占農(nóng)產(chǎn)品零售總額的比例僅3.4%。未來(lái)仍有較大空間。艾瑞預(yù)計(jì)2018年，中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模將突破2000億元，滲透率達(dá)7%。

我校作為首批福建省“新型職業(yè)農(nóng)民”培訓(xùn)的承訓(xùn)單位，自2013年福建省新型職業(yè)農(nóng)民素質(zhì)提升工程學(xué)歷教育大專(zhuān)班（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“農(nóng)民班”）在我院開(kāi)班以來(lái)，共開(kāi)設(shè)蔬菜、果樹(shù)、食用菌、茶葉、畜牧獸醫(yī)等五個(gè)專(zhuān)業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)近2000名學(xué)員，這些學(xué)員或擁有不同規(guī)模的農(nóng)場(chǎng)，或在農(nóng)場(chǎng)從事種植養(yǎng)殖工作，其中不乏種養(yǎng)殖大戶(hù)和農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)龍頭企業(yè)，甚至有的年銷(xiāo)售額上千萬(wàn)，這些都是我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所獨(dú)有的強(qiáng)大的上游資源。其產(chǎn)品涵蓋蔬菜、水果、食用菌、茶葉、禽畜、水產(chǎn)，以及各類(lèi)加工產(chǎn)品，其門(mén)類(lèi)廣、品種多，且銷(xiāo)往省內(nèi)外市場(chǎng)。

相比其他農(nóng)（副）產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商，本團(tuán)隊(duì)具有較明顯的資源優(yōu)勢(shì)，可以更廣泛更深入地與這些農(nóng)戶(hù)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，本著互惠互利的雙贏原則，建立符合市場(chǎng)需求和本項(xiàng)目要求的生產(chǎn)、揀選、包裝、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，從供貨渠道上確保采購(gòu)產(chǎn)品的品種和質(zhì)量。

3創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式

相思E送為用戶(hù)提供微信公眾號(hào)、APP等多個(gè)入口，通過(guò)微信公眾號(hào)引流，并引導(dǎo)下載APP，鎖定忠實(shí)用戶(hù)，讓用戶(hù)隨時(shí)隨處都能訪問(wèn)相思E送平臺(tái)，輕松享受相思E送服務(wù)。相思E送支持支付寶、貨到付款等多種支付方式，擁有完善的會(huì)員積分體系和豐富有趣的優(yōu)惠促銷(xiāo)組合，與用戶(hù)緊密互動(dòng)，給用戶(hù)帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。平臺(tái)類(lèi)型包括針對(duì)用戶(hù)、商戶(hù)和管理者平臺(tái)。我們作為平臺(tái)所有者，自建商城，既自營(yíng)便利店?duì)I利，也接納商戶(hù)入駐賺取傭金等平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。一言以蔽之，本項(xiàng)目是以“自營(yíng)便利店+商戶(hù)入駐”，“線下體驗(yàn)店+線上公眾號(hào)”相結(jié)合的O2O運(yùn)營(yíng)模式。

3.1線下實(shí)體規(guī)劃

（1）目前，充分利用學(xué)校對(duì)該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持所批準(zhǔn)的、位于舊辦公樓的四間辦公室，裝修打造成一個(gè)實(shí)體貨品展示及體驗(yàn)店，方便學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于游客，我們將和創(chuàng)業(yè)園合作，設(shè)法把游客吸引過(guò)來(lái)消費(fèi)。endprint

（2）在校內(nèi)設(shè)立飲料、小零食自助售貨機(jī)和果汁現(xiàn)榨移動(dòng)售賣(mài)機(jī)，如在教學(xué)樓、生物樓、創(chuàng)業(yè)園等人流大的地方設(shè)立，可現(xiàn)金、支付寶、微信等多種方式支付。這將極大方便師生和游客，也解決了教學(xué)點(diǎn)距離超市較遠(yuǎn)的問(wèn)題。

（3）將來(lái)，希望在首山校區(qū)設(shè)點(diǎn)，服務(wù)校內(nèi)師生，直至學(xué)校周邊倉(cāng)山客戶(hù)。將目標(biāo)客戶(hù)吸引到實(shí)體店來(lái)，通過(guò)親自挑選、試吃，以及在店員示范和指導(dǎo)下親手制作果汁、果醬、果干、果脯、拼盤(pán)、果雕等形式多樣的體驗(yàn)活動(dòng)，建立并不斷強(qiáng)化顧客對(duì)本店商品的品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等全方位的實(shí)感體驗(yàn)，進(jìn)而培養(yǎng)顧客對(duì)本企業(yè)品牌的認(rèn)知度和信任度，為后期的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售奠定信任基礎(chǔ)。

3.2線上公眾號(hào)、APP

我們普遍采用線上下單，線下配送的方式，線上我們主要設(shè)有自營(yíng)便利店、商家入駐、論壇等功能。

（1）自營(yíng)便利店：主要服務(wù)在校師生和游客，在線下單，十分鐘快速反應(yīng)，送貨上門(mén)。提供更多個(gè)性化、人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品線上不斷關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的生鮮產(chǎn)品和加工品的產(chǎn)品線不斷延伸。

（2）商家入駐：我們計(jì)劃把校友農(nóng)戶(hù)吸引入駐商城。校友農(nóng)戶(hù)的入駐，可以提供滿足師生和游客需求的特色農(nóng)產(chǎn)品。和相思嶺合作，配合一系列活動(dòng)，讓游客試吃農(nóng)產(chǎn)品，試吃滿意可以在線下單，由農(nóng)戶(hù)直接快遞送貨。

農(nóng)場(chǎng)生態(tài)游在本平臺(tái)也可以借助相思嶺的這張名片推廣。我們學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)成為福清生態(tài)游的一張名片，也是福建高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的典型。

（3）論壇：我們會(huì)設(shè)立個(gè)論壇，讓大家在論壇中交流，初期商家可免費(fèi)打廣告，在論壇中還將設(shè)立跳蚤市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用和優(yōu)化配置。

4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

4.1產(chǎn)品策略

4.1.1在產(chǎn)品類(lèi)別方面

在自營(yíng)便利店方面，在校內(nèi)針對(duì)師生游客的產(chǎn)品可以包括食品、生活用品、學(xué)習(xí)用品，以及個(gè)性化、特色產(chǎn)品的代銷(xiāo)。如手工協(xié)會(huì)制作的手工藝品，園藝系的微盆景。當(dāng)然，我們的主打產(chǎn)品是當(dāng)季水果和各種農(nóng)產(chǎn)品制品，如鮮切水果、現(xiàn)榨果汁這兩種輕加工產(chǎn)品可以作為先鋒產(chǎn)品打頭陣，滿足在校師生和游客需求。將來(lái)還進(jìn)一步發(fā)展深加工的產(chǎn)品，例如酵素、果酒、果醬、果干、果脯等。這些產(chǎn)品的范圍很廣，有市場(chǎng)就有銷(xiāo)售。

將來(lái)隨著我們和農(nóng)戶(hù)、農(nóng)場(chǎng)的合作日益增多，入駐商戶(hù)的產(chǎn)品可能涉及種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)中所生產(chǎn)出來(lái)的各種初級(jí)產(chǎn)品及其加工制品，即各種生鮮產(chǎn)品和干貨等。目前校內(nèi)，動(dòng)科系養(yǎng)殖的山雞、兔子、蜂蜜，創(chuàng)業(yè)園內(nèi)種植的蔬菜，都可以以利用我們的平臺(tái)進(jìn)行推廣。

4.1.2在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)是判斷農(nóng)產(chǎn)品是否合格或如何從事農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的依據(jù)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)包括種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)等行業(yè)所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如蔬菜水果、肉禽蛋奶、魚(yú)蝦貝藻均屬于農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的范疇。

當(dāng)前，隨著人們隨著對(duì)餐桌安全的重視，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)也逐漸挑選經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的商品。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品分為普通、無(wú)公害、綠色、有機(jī)4個(gè)等級(jí)，市場(chǎng)上供應(yīng)數(shù)量最多的是普通食品，高于普通食品品質(zhì)的依次為無(wú)公害食品、綠色食品和有機(jī)食品，越往上對(duì)品質(zhì)要求越嚴(yán)格。如果把食品安全等級(jí)比作一座金字塔，普通食品是塔基，往上依次是無(wú)公害食品、綠色食品，而有機(jī)食品則是最頂端的塔尖。

我們作為福建農(nóng)產(chǎn)品的推廣平臺(tái)，要利用我們農(nóng)業(yè)院校的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)把食品安全關(guān)，和農(nóng)戶(hù)、農(nóng)場(chǎng)建立合作時(shí)，首先約定好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。最低必須是無(wú)公害的產(chǎn)品，以保證師生食品安全，和以更好的品質(zhì)來(lái)贏得游客對(duì)我們的信任，從而愿意口口相傳，以實(shí)現(xiàn)我們口碑營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

4.2服務(wù)策略

送貨上門(mén)服務(wù)。這是校園便利店必須經(jīng)營(yíng)的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短，但許多大學(xué)生出于各種原因，尤其雨天，不愿意出門(mén)，卻常有緊急需求。因此，推出網(wǎng)上訂貨送貨服務(wù)。初期可以使用電話、QQ聯(lián)系送貨，或微信公眾號(hào)、APP下單，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人通過(guò)庫(kù)存配送系統(tǒng)，及時(shí)查閱銷(xiāo)售管理、服務(wù)人員的配送服務(wù)，進(jìn)貨安排。

在校內(nèi)，自提免運(yùn)費(fèi)，如果送貨上門(mén)，滿20元免配送費(fèi)。不足金額，校內(nèi)需付2元配送費(fèi)。校外如需快遞，按快遞業(yè)的協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿額則包郵。

另外商品的包裝也可選擇，商品類(lèi)型包括普通消費(fèi)型、單品禮盒裝、搭配禮盒裝等，以滿足不同的客戶(hù)需求。

4.3推廣策略

初期宣傳推廣的主要形式為校園廣告，通過(guò)海報(bào)條幅吸引學(xué)生關(guān)注，在校園內(nèi)舉行小活動(dòng)提升知名度。在社交網(wǎng)站上借助網(wǎng)絡(luò)推手增加轉(zhuǎn)發(fā)量，迅速擴(kuò)散。

4.3.1線下推廣

一方面：結(jié)合學(xué)生活動(dòng)推廣。

各系每年都會(huì)舉辦水果拼盤(pán)大賽，通過(guò)活動(dòng)贊助，增加曝光率，拉進(jìn)與學(xué)生的距離，讓學(xué)生感受物美價(jià)廉的身邊的體驗(yàn)。

另一方面，和相思嶺合作，結(jié)合相思嶺的生態(tài)游活動(dòng)，在游客野炊時(shí)搭配上我們的農(nóng)產(chǎn)品，讓游客試吃、體驗(yàn)，讓游客口服、心服。在游園項(xiàng)目上還可不退場(chǎng)時(shí)拓展，例如在挖土豆、地瓜，拔玉米之后，再延伸產(chǎn)品生產(chǎn)鏈，做各種相應(yīng)的美食。

4.3.2線上宣傳

在學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校貼吧、校園論壇、社交網(wǎng)絡(luò)上介紹、宣傳我們的電商平臺(tái)，并放置下載地址。

在食堂門(mén)口、宿舍門(mén)口向?qū)W生發(fā)放宣傳頁(yè)、張貼海報(bào)、校園廣播，宣傳推廣。在醒目位置放置二維碼，方便學(xué)生主動(dòng)掃描下載。

與學(xué)校學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、各系活動(dòng)結(jié)合，在會(huì)場(chǎng)發(fā)放內(nèi)置二維碼下載地址的宣傳彩頁(yè)。通過(guò)學(xué)生會(huì)、系部、班級(jí)向?qū)W生推薦下載，還可在學(xué)生之間推薦下載。

4.3.3促銷(xiāo)策略

為了提升顧客的忠誠(chéng)度，以及及時(shí)回饋客戶(hù)，我們將借鑒“環(huán)球捕手”網(wǎng)站的分享經(jīng)濟(jì)模式。首先，采用會(huì)員制度來(lái)管理客戶(hù)，會(huì)員可享有以下幾點(diǎn)優(yōu)惠：①積分換購(gòu)；②會(huì)員生日時(shí)送抵用券（僅限當(dāng)天使用）；此外，為了吸引流量定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，例如①價(jià)格促銷(xiāo)：滿減、滿折扣、滿贈(zèng)。②節(jié)日促銷(xiāo)：發(fā)放優(yōu)惠券、紅包、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。③整點(diǎn)秒殺：整點(diǎn)超低價(jià)搶購(gòu)，吸引人氣。以上是激勵(lì)會(huì)員自己購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。endprint

另外，還要激勵(lì)會(huì)員分享，以實(shí)現(xiàn)更大范圍的促銷(xiāo)。環(huán)球捕手代言人模式其實(shí)就是近年興起的社交分享經(jīng)濟(jì)模式的優(yōu)化版本。您在環(huán)球捕手購(gòu)買(mǎi)一定金額美食，即可獲得一個(gè)專(zhuān)屬于自己的二維碼成為代言人，通過(guò)分享專(zhuān)屬的二維碼吸納粉絲，只要有人通過(guò)掃描你的二維碼進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)二維碼的主人就能獲得相應(yīng)比例的返現(xiàn)，并且，二維碼主人的二度人脈、三度人脈掃描這個(gè)二維碼也都能給二維碼主人帶來(lái)收益。代言人不需囤貨，銷(xiāo)售訂單由環(huán)球捕手統(tǒng)一受理，統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一售后。分享經(jīng)濟(jì)下挖掘每個(gè)人的二度人脈，并且將好的產(chǎn)品通過(guò)個(gè)人的分享傳播出去，這也是這種模式的獨(dú)特魅力所在。這即是微信三級(jí)分銷(xiāo)模式，簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們廣大的學(xué)生用戶(hù)，思維活躍，原意分享，動(dòng)動(dòng)手指，發(fā)發(fā)鏈接，就能輕松掙點(diǎn)零花錢(qián)，何樂(lè)而不為。

5項(xiàng)目投資及盈利模式

5.1項(xiàng)目投資

本項(xiàng)目屬院級(jí)項(xiàng)目，目前已經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)，正在公開(kāi)招標(biāo)，購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)中。

項(xiàng)目投資總預(yù)算初期已有15萬(wàn)。硬件建設(shè)方面：建設(shè)辦公室共三間、配備1部24口交換機(jī)、若干套辦公桌椅、臺(tái)式電腦、文件柜、貨架。還有保鮮柜、榨汁機(jī)、封口機(jī)、制冰機(jī)、收銀機(jī)等基礎(chǔ)配套設(shè)施。

軟件建設(shè)方面：須購(gòu)買(mǎi)一套應(yīng)用軟件系統(tǒng)，包括一個(gè)微信公眾號(hào)、獨(dú)立的APP商城。

5.2盈利模式

（1）便利店銷(xiāo)售盈利：銷(xiāo)售差價(jià)掙取利潤(rùn)。

（2）入駐商家傭金：商家通過(guò)云便利在線訂單的成交額，每單收取成交額×3%-5%不等的傭金收入。

（3）廣告費(fèi)：為店鋪?zhàn)鲝V告，作活動(dòng)，提高知名度，根據(jù)廣告活動(dòng)的數(shù)量支付相關(guān)的費(fèi)用。前期免費(fèi)廣告發(fā)布，后期根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行定價(jià)。

（4）二手交易平臺(tái)手續(xù)費(fèi)。

學(xué)生的閑置物品，云便利提供給學(xué)生免費(fèi)發(fā)布二手物品交易信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，當(dāng)交易成功后收取3%費(fèi)用。

（5）其他：將來(lái)可以與周邊商家業(yè)務(wù)合作，增值服務(wù)可以考慮不斷擴(kuò)展。比如承接部分餐飲送餐業(yè)務(wù)和快遞校園代收送遞業(yè)務(wù)，引流、盈利兩不誤。

6項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

為了更有利于項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展，本項(xiàng)目采取公司化運(yùn)營(yíng)、連鎖制拓展、品牌化推廣的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。

我們將注冊(cè)“相思嶺農(nóng)品電商有限公司”。公司下設(shè)采購(gòu)部、物流部、門(mén)店部、網(wǎng)絡(luò)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人資部等七個(gè)職能部門(mén)。

采購(gòu)部負(fù)責(zé)制定農(nóng)（副）產(chǎn)品的檢測(cè)指標(biāo)和分揀包裝工藝流程、與農(nóng)戶(hù)協(xié)商采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)訂單管理等采購(gòu)相關(guān)工作。

物流部負(fù)責(zé)采購(gòu)商品的倉(cāng)儲(chǔ)管理和顧客訂單配送等工作。

門(mén)店部負(fù)責(zé)制定門(mén)店發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施統(tǒng)一的門(mén)店管理，每個(gè)門(mén)店配備店長(zhǎng)1名、導(dǎo)購(gòu)2名。

網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)APP的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)，以及售后客服工作。

企劃部負(fù)責(zé)企業(yè)CI設(shè)計(jì)、制定統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策略和發(fā)展規(guī)劃。

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

人資部負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理，制定和實(shí)施企業(yè)用人計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)

[1]方興林.國(guó)內(nèi)校園電子商務(wù)研究述評(píng)[J].聊城大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，（6）.

[2]劉芳先，李國(guó).電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用，2013，（15）.

[3]董志文.基于校園經(jīng)濟(jì)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式的研究[J].科教縱橫， 2012，（11）.

[4]徐亦霞.校園電子商務(wù)的淺析與探討[J].IT 論壇.2012，（9）.

[5]陳擁軍，孟曉明.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京：電子工業(yè)出版社. 2008，（6）.

[6]深度解析小黑裙、環(huán)球捕手是如何做到日銷(xiāo)百萬(wàn)？[EB/OL].http：//www.chinaz.com/news/2016/0727/557634.shtml.

作者簡(jiǎn)介：瞿珊珊，博士，湖北品牌發(fā)展研究中心研究員，華中科技大學(xué)文華學(xué)院人文學(xué)部品牌傳播系。endprint