企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的組織能力建設(shè)
——以Y公司為案例

● 廖英 劉存

企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的組織能力建設(shè)
——以Y公司為案例

● 廖英 劉存

隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性與復(fù)雜性程度的提升，組織需要解決外部環(huán)境與內(nèi)部能力不匹配的問題，組織轉(zhuǎn)型與變革是應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境的重要方式，而在這個(gè)過程中，企業(yè)的組織能力也得到了一定的增長，組織轉(zhuǎn)型過程與組織能力建設(shè)過程共同構(gòu)成了企業(yè)解決新問題的過程，實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢(shì)的提升與企業(yè)的持續(xù)成長。本文通過對(duì)Y公司轉(zhuǎn)型及其過程中組織能力的建設(shè)分析，得出以下三個(gè)結(jié)論：（1）組織的轉(zhuǎn)型過程也蘊(yùn)含著組織能力的建設(shè)過程，兩者不可分離，沒有先后的關(guān)系，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)過程；（2）組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)分別指向不同的組織發(fā)展?fàn)顟B(tài)，組織通過轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了在績效上的突破以及新的發(fā)展模式，而組織能力建設(shè)過程則指向了組織持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力以及組織內(nèi)部成長所具備的能力體系；（3）組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)過程中是以問題-能力互相驅(qū)動(dòng)的協(xié)同模式不斷前進(jìn)的，組織轉(zhuǎn)型是要解決組織所面臨來自外部環(huán)境和內(nèi)部管理的問題，而能力建設(shè)則聚焦于對(duì)新問題的解決。

組織轉(zhuǎn)型 組織能力 轉(zhuǎn)型能力

一、引言

新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加劇了企業(yè)組織外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，在復(fù)雜與不確定的競爭環(huán)境下，企業(yè)組織所原有的戰(zhàn)略和管理活動(dòng)已經(jīng)無法滿足環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)和需求（羅相培，2014），組織的變革和轉(zhuǎn)型成為應(yīng)對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境的重要方式之一。組織的變革涉及到對(duì)組織的使命目標(biāo)、架構(gòu)流程、組織結(jié)構(gòu)等多方面的轉(zhuǎn)型（Levy & Merry，1986；買生、肖永根，2016），是組織在成長過程中從一種模式向另一種模式的脫變（周文輝，2015），組織的轉(zhuǎn)型過程受到多重要素的影響，如動(dòng)力要素、阻力要素、能力要素等，而在諸多要素中，組織的能力要素是與組織轉(zhuǎn)型相伴相生，且會(huì)持續(xù)影響轉(zhuǎn)型后組織的成長與發(fā)展的重要要素，如唐健雄（2008）所構(gòu)建出的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力框架就包含了環(huán)境識(shí)別能力、資源整合能力、管理控制能力以及持續(xù)創(chuàng)新能力等。

既有研究也往往將組織能力視為影響組織轉(zhuǎn)型的重要影響因素，甚至是成為影響組織轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵要素，如有學(xué)者指出基于資源基礎(chǔ)觀與核心能力觀發(fā)展而來的動(dòng)態(tài)能力觀成為理解組織轉(zhuǎn)型過程中組織能力的重要概念，特別是在應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)與復(fù)雜的環(huán)境時(shí)而進(jìn)行轉(zhuǎn)型的企業(yè)組織，動(dòng)態(tài)能力所構(gòu)成的組織能力已經(jīng)成為保障組織轉(zhuǎn)型有效性中的重要要素。然而我們需要注意的是，組織所具備的能力要素往往并不是先于組織轉(zhuǎn)型而存在的，組織轉(zhuǎn)型的能力要素往往是伴隨組織轉(zhuǎn)型過程而相伴相生的，從這個(gè)角度來看，一方面組織能力的成長會(huì)推動(dòng)組織變革與轉(zhuǎn)型的深化，而組織的轉(zhuǎn)型與變革也會(huì)進(jìn)一步催生組織的能力要素，兩者互相依存、互相推動(dòng)。

Y公司是一家國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，成立于2008年，公司長期致力于在城鄉(xiāng)有機(jī)廢棄物處理領(lǐng)域的資源化利用、環(huán)境污染治理、清潔能源生產(chǎn)、相關(guān)環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)與銷售等業(yè)務(wù)，公司從2014年開始著手進(jìn)行轉(zhuǎn)型與改革，在組織結(jié)構(gòu)層面先后進(jìn)行了項(xiàng)目負(fù)責(zé)制與事業(yè)部制優(yōu)化，在績效管理層面進(jìn)行了簡化平衡計(jì)分卡的應(yīng)用改革，公司于2016年底引入外部投資，2017年3月完成初步改革，在新三板掛牌上市。Y公司的組織能力也伴隨著轉(zhuǎn)型與變革的整個(gè)過程，兩者相輔相生，螺旋前進(jìn)。本文聚焦Y公司近幾年的組織轉(zhuǎn)型過程，并嘗試在轉(zhuǎn)型過程中挖掘組織能力的打造，試圖構(gòu)建出一個(gè)轉(zhuǎn)型期組織能力建設(shè)的基本框架，對(duì)處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)組織有所借鑒。

二、理論回顧與分析框架

（一）組織轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)型是指事物由某一狀態(tài)蛻變?yōu)榱硪环N狀態(tài)（Cameron& Urich，1986），而實(shí)現(xiàn)該事物由一個(gè)階段發(fā)展到另一個(gè)階段的演變過程，組織的轉(zhuǎn)型往往是指在組織面臨一定外部環(huán)境的變化時(shí)在組織目標(biāo)、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等方面進(jìn)行的重大變革（Levy & Merry，1986），組織在轉(zhuǎn)型后，往往會(huì)大幅改善企業(yè)績效，并能夠獲得持續(xù)的核心競爭能力。組織轉(zhuǎn)型過程意味著組織系統(tǒng)內(nèi)不同要素以及要素之間關(guān)系的變化（芮明杰，2005），組織的轉(zhuǎn)型過程是與環(huán)境互動(dòng)和匹配的過程，只有實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與內(nèi)外部資源環(huán)境的匹配與平衡，才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長。

企業(yè)組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型的目的在于通過主動(dòng)對(duì)自身能力與系統(tǒng)的調(diào)整與轉(zhuǎn)變使得組織獲得適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境，從組織轉(zhuǎn)型的動(dòng)因上來看，一般可以分為內(nèi)部動(dòng)因與外部動(dòng)因兩種，一方面有學(xué)者指出企業(yè)組織的轉(zhuǎn)型過程有一定的自我引導(dǎo)性（Astley & Van de Van，1983；Baysinger，1991等），這種內(nèi)部動(dòng)因的產(chǎn)生過程一般是基于內(nèi)部管理的矛盾、資源的緊張、利益的沖突等；另一方面也有學(xué)者在更加關(guān)注環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化對(duì)組織轉(zhuǎn)型的影響，Bolye和Desai（1991）對(duì)既有研究的綜述分析就發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境要素對(duì)組織轉(zhuǎn)型的重要性。不管從內(nèi)部還是外部，組織都時(shí)刻面臨著經(jīng)營發(fā)展的瓶頸與機(jī)遇，企業(yè)組織必須加強(qiáng)自身對(duì)環(huán)境系統(tǒng)與自身系統(tǒng)的監(jiān)控，并作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

（二）組織能力

然而，組織轉(zhuǎn)型過程中并不是一帆風(fēng)順的，只有當(dāng)組織具備一定轉(zhuǎn)型的能力時(shí)，組織轉(zhuǎn)型過程才是有效的，F(xiàn)rancis（2003）就提出了“轉(zhuǎn)型能力”這一概念，指出組織的轉(zhuǎn)型能力高低是影響組織轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵；唐健雄（2008）也指出了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力包含了環(huán)境識(shí)別能力、資源整合能力、管理控制能力以及持續(xù)創(chuàng)新能力等。

組織能力目前并沒有統(tǒng)一的概念界定，它可以被概括為組織所特有的能力（Selznick，1997），企業(yè)具備這種能力而能夠更為合理有效地的利用資源；也有學(xué)者將其定義為組織發(fā)展所必須的一種核心技能，特別是在激烈競爭的市場(chǎng)格局中獲取競爭優(yōu)勢(shì)所具備的技術(shù)能力，Dutta（2005）指出組織能力衡量了一個(gè)企業(yè)使用資源并且將這種資源轉(zhuǎn)化為組織發(fā)展所需達(dá)成目標(biāo)的效率；國內(nèi)學(xué)者對(duì)組織能力的概念也進(jìn)行了深入的探索，王錫秋和席酉民（2002）的研究指出組織能力是蘊(yùn)含在企業(yè)系統(tǒng)中的知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)特征和文化彰顯等；著名教授楊國安（2015）指出，企業(yè)的組織能力是一個(gè)組織所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，人力資本成為企業(yè)競爭中的重要影響要素，而組織能力也強(qiáng)調(diào)對(duì)組織成員力量的發(fā)揮，在此基礎(chǔ)上，楊國安（2015）指出組織能力包含了員工的心態(tài)與思維、員工的能力、員工的治理三個(gè)方面，如圖1。其中員工思維模式包含了員工關(guān)心、追求、認(rèn)可的內(nèi)容，在組織中表現(xiàn)為價(jià)值觀、考核激勵(lì)導(dǎo)向、高管言行特征等；員工能力包含了組織中員工實(shí)施組織戰(zhàn)略所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能體系以及其他素質(zhì)；而員工的治理則包含了組織管理員工的日常架構(gòu)和流程，是組織發(fā)展所具備的支持系統(tǒng)。

圖1 楊國安的組織能力框架（楊國安，2015）

楊國安所提出的組織能力模型從人力資本的角度闡述了企業(yè)獲取組織能力所必須具備的三個(gè)方面的系統(tǒng)工作，也基本涉及了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基本環(huán)節(jié)，能夠更為清晰地認(rèn)識(shí)組織發(fā)展中對(duì)人的管理過程，因此本文在探討組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)時(shí)采用楊國安的組織能力“楊三角”進(jìn)行組織能力解讀。

3. 組織轉(zhuǎn)型過程中的組織能力建設(shè)框架

組織的轉(zhuǎn)型受到組織內(nèi)外各方面因素的影響，買生等（2016）在研究民營企業(yè)組織轉(zhuǎn)型的影響因素時(shí)指出影響組織轉(zhuǎn)型的因素包含了推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型的動(dòng)力要素（外部動(dòng)力與內(nèi)部動(dòng)力）、阻礙組織轉(zhuǎn)型的阻力要素（路徑依賴、利益得失）以及組織轉(zhuǎn)型過程中所具備的能力要素（環(huán)境識(shí)別、資源整合、管理控制、持續(xù)創(chuàng)新）等（買生，2016；唐健雄，2008），特別是組織轉(zhuǎn)型的能力要素對(duì)于組織轉(zhuǎn)型的成敗和效率至關(guān)重要，組織轉(zhuǎn)型需要具備與之匹配的能力體系（Francis，2003），這樣才能有效規(guī)避轉(zhuǎn)型過程中的來自外部環(huán)境與內(nèi)部管理的風(fēng)險(xiǎn)，在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)型；也有學(xué)者通過對(duì)上市公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研究表明，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力（李燁，2005；李衛(wèi)峰，2006等）。所以組織能力對(duì)于組織轉(zhuǎn)型非常關(guān)鍵。

但目前的文獻(xiàn)對(duì)組織轉(zhuǎn)型與組織能力關(guān)系的研究中，主要將組織能力視為組織轉(zhuǎn)型的前提條件，因此主張企業(yè)組織是否具備組織能力是影響組織轉(zhuǎn)型效率和效果的重要因素，卻忽略了組織能力的建設(shè)也是蘊(yùn)含在組織轉(zhuǎn)型過程中的，組織轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，組織能力的建設(shè)也是一個(gè)漫長的過程，組織轉(zhuǎn)型過程與組織能力建設(shè)過程存在著動(dòng)態(tài)匹配、協(xié)同演進(jìn)的關(guān)系，而并非彼此獨(dú)立、有先有后的關(guān)系。

圖2 本文的分析框架

三、案例分析：Y公司轉(zhuǎn)型期的組織能力建設(shè)

（一）Y公司及其轉(zhuǎn)型

Y公司成立于2003年，專門從事生活垃圾和垃圾滲濾液處理領(lǐng)域以及沼氣工程領(lǐng)域的先行者，經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司已經(jīng)成為全國知名的固體廢棄物污染控制、環(huán)保工程設(shè)備提供及沼氣工程建設(shè)廠商，公司致力于為客戶提供農(nóng)村秸稈處理、大型養(yǎng)殖企業(yè)畜禽糞便沼氣處理、垃圾及污水處理等多項(xiàng)領(lǐng)域技術(shù)與整體解決方案，是國內(nèi)最早從事搪瓷拼裝罐（環(huán)保工程中的優(yōu)秀罐體材料之一）的研發(fā)與制造企業(yè)，為中國搪瓷拼裝罐的國際化和標(biāo)準(zhǔn)化不懈努力著。公司現(xiàn)有員工150多人，擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員和具有先進(jìn)理念的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，有多項(xiàng)沼氣工程、污水處理、生物脫硫、環(huán)保工程設(shè)備等項(xiàng)目分布在全國各個(gè)地區(qū)，為中國農(nóng)村建設(shè)過程中的秸稈處理問題以及能源轉(zhuǎn)化問題做出了突出的貢獻(xiàn)。

隨著國家政策對(duì)環(huán)保行業(yè)的關(guān)注與傾斜，公司在2008年到2010年得到了長足的發(fā)展，營業(yè)收入也突破1億元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域也卓有成效，然而隨著環(huán)保行業(yè)市場(chǎng)競爭的加劇加上國家政策的波動(dòng)性，整個(gè)環(huán)保行業(yè)市場(chǎng)也遭遇了一定的下滑，Y公司在2010年到2013年?duì)I業(yè)收入持續(xù)保持在1億元左右，并未實(shí)現(xiàn)較大突破，公司高層管理團(tuán)隊(duì)在清晰判斷企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)以及自身發(fā)展條件的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)北京某知名大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)教授進(jìn)行外部指導(dǎo)，開始準(zhǔn)備實(shí)施組織轉(zhuǎn)型。

公司在轉(zhuǎn)型初期所遇到的問題除了外部的政策不明朗以及競爭較為混亂，Y公司內(nèi)部在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、薪酬體系完善、績效管理體系優(yōu)化等方面均存在一定問題，經(jīng)與外部企業(yè)管理專家的討論，公司初步在幾個(gè)方面進(jìn)行了轉(zhuǎn)型過程中的方案設(shè)計(jì)，比如明確公司未來的戰(zhàn)略定位、強(qiáng)化公司對(duì)外部政策的研究、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)體系、梳理順暢公司內(nèi)部基本流程、優(yōu)化績效管理與薪酬激勵(lì)體系、與資本市場(chǎng)進(jìn)一步接軌等。（如表1）

Y公司的轉(zhuǎn)型目前已經(jīng)經(jīng)歷了三年，在這個(gè)過程中，公司逐步明確了對(duì)自身的戰(zhàn)略定位——定位中高端市場(chǎng)提供智能化設(shè)備、聚焦沼氣工程行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破；在組織結(jié)構(gòu)上也有了一定的完善，從最初的直線職能制發(fā)展到2014年中期的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，初步將兩大業(yè)務(wù)板塊分離，在2015年開始實(shí)施事業(yè)部制管理制度，并在2016年和2017年進(jìn)一步對(duì)公司的事業(yè)部制進(jìn)行了完善，目前已經(jīng)基本形成了兩大中心、四大事業(yè)部的基本架構(gòu)；績效考核體系上也對(duì)原有的純KPI考核進(jìn)行了完善，突出了對(duì)部門與員工服務(wù)意識(shí)、客戶意識(shí)、員工成長等非測(cè)量性指標(biāo)的考核；2016年公司也初步公布了長期股權(quán)激勵(lì)方案，公司老員工基本都實(shí)現(xiàn)了長期激勵(lì)；隨著業(yè)務(wù)利潤的提升與公司內(nèi)部管理的正式與規(guī)范化，公司也實(shí)現(xiàn)了與資本市場(chǎng)的對(duì)接，在2017年三月份實(shí)現(xiàn)了在新三板的上市，并為未來的主板上市而不斷努力。

（二）Y公司轉(zhuǎn)型過程中的組織能力建設(shè)

Y公司的轉(zhuǎn)型過程現(xiàn)在并為完結(jié)，未來很長時(shí)間內(nèi)公司依舊會(huì)保持持續(xù)的轉(zhuǎn)型，比如資本引進(jìn)后的戰(zhàn)略定位進(jìn)一步清晰化、為了應(yīng)對(duì)主板上市對(duì)公司規(guī)范化的要求而進(jìn)行新的調(diào)整、公司上市后的激勵(lì)體系優(yōu)化、集團(tuán)公司組織架構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化體系的梳理與提升、員工成長的關(guān)注等，所以Y公司的轉(zhuǎn)型過程與組織轉(zhuǎn)型的基本概念也是一致的：組織轉(zhuǎn)型涉及到了對(duì)公司組織目標(biāo)、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等方面進(jìn)行的重大變革（Levy & Merry，1986），而轉(zhuǎn)型過程的成敗與否也是依賴于組織的轉(zhuǎn)型能力，這種轉(zhuǎn)型能力并非在轉(zhuǎn)型之前就已經(jīng)具備了，而是隨著公司的轉(zhuǎn)型而逐漸建立起來的足夠應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型過程中問題的能力。

Y公司組織能力的建設(shè)也伴隨著公司的轉(zhuǎn)型過程而逐步展開，如組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化實(shí)際上是對(duì)員工治理維度的強(qiáng)化，從傳統(tǒng)的直線職能制到項(xiàng)目負(fù)責(zé)制再到事業(yè)部制管理制度的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)出Y公司對(duì)員工的授權(quán)，特別是對(duì)兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的權(quán)力釋放，這種釋放便于公司員工銷售潛力的發(fā)揮；培訓(xùn)體系的完善強(qiáng)化了員工能力，對(duì)員工成長的關(guān)注也突出了對(duì)員工能力的優(yōu)化；Y公司長期關(guān)注文化建設(shè)，擁有較為完善的人才理念與核心價(jià)值觀，在轉(zhuǎn)型過程中通過對(duì)戰(zhàn)略定位的梳理，也進(jìn)一步明確了公司的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀等，企業(yè)文化的梳理與完善為員工思維方式的轉(zhuǎn)變提供了一定的基礎(chǔ)。

表1 Y公司組織轉(zhuǎn)型過程中的問題、對(duì)策與轉(zhuǎn)型方式

四、結(jié)論與討論

通過對(duì)Y公司組織轉(zhuǎn)型及其轉(zhuǎn)型過程中組織能力建設(shè)的關(guān)系分析，不難發(fā)現(xiàn)，組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)是一個(gè)過程的兩個(gè)方面，兩者互相配合、互相依賴、密不可分，一方面組織轉(zhuǎn)型推動(dòng)著公司在各個(gè)方面進(jìn)行組織能力的建設(shè)，如組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化推動(dòng)了員工治理的改善、企業(yè)文化的梳理推動(dòng)了員工思維方式的轉(zhuǎn)變、培訓(xùn)與員工成長則推動(dòng)了員工能力的提升；另一方面組織能力建設(shè)為組織轉(zhuǎn)型提供了源源不斷的動(dòng)力，員工治理、員工能力與員工思維模式的水平提升也進(jìn)一步促進(jìn)了組織轉(zhuǎn)型的效率提升。組織轉(zhuǎn)型過程是由問題驅(qū)動(dòng)的，組織的轉(zhuǎn)型與變革是為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境（買生、肖永根，2016），問題的出現(xiàn)需要企業(yè)進(jìn)行一定的能力建設(shè)，并進(jìn)行相關(guān)的轉(zhuǎn)變，由此孕育了兩個(gè)同時(shí)進(jìn)行的過程：組織轉(zhuǎn)型過程與組織能力建設(shè)過程，兩個(gè)過程相互互動(dòng)、支持并互相匹配，共同完成對(duì)新問題的解決，當(dāng)然組織轉(zhuǎn)型過程與組織能力建設(shè)過程的差別在于其所直接導(dǎo)致的產(chǎn)出上，組織轉(zhuǎn)型過程是對(duì)績效體系的進(jìn)一步提升以及對(duì)公司發(fā)展模式的優(yōu)化，這體現(xiàn)在公司轉(zhuǎn)型績效的提升與商業(yè)模式的優(yōu)化上，而公司的組織能力建設(shè)過程則是與整個(gè)企業(yè)所具備的能力體系與持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力相關(guān)；組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)過程可以共同提升公司的競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長青發(fā)展。（如圖3）

圖3 組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)的關(guān)系、結(jié)果

通過分析本文提出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1.組織的轉(zhuǎn)型過程也蘊(yùn)含著組織能力的建設(shè)過程，兩者不可分離，沒有先后的關(guān)系，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)過程，這與黃培倫等（2008）所提出的動(dòng)態(tài)能力的觀點(diǎn)是較為一致的，在這個(gè)過程中組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)不斷互動(dòng)、相互支持、動(dòng)態(tài)匹配。Y公司在組織轉(zhuǎn)型過程中對(duì)組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略定位、績效與薪酬考核體系進(jìn)一步優(yōu)化，而與此同時(shí)，Y公司的組織能力體系也得到了不同程度的提升，如上一章節(jié)對(duì)Y公司組織能力建設(shè)的分析中，員工能力通過培訓(xùn)體系的建設(shè)以及Y公司對(duì)員工成長的關(guān)注而的得到了提升、員工治理則通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了效率的提升和積極性的激發(fā)、員工思維模式也通過公司戰(zhàn)略定位企業(yè)使命企業(yè)價(jià)值觀等文化體系的梳理而實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。這也說明了兩個(gè)過程的同一性。

2.從結(jié)果上看，組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)分別指向不同的組織發(fā)展?fàn)顟B(tài)，組織通過轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了在績效上的突破以及新的發(fā)展模式，而組織能力建設(shè)過程則指向了組織持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力以及組織內(nèi)部成長所具備的能力體系，兩者互相協(xié)同，共同構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢(shì)。Y公司通過轉(zhuǎn)型（盡管目前還未完全完成轉(zhuǎn)型過程）銷售收入近2億元（2016年）、凈利潤近2000萬（2016年）的績效目標(biāo)，公司的發(fā)展模式也由以前的混亂經(jīng)營、低價(jià)競爭模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部有序經(jīng)營、聚焦中高端市場(chǎng)經(jīng)營的模式；而員工能力也逐漸成長起來，公司多層次人才梯隊(duì)體系逐步建立起來，績效考核與薪酬管理體系對(duì)員工的激勵(lì)效果愈加明顯，資本市場(chǎng)引入后對(duì)長期股權(quán)激勵(lì)的設(shè)置也進(jìn)一步改善了公司員工的工作積極性和主動(dòng)性，員工思維模式的轉(zhuǎn)變對(duì)于增強(qiáng)員工凝聚力、統(tǒng)一員工價(jià)值觀也都有很好的作用，員工面貌得到了一定的改善，這對(duì)于公司的長久 發(fā)展是有一定幫助的。

3.組織轉(zhuǎn)型與組織能力建設(shè)過程中是以問題-能力互相驅(qū)動(dòng)的協(xié)同模式不斷前進(jìn)的，組織轉(zhuǎn)型是要解決組織所面臨來自外部環(huán)境和內(nèi)部管理的問題，而能力建設(shè)則聚焦于對(duì)新問題的解決。通過對(duì)Y公司組織轉(zhuǎn)型過程與組織能力建設(shè)過程的分析不難發(fā)現(xiàn)，Y公司的轉(zhuǎn)型是由問題驅(qū)動(dòng)的，隨著外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)和復(fù)雜性程度的提升，公司需要解決組織所面臨的來自外部環(huán)境和內(nèi)部管理的問題，這便是強(qiáng)調(diào)組織轉(zhuǎn)型過程；而能力建設(shè)則是聚焦通過培養(yǎng)組織能力來提升組織問題解決的能力。

1. 李衛(wèi)鋒：《我國上市公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型初探》，載《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，2006年第10期，第243-244頁。

2. 李燁、李傳昭、羅婉議：《戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與民營企業(yè)持續(xù)成長——格蘭仕集團(tuán)的成長歷程及其啟示》，載《管理世界》，2005年第6期，第126-135頁。

3. 羅相培：《超競爭環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力研究》，博士學(xué)位論文，重慶工商大學(xué), 2014年.

4. 買生、肖永根：《民營企業(yè)組織轉(zhuǎn)型影響因素研究：以W公司為案例》，載《中國人力資源開發(fā)》，2016年第20期，第63-68頁。

5. 唐健雄、王國順、周勇：《動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動(dòng)因與阻力研究》，載《礦冶工程》，2008年第28期，第100-104頁。

6. 唐健雄、王國順：《企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的自組織研究》，載《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》，2008年第29期，第171-175頁。

7. 王錫秋、席酉民：《企業(yè)能力缺陷研究》，載《財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐》，2002年第3期，第170-174頁。

8. 楊國安：《組織能力的楊三角：企業(yè)持續(xù)成功的秘訣(第2版)》，機(jī)械工業(yè)出版社， 2015年版。

9. 周文輝、王昶、周依芳：《瓶頸突破、行動(dòng)學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)型能力——基于三家內(nèi)向型中小制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型案例研究》，載《南開管理評(píng)論》，2015年第18期，第73-82頁。

10. Baysinger B D. Organization theory and the criminal liability of organizations.BUL Rev., 1991, 71: 341.

11. Dutta D K, Crossan M M. The nature of entrepreneurial opportunities:Understanding the process using the 4I organizational learning framework.Entrepreneurship Theory and Practice, 2005, 29(4):425–449.

12. Levy A, Merry U. Organizational transformation: Approaches, strategies,theories. Administrative Science Quarterly, 1988, 33(3):471.

13. Selznick P. The Organizational Weapon: A Study of Bolshevik Strategy and Tactics. American Journal of Sociology, 1953, 58(5):342.

■責(zé)編/李朋波 Tel:010-88383907 E-mail: lpbup@sina.com

The Organizational Ability Building During the Process of the Organizational Transformation——A Case Study of Y Company

Liao Ying and Liu Cun
（Business Administration，Guangxi University Of Finance and Economics ）

As the enterprise external environment becomes dynamic and complexity,organizations need to solve the problem of external environment and internal ability.The organizational transformation and change is the most important way to deal with complex dynamic environment, and in this process, the qualified enterprise organization ability also got a certain growth, organizational transformation process and organizational capacity building jointly constitute the enterprise to solve the problems of the new process, realize the promotion of competitive advantage and continued growth of the enterprise. This article through to the transformation of company Y and ability of organization construction in the process of analysis, the following three conclusions:(1) the organization's transformation process also contains the ability of organization construction process, both are inseparable, no relationship, is a dynamic continuous process; (2) the organizational transformation and organizational capacity building to different organizational development status, the organization on performance by transformation and breakthrough, and the new development pattern, and the ability of organization construction processes are pointed to the motive force of sustainable development and have the ability to grow within the organization system; (3) based on the problems in the process of organizational transformation and organizational capacity building - the ability to drive each other collaborative model forward, organizational transformation to solve are facing problems from external environment and internal management, and capacity building to focus on to solve new problems.

Organizational Transformation; Organizational Ability Building;Transformation Ability

廖英，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院，講師、管理學(xué)碩士。電子郵箱：tt9911@263.net。

劉存，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院，副教授。